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CONTRATADA – DIGITAL SERVIÇOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ
sob o nº 15.021.323/0001-39, inscrição estadual nº 206.811.624.110 com sede a Av. Tucunaré,
574 – Tamboré na cidade de Barueri, estado de São Paulo – CEP 06460-020
CLÁUSULA SEGUNDA
2.1 Os produtos que serão armazenados pela CONTRATADA serão entregues a ela pela
CONTRATANTE, acompanhada de toda documentação fiscal necessária à sua
armazenagem.
2.2.4 Realizará a inspeção visual dos produtos para o fim de constatar eventuais danos
externos, ocasião em que realizará a contagem física e a conferência dos mesmos;
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identificados quanto as suas especificações, sendo essa uma responsabilidade da
CONTRATANTE;
2.3 A CONTRATADA não se responsabiliza pelo conteúdo das caixas lacradas, embalagens
fechadas, paletes lacrados/embalados, com relação a possíveis não conformidade tais
como faltas, avarias, lotes errados, produtos misturados, etc., nem por sua finalidade.
3.1 Além destas informações a CONTRATADA deverá manter seu sistema de modo que, a
qualquer momento, seja possível à CONTRATANTE obter o relatório de estoque.
4.1 O não pagamento das Notas Fiscais de Serviços, até a data dos seus respectivos
vencimentos, sujeitará a CONTRATANTE, independentemente de qualquer aviso ou
notificação judicial ou extrajudicial a atualização monetária no valor de 1% (um
porcento) ao mês, à partir do dia seguinte ao do vencimento até a data de efetiva
liquidação e multa de 2% (dois porcento) sobre a parcela em atraso.
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5. A CONTRATADA declara ter e estar devidamente assegurada, em companhia
seguradora idônea, contra furto qualificado, roubo, incêndio, para qualquer evento,
sinistro ou avaria que possa resultar em razão dos serviços ora contratados
a) Infração de suas cláusulas e condições, não sanadas no prazo de 10 (dez) dias contados
de notificação enviada com esta finalidade; e
b) Requerimento de falência; recuperação judicial; liquidação; dissolução de qualquer
uma das partes, ou qualquer outra evidência de que a outra parte teve afetada sua
capacidade de cumprir com suas obrigações contratuais.
7.1 O contrato poderá ser rescindido ainda pelas partes, a qualquer momento, mediante
aviso escrito, com antecedência mínima de 30(trinta) dias, garantindo-se o prazo mínimo
de 6 (seis) meses, contatos à partir da assinatura do contrato. Caso a CONTRATANTE
queira solicitar a rescisão antes do prazo mínimo de 6(seis) meses, deverá ressarcir a
CONTRATADA no valor correspondente a 50% ao período remanescente. Nessa hipótese a
CONTRATANTE se compromete a efetuar a retirada do material que estiver depositado em
mãos da CONTRATADA, de propriedade do CONTRATANTE, no prazo de 30(trinta) dias sob
pena de pagar o valor de 01(um) mês de armazenagem, tendo como valor a média dos
últimos 3 últimos faturamentos realizados, bem como ainda pleitear a indenização por
perdas e danos caso aplicável.
8. Todo pessoal envolvido direta ou indiretamente com os serviços, deverão ter sido
previamente treinados para atuar com as atividades necessárias para cumprimento
deste contrato, constituindo responsabilidade exclusiva da CONTRATADA a correta
orientação aos seus funcionários relativamente aos materiais que estão sendo por eles
manuseados.
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9.1 Prestar os serviços com estrita observância dos preceitos éticos e profissionais
relacionados ao trabalho a ser prestado, de acordo com o princípio da boa-fé.
9.3 Fornecer, sempre que solicitado pela CONTRATANTE, relatórios pertinentes ao serviço
objeto deste contrato
9.4 Não prestar qualquer outro serviço que não tenha sido prévia e expressamente
aprovado pela CONTRATANTE sob pena dessa ficar desobrigada do pagamento de
qualquer importância em função de tais trabalhos
9.6 Sempre que for solicitado, prestar esclarecimentos e informações técnicas, bem como
apresentar documentos, que venham a ser solicitados pela CONTRATANTE, durante a
vigência desse instrumento
9.7 Entregar os relatórios de serviços e/ou quaisquer outros relatórios pertinentes aos
materiais em depósito, quando solicitado pela CONTRATANTE, no prazo de 24 horas.
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9.12. Fornecer todos os instrumentos e ferramentas necessárias à perfeita execução dos
serviços contratados.
9.13. O não exercício ou atraso no exercício, por qualquer das Partes, de qualquer direito
que seja assegurado por este Contrato não construirá novação ou renúncia de tal direito,
nem prejudicará o eventual exercício do mesmo ou sua execução.
10. Eventuais solicitações de adequação técnica do serviço poderão ser realizadas pelas
Partes, a seu critério, desde que manifestado por escrito, e não haja alteração do
objeto do contrato.
10.1. O presente contrato não confere a qualquer das Partes poderes para assumir ou criar
qualquer obrigação, expressa ou implícita, em nome da outra parte, nem representar a
outra como agente, funcionário, representante ou qualquer outra função, permanecendo
cada qual como inteiramente independente da outra.
11. A CONTRATADA ou qualquer parte que atue em seu nome (inclusive seus
empregados) declara e garante que cumprirá todas as leis aplicáveis com referência às
atividades contempladas por este Contrato, inclusive, porém sem a isso se limitar, a
todas as Leis e regulamentos relacionadas a tributos, bem como com as Leis
anticorrupção, antitruste, anti-lavagem de dinheiro ou outras Leis, normas ou
regulamentos criminais aplicáveis.
11.1. A CONTRATADA declara e garante que nenhuma parte da sua remuneração, seu
reembolso ou/e outros benefícios é, foi ou será direta ou indiretamente, mesmo através
de terceiros, oferecida, prometida, comprometida, garantida, doada, dada ou paga a
qualquer Autoridade Governamental ou a qualquer pessoa com o propósito de:
- Induzir a Autoridade Governamental a fazer ou emitir qualquer ato que viole os deveres
legais da Autoridade Governamental;
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CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA – DA PENALIDADE
12. Caso uma das partes infrinja cláusula deste contrato incorrerá no pagamento de multa
correspondente ao valor médio da prestação dos Serviços nos três meses anteriores
ao mês que incorreu a infração, sem prejuízo da faculdade, da parte inocente, de
rescindir o contrato e pleitear indenização por perdas e danos.
13. Elege as partes o foro da cidade Barueri – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja para dirimir as questões decorrentes deste contrato.
CONTRATANTE
CONTRATADA
TESTEMUNHAS:
1.
2.
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Anexo I
Proposta Comercial
Esse grande interesse das empresas em alcançar altos níveis de satisfação dos seus clientes é
bem fácil de entender. Com a atual evolução tecnológica, o consumidor, literalmente, tem a
informação na palma das mãos.
Por isso estratégias como o fullfilment se tornam essenciais hoje em dia. Mais ainda em áreas
como o e-commerce, onde a relação com o cliente é a próxima influência diretamente na
fidelização ou não.
Não se trata de algo simples. A estratégia é implementada justamente para garantir que a
logística, parte tão importante para qualquer e-commerce, seja realizada de maneira igual e
eficiente.
Você como gestor de uma loja virtual, deve saber o quanto é difícil manter o e-
commerce funcionando a todo o vapor.
Atendimento ao cliente, compra e venda de produto, regularização e estabilidade do
site e etc.., são muitos pontos que demandam gerenciamento contínuo.
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Porém, não há como negar que um dos fatores que mais chamam atenção dos
consumidores é a entrega do produto.
Afinal, depois da compra realizada, a única coisa que o cliente deseja é receber a
mercadoria no prazo estipulado.
Até mesmo dificuldades que possam ter ocorrido em etapas anteriores, como busca
pelo produto, preços mais altos e inconsistências no pagamento, são esquecidas a
partir do momento em que a compra é finalizada e inicia-se o processo de entrega.
Mas, um gestor de e-commerce não consegue se dar ao luxo de prestar menos
atenção nos outros processos e focar apenas na parte logística. Nesse sentido, ele
também tem dificuldades para garantir a excelência em uma operação essencial para o
cliente.
Estoque e armazenamento
Apesar de, em geral, a entrega ser a parte mais lembrada pelos clientes, a verdade é
que sem um trabalho preciso de estoque e armazenagem, o processo de compras nem
mesmo começa.
Uma empresa especialista na estratégia de fullfilment conta com um espaço para
armazenamento dos itens do seu e-commerce e utiliza um sistema inteligente que
assegura o controle e a reposição das mercadorias.
Separação (Picking)
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Cada vez que uma venda é feita, a empresa parceira realiza a coleta e a separação do
produto de acordo com a quantidade demandada. À partir daí inicia-se a sequência
para entrega da mercadoria, que passa antes pelo processo de embalagem a fim de
aumentar a segurança durante a viagem.
O trabalho da parceria não termina com a entrega final. Ela também é responsável por
coletar o feedback do consumidor e ficar a postos para eventuais trocas, devoluções
ou recolhimentos de embalagens, em um processo de logística reversa.
Redução de Custos - uma das principais dificuldades de empresas que executam suas
próprias operações logísticas é o alto custo que essa estratégia demanda. Conter os
custos é uma das maiores vantagens da terceirização do fullfilment.
Foco no core-business
Terceirizar o fullfilment não só permite que ele mantenha o foco no atendimento e nas
vendas. Com a excelência no processo logístico nossos clientes mantém uma rotina
muito mais produtiva.
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Satisfação do consumidor
Proposta - MS Distribuidora
DESCRIÇÃO MÉDIA
Armazenamento por
R$ 45,00
Palete
Recebimento Isento
Picking R$ 0,80
Packing R$ 4,99
Emissão de Nota Fiscal R$ 0,80
Emissão de Etiquetas R$ 0,20
Insumos a combinar
Inventário (por palete) R$ 55,00
Será concedido a contratante uma carência nos meses de setembro, outubro e novembro.
Passando a ser cobrado a partir de 01 de dezembro de 2022.
Os valores de frete para Correios e transportadora não estão incluídos nos valores
supracitados.
Atenciosamente.
11 98432-3252
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Anexo II
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SERVIÇOS AVULSOS (OPCIONAIS)
2.1 Labelling (etiquetagem
2 especial), identificação de itens
Mensal
por solicitação do cliente com
insumo do cliente R$ 0,60
2.1 Labelling (etiquetagem
3 especial),identificação de itens
Mensal
por solicitação do cliente com
insumo da Enviaí Full R$ 0,75
Armazenagem Especial (itens
não conformes)- Armazenagem
de itens não conformes que
2.1 necessitam de segregação
Por Palete Mensal
4 (avarias, vencidos, quarentena,
etc.) Em estrutura porta palete
com endereçamento sistêmico
WMS R$ 48,00
Movimentação Interna -
Situação em que o cliente o
2.1 cliente solicita a movimentação
Por Palete Mensal
5 da carga por qualquer motivo,
com retorno posterior ao
estoque R$ 30,00
Tarifa Pedidos Urgentes –
2.1 Pedidos que demandam Por nota fiscal
2,5% sobre o valor da NF Mensal
6 atendimento fora do SLA venda
de venda Mínimo R$70,00
(prazo padrão)
máximo R$400,00
Inventários - Contagem geral Por Palete Mensal
2.1
ou cíclica de produtos por
7
solicitação do cliente R$ 50,00
2.1 Packing Padrão - Embalagem
8 dos Kits/Produtos com nossas
Por Embalagem Mensal
caixas padrões e
acolchoamento padrões R$ 12,00
2.1 Packing Especial - Embalagem
9 dos Kits que demandem
Por Embalagem Mensal
utilização de embalagem fora
dos nossos padrões de caixa R$ 18,00
Compra de Palete PBR - Por Palete Mensal
2.2
Quando da Necessidade de
0
embarque do nosso palete PBR R$ 45,00
2.2 Aluguel de Palete PBR -
1 Quando da necessidade de
Por Palete Mensal
armazenagem em palete da
Enviaí R$ 5,00
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CONDIÇÕES GERAIS
Após esse horário de registro de carga/descarga o veículo será atendido por ordem de
chegada se houver a necessidade de trabalhar após o horário haverá acréscimo horas
extras conforme anexo II desta proposta.
7. O reembolso em caso de sinistro, será efetuado de acordo com o valor da nota fiscal
de entrada do produto, considerando para faturamento o saldo anterior + entradas no
período.
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