Machine Translated by Google

UN40J5500AFXZA Manual de consertos rápidos Rev 15/06/15ka

Componente# Descrição Ver. Ver. Ver.

BN44-00703G SMPS (Fonte) TS01 VS03 VS05

Fonte PCI
BN59-01174D Módulo WIFI TS01 VS03 VS05
Diretor PCI
BN59-01223A Remoto TS01 VS03 VS05
Cabo LVDS BN94-09389A Placa Principal ------ VS03 -----

BN94-09124K Placa Principal TS01 ----- VS05

BN95-02022S Painel LCD ------ ----- VS05

BN95-02022A Painel LCD TS01 ----- -----

Função
Corrida BN95-02022D Painel LCD ----- VS03 -----
PCI T-CON
Mod WiFi Falante L Mod BT BN96-30162A T-Con TS01 VS02 VS04
Falante R
BN96-30218F Mod Bluetooth TS01 TS02 VS04

BN96-30335D Alto Falantes TS01 TS02 VS04

BN96-36274E Cabo LVDS TS01 TS02 VS04

BN96-35176A Função P TS01 TS02 VS04

Informação de Suporte Boletins Técnicos/Dicas
Suporte Técnico ASC: (888) 751-4086 06/02/15 ASC20150601002 Operação do Netflix - Byte de Opção TABELA
Suporte Técnico BE: (866) 894-0637 Congelamento/não disponível/não funcionando normal.
GSPN: http://gspn3.samsungcsportal.com/ REPARO: Atualização de firmware, talvez também seja Modo de Fábrica
necessário Reinstalar o Netflix (veja o boletim)
DICAS QUENTES Tipo 40A6AF0VJ
Verifique se há dez atualizações de firmware mais 01/06/15 ASC20150601001 Uma Barra de Som ou receptor nós
Ajuste local
recentes em samsung.com., exceto com um boletim de A/V ligado na TV não reproduz áudio quando uma TV está
reproduzindo vídeo de uma aplicação de streaming. REPARO: Modelo SW UJ5500
técnico direcionado à GSPN. Veja se a TV está no
modo de atualização automática. A maioria das falhas Atualização de firmware Modelo BOM 5500
em novos
Seletor de canais S_TC
DICAS: 30/4/15 Tabela Opção Bytes 2015 (baixar) Tabela CH NENHUM
modelos de TVs são relacionados à
atualizações de firmware. Isto evitará refazer.

Todos os Técnicos: Antes do Serviço Garantir GSPN para Boletins Recentes e Confirmação de Numeração de Peças.
Baixe o firmware mais recente num pendrive de Samsung.com. Baixe de GSPN os boletins relacionados às atualizações mais recentes.
Machine Translated by Google
UN40J5500AFXZA Manual de consertos rápidos Rev 6/15/15cr

CNL802

CNL802 (para BLU)

Lado BD Principal CN201
15 IF2 16 SE1

CNM803 SMPS para Principal

13 NC 14 NC
11 1 - 12 NF
2 A13V 1 A13V
9 NC 10 1+
4 GND 3 GND
7 2- 8 NF
6 PS_ON 5 A13V 5 NC 6 2+
8 SW_INVERT 7 A13V 3 3 - 4 NF
10 OVD_LEVEL 9 A13V 1 NC 2 3+
FET_FAIL
12 ANA_DIM 11 DETECTAR

Sequência de Ligar/ Testes (Problemas da “TV Liga”) Teste da Função Jog (“TV Power On” Defeito)
1. Veja Standby: A13V (Sempre ligado) para a placa principal. Medidas 1. Em STBY verificado o LED Ind. 1.7Vdc e VCC para 33Vdc. Se não tiver, a
entre 7.57VDC e 12.57VDC (se faltar a rede e fusível a placa da SMPS). Ligue o STBY da fonte para a placa principal. Se a tensão de STBY estiver OK, supeite da placa
principal.
2. Verifique a operação de movimento e chaveamento do JOG (Key1 e Key2) para
2. Ligue a TV: PS_ON - 0,2Vdc (desligada) a 3,3Vdc (ligada). Se faltar
mudanças de comandos (variações de poder). Se estiver incorreto, suspeito do chaveamento do
substituindo a placa principal.
JOG travado que também contém dados para impedir uma operação.
3. A Linha A13V então sobe até seu nível total de tensão - 12,7VDC.
3. Verifique se as linhas SDA e SCL têm 3,3 V efetivos após ligar uma TV.
4. BLU_PWM (PWM_BLU): 0,9V a 3,3Vdc. Backlight Liga/Desliga e 4. Verificação de IR com mudanças básicas de comandos no CR (3,3V a 2,5V DC efetivos).
controle de nível de sinal PWM do Backlight (0,2 Vdc com brilho mínimo a 3,3
Vdc com brilho no máximo). Teste do Backlight: Conexão do Painel de LED serial (Defeito sem luz de fundo)
1. Coloque a TV no modo de luz de fundo ligada forçada.
2. Veja na tela se o backlight de leds está ativo.
3. não identificado light, Se for back o identificação de
(“TV Liga” ou
Modo de ligar a fonte e a luz de fundo acionamento do painel de leds entre os pinos + e - (1+ e 3-).
Problemas “Sem contraluz”) 4. Se não houver tensão, troque a placa da fonte SMPS.
1. Desconecte o cabo de força;
5. O pino de maior tensão é o de acionamento do backlight
2. Desconecte o chicote de fios de CNM803; através da fonte.
3. Reconecte o cabo de força; Retire o conector do painel de leds e meça novamente para
4. A fonte e os leds fazem a luz de fundo devem ajustar-se. comparar. Se a tensão é alta e continua a mesma leitura, uma das
barras de led está aberta. Troque a barra ou o painel todo. Se a tensão
é baixa e continua baixa, a fonte está com defeito.
Machine Translated by Google
UN40J5500AFXZA Manual de consertos rápidos Rev 6/15/15cr

CONSERTOS DE PROBLEMAS DE VÍDEO:

Painel
Placa Principal Placa T-Con

Logo ao ligar Imagem Cliente - Teste 1

MUDO
147
MUDO

Silenciar 147 Silenciar Silenciar 147 Silenciar ÿ Fitas do Painel

ÿ Defeito num lado:

ÿ Operação de vídeo ÿ Operação de Vídeo ÿ Leds status da placa T-Con

Ambos gerados na
placa principal ÿ Todos os leds
ligados: ÿ Alimentações da placa ÿ Inverta as fitas
ÿ Veja OK: T-Con boas ÿ Se o defeito muda
ÿ Sem imagem: ÿ Verificar fontes e ÿ Se um led está desligado de lado ÿ Troque a
ÿ Imagem Cliente cabos ÿ Testar ÿ Placa T-Con com defeito fita defeituosa
Teste outras entradas
ÿ Se todos os leds estão desligados: ÿ Se fica do mesmo lado ÿ
ÿ Sem imagem: ÿ Fusível de 12 V na T-Con, Se aberto, troque a T-Con ÿ Troque a T-Con ÿ Sem
ÿ Teste da Placa 12Vdc da Placa principal/LVDS/Fonte imagem ÿ Painel ÿ BL OK
T-Con sem imagem

ÿ T-Con primeiro ÿ
Painel
Machine Translated by Google

UN40J5500AFXZA Manual de consertos rápidos Rev 6/15/15cr

AUDIO CONSERTO: Modelos uma conexão

Fonte Placa principal da TV Falantes

Teste de áudio
• Sem Som/Distorcido ÿ
Menu/Audio/Speaker Settings/ajuste para Falantes da TV ÿ
Menu Cliente/Suporte/ativo TESTE DE SOM

ÿ Não tem TESTE DE SOM/Distorcido ÿ ÿ TESTE DE SOM OK

Falantes (compare resistência/qualidade) ÿ Placa ÿ Fonte de áudio e cabos ÿ
mãe (compare nível de áudio para os falantes com multímetro) Outras entradas
Troque os falantes defeituosos ou Placa mãe

• Sem áudio no HDMI ÿ • saída ótica digital ÿ Luz

Fonte/Cabos e Conectores. ÿ vermelha da saída ótica digital Se
Escrita EDID (Perda da restauração do áudio do HDMI). ÿ faltar erros na entrega/cabo. Se OK troque a
Atualize o firmware da TV (capa do boletim referente). ÿ Se OK, placa mãe da TV.
troque a placa mãe.

Escrita EDID Modo Fábrica Fábrica Outros

1. Remoção de todas as conexões Remoto Fábrica
Peça nº AA81-00243A
HDMI 2. Modo Fábrica/Controle/EDID
3. Selecione EDID/OFF para ON (tecla seta direita) 1. TV Ligada
4. Selecione EDID WRITE ALL (tecla Mute) 2. Selecione fonte da TV 3.
5. Espere por Sucesso (tecla seta direita) Info/Fábrica 4. Use MENU
6. Confirme o sucesso de EDID WRITE ALL (tecla Mute) para voltar
Remoto infravermelho da Samsung
(Operação Limitada)
Fábrica
Controlo remoto 1. TV em espera 2.
Mudo/182/Energia
itens importantes para selecionar: ÿ Option
(precisa ajustar os Option Bytes quando
trocar a modo) ÿ Option/ Factory Reset
(volta a TV para a condição fora da caixa.
Não reseta os Apps) ÿ SVC / Test
Patterns ÿ SVC /Info/ ER Count
(Importante para verificar erros. Nota:
Resete para 0 com o reset de fábrica.
Machine Translated by Google
UN40J5500AFXZA Manual de consertos rápidos Rev 6/15/15cr

Solução de problemas de rede

televisão Rotador Internet

TV p/ Roteador “Falha” Roteador para rede “Falha”

ÿ Verifique o status da rede
ÿ Verifique o status da rede

ÿ Endereço MAC com fio e sem fio no Menu de Suporte ao

ÿ
cliente Instrua o cliente que a TV tem uma conexão apropriada ao
ÿ Sem Wired MAC Address: Troque a Placa mãe roteador e provavelemente está OK.
ÿ Endereço MAC Sem Fio:
ÿ Cabeamento e dívida da placa mãe. ÿ Verifique se outros dispositivos usando a rede estão OK. Se eles
ÿ Se as pessoas estão normais, mas falta sinal, troque estão OK isto não significa que a TV deve funcionar.
o módulo WiFi (ou módulo combo WiFi/Bluetooth).
ÿ Tente outra fonte (Ponto de sinal) para
ÿ Verifique o código de segurança apropriado
testar/mostrar a TV funcionando na rede.
ÿ Verifique o sinal WiFi direto na TV
(use um analisador de WiFi ou aplicativo similar)
ÿ Tente outra fonte (Ponto ou roteador para teste)
ÿ Boletins relacionados
ÿ Verificar modo de fábrica/SVC/Info/Contador de erros WiFi
(troque o módulo em caso de grande contagem de erros)
Machine Translated by Google
UN40J5500AFXZA Manual de consertos rápidos Rev 6/15/15cr
Teste de Conexão do Smart Hub

televisão
Roteador Internet/Servidor Samsung Aplicativos Samsung

ÿ 1) Teste de rede/Gateway ÿ 5) Teste de

ÿ Vá até Menu > Suporte > Auto Diagnóstico > aplicativos Samsung
ÿ 2) Teste de DNS ÿ 3)
Teste de conexão do Smart Hub: iniciar o teste
Bloqueio de ISP ÿ 4) Teste
ÿ
de servidor Samsung
Se o teste do Smart Hub falhar:
ÿ Verifique o status da rede (Menu / Rede / Status da Rede)
ÿ Redefinir o Smart Hub
ÿ “Reset de aplicativos” (Factory Mode/SVC/Reset/Apps Reset/Wait/Done/Soft Power Off)

Se o Netflix está com problemas: ÿ

Verifique o certificado e o status ESN do Netflix no modo de fábrica.

ÿ Se o certificado e o ESN existirem, “CO”, “NfO”, mude o DNS para 8.8.8.8

ÿ Se faltar o certificado, “C/” troque a placa principal da TV.

ÿ Se faltar o número ESN: NF/ não troque a placa principal.

ÿ Sete o relógio da TV e hora confirmada. O Netflix depende dos ajustes corretos..
ÿ Redefinir o Smart Hub. / Resete os aplicativos no modo de fábrica
ÿ Vá para o navegador de internet da TV / Vá para speedof.me / testmy.net
ÿ Verifique a velocidade de pelo menos 5 Mbps (streaming em HD) / 25 Mbps (streaming em 4K)
ÿ Verifique a Latência de menos de 50ms
Machine Translated by Google
UN40J5500AFXZA Manual de consertos rápidos Rev 6/15/15cr

P 1 2 3 4 5 6
Modelos de 2015 com módulos de WiFi e Bluetooth separad
NOTA: Alguns modelos têm apenas WiFi - Não tem Bluetooth
ESPERA 0 0 0 0 .8 0

Ligada 0 0,04 Vcc 0,04 Vcc 5.3 3.3 3.3

Wi-fi Wi-fi Vdc Vdc Vdc
Ef. Assinatura Ef. Assinatura VCC

Pinos 1 2 34 5 6 7 8 9 10

Espera 0 3,3 000V 0 5 3,3 0 3.3

Vdc VDC Vdc
ÿ. Endereço MAC com fio (erro - troque a placa mãe)
Ligada 3.3 3.3 0 0 2V 1V 5 3.3 3.3 3.3 ÿ. Endereço MAC sem fio
Vdc Vdc BT Sign BT Sig. Vdc Vdc Vdc
ÿ. Endereço Bluetooth
4V PP 4V PP

- Se o Bluetooth Address ou Wireless MAC Address tem erros:

-
Veja como nenhum conector WiFi/BT. Se as pessoas estão boas e não tem sinal no BT ou Wi-Fi troque o módulo.

(AMOSTRA)
Machine Translated by Google

UN40J5500FXZA Fonte SMPS: Backlight (ligados em série)

230Vdc (depende do tamanho do painel)

Alimentação do BL medida no cato do
diodo. Ela subirá para cerca de 280Vdc
com uma tira de LEDs aberta.
CNL802 (parágrafo BL)
1 NC 9 NC
CM803 CNL802 2 3+ 10 1+
3 3- 11 1-
4 NC 12 NC
5 NC 13 NC
6 2+ 14 NC
7 2- 15 SE2
Ligados em série na fonte. Se uma tira de LEDs não acende, não há luz de fundo. 8 NC 16 SE1

3 Tiras de LED 3 2 1
- Teste Simplificado dos Backlights
+-+- +
Controle Alimentação Fixa 1. Backlights – A curta o cabo
da placa principal para a fonte.
CONDUZIU Mín. Máx. BL completo Painel. Exemplo
2. Meça tensão de BL tensão em 1+ ou não
Pinos BL BL Teste Removido 2- aberto
catado do diodo de alimentação
3- 130Vdc 95Vdc 88Vdc 0 0
3. Remoção do conector do painel e meça
3+ 174Vdc 151Vdc 144Vdc 0 0 novamente para comparar.
2- 174Vdc 151Vdc 144Vdc 0 Aberto 4. Se a tensão é alta e permanece igual, uma vez
2+ 218Vdc 207Vdc 200Vdc 0 257Vdc das tiras do painel de LEDs está aberto
Troque o Painel.
1- 218Vdc 207Vdc 200Vdc 0 257Vdc
Se a tensão é baixa e permanece baixa, a
1+ 241Vdc 235Vdc 230Vcc 275Vdc 279Vdc fonte está com defeito.