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Cultura Documentos
Criada em 2008-03-07
Objetivos
• Identificar os tipos de documentos existentes na organização, quer internos, quer externos.
• Aplicar as normas internas do tratamento do correio recebido e do expedido.
• Utilizar adequadamente os equipamentos associados ao circuito documental.
Conteúdos
• Tipologia da documentação interna e externa
• Correspondência recebida
• Correspondência expedida
• Circuito da documentação interna
• Utilização de equipamento
• Fotocopiadora
• Máquina de encadernar
• Scanner
• Fax
• Máquina de destruir papel
• Tratamento do correio recebido
• Separação
• Abertura
• Registo
• Distribuição
• Despacho
• Tratamento do correio expedido
• Verificação
• Registo
• Selecção
• Dobrar/Envelopar
• Pesagem/Expedição
• Correio Electrónico
• Tratamento (recebido/expedido/arquivo)
• Procedimentos de qualidade
• Normas internas do circuito de documentação
• Níveis de acessibilidade à correspondência recebida
• Fichas de controlo dos procedimentos
Qualificações
• 346034 - Assistente Administrativo/a
• 346035 - Técnico/a Administrativo/a
• 346036 - Técnico/a de Secretariado
Histórico de Alterações:
Alterada em 2010-03-29 Ver
Ligações úteis
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