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10/08/2023 00:09 4.23 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
Questão 1
Correto
Em relação às habilidades dos administradores, assinale a alternativa que corresponde às atividades operacionais
desempenhadas por eles.
b. Habilidades humanas
c. Habilidades conceituais
d. Habilidades manuais
e. Habilidades holísticas
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Questão 2
Correto
c. Um bom plano de carreira na empresa não pode ser uma forma de motivação.
d. A motivação serve para atrair talentos, aumentar a produtividade e para mantê-los na organização.
e. A motivação é percebida pelos funcionários, e a empresa não pode interferir neste processo.
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Questão 3
Correto
Toda empresa precisa se equilibrar nos 3 pilares que são: Atividade econômica (ser lucrativa); Meio ambiente (não
afetar a natureza e contribuir com ela); e Bem estar social (projetos sociais e benefícios para a comunidade). Portanto,
gestão sustentável representa o equilíbrio entre estas três questões importantes.
Falso
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Questão 4
Incorreto
A liderança tem papel fundamental nas organizações tendo em vista os processos de mudança que são propostos pelo
planejamento estratégico e sua operacionalização. Assim, podemos concluir que:
b. Os líderes devem usar apenas de métodos autocráticos para conseguir a adesão de todos os colaboradores
aos processos de mudança.
c. A atuação do líder em todos os períodos de implementação de qualquer ferramenta é fator determinante para o
sucesso da organização.
d. A mudança é algo óbvio para todos, sendo necessária liderança apenas nos períodos iniciais de qualquer
planejamento.
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Questão 5
Correto
“O processo de desenvolvimento que permite às gerações atuais satisfazerem as suas necessidades sem colocar em
perigo a satisfação das necessidades das gerações futuras”. Esta definição pertence ao conceito:
b. Sustentabilidade.
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Questão 6
Correto
Sobre liderança, ela é decorrente da utilização do poder e autoridade nas empresas, aliás, é um assunto muito discutido
atualmente nas empresas, e há uma preocupação em desenvolver habilidades de liderança entre os funcionários. Um
profissional com habilidades de líder traz mais produtividade para a empresa. Sobre este profissional, a liderança é uma
característica inata. O líder nasce com essa característica e ele deve buscar pelos objetivos globais dentro da
organização.
Falso
Questão 7
Correto
As Normas ISO 9000 trouxeram padronização aos processos de trabalho e, consequentemente, a qualidade foi sendo
buscada, sempre baseado nos princípios de melhoria contínua. Antes da criação destas normas, a partir da década de
80, os modelos japoneses de administração tornaram-se populares por todo o mundo, e fizeram a diferença nas
empresas por meio dos princípios de Qualidade Total.
Falso
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Questão 8
Correto
Deming elaborou um programa de melhoria contínua, que é baseado em 14 princípios. Para colocar em prática estes
14 princípios foi criado o Ciclo PDCA – Plan (planejar - estudar um processo e planejar seu aprimoramento), Do (fazer -
implementar a mudança), Check (verificar os defeitos - observar os efeitos) e Action (ação - estudar os resultados.).
Falso
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Questão 9
Incorreto
As habilidades dos administradores são representados pela figura que mostra o escalonamento entre os 3 elementos.
Isto significa dizer que:
e. A habilidade conceitual é menos importante que as demais, pois a habilidade técnica é só para os funcionários
de “chão de fábrica”.
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Questão 10
Incorreto
Ética é o conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes e valores que direcionam o comportamento das pessoas
na sociedade. Já a moral é a teoria ou a ciência que busca explicar o comportamento humano. Portanto, ética é o
estudo destes comportamentos, e moral é algo que reflete o que está acontecendo na sociedade em
determinada época.
Falso
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