CRIANDO VANTAGEM COMPETITIVA

No conceito de marketing, as empresas ganham vantagem competitiva ao planejarem ofertas que satisfaam mais as necessidades dos consumidores-Alvos, do que as ofertas dos concorrentes. Podem oferecer mais valor para o cliente oferecendo preos mais baixos por produtos e servios similares, ou oferecendo mais benefcios que justifiquem preos mais altos.

Necessidades do Consumidor ESTRATGIA DE

MARKETING

Estratgias dos Concorrentes

Anlise dos Concorrentes Estratgias Competitivas de Marketing

ANLISE DA CONCORRNCIA Descobrir tudo sobre os concorrentes Comparar produtos e servios ( 4 Ps ) Quem so os concorrentes Quais so seus objetivos Quais so suas estratgias Quais so seus pontos fortes e fracos Quais so seus padres de reao

ESTRATGIA DE NICHO DE MERCADO Em vez de perseguirem todo o mercado ou seus grandes segmentos, essas empresas voltam-se para os segmentos dentro de segmentos, ou nichos. O nicho ideal deve ser grande o suficiente para ser lucrativo e ter potencial de crescimento. EX: Carros blindados ; jeeps fora de srie

EVOLUO DAS ORIENTAES DAS EMPRESAS EMPRESA CENTRADA NOS CONCORRENTES: aquela que gasta a maior parte do seu tempo tentando acompanhar os movimentos dos concorrentes e suas participaes de mercado, e tentando encontrar estratgias para atac-los. EMPRESA CENTRADA NO CLIENTE:Concentra-se mais em desenvolver o relacionamento com a clientela ao planejar suas estratgias. A empresa centrada no cliente est em melhor posio para identificar novas oportunidades e definir estratgias coerentes no longo prazo.

EMPRESAS CENTRADAS NO MERCADO:Acompanha tanto os clientes quanto os concorrentes

PEQUENA UNIDADE DE NEGCIO QUE ADOPTA A ESTRATGIA DE NICHO-CUSTOS BAIXOS

Com esta estratgia a empresa prioriza os custos baixos, tendo assim a necessidade de diminuir o preo de seus produtos perante o mercado. Para isso, a empresa deve rever e analisar todos os seus custos, desde a prcompra at a ps-venda, procurando sempre tornar os sectores mais eficientes. Caso uma empresa opte pela estratgia nicho-custos baixos, isto no significa ter um produto de qualidade inferior, muito pelo contrrio, o mercado actual requer e exige no mnimo uma boa qualidade, por isso, o acto de baixar os custos no pode significar diminuir o padro de qualidade da empresa, tem sim, que significar uma eficincia maior na produo do produto, na manuteno e administrao da empresa, conquistando assim o baixo custo do produto vendido. Para a obteno do baixo custo, a empresa deve estar preparada para prejuzos iniciais na implantao da estratgia. Contudo, o empresrio precisa manter sua empresa sempre actualizada com as novas tecnologias, considerando um investimento pesado nessa rea, pois para a empresa tornar-se lder de baixo custo necessrio no s mquinas actualizadas, como tambm sistemas de informaes integrados com profissionais competentes.

Geralmente as empresas nicho-custos baixos tendem a ter uma administrao forte e rgida para poder conter os custos, pois o difcil em uma estratgia no aplic-la e sim, mant-la. No podemos nos olvidar de dois sectores tambm importantes dentro de uma empresa que so: o de entrada e sada, ou seja, a entrada de matria-prima para a empresa tem de ser pelo menor custo possvel e o mais rpido tambm, e a sada do produto final tem de ser feita de maneira eficiente e rpida para no desagradar o cliente.

Resumindo, na adopo da estratgia nicho-custos baixos, os seguintes sectores so chamados a intervir exercendo as actividades j acima mencionadas:

o o o o o o o

Pequisa do mercado Compras Produo Manuteno Sistemas de informao e tecnologia Administrao da empresa Servios ps venda.

GRANDE UNIDADE DE NEGCIO QUE ADOPTA A ESTRATGIA DE CUSTOS BAIXOS-DIFERENCIAO

As empresas adoptam a estratgia de custos baixos-diferenciao operam na sua maioria no mesmo mercado grande, relativamente no sensvel ao preo e cuja motivao bsica a diferenciao. Esta estratgia comea com um compromisso da unidade de negcio em providenciar servios ou produtos de qualidade. Deste modo, preciso que a unidade de negcio seja altamente activa na melhoria da sua tecnologia o que levar a uma produo de alta qualidade. Visto que a estratgia de custos baixos-diferenciao, sectores como a pesquisa do mercado, compras, produo, finanas, pesquisas e desenvolvimento e marketing so chamados a intervir para que a adopo desta estratgia logre os objectivos inicialmente traados.

Por exemplo, a pesquisa do mercado deve se preocupar com a obteno da melhor matria-prima ao melhor preo e no melhor lugar para a sua aquisio. Por outro lado, as compras podem negociar os preos das

matrias-primas no mercado. A produo chamada a aumentar a qualidade dos produtos e simultaneamente a baixar o custo das operaes por unidade produzida. A rea de pesquisa e desenvolvimento deve, periodicamente efectuar ao lanamento de um novo produto no mercado. O marketing, sendo o sector de contacto com o cliente, deve constantemente ser o suporte e a ponte entre o publico e a empresa. Deste modo, o sector de marketing deve evidenciar ao pblico as qualidades e vantagens mpares dos produtos.