GIGANET TELECOM

CNPJ: 29615167000149
TELEFONE: SAC: 0800 188 0800
E-MAIL: sac@giganetpi.net.br
DATA DA IMPRESSÃO: 3 de Junho de 2022 às 14:19

Ordem Técnica de Serviço

OS: 18437 Motivo: Corretiva Abertura: 03/06/2022 Veículo: FIAT UNO MILLE
ECONOMY - NQJ 0584
Aberto por: karol Técnico Resp.: kaio Agendamento: 03/06/2022 Veículo KM:
14:16:37
Protocolo: 220603141600 Entrada: Saída:
Dados do Cliente
Contrato: 9203 Cliente: 3990 Nome: JOANA MARIA DE BRITO - 000.305.473-00
Modo de Aquisição: Comodato Status: Ativo Latitude/Longitude:
Endereço: RUA SAO JOSE Número: 671
Complemento: Bairro: CENTRO
Ponto Ref.: PRÓXIMO A SECRETARIA DE SAÚDE Cidade: ALAGOINHA/PI
Contato: (11) 7129-4939,
Dados Técnicos
MAC D: IP: Dinâmico Download: 51200 kbps
MAC W: Login: joanamaria Upload: 25600 kbps
AP: None Senha: 898989 NAS: concentrador-fronteiras-2
OLT: OLT - DATACOM-ALAGOINHA ip: PON: 4 CTO: None
201.49.141.255
Reclamação e/ou Serviços a Executar
Cliente relata que sua conexao ta caindo bastante, o momento que esta conectada nao abre absolutamente nada.
Configurar acesso remoto por favor.
Serviços Executados
( ) Instalação de Acesso ___________ ( ) Refeito conector ( ) Configurar Roteador
( ) Mudança de antena ( ) Placa queimada ( ) Conectar a torre: ________________
( ) Troca de _____________________ ( ) Mal contato na placa ( ) Problema no navegador
( ) Problema na rede do cliente ( ) Problema no S.O ( ) Outros ________________________
Observação do Cliente

Observação do Técnico

Checagem
TESTE DE LATÊNCIA MS PERDA TESTE DE LATÊNCIA MS PERDA TESTE VELOCIDADE
GOOGLE % % DOWNLOAD:
FACEBOOK % % UPLOAD:
WHATSAPP % % LATÊNCIA:

Declaração
Declaramos para os devidos fins, que as informações acima estão corretas e os serviços foram executados
satisfatoriamente.
LOCAL: _____________________________ , DATA: ______/______/__________ HORA: ______:______
ASSINATURA DO CLIENTE: __________________________________________________________________________
ASSINATURA DO TÉCNICO: __________________________________________________________________________