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27/04/2021
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REQUISITOS
INSTALAÇÃO DO SERVIDOR
Para iniciar o processo instalação, recomenda-se executar como administrador para evitar problemas decorrentes
das permissões de usuários:
Efetua a instalação do sistema de gerenciamento de banco de dados PostgreSQL, sendo necessário executar
apenas uma vez, no computador escolhido para ser o servidor do sistema Gestor7.
Importante destacar que antes de iniciar o processo de instalação, efetua uma verificação no sistema operacional,
procurando se há alguma instalação do PostgreSQL, caso houver, resulta em uma das três notificações:
Versão Inferior
O processo de instalação é interrompido, pois não é possível usar o Gestor em uma versão inferior de
banco de dados, devido à erros e incompatibilidades que podem ocorrer.
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Versão Superior
A implantação do Gestor7 em versão superior de banco de dados será permitida mediante aprovação do
usuário/revenda, apesar de teoricamente ser compatível, podem haver ou não mudanças no software que podem afetar
o funcionamento do sistema.
Mesma versão
Atenção: Tanto no caso de versão superior ou igual, é necessário obter o usuário e senha de acesso ao banco de dados;
por se tratar de uma instalação anterior, na maioria dos casos, pertence ao processo de instalação de outros softwares,
necessitando que a revenda entre em contato com o suporte desse software para obter os dados, ou por questões de
segurança, eles podem criar um usuário para o Gestor7 (favor entrar em contato com o suporte para auxílio nessa tarefa:
(42)3521-5560). A instalação poderá seguir sem esses dados, mas no momento de abrir o Gestor7, serão solicitados para
a devida configuração (Ver processo de configuração na pág. 10).
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Segue com o processo de instalação:
Seguem as imagens abaixo para demonstrar a instalação no servidor (caso não exista o PostgreSQL instalado):
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em ‘Concluir’ para finalizar o instalador.
Aguardar...
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Em seguida, a tela de login será exibida:
Teleatendimento: usuário TELEGAS e senha 1234. (Recomenda-se alterar os logins para maior segurança.)
Após digitar o login, senha e clicar no ‘ENTRAR’ o sistema exibirá a seguinte mensagem:
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Após clicar em ‘OK’ exibirá uma tela para realizar o cadastro da empresa.
Em seguida depois de inserir todos os dados da revenda e clicar em confirmar (se faltar alguma informação
importante exibirá uma mensagem indicando o campo que falta ser preenchido) vai exibir uma nova tela informando sobre o
segundo passo:
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Nesta tela estará o CNPJ do cliente e então o agente/consultor de vendas deverá entrar em contato com o nosso
suporte solicitando código de liberação se clicar no ícone do telefone no canto esquerdo da tela exibirá telefone e e-mail para
contato.
OBS: Deve-se certificar que a revenda esteja vinculada na ANP como bandeira Supergasbras, caso não esteja o
agente/consultor de vendas deverá entrar em contato com a central da Supergasbras solicitando liberação, caso for aceito a
própria central no encaminhará um e-mail autorizando a senha de liberação.
PARABÉNS!
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INSTALAÇÃO EM TERMINAIS
A instalação do Gestor7 nos demais computadores da rede segue de forma semelhante ao processo
anterior,como pode ver abaixo:
Clicar em ‘Avançar’.
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Aguardar a instalação:
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Ao abrir, serão solicitados os dados de configuração de acesso do terminal ao servidor:
Ao preencher Usuário como ‘gestorshv’, automaticamente a Senha, o Banco de Dados e a Porta serão
preenchidos. Restando apenas preencher o nome do servidor.
Atenção! No caso de configurações diferentes, favor alterar os dados, principalmente nos casos do PostgreSQL
instalado anteriormente por terceiros.
Observação: caso ocorra erro ao testar a conexão e as configurações estão corretas, favor verificar as
configurações de firewall e/ou antivírus em sua rede de computadores; possivelmente necessitando que a porta de
comunicação seja liberada.
https://www.wlesoft.com.br
https://www.supergasbras.com.br
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