ATIVIDADE 3 - CONTROLE ESTATÍSTICO DO

PROCESSO - 53/2023
Nos últimos anos, a Netflix utilizou uma métrica de “audiência” de dois minutos para
medir os dados de visualização e o envolvimento do público. No entanto, na
apresentação de resultados do terceiro trimestre de 2021 da empresa aos acionistas, a
Netflix anunciou que, agora, relatará o total de horas visualizadas em 28 dias após o
lançamento dos títulos. Isso permitirá que sejam contabilizados casos em que uma
conta assiste a uma série mais de uma vez. Fonte: adaptado de:
A Netflix, assim como outros streamings, é capaz de contabilizar a quantidade de horas
de uma série que foram assistidas por cada indivíduo. Como os usuários têm diversos
dados cadastrados, é possível mensurar, também, o quanto um determinado programa
atrai indivíduos de diferentes faixas etárias e regiões geográficas. A partir desses
dados, a empresa decide quais séries devem ser renovadas ou canceladas.
Considerando o mercado do ramo, uma empresa brasileira lançou sua própria
plataforma de streaming, a BRCin, com 14 séries originais. Para a análise de 14 séries
que estrearam em 2022, foram analisadas 12 regiões geográficas diferentes em
território brasileiro. Os dados apresentados na tabela a seguir indicam quantas horas
de cada uma das séries foram assistidas em cada uma dessas regiões:
Considerando o que foi apresentado, responda os itens a seguir: a) Monte o(s)
gráfico(s) de controle que possam fornecer a melhor análise a respeito dos dados
expostos. Apresente os cálculos necessários para a determinação dos limites de
controle. b) Considerando o resultado do item a), interprete os dados e indique qual
série deve ser cancelada e qual série tem mais chances de ser renovada para uma
nova temporada. Justifique seu raciocínio.