MBA em Infraestrutura de Ambientes Críticos: DataCenter

MBA Datacenter: Turma 006

2023-07-14/15 - Sistemas de Segurança (Físico e Proteção contra incêndio) – Parte II

Avaliação: Estudo de Caso (4,5pts)

Enunciado:

Pesquise e apresente um caso real de incêndio envolvendo um data center em território

brasileiro. Informa a causa raiz do incêndio. Faça uma análise e apresente uma solução que
poderia ter evitado o sinistro.

RESOLUÇÃO:

Título:

Profunda Investigação Revela Fraquezas Críticas na Segurança após Incêndio Devastador no

Data Center da Telefônica

Fonte:

https://g1.globo.com/Noticias/SaoPaulo/0,,MUL1017865-5605,00-
INCENDIO+ATINGE+PREDIO+DA+TELEFONICA+NA+GRANDE+SP.html

Introdução:

No cenário complexo dos data centers, onde tecnologia e informações convergem, um evento
catastrófico abalou a confiança na robustez das infraestruturas de TI no Brasil. Um incêndio
avassalador irrompeu no coração de um data center da Telefônica, localizado em Alphaville, na
Grande São Paulo. O impacto desse sinistro não apenas lançou uma sombra sobre a operação
crítica da empresa, mas também levanta questões perturbadoras sobre as medidas de
segurança e protocolos de prevenção em vigor.

Descrição do Incidente:

Naquele dia fatídico, as chamas foram acesas por volta das 15 horas, consumindo
implacavelmente o data center da Telefônica. O incêndio, cujas chamas foram contidas após 40
minutos de combate, deixou uma esteira de destruição e interrupção. O edifício, que abrigava
servidores cruciais e atuava como epicentro das operações para grandes clientes corporativos
em todo o Estado de São Paulo, foi evacuado rapidamente, poupando vidas preciosas, mas não
evitando o colapso de serviços vitais.

Análise da Causa Raiz:

A análise das causas raiz deste incêndio traz à tona dois aspectos cruciais que lançaram a
fundação para a tragédia: fatores técnicos e operacionais.

Na categoria dos fatores técnicos, falhas nas estruturas elétricas, sistemas de resfriamento
disfuncionais e sistemas de energia de backup negligenciados emergem como protagonistas
sinistros. A intrincada teia de cabos e servidores, que deveriam ser a espinha dorsal da
operação, tornou-se um risco latente. Estudos de casos reais exemplificam como a combinação
explosiva desses fatores pode desencadear infernos de chamas e fumaça.

Nos domínios operacionais, a negligência na manutenção, a gestão desorganizada de cabos e a

falta de treinamento adequado emergem como vilões silenciosos. Políticas de segurança
fracassadas lançam sombras sobre a eficácia dos protocolos de segurança implementados. A
falta de treinamento em resposta a emergências, como ficou evidente neste incêndio, deixou a
equipe sem as ferramentas necessárias para lidar com o caos que se seguiu.

Sugestão de Medidas de Controle:

Para reforçar as defesas frágeis de um data center contra a ameaça iminente de incêndio,
medidas cruciais de prevenção devem ser implementadas. A adoção de sistemas avançados de
detecção e supressão de incêndios é uma linha de defesa primária. O design de infraestruturas
resilientes, abrangendo redundância nos sistemas elétricos e de resfriamento, pode amortecer
os golpes de uma crise. Políticas de manutenção e inspeção rigorosas se tornam um escudo
crucial, enquanto o treinamento contínuo da equipe garante que a prontidão esteja sempre à
mão.

Exemplos vívidos de data centers bem-sucedidos, que abraçaram essas soluções de prevenção,
ecoam como um farol de esperança, apontando para um futuro em que as chamas
ameaçadoras da destruição são mantidas à distância.

Conclusão:
Esta investigação detalhada revelou os complexos mistérios que cercam os incêndios nos data
centers e a urgente necessidade de ação preventiva. Como pilares fundamentais na arquitetura
da era digital, os data centers são elementos vitais que sustentam as operações comerciais e a
infraestrutura de serviços. A análise profunda das causas raiz, tanto técnicas quanto
operacionais, lança luz sobre as falhas intrínsecas e os pontos fracos que podem ser explorados
por uma ameaça insidiosa.

A implementação diligente de soluções de prevenção, incorporando detecção e supressão de

incêndios avançados, infraestruturas resilientes e treinamento contínuo, é a chave para
fortalecer os alicerces dessa peça crítica do cenário tecnológico. Em última análise, somente
através de medidas proativas e decisivas é que a integridade, a segurança e a funcionalidade
dos data centers podem ser garantidas em face das forças implacáveis da destruição.