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Protocolo da manifestação

Agradecemos o seu contato e informamos que sua manifestação foi protocolada sob nº 1575575 em
19/01/2023.

Sua manifestação será analisada e seu andamento poderá ser acompanhado através do site
www.ouvidoria.sp.gov.br (http://www.ouvidoria.sp.gov.br) , informando o número deste protocolo e data de
registro.

O prazo máximo de resposta a sua manifestação será de 30 (trinta) dias corridos prorrogável por mais 30
(previsto no Artigo 16 da Lei n°13.460 de 26 de junho de 2017).

Atenciosamente,

Ouvidoria Secretaria da Fazenda e Planejamento - Sede

Teor da Manifestação

Número do Protocolo: 1575575

Data do Protocolo: 19/01/2023

Orgão: Secretaria da Fazenda e Planejamento - Sede

Tipo: Denúncia

Sigilosa? Não

Nome: Renata Souza da Conceição de Lima

Nome Social: Renatta Souza

Pessoa Física - CPF: 430.026.308-61

RG/RNE: 366216521

E-Mail: Renata.souza_lima@hotmail.com

Telefone: (11) 25222786

Celular: (11) 979697216

CEP: 08260-001
 Logadouro: Estrada do Pêssego

Número: 2707

Complemento: VILLELAS PARK

Bairro: Itaquera

Cidade: São Paulo

Estado: SP

Data de Nascimento: 29/01/1994

Sexo: Transgênero

Cor/Raça: Indígena

Ocupação: Desempregado - Pessoa que procura trabalho

Formação: Não informada

Assunto: Demora no cálculo e liberação de valores, e cálculos incoerentes quando deveria haver valores desde ano
base ano 2022

Descrição: Prezados, Bom dia. Meu nome é Renata e venho através deste e-mail denunciar incompatibilidade dos
cálculos de notas fiscais para gerar o crédito a ser utilizado por mim. Gostaria de maiores esclarecimentos do que
está acontecendo e a correção de tamanho erro, fazendo-se o cumprimento da correção e a liberação do saldo
CORRETO. Caso necessite de mais dados estou a disposição para fornecer. Segue em anexo 1 exemplo de um
semestre com altos valores em compras e o saldo de crédito continua congelado, o que não faz o menor sentido.
Peço reanalise de todos os semestres disponíveis desde 2020 e sejas feito a correção de créditos finais. Espero um
retorno com brevidade e a solução deste problema. Obrigado.

Arquivo anexo: Nota Fiscal Paulista.pdf

(ConsultaRedePaulista.aspx)

(https://www.saopaulo.sp.gov.br/coronavirus/)

s://www.ouvidoria.sp.gov.br/Portal/Default.aspx)
Transparência(http://www.transparencia.sp.gov.br/)
SIC(http://www.sic.sp.gov.br/)