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1. INTRODUO
No momento atual, a violncia um fenmeno que se observa com frequncia crescente em todos os domnios da vida social. esse fenmeno tambm ocorre na escola, onde professores e alunos vivenciam no seu cotidiano diferentes formas de violncia. Pesquisas realizadas sobre a temtica relatam suas manifestaes, procurando entender as razes socioculturais, econmicas e familiares do fenmeno (ESTRELA, 1994, p. 37). Existe grande perplexidade da parte do professor que, muitas vezes, fica sem saber como agir para resolver e prevenir os mltiplos conflitos que surgem no cotidiano escolar. O que se observa que, na maioria das vezes, ele tem muitas dificuldades de lidar com as situaes de conflito, de forma a propiciar ao aluno experincias educativas de interao social construtiva que favoream a sua formao tica e minimizem a violncia na escola. Em contrapartida, pensa-se que a escola o espao por excelncia em que o indivduo tem possibilidades de vivenciar de modo intencional e sistemtico formas construtivas de interao, adquirindo um saber que propicie as condies para o exerccio da cidadania. O que este trabalho de pesquisa bibliogrfica tem como objetivo principal, identificar os motivos que levam os educando a praticar violncia contra professor dentro da sala de aula. Como objetivos especficos ira-se, definir metas que possam contribuir para realizao de um trabalho com os pais dos alunos dentro da escola, incentivar a leitura por parte das crianas de livros que contribua para o seu aperfeioamento na sala de aula e no dia a dia de sua vida extra escola. Campos (1998, p. 123), diz que os problemas da juventude vem preocupando pais, educadores, filsofos, cientistas sociais e clnicos h muito tempo. A histria desde que comeou a ser registrada mostra essa preocupao. Os problemas da adolescncia tm sido tratados com muita ateno pela literatura moderna sobre psicologia do desenvolvimento, psicologia clnica, psiquiatria e psicanlise. No final da dcada de 30, a adolescncia era descrita pelos autores como uma crise que expressava ou manifestava emoes entre as pessoas; sendo um momento muito difcil para os pais. Nesta fase so observados relacionamentos turbulentos entre pais e filhos, pois estes apresentam comportamentos de desrespeito com aqueles e com outras pessoas. Os adolescentes revoltam-se, principalmente, com as opresses que so feitas pela sociedade, para que se tornem logo adultos e desenvolvam atividades produtivas, estabelecidas pelos adultos. O comportamento conflituoso apresentado pelos adolescentes est relacionado,

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muitas vezes, com a insegurana que sentem, pois nesta fase h o rompimento dos laos de dependncia e proteo que os ligam a seus pais. Como sabido, muitos dos conflitos de violncia que se d dentro da escola por crianas, adolescentes e jovens, tem seu principio no seu meio familiar ou de relao social. por se sentir capaz de poder fazer tudo, ele busca de todas as formas passar por cima de quem o impede fazer os seus atos. Muitas das vezes, a violncia para impor o seu querer vai de encontro a professora(or) que no aceita o seu tipo de querer. A violncia na escola como um todo, motivo de preocupao por parte de todos os segmentos da sociedade. A cada dia ela se d com mais frequncia, ou em forma de Bullying contra os colegas ou em forma de agresses contra os professores, funcionrios e direo. Assim, esse trabalho busca trazer a tona essa discusso para de uma forma simples, possa contribuir para o professor entender de forma sucinta a questo da violncia dentro e fora da sala de aula.

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2-VIOLNCIA CONTRA O PROFESSOR NA ESCOLA: a violncia que gera violncia

Estudo do Secretrio-Geral das Naes Unidas revela a natureza, extenso e causas da violncia contra as crianas, e prope recomendaes para a adoo de medidas destinadas a prevenir e responder s situaes em que ocorrer. A violncia contra as crianas inclui violncia fsica, psicolgica, discriminao, negligncia e maus-tratos. Ela vai desde abusos sexuais em casa a castigos corporais e humilhantes na escola; do uso de restries fsicas em casa brutalidade cometida pelas foras da ordem, de abusos e negligncia em instituies at s lutas de gangs nas ruas onde as crianas brincam ou trabalham; do infanticdio aos chamados crimes de honra. A Organizao Mundial da Sade (OMS) estima que em 2009, cerca de 55.000 crianas entre os 0-17 anos de idade foram vtimas de homicdio. Segundo as ltimas estimativas da Organizao Mundial do Trabalho (OIT), 5.7 milhes de crianas realizavam trabalhos forados ou em regime de servido, 1.8 milhes estavam envolvidas na prostituio e pornografia, e 1.2 milhes foram vtimas de trfico no ano 2007. Em 16 pases em desenvolvimento analisados no mbito de um Inqurito Mundial sobre Sade realizado nas escolas, a percentagem de crianas em idade escolar que afirmaram ter sido vtimas de bullying (intimidao) verbal ou fsica na escola nos 30 dias anteriores entrevista oscilava entre os 20% em alguns pases e 65% noutros; Segundo o Estudo, as crianas que se encontram em centros de deteno so frequentemente vtimas a atos de violncia por parte do pessoal da instituio, por vezes como forma de controlo ou castigo, na maior parte dos casos por infraes menores. Em 77 pases, os castigos corporais e outras formas de punio violentas so aceites como medidas disciplinares legais em instituies penais. As marcas fsicas, emocionais e psicolgicas da violncia podem ter srias implicaes no desenvolvimento da criana, na sua sade e capacidade de aprendizagem. Alguns estudos mostraram que o fato de ter sofrido atos de violncia na infncia est relacionado com comportamentos de risco no futuro, tais como o consumo de tabaco, o abuso de lcool e drogas, inatividade fsica e obesidade. Por outro lado, estes comportamentos contribuem para algumas das principais causas de doena e de morte, nomeadamente para certos cancros, depresso, suicdio e problemas cardiovasculares.

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O relatrio apresentado Assembleia Geral recomenda que seja tomado um amplo leque de medidas para prevenir e responder violncia contra as crianas em todos os locais e ambientes em que ocorre. As doze recomendaes de carter geral contidas no Estudo abordam sectores como estratgias e sistemas nacionais, recolha de dados e a garantia da responsabilizao. A nvel global, o relatrio recomenda a nomeao de um Representante Especial para a Violncia contra as Crianas, com um mandato inicial de quatro anos, cuja misso consistir em defender a causa ao mais alto nvel, promovendo a preveno e eliminao de todos tipos de violncia contra as crianas e incentivando a cooperao e o seguimento neste domnio. (UNICEF, 2009) fundamental termos dados sobre todas as formas de violncia contra a criana para que polticas pblicas possam ser estabelecidas. lamentvel que no Brasil essas informaes sejam superficiais, pouco expressivas e que no representem a realidade do pas. 2.1. NEGLIGNCIAS E MAUS TRATOS So negligentes os pais que no proporcionam aos filhos as condies bsicas para um bom desenvolvimento biolgico, social e psicolgico. A informao o fator principal para prevenir a negligncia. Contudo, famlias pobres ou miserveis tero maiores dificuldades de prover o bsico para seus filhos. Sobretudo se o Estado for omisso. No s a negligncia, mas todas as formas de maus-tratos que ocorrem na famlia e inclusive o abandono, por exemplo, de recm nascidos indesejados. (MONTEIRO, 2008, p. 58). So negligentes os pais que no do aos filhos carinho, afeto, amor. Que no estimulam, no reconhecem e no valorizam seus filhos, permitindo que eles cresam com baixa autoestima, sentimento responsvel pela infelicidade de crianas e adultos. Mas tambm os pais que so permissivos, que no estabelecem limitem ou que os impem com violncia. evidente que crianas que crescem aterrorizadas e com medo dos pais, que so chamadas pelos pais de estpidas, burras, incompetentes, preguiosas, que ouvem "voc no deveria ter nascido", esto sofrendo maus tratos psicolgicos que podero marc-las por toda vida. Seus pais so maltratantes e negligentes. O mesmo pode-se dizer do abandono, no s o abandono de crianas propositadamente em locais pblicos, falamos tambm dos pais ausentes que egoisticamente abandonam seus filhos em suas prprias casas. (MONTEIRO, 2008, p 60).

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Segundo Miranda (2010), o aspecto mais triste desta realidade que os atos de violncia praticados contra crianas e adolescentes acontecem, em sua maioria, no mbito familiar, cometidos por quem deveria proteg-los. Inclui tambm pessoas que esto exercendo a funo de pai e me, mesmo sem laos sanguneos. Sem falar em algumas babs, que as maltratam de forma revoltante, como se tem visto em reportagens de televiso. Esta distoro social passou a receber mais ateno a partir da dcada de oitenta, quando comearam a surgir os primeiros programas especficos para atender a esta problemtica, previstos no Estatuto da Criana e do Adolescente. Convm dizer que o fenmeno de violncia contra a criana no ocorre apenas no mbito familiar; acontece na escola, na rua, na comunidade. Esse comportamento condenvel deve ser evitado, seja qual for o grau de agressividade do torturador, para que a criana cresa saudvel, feliz e equilibrada. As crianas, hoje em dia, de modo geral, sofrem muito. Falando especificamente sobre uma das agresses mais condenveis praticadas contra elas: a pedofilia, triste constatar-se que, na maioria das vezes, este ato vergonhoso, que vem ocorrendo com muita frequncia nos ltimos anos, praticado por adultos da maior credibilidade, como exemplo, podemos citar padres da Igreja Catlica. Este parece ser um fenmeno da atualidade, divulgado com frequncia pela mdia. (MIRANDA, 2010) Uma triste estatstica comprova que as agresses praticadas contra crianas e adolescentes so praticadas pelos prprios pais ou por pessoas ligadas a elas. Para Miranda (2010), esta constatao pode ser vista nas pginas da Internet que mantm atualizadas as denncias dos Conselhos Tutelares ou pelos noticirios televisivos. Os casos de agresso por negligncia ou agresso fsica e psicolgica so, em mdia, de cinco mil dos onze mil registros. Destes, constam denncias de violncia, muitas vezes com mortes. 2.2. A RAZO DE CRIANAS VIOLENTAS Um trabalho pioneiro da professora Maria Abigail de Souza, do Instituto de Psicologia da USP, com 14 meninos violentos, entre 9 e 11 anos, todos vtimas de abandono emocional e social, mostrou que estas crianas se acalmam ao receberem ateno de adultos prximos. A idia de atender crianas agressivas surgiu quando a psicloga trabalhava com dependente de drogas entre 18 e 30 anos e constatou que todos os seus pacientes haviam sido crianas violentas. (EPOCA, 2008) A ateno e o afeto fazem com que as crianas que sentem dio construam suas vidas no registro oposto, descobrindo vivncias de amor. E, a partir da, tenham ao menos

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possibilidade de escolha entre um e outro sentimento. Esta uma das tcnicas de tratamento de crianas agressivas recomendadas pelos psicanalistas americanos Fritz Redl e David Wineman em "Crianas agressivas" e "O tratamento de crianas agressivas" (Editora Martins Fontes). Os autores demonstram que a criana que sente dio no consegue amar simplesmente porque desconhece o que amor. A criana reproduz a violncia com a qual tratada pelos pais. AT 3 ANOS: A agressividade nesta idade considerada natural, uma manifestao de desejos que a criana no sabe expressar em palavras. Sem brigar, gritar ou dar tapinhas no filho, os pais devem impedir que as crianas machuquem os colegas. Basta ensinar criana que ela no pode morder ou bater nos amigos com um firme "no, nenm". DE 3 A 7 ANOS: Nesta fase, a criana precisa de limites bsicos e pode reagir de forma agressiva ao deparar-se com eles. O caminho impor limites sem ameaas, surras ou violncias que causem mais raiva e ressentimento. Nesta idade, a criana precisa de educao e, principalmente, de carinho. Se ela se jogar no cho de pirraa, cuspir nos pais ou ameaar esbofete-los, os pais devem repreend-la com um momento de recluso no quarto ou numa poltrona para que a criana pense nas bobagens que anda fazendo. DE 7 A 10 ANOS: Esta a faixa etria perigosa, em que a criana j sabe o que pode ou no fazer. Se ela transgride com frequncia, merece maior ateno de pais e professores e talvez a ajuda de uma terapia. As punies devem ser pacficas e construtivas, porque atos violentos geram mais violncia. Os pais devem observar bem no comportamento infantil: BRIGAS NA ESCOLA: A criana comea a brigar com os colegas e a agredir funcionrios da escola. o primeiro sinal de que algo no vai bem. Os pais devem investigar a causa da agressividade com ajuda de professores e de terapeutas. IMPOTNCIA PARA DESAFIOS: As crianas no conseguem fazer suas tarefas dirias e tornam-se agressivas. Tm medo e ansiedade. Os pais devem apoi-las na realizao de trabalhos sem agredi-las com excesso de cobranas. HORROR AO FRACASSO: Se a criana tem ataques quando fracassa numa tarefa ou contrariada, o potencial para que se torne violenta j est desenvolvido. Os pais devem impor limites com carinho. ARROGNCIA: Se a criana alcana uma vitria e, em vez de sentir-se feliz, torna-se arrogante e irrita os colegas, deve ser mais bem observada porque sente raiva no lugar do prazer, o que um sintoma de falta de afeto.

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BAIXA AUTOESTIMA: A criana que se sente indigna de admirao e apreo carrega enorme potencial agressivo. Os pais devem ajud-la a melhorar a autoestima convencendo-a de suas qualidades e de seus mritos. INTROSPECO: Se a criana est muito introspectiva pode ser um sinal de que no sabe pedir ajuda. Pode estar sentindo-se desamparada e isto resulta, com frequncia, em exploses de dio. 3. INTERAO PROFESSOR ALUNO O ser humano social por natureza. Desde muito jovens vivemos em sociedade, fazemos parte e formamos grupos com pessoas das mais diversificadas crenas, origens e personalidades. Graas a esse convvio no decorrer de nossas vidas, vivemos situaes que nos constrangem ou enaltecem, sofremos desiluses, aprendemos com nossos erros e acertos e, atravs de comparaes, conseguimos construir a nossa personalidade e interagir com o universo. Nesse referencial, nossos melhores amigos, aqueles que com suas crticas e conselhos, muitas vezes, melhoram certos aspectos e comportamentos negativos que apresentamos, conseguem nos sensibilizar, pois conquistaram nossa confiana, nosso respeito, so exemplos de companheirismo e demonstram um sincero interesse pelo nosso bem-estar. Se as relaes humanas, embora complexas, so peas fundamentais na realizao de mudanas em nvel profissional e comportamental, como podemos ignorar a importncia de tal interao entre professores e alunos? Segundo Elias (2000, p. 67), por intermdio das modificaes comportamentais da rea afetiva que a escola pode contribuir para a fixao dos valores e dos ideais que a justificam como instituio social. A relao estabelecida entre professores e alunos constitui o cerne do processo pedaggico. impossvel desvincular a realidade escolar da realidade de mundo vivenciada pelos discentes, uma vez que essa relao uma rua de mo dupla, pois ambos (professores e alunos) podem ensinar e aprender atravs de suas experincias. Para por em prtica o dilogo, o educador no pode colocar-se na posio ingnua de quem se pretende detentor de todo o saber; deve, antes, colocar-se na posio humilde de quem sabe que no sabe tudo, reconhecendo que o analfabeto no um homem perdido, fora da realidade, mas algum que tem toda a experincia de vida e por isso tambm portador de um saber. (GADOTTI, 1999, p. 34).

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Se por um lado importante a existncia de afetividade, confiana, empatia e respeito entre docente e discente para que melhor se desenvolva a leitura, a escrita, a reflexo, a aprendizagem e a pesquisa autnoma; por outro, os educadores no podem permitir que tais sentimentos interfiram no cumprimento tico de seu dever de professor. Portanto, situaes diferenciadas adotadas com um determinado aluno (como permitir que, sem justificativa coerente, entregue seu dever em data diferente da estipulada; ou melhorar a nota deste, para que ele no fique de recuperao), apenas norteadas pelo fator amizade ou empatia, no deveriam fazer parte das atitudes de um Formador de Opinies. No certo, sobretudo do ponto de vista democrtico, que serei to melhor professor quanto mais severo, mais frio, mais distante e cinzento me ponha nas minhas relaes com os alunos [...] A afetividade no se acha excluda da cognoscibilidade. O que no posso obviamente permitir que minha afetividade interfira no cumprimento tico de meu dever de professor no exerccio de minha autoridade. No posso condicionar a avaliao do trabalho escolar de um aluno ao maior ou menor bem querer que tenha por ele. (FREIRE, 1996, p. 65). Para exercer sua real funo, o professor precisa aprender a combinar autoridade, respeito e afetividade; isto , ao mesmo tempo que estabelece normas, deixando bem claro o que espera dos alunos, deve respeitar a individualidade e a liberdade que esses trazem com eles, para neles poder desenvolver o senso de responsabilidade. Alm disso, ainda que o docente necessite atender um aluno em particular, a interao deve estar sempre direcionada para a atividade de todos os alunos em torno dos objetivos e do contedo da aula. Respeito se conquista, no se impe; e o dilogo o melhor caminho para a soluo de problemas. O professor no apenas transmite uma informao ou faz perguntas, mas tambm ouve os alunos. Deve dar-lhes ateno e cuidar para que aprendam a expressar-se, a expor opinies e dar respostas. O trabalho docente nunca unidirecional. As respostas e as opinies dos alunos mostram como eles esto reagindo atuao do professor, s dificuldades que encontram na assimilao dos conhecimentos. Servem tambm para diagnosticar as causas que do origem a essas dificuldades. (LIBNEO 1994, p. 250). Segundo Masseto (1996, p 101), o sucesso ou no da aprendizagem est fundamentado essencialmente na forte relao afetiva existente entre alunos e professores, alunos e alunos e professores e professores. Para Freire (1996,p. 78), ...o bom professor o que consegue, enquanto fala, trazer o aluno at a intimidade do movimento do seu pensamento. Sua aula assim um desafio e no

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uma cantiga de ninar. Seus alunos cansam no dormem. Cansam porque acompanham as idas e vindas de seu pensamento, surpreendem suas pausas, suas dvidas, suas incertezas.

De acordo com a perspectiva walloniana, falar de afetividade no ato educacional, mais precisamente na relao professor-aluno, falar de como lidar com as emoes, com a disciplina e com a postura do conflito eu-outro. Vale ressaltar que essa postura de conflito euoutro ocorre em dois momentos distintos da vida do educando: na infncia e na adolescncia. Para a criana, o conflito se d com as diversas interferncias da famlia, sua primeira comunidade, e da escola (ou qualquer outro ambiente que ela frequente) em sua vida. Para o adolescente, o conflito ocorre com o estranhamento de si com o mundo que o cerca. A sociedade acaba influenciando no desenvolvimento psquico do aprendiz. O professor deve estar atento e consciente de sua responsabilidade como educador. O ambiente de sala de aula, que muitas vezes pode se mostrar frio, severo e hostil aos nossos educandos, deve ser recolocado, reapresentado aos mesmos de forma mais amena e amigvel. Quando a maioria das tarefas de sala de aula exige que a criana fique parada e esttica, com uma ateno direcionada ao que exposto pelo professor, mui certamente este local no ser um dos mais atraentes a ela. No difcil, dentro desse clima austero, surgir hostilidade da criana em relao ao professor e ao ambiente escolar. Dentro dessas situaes de conflito facilmente observadas nas escolas, o professor pode fazer toda a diferena. Se o professor tiver conhecimento do conflito eu-outro na construo da personalidade do aluno, com certeza, ele saber conduzir as relaes e receber esses estmulos com mais calma, no tomando os mesmos como uma questo pessoal. O professor precisa compreender o aluno e seu universo scio-cultural. Mas conhecer esse aluno (e seu universo) implica em uma pr-disposio de am-lo. Cabe ao professor investigar mais esse aluno e, ao longo de sua formao, no deixar que esse educando acumule raivas ou questionamentos. Hoje muito se sabe que o lado intelectual caminha de mos dadas com o lado afetivo. A prtica pedaggica deve sempre prezar o bem estar do educando. Quando o educador consegue entender o poder dessa pedagogia do amor e toda a bem querncia que a mesma traz, mais e mais alunos aprendero com maior facilidade e gosto e, acima de tudo, mais e mais professores notveis e inesquecveis passaro pela vida de nossos educandos deixando suas marcas positivas.

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3.2. RELAO CONFLITUOSA DENTRO DA SALA DE AULA No poderamos deixar de lado a atual situao da educao no Brasil e da relao professor-aluno, que reflete o que ocorre fora do ambiente escolar. Quantos professores sentiram na pele a discriminao de alguns alunos em relao ao seu papel em sala de aula? Quantos se perguntaram - "o que estou fazendo aqui?" - e obtiveram como resposta sempre a mesma afirmao: "eu gosto de lecionar, adoro conhecer pessoas, fazer algo por elas, adoro v-las descobrindo coisas a partir das indagaes propostas por mim ou pelo mundo", e, por ltimo, dizem: "no saberia fazer outra coisa na vida". fato que o professor, ao longo do tempo, foi perdendo prestgio e respeito perante a sociedade o que acabou afetando sua posio hoje na sala de aula. O que se v agora como bem disse Paulo Freire que as empresas esto se tornando cada vez mais escolas e as escolas, cada vez mais empresas. Dessa forma, o alunado, principalmente nas instituies privadas, v no professor um funcionrio pago por ele e acaba sentindo-se "patro" direto dos mesmos. Atualmente, o aluno quem manda, quem diz se gostou ou no de tal professor e funciona quase como um diretor paralelo, no escolhendo, mas eliminando alguns sujeitos da grade docente de determinadas escolas, sobretudo nas da rede particular de ensino. preciso resgatar a imagem do professor e valorizar o seu importante papel na escola e na sociedade. preciso resgatar a magia da leitura, falada por Rubem Alves (1999) Foi D. Iva - no sei se ela ainda vive - quem me ensinou que ler pode ser delicioso como voar ou como patinar. Ela lia para ns. No era para aprender nada. No havia provas sobre livros lidos. Era pura alegria. Poliana, Heidi, Viagem ao cu, O saci. Ningum faltava, ningum piscava. A voz de D. Iva nos introduzia num mundo encantado. O tempo passava rpido demais. Era com tristeza que vamos a professora fechar o livro. Por outro lado, h professores que, por medo, ignorncia ou arrogncia, no conseguem ter um bom relacionamento com os alunos e deixam de lado a aprendizagem afetiva, colocando em prtica somente a pedagogia tradicional na qual o aluno visto como uma folha em branco pronta para ser preenchida pelo dignssimo professor "sabicho". Nesse mtodo, no h trocas. No h crticas. No h crescimento. H plateia. H ouvintes. H fclube. Contudo, no esse tipo de relacionamento, unilateral, que desejamos para os nossos jovens. No dessa forma que se ajuda algum a contestar, a ter o direito a no concordar com as coisas, ou at de concordar, criticamente, com o assunto apresentado.

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O professor, do sculo XXI, deve funcionar como um facilitador no acesso a informaes. Deve funcionar como um bom amigo que auxilia o sujeito a conhecer o mundo e seus problemas, seus fatos, suas injustias e suas solidariedades, de forma que o aluno possa caminhar com liberdade de expresso e, consequentemente, de ao. Em contrapartida, o aluno deve respeitar o espao escolar e valorizar o professor, sabendo aproveitar a magia do momento, o encantamento do aprender-ensinar-aprender. Portanto, o professor hoje aquele que ensina o aluno a aprender e a ensinar a outrem o que aprendeu. Porm, no se trata aqui daquele ensinar passivo, mas do ensinar ativo no qual o aluno sujeito da ao, e no sujeito-paciente. Em ltima instncia, preciso ficar evidente que o professor agora o formador e como tal precisa ser autodidata, integrador, comunicador, questionador, criativo, colaborador, eficiente, flexvel, gerador de conhecimento, difusor de informao e comprometido com as mudanas desta nova era. Segundo Rego (2000, p. 28) os postulados de Vygotsky parecem apontar para a necessidade de criao de uma escola bem diferente da que conhecemos. Uma escola em que as pessoas possam dialogar, duvidar, discutir, questionar e compartilhar saberes. Onde h espao para transformaes, para as diferenas, para o erro, para as contradies, para a colaborao mtua e para a criatividade. Uma escola em que os professores e alunos tenham autonomia, possam pensar, refletir sobre o seu prprio processo de construo de conhecimentos e ter acesso a novas informaes. Uma escola em que o conhecimento j sistematizado no tratado de forma dogmtica e esvaziado de significado. 4. AS LEIS QUE PROTEGEM O PROFESSOR E O ALUNO A agresso de alunos contra professores e a violncia entre os prprios alunos so dois dos mais graves problemas da educao no pas. A constatao de uma srie de estudos realizados pela Unesco (orgo da ONU para educao e cultura) em parceria com universidades de todo o pas. Coordenadas pela sociloga Miriam Abramovay, esses estudos mostram que muito alto o nvel de agresses verbais sofridas por adultos na escola. A violncia proveniente de fatores sociais, psicolgicos e pedaggicos demonstra o desafio da socializao e do respeito comum que tm faltado nos ambientes escolares. Sabemos que atualmente, a escola exigida a repassar conhecimento, exigida, muitas vezes, a substituir a conduta que deveria ser ensinada pelos pais e, sobretudo, impulsionada a repetir conhecimento e formar mo de obra ao mercado, sem que haja uma profunda preocupao com a formao de cidado.

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H algum tempo, j tramita no Congresso Nacional o projeto de lei 6269/09, que criminaliza a agresso contra professores, dirigentes educacionais, orientadores e agentes administrativos de escolas. Dentro deste projeto de lei, a pena prevista de quatro anos de deteno (em casos de agresso fsica) e de trs anos (em caso de agresso moral). Esse projeto alteraria o Cdigo Penal 2.848/40 que se refere ao desacato ao funcionrio pblico. Caso o aluno agressor seja menor de idade dever receber penalidade estabelecida pelo Estatuto da Criana e do Adolescente (Lei 8.069/90). Em novembro de 2009, foi aprovada pela Comisso de Educao e Cultura do Senado, o Projeto de Lei 191/2009 do Senador Paulo Paim do Rio Grande do Sul, que cria barreiras e punies contra alunos que cometerem agresso contra o docente. O projeto de lei aprovado no exclui as punies j previstas no Cdigo Penal e no Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA). O problema que projetos como estes s so agilizados em termos de aprovao quando h presso da sociedade. Coisa que neste momento, no existe. Se tal projeto tivesse relao com salrio, possivelmente, j estaria em vigor e protegendo os docentes de nossas escolas. 5. A RELAO PATRO-EMPREGADO As manchetes de jornais denunciam sistematicamente a ocorrncia de inmeros acontecimentos que podem ser traduzidos pelo aumento da violncia praticada contra a populao em geral. Muitos desses atos protagonizados por adolescentes ou mesmo jovens adultos que deveriam estar na Escola, lugar privilegiado de trabalho sobre valores que apontem para o bem da sociedade, para a paz e a vida fraterna. No entanto sabemos que existe uma grande dvida social dos governos que, apesar de discursos inflamados e de tentativas incuas, pouco tm se empenhado na busca de aes concretas que apontem solues, mesmo a mdio e longo prazo, para tornar efetiva a incluso social e a reduo da marginalidade e da pobreza. O fenmeno da violncia, tendo como pano de fundo a escola, apresenta situao muito semelhante ainda que com causas distintas. Se na escola pblica faltam professores para o atendimento pleno dos alunos, faltam investimentos em recursos pedaggicos, faltam propostas de formao continuada para os professores, o que no acontece na escola privada. Mas a violncia, embora motivada muitas vezes por forma diversa, tambm um grave problema nas escolas particulares.

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Mais do que nunca, as instituies de ensino privadas, na atualidade, esto entregues lgica liberal; logo, s se pode temer o pior de uma livre concorrncia escolar. Diretores autodenominam-se "gestores escolares", gabam-se de ter sucesso no projeto de suas instituies porque seus alunos "so vistos e respeitados como clientes". Ora, cliente quem contrata um servio ou adquire, mediante um valor, um bem ou produto; a educao, portanto, passou a ter equivocadamente, por certo essa definio. Desse modo, temos o seguinte quadro: o contratante ou comprador desse produto ou servio o aluno ou, em outra hiptese, seus pais; de qualquer modo, segundo a lei do comrcio, "cliente sempre tem razo". Ser possvel estabelecer, nesses parmetros, uma relao pedaggica saudvel entre professor e aluno? No ser justamente por isso que encontramos, cada vez mais, professores insatisfeitos com seu trabalho, infelizes, mas resignados porque "na escola particular assim mesmo [...]". A familiarizao com a agressividade e a violncia as tornam, como analisam psiclogos e socilogos, matria do cotidiano, corriqueiras a ponto de serem consideradas "normais". Entretanto, a proliferao indiscriminada desses comportamentos mostra que a escola perdeu ou vem perdendo o poder normativo e ignora ou negligencia os recursos pedaggicos para o estabelecimento de limites entre o que aceitvel e o que ultrapassa essa condio. O professor, nesse contexto, destitudo de autoridade e autonomia, e essa lacuna d margem para que o aluno mesmo ou sua famlia, em sala de aula, no espao da escola ou fora dela, arbitre sobre o que justo ou injusto, certo ou errado, segundo sua viso pessoal. A violncia , assim, relativizada em seu valor de transgresso, e seus autores no se sentem transgressores: pelo contrrio, agem com tranquilidade, no se julgando fora dos princpios da boa educao ou da tica, pois se conduzem de acordo com o que estipulam ser o preceito correto e legtimo. 6. A VIOLNCIA DENTRO DAS ESCOLAS PBLICAS A violncia contra o professor j faz parte da rotina das escolas pblicas. O novo dado que aparece neste quadro que os pais dos alunos decidiram subir 'no ringue'. Segundo pesquisa do Sindicato dos Professores de So Paulo (Apeoesp), em 25% dos casos de agresses verbais e fsicas contra os educadores da rede estadual, so os parentes dos estudantes os autores das ameaas, tapas e xingamentos.

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Em dezembro de 2008, durante um congresso de educao, o sindicato pediu a 684 professores que respondessem a um questionrio sobre violncia e mais de uma alternativa poderia ser assinalada. Resultado: 87% afirmaram que presenciaram algum ato violento dentro da escola. A maioria das agresses, 93%, partiu dos alunos, mas a porcentagem de 25% referente aos pais chamou a ateno para o problema. A violncia contra professores cresceu mais de 40 por cento no ano de 2010. Insultos, agresses fsicas e furtos so as situaes de violncia mais frequentes. Em 2009, o Ministrio da Educao registrou 2538 casos de aes contra pessoas. A violncia contra professores e funcionrios aumentou, enquanto entre os alunos diminuiu cerca de seis por cento. Os furtos so outra preocupao no seio da comunidade escolar. Dados do ministrio apontam para um aumento de oito por cento em relao ao mesmo perodo. Os bens dos alunos so os mais cobiados, logo seguidos pelos dos professores, passando de 78 casos em 2007 para 132 em 2009, num aumento de mais de 70 por cento. Em relao Europa, estudos recentes revelam que 15 por cento dos 11 milhes de pessoas que trabalham no setor da educao foram vtimas de violncia. Todos os anos, mais de meio milho de profissionais da educao apresentam baixas mdicas de mais de seis dias, em mdia, por acidentes e doenas profissionais. Estas baixas representam 40 por cento do absentismo no sector. A violncia dos alunos , muitas vezes, fruto de insucesso escolar e de um ambiente familiar problemtico. No ano letivo de 2006/2007, a PSP efetuou 392 detenes por crimes cometidos nas reas escolares. Mais de cento e cinquenta detenes correspondem a ofensas integridade fsica, 81 a crimes de furto e 57 a injrias ou ameaas. Apesar dos nmeros, a criminalidade nas escolas, a nvel global, registrou uma diminuio de 0,8 por cento. H menos situaes de roubo, droga e vandalismo, embora os pequenos furtos tenham crescido. 6.1. OS FATORES SOCIAIS COMO CAUSA DE VIOLNCIA A educao no se manifesta, na sociedade, como um fim em si mesma, mas como um instrumento de manuteno ou transformao social. Com essa compreenso, a educao se mostra como redentora da sociedade, integrando harmonicamente os indivduos no todo social j existente. Nessa perspectiva, ela uma instncia social voltada transformao dos indivduos, tornando-os autnomos, crticos, criativos e produtivos, capazes de desenvolver

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habilidades, de construir conhecimentos e de se apropriar dos valores ticos, necessrios convivncia social. Para o professor, a escola no lugar de reproduo das relaes de trabalho alienados e alienantes. As relaes sociais, que se do no interior da escola, so pautadas em valores morais que definem como o educador deve agir com seu aluno e este, com seus professores e colegas. A prtica dessas relaes forma moralmente os alunos. Oferecer um tratamento igualitrio a todos deve ser a principal meta da escola, considerando que todas as pessoas tm os mesmos direitos, o que configura um dos princpios fundamentais das relaes humanas, que mostra a importncia da justia para a formao do cidado. A agressividade humana e os comportamentos violentos dela decorrentes decorrem de diversos fatores sociais, de contextos culturais e de sistemas morais. A escola, sobretudo, a pblica, costuma receber um pblico heterogneo. A relao da escola com a comunidade tambm fonte rica de convivncia com poltica e competncia tcnica. Na abordagem da violncia nas escolas pblicas, precisa-se considerar o atual contexto sociocultural, entendendo-se que esse enfoque ajuda a compreender a complexidade da problemtica educacional identificada no quotidiano da sala de aula. A criao de um clima favorvel ao aprendizado depende do compromisso do professor em aceitar as contribuies dos alunos, respeitando-os, mesmo quando se manifestarem de forma confusa, incorreta, mostrando, assim, a importncia do respeito s diferenas individuais, ao pensamento discrepante e s preferncias de cada indivduo, por parte do grupo, assegurando a participao de todos os alunos. Sente-se uma grande preocupao com a busca de compreender a amplitude dos problemas educacionais, visando ao melhor desempenho do professor e contribuindo com o aperfeioamento qualitativo do ensino. A violncia na escola pblica um tema de grande relevncia, inserido no processo educacional. Muito se tem abordado sobre esse assunto e muitas pesquisas j foram direcionadas nesse campo. Partindo desses pressupostos, preciso analisar pessoas, idias e atitudes que interferem na motivao e aprendizagem. Ficam claros os fatores que interferem na aprendizagem, relacionados ao professor, aluno, famlia, escola e ao Estado. Muitas pesquisas apontam a desmotivao dos professores diante de sua m remunerao, seu desprestgio e por serem submetidos a jornadas de trabalho excessivas e exaustivas, o que os incapacita de satisfazer suas necessidades bsicas de uma forma digna.

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Quanto ao aluno, tm-se levado em conta os seus problemas socioeconmicos e os fatores psicolgicos, decorrentes da situao de pobreza dos pais, dos desajustes familiares e, sobretudo, da carncia afetiva. Na escola, observa-se a falta de participao dos professores, dos alunos, dos pais e da comunidade no processo educacional, alm da ausncia de compromisso com oferecer uma educao voltada transformao e construo da cidadania. Nos Estados e nos Municipios, a poltica de baixos salrios, a falta de condies humanas e materiais e a m administrao dos recursos pblicos tambm so fatores que se consideram como geradores da violncia na escola e na sociedade, de modo geral. Na perspectiva da minimizao da violncia na escola, preciso que a escola desenvolva um trabalho de incentivo ao professor no sentido de se dedicar leitura e a um planejamento mais reflexivo sobre a realidade do aluno, promovendo debates, discusses, que envolvam toda a escola e a comunidade no sentido de fazer valer seus direitos e deveres como cidados. Compreende-se que uma educao transformadora tem que se fundamentar nas concepes crticas da sociedade. Cada sociedade, cada pas composto de pessoas diferentes entre si. Essa diversidade freqentemente alvo de preceitos e discriminaes, o que resulta com conflitos e violncias. Para finalizar, considera-se que, apesar das dificuldades existentes no meio educacional, confia-se no trabalho da escola e na eficincia do professor para solucionar o problema da violncia na escola e na sociedade, pois o somatrio desses esforos, com certeza, contribuir para a formao de um homem crtico, consciente e apto para o exerccio da cidadania e a um convvio social mais humano e harmonioso. 6.2. NOVAS LINHAS DE PESQUISA SOBRE A VIOLNCIA NA ESCOLA Embora no possa oferecer um quadro exaustivo da produo de conhecimento, os trabalhos analisados representam aproximaes diferentes sobre o fenmeno e oferecem informaes importantes, capazes de caracterizar a violncia escolar no Brasil, sobretudo nos centros urbanos. Indicam, ao mesmo tempo, algumas lacunas e a necessidade de novas investigaes para que essa rea de estudos se consolide. H um primeiro grupo de investigaes que exprime tentativas de diagnsticos em mbito local ou mais geral que, mesmo no oferecendo um quadro preciso sobre a dimenso, a diversidade e a magnitude da questo, apresentam informaes importantes sobre a

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ocorrncia desses episdios em vrias cidades brasileiras. Essas investigaes so empreendidas, sobretudo, por organismos pblicos da educao, associaes de classe e, de modo menos frequente, por institutos privados de pesquisa ou por pesquisadores ligados s universidades. Nem sempre, diante das condies materiais em que se realizam ou das precrias definies de amostragem, permitem generalizaes confiveis. No buscam criar um quadro terico interpretativo sobre o fenmeno, mas oferecem indicaes importantes tanto sob ponto de vista do estmulo a novas pesquisas como do quadro em que ocorrem os principais eventos observados nas relaes entre a escola e a violncia. O segundo grupo rene o conjunto de trabalhos realizados nos estudos da psgraduao e por algumas equipes de investigadores ligados s universidades. A pesquisa nas Cincias Sociais vem incorporando nesses ltimos vinte anos o tema da violncia e seus vrios desdobramentos, tornando-se um campo promissor de interesse dos investigadores. Mesmo assim, um levantamento empreendido junto a vrias instituies do pas, no registrou nenhum estudo sobre violncia escolar. Na rea da Educao, essa temtica muito tardiamente comea a ser objeto de preocupao na ps-graduao, refletindo-se, assim, na produo discente. A cidade de So Paulo constitui um bom exemplo da disseminao das demandas de segurana nos estabelecimentos situados em regies perifricas. As reivindicaes dirigidas aos primeiros governos eleitos pelo voto popular, no incio dos anos 1980, reuniram professores, alunos e pais que buscavam melhores condies de funcionamento das unidades escolares. As respostas, em geral, resultavam em algumas medidas como: policiamento nas reas externas, zeladorias, muros, iluminao nas reas externas e ptios escolares, grades em janelas, portes altos, etc. Nos primeiros anos da dcada de 1980 observa-se certo consenso em torno da idia de que as unidades escolares precisavam ser protegidas, no seu cotidiano, de elementos estranhos, os moradores dos bairros perifricos, atribuindo a eles a condio de marginais ou delinquentes. Tratava-se assim de uma concepo de violncia expressa nas aes de depredao do patrimnio pblico, especialmente, e, em menor grau, no medo da invaso dos prdios por adolescentes ou jovens moradores, aparentemente sem vnculo com a unidade escolar. Naquele momento no estavam sendo questionadas as formas de sociabilidade entre alunos, mas eram criticadas as prticas internas aos estabelecimentos escolares produtoras da violncia. Durante a dcada de 1980 e incio dos anos 1990 o tema da segurana passa a

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predominar no debate pblico. Os eixos fortes que articulavam a discusso da escola pblica em torno de uma desejada abertura democrtica se arrefecem. O nico levantamento nacional que abordou o tema da violncia escolar, publicado em 1998, traz um retrato bastante sugestivo, embora tenha sido decorrente de uma investigao realizada apenas com professores. Trs tipos de situaes foram identificadas como as mais frequentes: as depredaes, furtos ou roubos que atingem o patrimnio, as agresses fsicas entre os alunos e as agresses de alunos contra os professores. Os ndices dos estados quanto ao vandalismo, furtos e roubos, oscilam numa escala de 68% no Par, na regio Norte, a 33% em Alagoas, na regio Nordeste. Aparentemente, no h correlao entre nvel de desenvolvimento socioeconmico de determinado estado e os ndices de depredao, mas a pesquisa verificou que os estabelecimentos de maior tamanho (com mais de 2.200 alunos) so os mais suscetveis a essas prticas, acentuando-se aqueles que so localizados nas capitais. Segundo os autores, a pesquisa tambm evidenciou que no existe relao entre a maior extenso de recursos de segurana interna nas escolas pblicas brasileiras e as ocorrncias de roubo e/ou vandalismo nos estabelecimentos, ou melhor, a existncia de maiores problemas de vandalismo coincide exatamente com a presena de segurana ostensiva. As agresses a alunos dentro da escola so registradas pelos professores entrevistados, variando a intensidade por estado da federao. Os ndices mais altos incidiram sobre o Distrito Federal (58,6%) e os menores sobre o estado de Gois (8,5%). As agresses a professores no interior do estabelecimento so tambm registradas pelos sujeitos investigados, mas em menor nmero: Mato Grosso o estado em que os professores relataram o maior nmero de agresses (33% dos entrevistados) e o Rio de Janeiro (1,2%) apresenta os menores ndices. Do mesmo modo, as prticas de agresses, tanto entre os alunos como contra os professores, so mais comuns nos estabelecimentos de grande porte e nas capitais. Mesmo estando articulados, um fenmeno no se dissolve no outro, exigindo instrumentos tericos e recursos metodolgicos de investigao capazes de facilitar a compreenso dessas conexes. Nos dias atuais, O CEATS (Centro de Empreendedorismo Social e Administrao em Terceiro Setor), ligado FIA (Fundao Instituto de Administrao), com apoio da PLAN Brasil, realizou o estudo Bullying Escolar no Brasil durante os meses de outubro de 2009 e janeiro de 2010. O objetivo da iniciativa foi gerar informaes que contribuam com a reduo da violncia no ambiente escolar, a partir de um levantamento de dados inditos que permitiu

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conhecer as situaes de maus tratos nas relaes entre estudantes dentro do ambiente escolar nas cinco regies do Pas. A violncia um fenmeno relevante nas escolas brasileiras: cerca de 70% dos alunos pesquisados informam ter visto, pelo menos uma vez, um colega ser maltratado no ambiente escolar no ano de 2009. Quase 9% dos alunos afirmam ter visto colegas serem maltratados vrias vezes por semana e outros 10%, que vem esse tipo de cena todos os dias. Ou seja, cerca de 20% dos alunos presencia atos de violncia dentro da escola com uma frequncia muito alta, o que um indcio de que o bullying est presente significativamente nas escolas investigadas. Os depoimentos de alunos, pais, professores e equipe tcnica, coletados na etapa qualitativa da pesquisa, tambm fornecem evidncias de que a prtica dos maus tratos bastante comum entre os estudantes e esto presentes nas escolas das cinco regies do Brasil estudadas nesta pesquisa. Os dados quantitativos revelam que 28% da amostra total de alunos afirmam ter sido vtimas de maus tratos por parte de colegas ao menos uma vez no ano de 2009. Quase 10% da amostra relatam ter sofrido maus tratos trs ou mais vezes no mesmo ano, o que, para fins dessa pesquisa, caracterizado como bullying. Pouco mais de 29% dos alunos pesquisados afirmam que j maltrataram colegas no ambiente escolar pelo menos uma vez no ano de 2009, nmero muito semelhante incidncia das vtimas de maus tratos. Os dados coletados revelam que 10% da amostra de alunos afirmam ter praticado bullying (maus tratos a colegas com frequncia superior a trs vezes no ano de 2009), porcentagem que converge com a incidncia de vtimas desse fenmeno captada pela pesquisa. Na opinio da maioria dos professores entrevistados, o bullying um fenmeno comum e recorrente nas escolas. Um dos aspectos levantados por muitos professores que esse tipo de comportamento sempre existiu ao lado de outras formas de interao entre os adolescentes, porm, no com a nomenclatura bullying. Em uma pesquisa sobre a violncia contra o professor, recentemente o SINPRO/RS fez uma pesquisa para investigar a opinio dos professores scios do sindicato sobre a problemtica da violncia no ambiente de trabalho. Essa pesquisa teve como objetivo investigar aspectos como tipificao, autoria, frequncia e encaminhamento dos fatos caracterizados como violncia ou constrangimento e investigar os desdobramentos ou providncias posteriores aos fatos vivenciados pelos professores. A pesquisa constatou que a desconstituio da autoridade do professor e as atividades de trabalho sem remunerao so

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os principais constrangimentos presentes no cotidiano docente, seguidos da ingerncia na avaliao dos alunos e na ao pedaggica. Constatou tambm a pesquisa que estes constrangimentos tm origem basicamente nos alunos e nas coordenaes, sem que os pais, por exemplo, sejam indicados diretamente por este tipo de atitude (mais dados no www.sinprors.org.br). Alm das constataes da pesquisa, vm ao Sindicato professores com relatos de experincias constrangedoras que nem sempre so atos violentos explcitos. A conversa sobre a necessidade de ter maior compreenso com alunos, flexibilizando sua avaliao, comentrios sobre a grande cobrana em relao a prazos e a contedo de trabalhos, o conselho de no levar to a srio o comportamento inadequado de alunos, a observao de que isso coisa de jovem para justificar atos violentes so apenas alguns exemplos de constrangimentos implcitos suportados por professores. Em casos mais extremos, so relatadas situaes em que alunos se referem aos professores utilizando termos ou apelidos depreciativos e palavras de baixo nvel, alm da ocorrncia, mesmo, de agresses fsicas. Mas talvez a violncia maior que sofre o professor seja no autorizar as iniciativas necessrias para o encaminhamento adequado do problema. Preferem os professores suportar essas situaes que muitas vezes geram transtornos emocionais e somatizaes, pois temem a demisso motivada por uma avaliao equivocada das direes de que os problemas so superados com o afastamento do professor. Isto denota uma postura de escolas que ainda acreditam que a educao se d de maneira linear, sem conflitos e que, portanto, no investem na diversidade de interesses de alunos, professores, coordenaes, enfim de todos os segmentos da comunidade escolar. Diversidade saudvel, sim, possvel geradora de conflitos que possibilitam o crescimento pessoal na autoria da resoluo de problemas e busca de solues.

CONCLUSO

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Buscar entender a violncia nas escolas no foi um trabalho fcil, no entanto a pesquisa bibliogrfica nos permitiu observar no somente a violncia escolar, mas os problemas que a escola enfrenta no seu dia a dia e que precisa ser amplamente, discutidos por todos os segmentos da sociedade. Os problemas que verificamos existir a falta de reflexo por parte do professor sobre a sua ao pedaggica e o seu comprometimento com a formao de um ser holstico; a falta de relacionamento entre a escola e famlia do aluno, que s comparece a escola quando o aluno comete algum ato infracional; e a falta de capacitao do pessoal que compe a escola para lidar com os problemas escolares, estando entre eles violncia. Observou-se que as principais causas da violncia na escola tm sido, entre outras e principalmente, a desagregao familiar; problemas socioeconmicos; a violncia que o aluno assiste dentro de casa; a baixa autoestima; a falta de limites em relao aos seus atos; a falta de dilogo na famlia e na escola; a falta de amor; a formao de gangues. Tambm, observou-se, ainda, que na escola, os maiores responsveis pelos atos violentos tem sido os adolescentes do sexo masculino; que as brigas entre alunos ou alunas, pela disputa de uma namorada ou namorado, as brigas dentro da sala de aula, na disputa de jogos e o consumo de drogas so os atos violentos mais comuns na escola. Percebeu-se que a escola, diante da violncia, vem buscando o dilogo com o aluno e com a famlia e realizando um trabalho que envolve, muitas vezes, profissionais de outros rgos. Mas poucas so as aes que vm sendo desenvolvidas para evitar a violncia. A suspenso, por exemplo, acaba por se tornar, para o aluno, um perodo de frias antecipado. A participao da famlia fundamental para o xito do trabalho desenvolvido pela escola e que os profissionais, no desenvolvimento do trabalho, devam buscar adquirir, sem uso excessivo de autoridade, a confiana dos alunos. importante que os responsveis por atos violentos recebam uma ateno especial da escola e que seus pais sejam envolvidos no trabalho de reeducao do alunos. importante, sempre, a existncia do dilogo, abrindo espaos para que os alunos se expressem o mais possvel, discutindo com eles sobre suas expectativas e definindo, conjuntamente com eles, regras e normas. Isto certamente poder contribuir significativamente para a formao de um ser social mais satisfeito e que luta pelos seus ideais de uma forma menos agressiva. fundamental ressaltar que somos conscientes de que apenas tocamos a ponta do iceberg que representa a violncia na escola, ou nem mesmo isso. Na base do iceberg

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esto problemas relacionados poltica econmica do governo, estrutura familiar, influncia dos meios de comunicao no comportamento do ser humano e principalmente dos jovens, falta de prioridade educao no pas, inverso de valores existentes na sociedade, relao professor-aluno e aos aspectos psicolgicos do adolescente violento, entre outros. Fica-nos a certeza, no entanto de que importante que a escola se preocupe em discuti-la e buscar, juntamente com a comunidade, formas de preveni-la ou at mesmo superla. O que no pode mais acontecer a escola ignor-la, ou tentar usar mtodos arcaicos como a simples suspenso ou expulso dos alunos que praticam atos violentos. S pensar em resolver estes problemas citados acima, no adianta. preciso aes por parte dos governantes, preciso aes das direes das escolas e preciso ao por parte do professor que convive de forma direta com o problema da violncia dentro da sala de aula. Todos tm de contribuir de alguma forma, s no se pode deixar para depois o que se tem que resolver hoje.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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