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graop_oficios@timbrasil.com.br
E-mail
(envio de ordens judiciais e demais ofícios)
Vigia https://poarg.timbrasil.com.br/login.html
End.: Av. Alexandre de Gusmão, 29, bloco C - Bairro Vila Homero Thon - Santo
André/SP, Caixa Postal 91 - CEP 09015-970
CLARO / EMBRATEL
(Área de Ofícios e Interceptações Judiciais)
OFÍCIOS E ORDENS JUDICIAIS DEVERÃO SER
ENVIADOS VIA "E-MAIL"
11-2111.2284 FAX (19 2101-1489)
ERB em Tempo Real ERB em tempo real na operadora CLARO programa-se dentro do
VIGIA CLARO (módulo "SENHA"), desde que o policial tenha
Cadastro autorização para essa ferramenta, na ordem judicial:
Extrato https://vigia.claro.com.br/login.html
oficios.doc@claro.com.br
(envio de ordens judiciais e demais ofícios)
E-mail
oficios.juridico@claro.com.br
(e-mail usado para outras solicitações)
Vigia https://vigia.claro.com.br/login.html
End.: Rua Verbo Divino, 1356, Térreo, Chácara Santo Antonio, São Paulo/SP -
CEP 04719-002
VIVO / TELEFÔNICA
(Área de Segurança - Divisão de Serviços Especiais)
ORDENS JUDICIAIS E OFÍCIOS DEVERÃO SER
ENVIADOS VIA "PORTAL JUD"
11-3548.6702
11-3251.2346 FAX
11-3548.6706
11-3548.6707
11-3548.6708
0800.7708486 CONFIRMAR FAX
0800.7708486 PLANTÃO e demais serviços
Cadastro
Extrato ACESSAR O PORTAL JUD
NEXTEL
(Segurança Corporativa)
ORDENS JUDICIAIS E OFÍCIOS DEVERÃO SER
ENVIADOS VIA "E-MAIL"
11-94740.6331
11-5182.6331 CONFIRMAR FAX e solicitar serviços
(antigo 11-2145.9302)
11-5182.5549 FAX
(antigo 11-3120.5895)
ERB em Tempo Real
Cadastro ERB em tempo real na operadora NEXTEL programa-se dentro
do VIGIA NEXTEL (módulo "SENHA"), desde que o policial tenha
autorização para essa ferramenta, na ordem judicial:
https://sigilo.nextel.com.br/
login.html;jsessionid=A00EED71777DA2D98DC01F0DE1F481EA
Extrato
A NEXTEL possui antenas próprias e também compartilha antenas
da VIVO (havendo interceptações telefônicas, pedir também na
NEXTEL senha de acesso às ERB´s da VIVO, no VIGIA).
E-mail sigilo@nextel.com.br
Vigia https://sigilo.nextel.com.br/
login.html;jsessionid=A00EED71777DA2D98DC01F0DE1F481EA
End.: Avenida das Nações Unidas, 14.171, Torre C (Torre Crystal), 29º andar,
Condomínio Rochaverá, bairro Morumbi, São Paulo/SP - CEP 04794-000
E-mail pp-acoesrestritasplantao@oi.net.br
Vigia https://ilc.oiloja.com.br/
login.html;jsessionid=1F5AFBB2D247056C67E8D1FF6515B2C
4
End.: Rua Lavradio, 71, piso térreo, bairro Centro, Rio de Janeiro/RJ - CEP
20230-070
EMBRATEL / CLARO
11 3579.6780
FAX
11-2121.6999
11 3579.6700
11-2121.6407
11-2121.6592
CONFIRMAR FAX e demais serviços
11-2121.7198
11-2121.6545 (jurídico)
11-2121.6494 (jurídico)
E-mail:
oficios.doc@claro.com.br (CLARO) - é melhor utilizar este e-mail
vesperspsai@embratel.com.br
acantarani@ig.com.br
End.: Rua dos Ingleses, 600, 10° andar, bairro Bela Vista, São Paulo/SP - CEP
01329-904
E-mail: eliseu.carnizello@idt.net
End.: Rua Diogo Moreira, 132, conj. 1401, bairro Pinheiros, São Paulo/SP - CEP
05423-010
GVT
41-3025.2982 (PR) FAX
41-3025.2818 (Leila)
41-3025.2139 CONFIRMAR FAX e demais serviços
41-3025.2990
11-4083.3603 (SP) PAULO ZAPATER
E-mail: security.investigation@gvt.com.br
End.: Rua Lourenço Pinto, 299, Bairro Centro, Curitiba/PR - CEP 80010-160
TRANSIT TELECOM
11-3511-8544 FAX
11-3511.8301
CONFIRMAR FAX e demais serviços
11-3511.8309
E-mail: jalcantara.cop@transitbrasil.com.br
End.: Av. Bernardino de Campos, 348/352, bairro Paraíso, São Paulo/SP - CEP
04004-041
PROVEDORES DE INTERNET
SPEEDY TELEFÔNICA (TELEFÔNICA/VIVO)
OFÍCIOS PODEM SER ENVIADOS VIA PORTAL JUD
11-3251.2346
11-3548.6706 FAX
11-3548.6707
11-3548.6708
0800.7708486 CONFIRMAR FAX
0800.7708486 PLANTÃO e demais serviços
ERB em Tempo Real Não existe ERB em tempo real na VIVO. Pode-se solicitar o extrato
telefônico completo, porém há defasagem de algumas horas.
Cadastro
Extrato ACESSAR O PORTAL JUD
11-2123.0005
Av. Nações Unidas, 12.901, Torre Norte, 14º andar, São Paulo/SP, CEP 04578-
000 (A/C: DEPTO. JURÍDICO)
TVA
11-3649.8562 FONE
11-3541.9052 FAX
11-3541.9200 DIRETORIA
11-3649.8669 Atendimento a Clientes (Rubileide)
End.: Av. Mofarrej, 1288, bairro Vila Leopoldina, São Paulo/SP
EXPERT - PROVEDOR
91-4006.2806 FAX
91-4006.2800 CONFIRMAR
91-4006.2808
Fábio Agnelo
91-8146.7150
Departamento Jurídico - Av. Almirante Barroso, 2190 - Bairro Marco - Belém/PA -
CEP. 66.095-000
GLOBO.COM
21-2483.6500 FAX JURÍDICO
21-2483.6730 CONFIRMAR FAX
Avenida das Américas 700, bloco 02, 1º andar, sala 101, Bairro da Tijuca Cep :
22.640-100
lelatam@microsoft.com
Dúvidas:
lelatam@microsoft.com (deve-se alterar o último dígito
(Setor: Global Crime) verificador do IMEI nas pesquisas a
serem realizadas, via ordem judicial)
11-5504.2570
FAX
11-5504.2227
CONTATO DA TAYANA
11-5504.2313 (TAYANA)
(v-taoika@microsoft.com)
11-5504.3583
11-5504.2259
CONTATO DO MAURO
11-5504.2412
(v-maurom@microsoft.com)
End.: Av. das Nações Unidas, 12.901, Torre Norte, 27º andar, Itaim Bibi - São
Paulo/SP - CEP: 04578-000
AOL BRASIL
11-2191.5999 FAX
LOCAWEB
11-2161.3505 FAX
11-2161.2300 TELEFONE GERAL
11-2161.3500 CONFIRMAR FAX - NÃO TEM PLANTÃO
End.: Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1.830, Torre 4, 10º - São Paulo/SP - CEP:
04543-900
POP INTERNET
41-3025.2010 FAX
41-3025.2005
CONFIRMAR FAX (Alessandra/Vinicius)
41-3025.2008
End.: Rua Lourenço Pinto, 299, 10º andar, Centro - Curitiba/PR - CEP: 80010-
160
UOL/BOL/UNIVERSO ON LINE
CONFIRMAÇÃO
11-2540.3633
intimauol@uolinc.com
Karina (Depto Jurídico): 11 2540-3633
UOL
Central de atendimento
Capitais e regiões metropolitanas
4003 9011 - demais localidades
0800 88 19011
Suporte 24 horas. Dúvidas financeiras todos os dias, das 8h às
22h30
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YAHOO
11-3046.5450 FAX
VANESSA (Depto. Jurídico)
11-3054.5200
E-mail: br-legalpoc@yahoo-inc.com
11-3054.5259 CONFIRMAR FAX (Diego)
11-3054.5225
CONFIRMAR FAX (Rodrigo)
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End.: Rua Fidêncio Ramos, 195, 12º andar - Vila Olímpia São Paulo/SP - CEP:
04551-010
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FACEBOOK (WhatsApp)
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2 - Abrir o link seguro recebido no seu e-mail
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Em todo o território nacional: 9:00 - 21:00 hrs, de segunda à sexta
4003-3329
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(021) 3956-9989
São Paulo: 9:00 - 21:00 hrs, de segunda à sexta
(011) 3958-5679
Diretório global
Números de telefone e horário de funcionamento
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Cloudfare
Não hospeda sites, somente faz um redirecionamento do IP real para IP do Cloudfare para
garantir a segurança do site
Fornece o IP Real do site para o lawenforcement.
Solicitações pelo e-mail: abuse+law@cloudfare.com
Google- (gmail.com)
Google Brasil Internet Ltda.
Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477, 18º andar. CEP 04538-133. São Paulo/SP
lis-latam@google.com
juridicobrasil@google.com
Microsoft (hotmail.com)
A/C da Microsoft Informática Ltda.
Av. Nações Unidas 12.901, Torre Norte, 27º andar, São Paulo/SP. CEP 04578-000
Para Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, Washington, 98052-6399 - EUA
Telegram
legalnotices@telegram.com
100 Front St. P.O. 15012, Woncester, Massachusetts, 01615-8100 - EUA
Twitter
Twiiter Brasil Rede de Informações Ltda.
Rua Professor Atilio Innocent 642, 668, 9º andar – Vila Nova Conceição – São Paulo/SPCEP
04538-001
lawenforcement@twitter.com
Regina Lima Diretora Jurídica
Juridicoeleicoes2018@twitter.com (endereço de e-mail específico para receber notificações
relacionadas às eleições 2018)
fiammajarite@twitter.com (Diretora do Twitter Brasil)
Yahoo – Yahoo do Brasil Ltda.
Av. Brigadeiro Faria Lima 3600 – 9º andar – Itaim Bibi, São Paulo – SP – CEP 04538-132
Fax 55 11 30465450 ou e-mail br-copyrght@cc.yahoo-inc.com
Rua Fidêncio Ramos, 195, 12 andar – São Paulo/SP – CEP 04551-010
Diego Guaida – Diretor Jurídico Brasil.
WhatsApp
Via e-mail, solicitar dados cadastrais (BSI – Basic Subscriber Information) para:
records@whatsapp.com
O que pode ser requerido:
- Dados de perfil (fotos, nome)
- Numero de Telefone
- Última Conexão
-Sistema operacional
- Data da Criação da Conta
- Versão do WhatsApp instalado
- Serviços usados (por exemplo agenda de contatos e grupos)
- Tipo de dispositivo (por exemplo, Iphone, Android, etc.)
- Versão do Aplicativo
- Informações do dispositivo (por exemplo, OS 10.3.2 modelo Iphone6S)
- Endereço de e-mail (se disponível)
- Status da Conexão Online/Offline/Inativo
Mencionar no pedido sobre o que o caso se trata
Com mandado judicial:
- Logs de Conexão
- Lista de Contatos
- Grupos e Participantes
- Grupos onde o usuário é administrador
Keyla Maggessy
Law Enforcement Manager – kmaggessy@whatsapp.com
Apple
As ordens endereçadas à Apple deverão ser transmitidas ao e-mail lawenforcement@apple.com e
ALAC_Police_Requests@apple.com.
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