DO ZERO Á

1 MILHÃO
EM 90 DIAS COM O FACEBOOK

Descubra na PRÁTICA o NOVO MÉTODO muito SÍMPLES

DE COMO USAR A MAIOR REDE SOCIAL DO MUNDO PARA

VENDER TODOS OS DIAS

S A C H A L Y
O PASSO A PASSO EM 6 ETAPAS
PARA COMEÇAR DO ZERO E
CRIAR UM NEGÓCIO
EXTREMAMENTE LUCRATIVO
PELO FACEBOOK
 ÍNDICE
INTRODUÇÃO…………………………………..................…………..........5
4 Grandes motivos para começar a vender pelo Facebook...........7
Barreiras que te impedem de facturar seu primeiro milhão.......10
Sobre mim…………………………………………………………..............……..…14
O que vai aprender neste livro………………………………………......…..17

1º CAPÍTULO
PLANEJAMENTO………………….…………………………….…......…….21
Nicho de mercado……………………....…………....................…..........…..22
5 Melhores segmentos de mercado em Angola………..............…..27
Fornecedor…………………………....……………………………………....……….38
5 Pontos de Luanda com melhores fornecedores……...................42
Público alvo…………………………………………………………...............…….46
Capital inicial…………………………………………….……...........................55

2º CAPÍTULO
ESTRUTURA……………………….…………..……......………….……..….63
Canal de vendas………………………………………..…………….…….…..……64
Página do facebook………………...………...……………………….…....…….73
Como configurar uma página ideal para negócio…………….…..….75
Logística……………………………………………………………………..……..…...80
Formas de pagamento…………………..……………………………….………..84

3º CAPÍTULO
AUDIÊNCIA.................................................................…….………87
Como criar uma audiência…………………………………………….........….91
 4º CAPÍTULO
ATENDIMENTO……………………………………...............…..100
Como fazer um atendimento perfeito no Facebook…………….....…101
7 Dicas para um atendimento perfeito no Facebook…………….......105

5º CAPÍTULO
VENDAS…………………………………..……………….…...…110
Reposição de estoque……………………………………………..……116
Impulsão…………………………...………………………….....……….117
Remarketing………………………………...……………………………123
Promoção………………………………...……………………………….126

6º CAPÍTULO
VALIDAÇÃO E INICIATIVA…………………………..…..…….134
Como saber se o seu negócio está validado …………………..….....135
INICIATIVA………………….….………………..………….…….141
CONCLUSÃO………………………................…………….…...146
Meus Endereços......................................................................148
 INTRODUÇÃO
Quantas vezes você acessou o Facebook hoje? Duas,
quatro, ou oito vezes? Se formos somar o tempo de todas as
vezes que acessou o Facebook durante o dia, giraria em torno
de 30 minutos á 4 horas não é mesmo?

Agora vou te contar algo que com certeza vai te

surpreender: Assim como você, mais de 2,60 bilhões de
pessoas no mundo acessam o Facebook todos os dias
regularmente, é muita gente! Só para teres uma ideia, é mais
que a população da Africa e a Europa juntas.

Em Angola já são mais de 7 milhões de pessoas

conectadas no Facebook. Os dados são do relatório Digital
2021 Angola, produzido pela DataReportal com o apoio da We
Are e Social e da Hootsuite.

Mais de 7 milhões de Angolanos dispostos á comprar o

produto ideal para satisfazer suas nececidades e resolver
alguns dos seus problemas.

Já faz tempo que o Facebook deixou de ser apenas uma

rede social, cada vez mais tem se tornado o local ideal para
empresas manterem contacto com potenciais clientes e
consolidar sua marca.
05
 Estar presente no Facebook deixou de ser uma simples
escolha e passou a ser uma necessidade de sobrevivência, é só
pensar em qualquer empresa nacional ou internacional e
procurar por ela no Facebook que vai encontrar, ou pelo menos
deverias porque eu acredito que em pleno 2022 a empresa que
não está presente direta ou indiretamente no Facebook está
ficando para trás.

O Facebook também é uma grande oportunidade para

quem quer começar um negócio do zero, principalmente para
pessoas com pouco ou mesmo sem nenhum capital inicial.

Qualquer pessoa pode começar um negócio nesta

plataforma e construir uma vida que sempre sonhou, isso não é
de agora provavelmente você vende ou já pensou em vender
qualquer coisa no Facebook, e assim como você tem muita
gente vendendo, você encontra pessoas vendendo perucas,
computadores, telefones novos e usados, terrenos, casas, bolo
por encomenda e etc...

Dentro do Facebook você encontra cliente para qualquer

produto ou serviço que deseja vender, basta começar que com
certeza essa plataforma pode mudar a tua vida assim como
mudou a minha e a vida de muita gente.

06
 4 Grandes motivos para começar a vender pelo
Facebook

1º O negócio está cada vez mais no digital, como eu

disse lá trás toda empresa que percebeu isso está emigrando
para a internet. Só para teres uma ideia, na China 50% do
comércio é eletrônico, nos Estados Unidos da América gira em
torno de 25% a 30%. Tem outros países que eu poderia estar
aqui a citar que cada vez mais estão emigrando para o digital.

Talvez você diga "Não da para se comparar com países do

primeiro mundo, eles já estão desenvolvidos e estão a muitos
anos a nossa frente." Sim não dá mesmo para se comparar,
mas eles não nasceram sendo países do primeiro mundo, o
comércio eletrônico lá também não foi da noite para o dia.

Tudo parte de um começo, de um princípio e normalmente

quem trás as mudanças são pessoas corajosas, pessoas que
se arriscam a tentar algo novo, pessoas que estão
dispostas a evoluir. O comércio eletrônico é a evolução e
quanto mais cedo perceberes isso mais frutos e benefícios irás
colher.

2º O dinheiro está onde as pessoas passam a maior

parte do tempo e hoje em dia as pessoas passam mais tempo
na internet, então, se for para seguir o cliente aonde está, nada
melhor do que lhe encontrar na maior rede social do mundo.

07
 3º Em Angola as pessoas estão cada vez mais seguras e
confiantes á fazer uma compra pelo Facebook, outrora era difícil
devido às inúmeras acções de burla.

4º Vendendo pelo Facebook você tem total liberdade

geográfica, podes estar em Viana e vender para a pessoa que
está no Cacuaco, Cazenga até em outras províncias. Tem
pouco ou mesmo nenhum investimento financeiro inicial e podes
trabalhar no conforto de sua casa.

Até aqui eu te mostrei as razões do porquê você deve

começar um negócio de sucesso dentro do Facebook, mas
talvez você ainda não se conveceu porque conheces muita
gente que vende a muito tempo no Facebook e até hoje não
obteve sucesso, então, a partir de agora eu vou te ensinar a
como começar a vender pelo Facebook do jeito certo.

Vou te ajudar a sair DO ZERO Á 1 MILHÃO EM 90 DIAS,

é o que você quer? Se é, então lhe convido a continuar lendo.

Neste livro eu vou te apresentar em 6 etapas simples o

passo a passo para sair do absoluto zero á 1 milhão de
Kwanzas em três meses trabalhando em casa com o
Facebook. Essas etapas constituem o método F.P.M, um
método testado e comprovado, que eu desenvolvi baseando-se
no conhecimento e experiências que adquiri durante a minha
carreira como empreendedor digital.
08
 Com esse método comecei a empresa Trans-forma sem
capital inicial só com uma página no Facebook e um
computador emprestado e faturei mais de 2 milhões de
Kwanzas nos primeiros 5 meses de existência em plena
pandemia.

É um método simples e prático adaptado com a nossa

realidade angolana e é o método que vai fazer você faturar seu
primeiro milhão em 90 dias.

Mas, antes você precisa saber das barreiras que podem

te empedir de aprender o método e colocar em prática.

09
 Barreiras que podem te impedir de facturar
seu primeiro milhão

É importante salientar que você pode utilizar esse

método para qualquer negócio em qualquer plataforma digital e
conseguir facturar seu primeiro milhão em 90 dias. Mas, você
não vai conseguir da noite para o dia, vai precisar estudar o livro
na sua integra, vai precisar de foco e de muita dedicação
quando for colocar em prática.

Quais são as barreiras que podem te impedir de facturar

seu primeiro milhão?

1° Barreira: Descrença

Infelizmente estamos em uma sociedade onde fomos

praticamente programados a ser empregados e não
empregador, fomos levados a crer que só os outros podem criar
um negócio de sucesso e nós não, que para se dar bem na
vida é preciso ter padrinho na cozinha. Nos fizeram acreditar
que o melhor jeito de viver é ter um bom emprego no estado.

Em meio a tudo isso ignoramos nossas habilidades,

nossos talentos, ignoramos nossos pequenos negócios e não
acreditamos que podemos conquistar a nossa liberdade
financeira por meio deles.

10
 Você precisa deixar as crenças limitantes para trás, precisa
abrir sua mente, se permitir viver novas experiências e absorver
novos conhecimentos. Se poder reprograme sua mente e
adota novas crenças.

• Se antes você não acreditava que poderia criar um

negócio de sucesso e conquistar a riqueza por meio dele, a
partir de hoje comece a acreditar.

• Se antes não acreditava que é possível começar um

negócio no Facebook e transformar o mesmo em uma grande
empresa, a partir de hoje comece a acreditar.

• Se antes não acreditava que você pode começar do

zero e facturar seu primeiro milhão em 90 dias, a partir de hoje
comece a acreditar.

Para tudo funcionar você vai precisar acreditar em você,

no seu potencial e nas suas capacidades, acreditar que o
sucesso não é seletivo, não existe uma regra onde é
determinado os que vão obter sucesso e os que não vão,
tudo vai depender de você e da sua força de vontade.

11
 2° Barreira: Ignorância

Ao contrário que muitos pensam, ignorância não é

burrice, a ignorância apenas te faz crer que o que você sabe é
suficiente e que já não precisas aprender nada, em estágios
mais avançados te faz crer que o que você sabe é melhor que
qualquer conhecimento que alguém queira te passar.

Todo mundo é inteligente, a diferença é que uns

desenvolvem mais a suas inteligências do que outros. E como
se desenvolve a Inteligência? Adquirindo e actualizando
conhecimento.

Neste momento você está no ponto A:

Sem emprego ou com um salário péssimo que nem dá

para pagar as contas nem mesmo para colocar comida na
mesa. Talvez com um negócio que não cresce, ou talvez és
apenas um jovem que não sabe o que fazer para mudar sua
realidade financeira e da sua família.

Você pretende ir ao ponto B:

Onde não precisa se preocupar com dinheiro, onde

você tem um negócio de sucesso e as vendas aumentam a
cada dia, onde consegues ajudar sua família e viver a vida que
sempre sonhou.

12
 Para sair do ponto A ao ponto B você precisa de
conhecimento. Frente a esse cenário você tem a decisão de:

1° Continuar a tentar com o conhecimento que você

tem e que até agora te trouxe os mesmos resultados.

2° Absorver novos conhecimentos e usar novas

estratégias.

Esse livro é como um acréscimo no conhecimento que

você já tem para te ajudar a sair do ponto A ao ponto B mas
para isso dar certo você precisará deixar a ignorância e
considerar novos pontos de vista.

3° Barreira: Procurar atalho

Não existe atalho, para conseguir facturar seu primeiro

milhão, você precisará entender e seguir todas as etapas em
ordem crescente, nada de começar no meio ou começar na
parte mais interessante.

Agora você está preparado para começar a jornada, mas

antes de começar creio ser muito importante conhecer a pessoa
que está por trás destas palavras, então, de uma forma
resumida e objetiva eu vou me apresentar, contar um pouco da
minha trajetória e vou falar um pouco sobre a Trans-forma.
13
 Sobre mim

Eu sou o João Sachali Sachilimbo, mais conhecido por

Sachaly, tenho 23 anos de idade. Nascido no Bié e crescido em
Luanda. Um jovem comum vindo de uma família pobre (o nível
de pobreza ao ponto de não termos o que comer), sou o único
homem entre quatro mulheres na junção do meu pai e minha
mãe, digo isso porque tenho outros irmãos na parte de Pai e
outros na parte de Mãe.

Não fiz a faculdade, comecei a trabalhar muito cedo,

trabalhei primeiro em um cyber e foi aí que meu último chefe me
encontrou e me fez a proposta de trabalhar na sua empresa
(uma empresa fornecedora de material de construção civil)
como seu assistente.

Eu só tinha 17 anos na época, aceitei e comecei a

trabalhar para poder pagar meu meus estudos (fiz ciências
físicas e biológicas e estudava de noite devido o trabalho) e
ajudar nas despesas de casa.

Trabalhei lá durante três anos mas me demite por causa

de exploração, eu exercia múltiplas funções e recebia um salário
injusto, eu sabia que era injusto porque era eu quem fechava os
relatórios financeiros da empresa. Saí e decidi começar a
empreender.

14
Como comecei?

Antes da Trans-forma, eu tentei criar uma agência de

motoqueiro com nome QUOTA, o objetivo era organizar os
motoqueiros do bairro, ajudando no processo de legalização,
disciplina e capacitar eles para trabalharem nas áreas urbanas
ou serem contratados em empresas de táxi personalizados. Mas
infelizmente não deu certo.

Depois tentei comprar uma Mota de duas rodas para pôr

na via mas não tinha dinheiro. Tentei criar uma agência de
Marketing, não funcionou.

Me ofereci para gerênciar de graça uma Gráfica na Vila

de Viana, meu objetivo era transformar em uma gráfica mais
profissional e ajudar no seu crescimento.

Tinha feito até um documento onde eu identificava os

problemas que a gráfica tinha, como seriam resolvidos e quais
seriam os caminhos a traçar para conseguir atingir objetivos e
metas futuras. Mas infelizmente ou felizmente fui barrado, o
proprietário não me queria nem de graça (risos)

Foi então que depois de ter tentado diversos formato de

negócio pensei em começar a vender pelo facebook.

15
 Comecei em março de 2020, lliteralmente do zero,
sem nenhum capital inicial, com pouco conhecimento em
marketing e negócio. Tudo que eu tinha era uma página com
menos de 2 mil seguidores e um computador emprestado. Eu
tinha um amigo e o pai dele fazia formas de bolos
personalizadas, na verdade a página era desse meu amigo.

O meu amigo vendia as formas do seu pai na página mas

vendia uma vez a outra e eram vendas pequenas, foi aí que eu
tive a ideia de fazer uma parceria com ele e criar um negócio.

Como não tínhamos dinheiro para comprar nossa própria

matéria prima e produzir nossas formas, nós fazíamos a
publicidade das formas do seu pai e colocávamos a nossa
margem, foi assim que nós começamos. Em 2 meses já
tínhamos acumulados dinheiro suficiente para fazer nossas
próprias formas e em 5 meses tínhamos faturado mais de 2
milhões de Kwanzas. Foram exatamente 2.035.770kz.

Infelizmente passamos por uns momentos difíceis na

empresa e o meu sócio decidiu desfazer a sociedade e seguir o
seu caminho.

E essa é a Trans-forma, nós vendemos utensílios e

produtos de confeitaria pela internet propriamente no Facebook
á mais de 2 anos, vendemos a grosso e a retalho, temos
clientes em mais de 7 províncias e temos a honra de ter como
seguidor e cliente as melhores confeiteiras de Angola.
16
 Quando fundei a trans-forma não tinha nenhuma
experiência em marketing digital nem em vendas mas eu
sabia que já tinha muita gente especializada nisso, então, eu
procurava aprender com eles, sempre procurei aprender com
quem já fazia o que eu pretendia fazer.

O conhecimento e experiências adquiridas durante a

jornada me ajudaram a facturar mais de 2 milhões de Kwanzas
em 5 meses e foi com esse conhecimento e experiências que eu
desenvolvi o método FPM, para te ajudar a montar um
negócio do zero e facturar seu primeiro milhão em 90 dias.

Eu não vou só te ensinar a facturar seu primeiro milhão

em 90 dias como também vou te ensinar os processos por trás
disso. Eu vou te ensinar a começar um negócio lucrativo e é
assim que você vai conseguir facturar seu primeiro milhão em
90 dias e indo faturando 1 milhão a cada 90 dias, 1 milhão a
cada 60 dias e até 1 milhão por mês.

O que vai aprender neste livro?

Para facilitar a tua leitura eu vou dividir o livro em 6

capítulos, cada capítulo é uma etapa e uma complemeta a
outra. Será como um jogo onde em cada nível alcançado você
vai compreendendo melhor os níveis anteriores.

17
 • No primeiro capítulo vou te ensinar como planejar seu
negócio de uma forma simples e descomplicada, como
escolher o tipo de mercado e tipo de produtos para vender.
Ainda vou te mostrar os 5 melhores segmentos de alguns
mercados em Angola para atuar e os produtos mais
procurados no Facebook.

• No segundo capítulo vou te ensinar como tirar o seu

plano de negócio do papel e começar a dar os primeiros
passos.

• No terceiro capítulo vou te ensinar como converter

teus seguidores em audiência, como engajar sua audiência e
como converter sua audiência em clientes.

• No quarto capítulo vou te ensinar como fazer um bom

atendimento, o que você deve fazer e o que você não deve
fazer na intereção com o cliente.

• No quinto capítulo vou te ensinar a vender, a como

aumentar suas vendas e o jeito certo de fazer a reposição de
estoque.

• No sexto e último capítulo vou te ensinar a como

validar e ter iniciativa para começar um negócio e
transformar o mesmo em uma empresa sólida e sustentável.
18
 Creio que agora já estás mais do que preparado para
seguir com a jornada e aprender o método que pode mudar sua
vida.

Vou te ensinar em 6 etapas simples o passo a passo

para começar do absoluto zero e facturar seu primeiro milhão
em 90 dias.

No momento você está no ponto A e pretende chegar ao

ponto B, então, sem mais enrolação vamos começar.

19
 1º
CAPÍTULO
PLANEJAMENTO
 PLANEJAMENT0
Não tem como ignorar o planejamento, é o princípio de
tudo, é a partir daqui que vão surgir outras etapas e é a partir
daqui que você vai ter certeza se vai conseguir facturar seu
primeiro milhão em 90 dias ou não.

Como realmente é esse planejamento, será que você vai

precisar contratar alguém para fazer um plano de negócio
complexo para você? Nada disso, é um planejamento muito
simples que você mesmo pode fazer.

Para fazer um planejamento bem elaborado você vai

precisar considerar no mínimo 4 coisas muito importante que
são:

1° Nicho de mercado

2° Fornecedor

3 ° Público

4° Capital inicial

21
PLANEJAMENT0

NICHO DE MERCADO

"Ah! Sachaly essas palavras bem difícil então é pra quê,

o que é nicho afinal?"

Calma mano vou já te explicar (risos)

Para ser mais fácil entender o que é nicho preciso falar

primeiro sobre mercado e segmento.

Imaginamos que você decide vender roupas masculinas.

Roupa masculina faz parte do mercado da moda, dentro desse
mercado existem outros segmentos como roupa feminina, roupa
infantil, acessórios, etc...

Então, mercado é o sistema mais amplo, segmentos são

as divisões de mercado estão a baixo de mercado e nicho são
as divisões do segmento. Veja a baixo um exemplo para você
entender de uma vez por toda.

Exemplo.

Mercado: Moda
Segmento: Roupa masculina
Nicho: T'shert

22
PLANEJAMENT0

Viu que a T'shert é algo mais especifico? Nicho é isso

mesmo, é você se específicar dentro de uma segmento de
mercado.

Se fosse para escolher um nicho no segmento de roupas

masculinas você poderia escolher vender só t'sherts, ou vender
só calçados, ou vender só fato social, ou vender só calças
jeans.

A escolha de um nicho de mercado é muito importante

porque é aí onde estará a essência do seu negócio, é a partir
daí que tudo começa, por isso você precisa escolher com calma
sem pressa e com sabedoria.

Não cometa o erro de querer vender tudo, se você

realmente quer começar um negócio lucrativo não cometa esse
erro, acredita, na internet isso não funciona. Lá mais pra frente
vai entender melhor o porque

Como escolher um nicho de mercado?

Como já disse anteriormente, ao escolher o nicho você

precisa ter muita calma e escolher com inteligência. Antes de
escolher você precisa fazer 3 perguntas:

23
PLANEJAMENT0

• Porque esse nicho?

• Eu entendo alguma coisa sobre esse nicho?

• Vou conseguir ser fiel a este nicho?

1° Pergunta

Na primeira pergunta você se interessou pelo nicho e

antes de escolher quer saber o porque do interesse e quais
foram as motivações por trás do interesse. Só existe duas
motivações principais que levam as pessoas escolherem
um determinado nicho de mercado.

Paixão

Você gosta do nicho de alguma forma. Tem pessoas com

paixão por calcados e por isso escolhe vender tenis, tem outras
com certa paixão por informática por isso escolhe vender
computadores ou os seus acessórios.

Ambição

Você não tem nenhuma paixão pelo nicho mas decide

escolher porque é fácil vender, tem muita aderência no
momento ou tem um bom lúcro.

24
PLANEJAMENT0

Pela minha experiência o melhor é escolher o nicho de

mercado por paixão e não por ambição porque assim é mais
fácil continuar a persistir quando as coisas ficarem difícil.

Por outro lado você também pode escolher um nicho e

criar paixão com o tempo. "Foi o que aconteceu comigo, no
princípio eu não me interessava por formas de bolo ou por
qualquer outro utensílio de confeitaria mas com tempo fui
criando afeição a esses produtos".

Lembrando, na primeira pergunta você precisa saber o que

te motivou a escolher o nicho.

2° Pergunta

Tendo paixão ou não pelo nicho de mercado você precisa

no mínimo entender sobre ele, isso é mais importante do que
escolher o próprio nicho porque vendendo um determinado
produto você dá a entender que usa ou pelo menos conhece
ele.

Imagina alguém vendendo produtos de beleza sem

nunca ter usado? Que tipo de conselho essa pessoa vai passar
para o cliente? Então, na segunda pergunta se certifica de
que você entende alguma coisa do nicho de mercado que
deseja escolher.
25
PLANEJAMENT0

Se não entende e ainda sim quer escolher, pelo menos estude

um pouco sobre ele.

3° Pergunta

Um negócio sério não é algo de se fazer a curto prazo,

existem negócios que passam de geração á geração, você pode
começar um negócio e passar pela mão do teu filho, do teu filho
para teu neto, do teu neto para o bisneto e assim por diante.

Na terceira pergunta você precisa ter certeza que vai

conseguir se manter neste negócio a longo prazo.

Ao escolher o nicho com muita aderência no momento,

não exite garantia que daqui a 2 ou 5 anos a aderência vai
continuar, já se escolher por paixão será fácil aguentar e resistir
quando as dificuldades surgirem.

Essas são as três perguntas que precisas fazer quando

for escolher o nicho de mercado. Depois de fazer as perguntas e
ter escolhido o nicho, estuda mais um pouco antes de começar
atuar.

Agora que você já sabe o que é nicho e já sabe como

escolher, estou em condições de lhe mostrar os 5 melhores
segmentos de mercado em Angola.
26
PLANEJAMENT0

5 Melhores segmentos de mercado em Angola

Pensando na probabilidade de encontrares dificuldades

na hora de escolher o nicho, eu listei os 5 melhores segmentos
de mercado onde você pode escolher bons nichos de mercado
para atuar no facebook e obter bons resultados.

Os primeiros 4 segmentos são populares, mas a maioria

atua sem nenhuma estrutura e muitas vezes sem nenhum
conhecimento, essa pode ser a tua oportunidade porque com o
conhecimento que vai adquirir no método F.M.P podes começar
e em pouco tempo se destacar e estar na frente.

O último não é muito popular, é um nicho de mercado

que te permite trabalhar de qualquer lugar do mundo e ganhar
muito dinheiro, é um nicho novo em Angola, todo mundo usa
mas pouca gente conhece e por pouca gente conhecer é uma
grande oportunidade para você se especializar e começar a
ganhar muito dinheiro com ele. Vamos a lista.

1º Moda feminina e Masculina

Quando fala-se de moda feminina e masculina os mais

populares no Facebook nas roupas femininas são: vestidos,
fatos, roupa íntima e outros. Nas roupas masculinas são:
t'shert, calções, tênis, roupa social e outros. No acessórios
são: cosméticos, perucas, relógio, anéis, fios e outros.
27
PLANEJAMENT0

A maioria dos angolanos quer se sentir bem consigo

mesmo, quer cada vez mais aumentar sua auto estima por isso
investem muito no seu visual.

Esse segmento é muito pupular em Angola quer seja em

venda física ou em venda online, dentro dele você encontra
várias ramificações que podes escolher e começar um negócio
lucrativo.

Como eu disse, a maioria vende sem nenhuma

estrutura, e essa pode ser a tua oportunidade para criar um
negócio bem estruturado dentro do Facebook.

Se desejar vender só roupas para homens te aconselho a

escolher um tipo de roupa em específico, se for acessórios, te
aconselho a começar com dois tipos e ir aumentando de acordo
as necessidades dos teus clientes. Mais pra frente te ensino a
como se posicionar neste tipo negócio.

2º Eletrônicos

Esse em um segmento de mercado com muita aderência

em toda parte do mundo e Angola não fica de fora.

28
PLANEJAMENT0

Quando fala-se de produtos eletrônicos os mais populares

no Facebook são: computadores e seus acessórios,
telefones, impressoras e electrodomésticos.

Se preferir vender telefone, opta por vender uma marca

apenas e telefones de segunda mão (usados) assim você se
específica e é muito mais fácil conseguir clientes.

Talvez você me pergunta: sachaly não é mais fácil vender

novos? Eu diria, talvez seja, mas aí estarás a concorrer com
empresas já bem estabelecidas no mercado, e desse jeito seria
mais difícil crescer esse tipo de negócio.

Porque que vender telefones usados seria um bom

negócio?

1° Quando as pessoas procuram por esse produto no

Facebook normalmente eles querem encontrar á um preço
acessível, por outra, a maioria prefere comprar um telefone
usado com boa qualidade e em bom estado do que comprar um
novo com uma versão antiga.

29
PLANEJAMENT0

Tipo, o dinheiro que eu teria para comprar um telefone

novo com uma versão antiga eu prefiro comprar um telefone
usado em bom estado mas com uma versão atualizada,
porque? Porque um telefone novo com versão atualizada é caro
pra mim.

2° Quase todo mundo que vende esse tipo de produto

não encara como um negócio, normalmente são os próprios
donos que querem despachar para suprir uma necessidade de
imediato. Por outro lado são pambaleiros sem nenhuma
estrutura nem organização.

3° Você pode começar como intermediário (pambaleiro)

mas primar por uma boa estrutura e uma boa organização para
se diferenciar dos demais, conquistar a confiança dos teus
clientes e principalmente conquistar autoridade.

Com tempo podes começar a montar um pequeno

estoque dos tipos de telefone mais solicitados. Mais pra frente te
ensino como se posicionar do jeito certo neste tipo de negócio.

3º Confeitaria

Confeitaria é um segmento muito amplo, os mais

populares no Facebook são: Centro de formações, venda de
doces e salgados e vendas de ingredientes e utensílios.
30
PLANEJAMENT0

Se fosse para te aconselhar a escolher um nicho, seria

venda de doces. Festas acontecem a todo momento e cada vez
mais as pessoas estão adotando o costume de fazer
encomendas, esse com certeza seria um bom negócio e
lucrativo para você.

Já existe muita gente fazendo isso! Sim existe mas, cita

pelo menos 5 confeiteiras que são conhecidas devido a uma
receita específica? Quase ninguém né? Vou te explicar o
porque.

Normalmente as nossas confeiteiras querem vender de

tudo: bolo de aniversário, bolo de casamento, caixa explosiva,
bolo no pote, etc... Elas acham que desse jeito vão conseguir
mais clientes mas não é bem assim.

Não estou dizendo que não conseguem vender desse

jeito, mas assim é muito difícil fazer crescer um negócio,
principalmente se vender pelo Facebook.

Porque no Facebook ou em qualquer plataforma digital o

que conta não é a diversidade mas sim a especificidade. Isso já
foi testado e comprovado em todo mundo. Normalmente quando
a cliente quer fazer uma encomenda ela vai para o Facebook já
sabendo o que vai querer.

31
PLANEJAMENT0

Se ela entrar em uma página e encontrar variedades de

produtos, produtos que as vezes não têm nada haver um com o
outro, mesmo se nesta página tiver o que ela precisa, ela vai
preferir procurar em outra página a não ser que não é a sua
primeira vez.

Se pensar em caixa explosiva qual confeiteira ou confeitaria

te vem em mente? Quase nenhuma, mas se tivesse uma
confeiteira que se especificasse apenas em caixa explosiva,
quando você quisesse encomendar uma já saberia onde
encontrar, o mesmo vale para bolos de aniversário, de
casamento, bolo no pote, mini pudim e outros.

Não é vendendo diversidade de produtos que vai fazer

crescer o seu negócio no facebook, mas sim, se específicando
em um, e sendo autoridade. E isso não vale só para confeiteira
vale em todo tipo de mercado e segmento, por isso é muito
importante escolher um nicho, porque o nicho em si já é
uma especificação.

Fica mais fácil lembrar de uma confeitaria se lembrando

do tipo de doce que só eles fazem ou que só eles fazem de um
jeito diferente. A autoridade é muito importante vendendo na
internet. No capítulo 3 vou te explicar melhor isso.

32
PLANEJAMENT0

Se por acaso você escolher vender doces o meu grande

conselho é: se especializa em apenas um tipo, podes vender só
bolos de casamentos, ou podes vender só bolos de aniversário,
ou ainda podes vender só bolo no pote.

Sim, esquece todo o resto e se foca só em um.

Imaginamos que você escolheu vender só bolo no pote,

com o tempo quando lembrarem de bolo no pote vão lembrar de
você, as pessoas vão associar sua imagem ao bolo no pote e
desse jeito você se tornará autoridade em bolo no pote e
sempre que alguém quiser encomendar bolo no pote a primeira
pessoa que lhe vir em mente será você.

Claro que vai precisar primeiro aprender e com tempo

indo aprimorando até conseguir criar uma receita única.

4º Gestão de tráfego pago

Esse é um nicho que faz parte do marketing digital ele te

permite trabalhar de qualquer parte do mundo. Tráfego pago é
muito popular no Facebook, talvez você conheça como link
patrocinado.

33
PLANEJAMENT0

O que é gestão de tráfego pago?

Gestão de tráfego pago é uma estratégia de marketing

digital com objetivo de atrair mais pessoas para sua página
através de uma publicação, atrair pessoas interessadas no seu
produto ou na sua mensagem.

O que um gestor de tráfego faz?

Gestor de tráfego gerência o tráfego. Em palavras miúda

ele paga ao Facebook para aumentar o alcance de sua
publicação e trazer para a página pessoas interessadas.

O que você precisa para começar esse negócio?

Basicamente de um telefone ou computador e cartão

Visa. Esse é o básico porque vai precisar também aprender
como ser um bom gestor de tráfego, e o jeito mais fácil de
aprender para quem é iniciante é começando por estudar a
central de ajuda do Facebook.

É um negócio que cada vez mais tem se alastrado

principalmente no Facebook, tem muita aderência porque muita
gente que vende no Facebook quer promover sua página e seus
anúncios mas a maioria não tem cartão visa, então eles
contratam o gestor de tráfego para ser o intermediário.
34
PLANEJAMENT0

Com esse negócio você tem total liberdade geográfica,

podes trabalhar para qualquer pessoa no mundo estando em
casa.

5º Copywriting

Esse é o nicho de mercado que a maioria usa mas poucos

sabem o que é, o nicho que não precisas nenhum capital inicial
para começar mas que pode te fazer ganhar muito dinheiro.

O que é copywriting?

Traduzindo para português copywriting é redação. Mas no

marketing digital copywriting é o processo de produção de textos
persuasivos para ações de Marketing e Vendas.

Em palavras miúda, é criar uma comunicação para

convencer o leitor a praticar uma determinada ação, que muitas
vez é para incentivar o leitor a comprar um determinado produto.
Se for utilizar nossa gíria para te explicar o que é copywriting
diria que copy é te entrar na mente.

35
PLANEJAMENT0

Está vendo aqueles textos chamativos que você lê em

anúncio na internet, aqueles que no final pede para você
comprar alguma coisa ou se cadastrar para um evento? Sim
aquilo é uma copy, acredita o profissional por trás disso
ganha muito dinheiro.

É um nicho de mercado novo em Angola mas está se

alastrando muito rápido. Seria uma grande oportunidade para
você ser um dos primeiros, e assim conquistar autoridade.

O que você precisa para ser um copywriter?

Fazer muita pesquisa, estudar e dominar os gatilhos

mentais. Ter um telefone ou computador com acesso a internet.
Assim como a gestão de tráfego, um copywriter pode
trabalhar para qualquer pessoa no mundo estando em casa
usando apenas o telefone.

Esses são os 5 melhores segmentos de mercado no

Facebook em Angola onde com certeza podes começar um
negocio lucrativo.

36
PLANEJAMENT0

Recapitulação.

Até aqui você aprendeu o que é nicho, como escolher um

nicho e te mostrei os segmentos de mercado mais populares no
Facebook.

Lembrando que estamos planejando o seu negócio que

fará você faturar 1 milhão em 90 dias, o primeiro passo para o
planejamento é escolher um nicho, e você escolheu aplicando
tudo que te ensinei até aqui. Agora vamos para o próximo passo
onde vai escolher um fornecedor.

37
PLANEJAMENT0

FORNECEDOR

Você já sabe o que vai vender agora precisa saber quem

vai te fornecer, e neste próximo passo eu vou te ensinar tudo
que você precisa aprender para escolher um bom fornecedor.

Antes você precisa saber que existe três tipos de fornecedor.

Fabricante: O que produz o produto.

Importador: O que trás o produto de fora.

Distribuidor: O que compra o produto direito do

fabricante ou do importador e distribui para
revendedores.

Para você que está começando eu aconselho que

escolha o tipo de fornecedor que seja mais fácil fazer acordos, e
que não tenha muita burocracia. Independentemente do tipo de
fornecedor que escolher, antes de considerar, faça algumas
avaliações para ter certeza que o fornecedor é ideal.

38
PLANEJAMENT0

Como avaliar um fornecedor?

Para avaliar um fornecedor você precisa prestar atenção

em:

Qualidade

Preço

Localização

Confiança

QUALIDADE

Antes de escolher um fornecedor é muito importante

analizar a qualidade do produto, porque será esse mesmo
produto que você vai vender aos clientes.

Se vender um produto ruím dificilmente o cliente comprará

uma segunda vez e possa ser que este mesmo cliente fale mal
do seu negócio incentivando outras pessoas a não comprarem
também, sem contar que a tua reputação como empreendedor
estará manchada.

39
PLANEJAMENT0

PREÇO

A avaliação do preço do produto do fornecedor também é

muito importante. Quanto mais caro você comprar mais caro vai
vender. Você quer que o cliente compre, não que se assuste
com o preço.

Por isso, antes de considerar um fornecedor se certifique

que os preços são justos, compare os preços de pelo menos
três fornecedores que estão vendendo o mesmo produto que
você pretende comprar e escolhe um fornecedor que esteja
disposto a fazer descontos.

LOCALIZAÇÃO

Para dar preço a um produto você não se baseia apenas

no custo de compra mas também no custo de transporte. Você
deve avaliar a localização pensado no preço que vai dar ao
produto.

Quanto maior for a localização maior será o custo de

transporte. Então, antes de escolher um fornecedor se certifique
que a distância não será um problema.

40
PLANEJAMENT0

CONFIANÇA

A confiança é que vai determinar a duração da vossa

parceria. No teu lado procura ser mais honesto possível e
cumprir com a palavra.

Do outro lado, procura um fornecedor que esteja disposto

a negociar e renegociar os termos do vosso acordo tendo em
conta as oscilações do mercado.

Como encontrar um fornecedor?

Tem duas formas. Online e offline, mas acredita, não vais

encontrar muito coisa pela internet. Os bons fornecedores aqui
em Angola não têm essa cultura, eles trabalham mais em
clandestino.

Se você quiser encontrar bons fornecedores terá que

fazer algumas pesquisas e andar muito, mas não se preocupa
eu vou te dar um atalho. Veja asseguir 5 pontos de Luanda onde
com certeza podes encontrar bons fornecedores.

41
PLANEJAMENT0

5 Pontos de Luanda com melhores fornecedores

1º Mercado de São Paulo

Mercado de São Paulo é um dos melhores pontos

comercial de Angola pela sua variedade de produtos e pelo seus
preços, é onde a maioria dos vendedores no Facebook
compram seus produtos.

Lá você pode encontrar:

Roupas femininas e masculinas
Cosméticos
Roupa infantil
Acessórios (relógios, fios, anéis, pastas etc... )
Utensílios de confeitaria
Eletrodomésticos
E outros.

Se escolher esse como seu ponto de referência, saiba

identificar os verdadeiros fornecedores quando chegar lá, alguns
parecem ser mais não são.

42
PLANEJAMENT0

2º Mercado do Kikolo

O mercado do Kikolo é também um bom ponto de

referência, lá você encontra diversidade de produtos a preços
muito acessíveis.

Podes encontrar:
Material de construção civil
Eletrodomésticos
Utensílios de cozinha
E outros.

3º Mercado do Hoji ya henda

O forte deste mercado é roupas masculinas, lá você

encontra de todo tipo, mas os preços só são acessíveis quando
comprar um boa quantidade.

Lá você pode encontrar:

Fato social masculino
T'shet
Calça jeans
Calçados
Cosméticos
Eletrônicos (Tela plasma, eletrodomésticos etc...)
E outros.

43
PLANEJAMENT0

4º Mercado do Escongolense

O mercado do Escongolense é mais popular pelos

eletrônicos e é uma boa referência se decidires vender
telefones, computador ou os seus acessórios, só tenha muito
cuidado com quem fazes negócio e procura ter certeza da
origem dos produtos. Digo isso porque alguns aproveitam para
vender produtos roubados.

Lá também podes encontrar:

Acessórios de moda
Produtos de confeitaria
Cosméticos
E outros.

5. CIDADE DA CHINA

Cidade da China é uns dos grandes pontos comercial de

Angola, lá você encontra tudo que eu citei em outros pontos e
mais alguma coisa. É realmente um local ideal para procurar
bons fornecedores.

Como negociar com fornecedor?

Imaginamos que você já escolheu o seu fornecedor, quer

começar a montar seu primeiro estoque e precisa de alguns
descontos.
44
PLANEJAMENT0

1° Tenha mais de um fornecedor.

Um negócio sólido e sustentável é aquele que não

depende só de um fornecedor. Se um não tiver disposto a fazer
desconto você vai em outro. Por outra também para não deixar
de vender caso um fornecedor tiver algum problema.

2° Seja o revendedor preferido.

Só existe um jeito de se tornar o preferido do fornecedor.

Comprar com frequência, é isso, quanto mais comprares mais
regalias poderás ter e assim é mais fácil negociar e renegociar
alguns preços.

Recapitulação

Você aprendeu tudo que precisa para escolher um bom

fornecedor, e eu te mostrei os 5 melhores pontos de Luanda
onde podes encontrar bons fornecedores, creio que até aqui
você já escolheu seu fornecedor e está pronto para dar o
próximo passo.

Lembrando que estamos planejando o seu negócio que

fará você faturar 1 milhão em 90 dias. No momento você já
escolheu o seu nicho e o seu fornecedor, agora precisamos ir
para o próximo passo onde vou te ensinar a identificar seu
público alvo.
45
PLANEJAMENT0

PÚBLICO ALVO

Até então tudo que ensinei para você foi conteúdo

básico, é a partir daqui que as coisas começam a ficar mais
interessante, vou precisar da tua atenção a 100% pode ser?
Boa!

Tudo que você aprendeu até agora será inútil se não

saberes identificar seu público, é só para teres noção do grau de
importância que isso tem.

O que é público alvo?

Público alvo é um grupo de consumidores com

características em comum que a empresa identifica no mercado
e para quem direciona suas estratégias e campanhas.

Em palavras miúda público alvo é um grupo de

pessoas que tem interesse em comprar o que você vende, é
para esse grupo de pessoas e somente para esse grupo de
pessoas que você precisa direcionar seus anúncios, e suas
publicações.

46
PLANEJAMENT0

Isso é extremamente importante para nós que vendenos

pela internet, porque na internet o cliente não vem até você,
você vai ao encontro do cliente, e para encontrar a pessoa
certa você precisa saber que tipo de pessoa está procurando.

É a partir daqui que 99% das pessoas que vendem pelo

Facebook em Angola erram e erram feio. A maioria quer usar o
método de venda física em venda online.

Em venda física você aluga um espaço em um local

movimentado e espera que dentre as pessoas que passarem
por aí algumas se interessam pelo seu produto, entram na loja e
compram.

Você não tem nenhum controle sobre o tipo de pessoas

que vai passar perto da loja e a menos que a pessoa entra, você
não vai descobrir se essa é a pessoa ideal, é praticamente um
tiro no escuro.

É assim que 99% das pessoas que vendem pelo

Facebook em Angola se comportam, eles acham que basta ter
um bom número de seguidores ou um bom número de amigos
e fazer a publicidade de um produto que as pessoas vão lutar
para comprar.

47
PLANEJAMENT0

Mesmo eu já cometi esse erro não faz muito tempo. Um

amigo me fez a proposta de criar um negócio de fast food,
vender hambúrguer e cachorro por encomenda. Na altura eu
tive a que eu achava ser uma brilhante ideia mas que depois se
provou ser uma péssima ideia. Tive a ideia de comprar uma
página que já tivesse um bom número de seguidores para
não ter o trabalho de criar uma.

O nome da página até hoje é "Eu não sei qual é o nome

dessa página" sim é mesmo esse o nome (risos) a página tinha
24.514 seguidores na altura, uma publicação tinha em média
200 mil de pessoas alcançadas, 2 mil reações, 300 partilhas e
100 á 500 comentários, então eu achei ser uma boa
oportunidade para começar um negócio no Facebook e crescer
rápido.

Afinal, se cada publicação atinge esses números e tem essa

interação as chances de em cada publicação fazermos no
mínimo 20 vendas são altas. Pensei. Mas eu estava totalmente
errado.

48
PLANEJAMENT0

Fiz a primeira publicação de apresentação informando

que a página foi comprada, que a partir daquele momento as
publicações seriam diferentes porque compramos a página para
negócio e vamos vender hambúrguer e cachorro.

Só mesmo na publicação da apresentação já teve

muitas reações negativas e já tinha baixado totalmente o
alcance. Antes uma média era de 200 mil pessoas alcançadas,
naquela publicação foi menos de 50 mil pessoas alcançadas,
mas eu achei que era normal até porque ficaram tristes pela
notícia e que com o tempo eles iam se acostumar.

Mas só piorou. A cada publicação o alcance baixava

quase o dobro, antes que fazia mas de 2 mil reações, chegou o
momento que nem chegava 20 reações e com o tempo os
seguidores começaram a sair da página, a estatística ficou
totalmente no vermelho, e nós não fizemos uma única venda
com a página, ninguém se interessava então ninguém
comprava.

Foi aí que percebi que você pode ter o melhor produto

com o melhor preço, mas se não direcionar ao público certo
ninguém vai comprar. Aquela era uma página de meme, as
pessoas seguiam a página pelos memes mas eu pensei que só
por ter um bom alcance e um bom número de seguidores seria
ideal para vender qualquer coisa.

49
PLANEJAMENT0

No final tive que pedir para alguém administrar a página e

continuar com os memes, advinha o que aconteceu? Em menos
de uma semana os números voltaram ao normal (risos)

Esse é um erro que 99% das pessoas que vendem pelo

Facebook em Angola cometem. Quantidade não é qualidade, no
Facebook você precisa saber em quem estas a direcionar seus
anúncios e publicidades se não os seus esforços serão em vão.
Tira da tua cabeça a filosofia de venda física, na internet isso
não funciona.

Para vender no Facebook você precisa identificar o seu

público alvo e depois direcionar os seus anúncios e publicidades
para esse público, esquece todo o resto e se foca só neles, é
neles que você precisa gastar suas energias.

Exemplo.

Aqui na Trans-Forma vedemos utensílios e produtos de

confeitaria, qual seria o nosso público alvo?

Confeitaria, Padaria, restaurantes e donas de casas que

sabem ou querem aprender a fazer bolos, são essas pessoas
que compram os nossos produtos, sabendo disso eu sei como
atuar nesse mercado. Deu para entender?

50
PLANEJAMENT0

Como identificar seu público alvo?

Existem vários passos e mais complexos que você

precisaria seguir para conseguir identificar seu público alvo, eu
vou resumir em apenas dois porque você está apenas
começando.

1º Conheça o seu mercado

Conhecer o mercado em que você atua é o primeiro

passo para identificar seu público, e nós já falamos sobre o
mercado lá atrás. Estude o mercado e descubra como os
consumidores e seus correntes se comportam.

Consumidores são pessoas que compram bens e

serviços, neste caso você vai estudar pessoas que compram
bens e serviços dentro do seu mercado. Em palavras miúda
você vai estudar seus potenciais clientes.

Correntes são empresas ou negociantes que vendem os

mesmos produtos ou produtos semelhantes a que você
pretende vender.

51
PLANEJAMENT0

Porque você deve estuda-los?

Estudando os consumidores você consegue saber quais

são os tipo de pessoas, quais são suas necessidades, idade,
nível de escolaridade, situação financeira etc...

Estudando seus concorrentes você descobre quais são

as suas estratégias para atrair clientes, como eles atuam, que
tipo de produtos eles vendem, e como é o seu atendimento.

2º Saiba qual problema o teu produto resolve

Todo produto resolve um determinado problema e

satisfaz uma determinada necessidade, você vai identificar
quais são as soluções que o teu produto trás ao consumidor.

Exemplo.

Suponhamos que você vai vender cosméticos, quais

benefícios esse produto traz para o consumidor?

Cosméticos são na sua maioria produtos de beleza,

pessoas que procuram por esses produtos querem aprimorar
sua beleza, se sentir bem consigo mesmo e aumentar sua auto
estima.

52
PLANEJAMENT0

Saiba quais problemas e necessidades o teu produto

resolverá e depois identifica as pessoas que precisarão dessas
soluções. Essas pessoas são o teu público alvo.

Mais um exemplo.

Vamos supor que você queira vender IPhone 13,

hipoteticamente qual seria seu público?

Depois da pesquisa você descobriu que:

Seu público alvo seria homens com idade entre 18 á 50

anos de idade de nível social médio que estudam entre a 12°
classe ou já são formados, trabalham com salário de 500 mil a
+1 milhão de Kwanzas. Gostam de se sentir atualizados,
apreciam a tecnologia e vivem em região urbanas. Adoram
diversão e principalmente saídas com família e amigos.

Aí você me diz "Sachaly não é só homem que usa

iPhone 13, eu também conheço muita gente com idade a baixo
dos 18 e a cima dos 50 que usam iPhone 13", sim você tem
razão, mas ao fazer pesquisa você considera a média.

53
PLANEJAMENT0

Mulheres e crianças também usam sim mas é raro uma

criança comprar um iPhone 13, é possível que eles compram
mas fazendo a pesquisa você descobriu que é mais homens
com as características a cima que possuem essa possibilidade.
Repito, fazendo uma pesquisa você considera sempre a média,
o maior número.

Lembrando, não estou dizendo que aquele é o teu

público, é só uma hipótese, você pode conseguir identificar
fazendo uma pesquisa com mais cautela. Outro jeito mais fácil
principalmente para você que está começando é estudar os
clientes dos seus concorrente.

Identificar seu público alvo é o passo mais importante do

seu planejamento, conseguindo fazer isso você estará um
passo a frente dos seus concorrentes e dos 99% que
vendem no Facebook..

Recapitulação

Neste passo você aprendeu como identificar seu público

alvo e eu te dei um exemplo de como fazer uma pesquisa e o
que considerar nesta pesquisa. Vamos agora para o próximo
passo onde vai saber qual será o seu capital inicial.

54
PLANEJAMENT0

CAPITAL INICIAL

"Sachaly você disse que ia me ensinar a como começar

um negócio do absoluto zero agora vem me falar sobre capital
inicial"?

Eu não menti, vou te ensinar sim a como começar um

negócio do absoluto zero, mas quando falo zero não me refiro
só á valores monetários mas sim ao ponto de partida, sem
conhecimento e sem experiência.

Não sei se você notou mas eu estou tentando tornar as

informações muito mais simples e compreensivas, tudo isso
porque sei que posso estar a falar para alguém sem
conhecimento e experiências nesta aérea.

Mas isso não quer dizer que eu não vou te ensinar a

começar um negócio mesmo sem capital inicial, afinal foi assim
que eu comecei.

55
PLANEJAMENT0

O que é capital inicial?

Capital inicial é todo o valor que um empreendedor

precisa ter para tirar o seu negócio do papel e transformá-lo em
realidade. Não tem um valor taxativo, isso vai depender do tipo
de nicho que escolheu, lembrando que você não está
começando um negócio físico então os gastos serão bem
menores.

Se fosse físico você ia precisar alugar um espaço,

comprar prateleiras e outros moves que a loja ia precisar,
contratar pessoas, comprar diversidade de produtos para a loja
não parecer vazia, pagar a energia e outas coisas mais. Por isso
graças a Deus que você vai começar um negócio na internet
(risos)

Na internet, há pessoas que começam um negócio com 5

mil, 10mil, 20mil até de +100mil Kwanzas, como eu disse vai
depender do nicho que você escolheu. Você vai gastar mais na
compra dos produtos para montar o seu primeiro estoque.

Sobre o teu primeiro estoque, não monta como se estivesse

a montar em uma loja física, lembra o que eu disse, diversidade
no Facebook não funciona, compra poucos produtos, apenas
produtos que você sabe que o cliente vai comprar, desse jeito
você gasta bem menos.

56
PLANEJAMENT0

Como começar um negócio sem capital inicial?

Contei como comecei quando falei um pouco de mim lá

no princípio.

Eu queria começar um negócio, não sabia o que fazer

nem tinha dinheiro para começar, o Pai do meu amigo fazia
formas bolos personalizadas e meu amigo vendia algumas
formas pelo Facebook, mas sem experiência.

Eu tinha poucas experiência de marketing e negócio

então o que fiz foi me juntar ao meu amigo, começamos a
vender as formas do seu pai e colocando nossa margem. Se a
forma custasse 2000kz nós vendiamos á 2500kz e assim por
diante.

Organizei a página, profissionalizei as publicidades, o

atendimento e as vendas iam crescendo, chegou um tempo que
as solicitações eram tantas que o Pai do meu amigo só fazia
formas para nós.

57
PLANEJAMENT0

Conseguindo juntar um bom dinheiro começamos a

comprar nossa própria matéria prima, pedíamos para o Pai do
meu amigo fazer formas e nós pagávamos apenas mão de obra.
Com as vendas crescendo os clientes pediam outros produtos
semelhantes, outros tipos de formas, alguns matérias para
decoração de bolo, e nós passamos a vender também esses
produtos.

Com o tempo fizemos parceria com uma empresa que

produz formas redondas e continuamos a vender até hoje.

Nós só conseguimos crescer com velocidade até ao ponto

de fazer mais de 2 milhões nos primeiros 5 meses porque no
princípio todo lucro nós reenvestiamos no negócio.

Ficamos 4 meses sem se remunerar, 4 meses sem se

pagar. Se começar um negócio sem capital você precisa saber
que vai ficar um bom tempo sem retirar nada se quiser que seu
negócio cresça, e isso só será benéfico para você.

Como você pode começar sem capital?

Há dois caminhos para começar um negócio sem capital.

Imprêstimo
Buscar por um sócio

58
PLANEJAMENT0

1º Imprestimo

Para solicitar por imprestimo você precisa ter total

confinça na sua ideia de negócio. Você vai se endividar, talvez
já estejas em uma situação financeira grave por isso precisa
pensar com cautela se esse é um bom caminho.

Eu particularmente não recomendo isso, mas se estiver

totalmente confiante, e se tiver alguém de confiança que possa
te disponibilizar a quantia necessária sem fazer pressão quanto
a devolução, então você pode fazer o imprestimo.

Como fazer um imprestimo?

Para fazer um imprestimo você precisa saber quanto vai

precisar, e quando vai devolver.

Para uma maior segurança sempre aumenta de 1 a 3 meses

da data do praso da devolução dependendo da quantia.

Seja honesto ao explicar os motivos do imprestimo e

escolha pessoas de confiança. Evita pessoas que
imprestam a juros.

Não mencionei aqui instituicões bancárias porque nós

sabemos como o nosso sistema é precário.

59
PLANEJAMENT0

2º Busque por um sócio

Um sócio também é uma grande oportunidade para você

que quer começar um negócio sem capital. Existem pessoas
que não sabem o que fazer com seu dinheiro e não iam recusar
uma boa proposta de negócio.

Tudo que você precisa fazer é vender uma parte da sua

ideia de negócio para a pessoa certa e se ele se interessar
façam um acordo que seja bom para os dois.

Outra forma que é semelhante a como eu comecei, é

você encontrar um fornecedor que tenha uma loja física e fazer
a proposta de passares a vender os seus produtos pelo
Facebook, colocando sua margem é claro, isso funciona até
hoje.

Com isso você termina a primeira etapa que é o

planejamento do seu negócio e está mais do que pronto para
subir de nível.

60
PLANEJAMENT0

Recapitulação

Parabéns! você aprendeu a fazer um panejamento perfeito

e terminou a primeira etapa.

Neste capítulo você aprendeu a como escolher o seu

nicho, como encontrar o seu fornecedor, como identificar o seu
público alvo e por último como começar um negócio sem capital
inicial. Agora precisamos tirar o seu plano do papel e começar a
construir o seu negócio, e isso nós faremos na próxima etapa.

61
 2º
CAPÍTULO
ESTRUTURA
 ESTRUTURA
É aqui que você tira o seu plano de negócio do papel,
aqui de facto você começa a construir e a dar vida ao seu
negócio. Se fosse um negócio físico você começaria a gastar
muito dinheiro comprando imóveis, alugando espaço, etc...

Mas o que você quer é trabalhar pelo Facebook assim

como a Trans-forma e facturar seu primeiro milhão em 90 dias.
Então, como se estrutura um negócio no Facebook?

Para estruturar o seu negócio no Facebook você vai precisar de:

Dispositivo de acesso
Canal de venda
Logística
Formas de pagamento

DISPOSITIVO DE ACESSO

Isso nada mais é que um telefone ou computador com

acesso a internet, é com ele que você vai acessar o Facebook.
Logo de cara você já sabe que em primeiro lugar vai precisar ter
acesso á um telefone ou computador.

63
ESTRUTURA

Sachaly qual tipo de telefone ou computador devo usar?

Qualquer com uma boa capacidade de memória,

capacidade de processamento, aquele que quando acessar a
internet não fica travando.

Preciso instalar Net one ou qualquer internet ilimitada em casa?

Não precisa, pode continuar a usar os tarifários normais,

só precisa saber que vai carregar o saldo de dados mais do que
o normal. Na verdade isso tudo você já sabe, só achei melhor
repetir para ficar patente.

CANAL DE VENDAS

Canal de venda, é o local onde os clientes vão te

encontrar, é aonde você fará as vendas. Que no nosso caso é o
Facebook.

No Facebook você tem 3 formas de vender.

Grupos
Marketplace
Página

64
ESTRUTURA

Eu vou te mostrar como funciona em cada uma dessas

formas e depois vou te mostrar e ensinar a melhor forma.

GRUPOS

A primeira forma de vender no Facebook é bem acessível.

Qualquer um pode fazer, seja usando o perfil pessoal ou a
página do Facebook. Além de ser uma das formas mais comuns
de vender na plataforma, também é prática e não tem muito
mistério.

No entanto, você precisa ficar atento ao fato de que existem

dois tipos de grupos:
Grupos de Relacionamentos;
Grupos de compras e vendas.

E para vender nos grupos do Facebook, você precisa

entender como cada um deles funciona e o que você pode ou
não fazer.

Grupos de relacionamento

O próprio nome já diz: é um grupo para você se relacionar

com outras pessoas que têm o mesmo interesse que você. Não
é o lugar ideal para você colocar publicações e fazer vendas.

65
ESTRUTURA

As pessoas quando estão nesse tipo de grupo estão

curtindo seu tempo livre e, geralmente, não gostam de serem
abordadas por ofertas. Elas podem até estar precisando, mas
essa interrupção não costuma ser vista com bons olhos, por isso
muitas vezes nem comentam ou curtem a publicação.

Mas veja só, não estou falando que você não pode
vender. O que eu estou a te dizer é que você tem que ter outra
postura diante de um grupo de relacionamentos. Por isso, listei
aqui algumas dicas para você conseguir vender nesses grupos.

Leia todas as regras

A maioria desses grupos tem regras muito bem definidas.

Leia elas atentamente para evitar problemas e não acabar
sendo eliminado.

Não faça publicações assim que entrar no grupo

Primeiro, observe como os membros se comportam e

veja quais postagens tem mais engajamento. Só depois faça
uma publicação original, mas que siga o padrão do grupo.

66
ESTRUTURA

Seja um dos rostos conhecidos

Já percebeu que nesses grupos tem algumas pessoas

que sempre publicam e que as suas publicações tem sempre
muitos comentários e muitas reações? Você precisa ser um
deles. Participe dos debates e faça postagem dando dicas sobre
o seu nicho de mercado.

Faça venda discreta

Se você for com muita sede de vender e já oferecer o seu

produto ou serviço logo de cara, as chances de ninguém
comprar são enormes. A ideia é você aplicar todas as dicas
anteriores antes de tentar fazer uma venda. Só depois que você
conseguir criar autoridade, encontre oportunidades de falar
sobre o que você vende.

Exemplo.

Você vende bolos por encomenda e tem alguém que fez

uma publicação querendo saber como se faz uma determinada
receita. Você pode responder a dúvida e deixar claro que a sua
resposta é íntegra porque você é um profissional da área.

67
ESTRUTURA

Grupo de compras e vendas

Esses são grupos próprios para compras e vendas.

Aqui funciona mais ou menos assim: você adiciona o

produto ou serviço e depois conversa com os clientes que estão
interessados.

Só fique de olho e escolha grupos sérios porque tem

muitos grupos que parecem ser grupos de vendas mas na
verdade é uma tremenda confusão.

Você entra no grupo querendo comprar alguma coisa e

vê pessoas fazendo meme, pessoas insultando outras pessoas,
outras pessoas promovendo chat de conteúdos pornografico e
etc....

Exemplo.

Tem um grupo com nome "Cidade da China" a primeira

impressão que você vai ter é que é um grupo onde abordam
assuntos relacionados a cidade da China, novidade de produtos,
de emprego ou sobre preço dos produtos.

68
ESTRUTURA

Mas quando você entra no grupo percebe que não tem

nada a ver, pessoas publicando coisas que não tem nada a ver
com vendas nem muito menos com a própria cidade da China,
bem, tem algumas publicações sobre a cidade da China mas a
maioria são publicações que não tem nada a ver.

Escolha grupos sérios, tem vários grupos sérios no

Facebook, grupos como Bazar da mama 2, Material de
pastelaria a bom preço, Receita de cozinha, Shopping dos
confeiteiro de Angola, Confeitaria de Angola Shop etc…

Há vários outros grupos sérios que tem haver com outros

mercados, só dei esse exemplo porque faz parte do mercado
onde eu atuo e são os grupos que mais eu estou familiarizado.

Então, escolha grupos sérios e grupos que tenha a ver

com o que você vende.

Exemplo.

Se você tentar vender telefone em um grupo para

desapego de roupas, provavelmente, você será ignorado.

69
ESTRUTURA

Para você conseguir vender nesses grupos do Facebook,

eu separei aqui algumas dicas.

Verifique se há algum pedido

O grupos de compras e vendas abrem espaço para

pessoas que estão procurando produtos e serviços.

Então, antes de fazer um anúncio, dê uma olhada nas

publicações e observe se não há pessoas interessadas no que o
seu negócio oferece.

Se houver, deixe um comentário na publicação ou entre

em contato com a pessoa no chat, mas antes de lhe puxar peça
permissão.

Coloque o preço e preço certo

Ver publicações sem preço é muito comum por aqui. Não

tenha receio de colocar preço, se você sabe que o seu produto
vai resolver ou satisfazer a necessidade de alguém, coloque
o preço, desde que seja um preço justo.

Não precisa ter receio de ser ignorado, quem ignorar é

porque não tem interesse. Muitas vezes quando você não
coloca preço a maioria só pergunta por curiosidade. 70
ESTRUTURA

Coloque no mínimo 3 fotos

Com apenas uma foto é difícil tomar uma decisão na hora

da compra. Quanto mais fotos você colocar mostrando os
detalhes, mais chances você terá de conseguir uma venda.
E isso não vale só para produtos, você pode colocar fotos de
antes e depois do seu serviço.

Inclua o máximo de informações possíveis

Apesar de este campo ser opcional, descreva a sua oferta

o máximo que conseguir. No caso de produto físico, coloque as
dimensões, a cor, o material, etc.

Fazendo isso você evita perguntas desnecessárias e

aumenta as chances de conversar com quem realmente tem
interesse.

Tente fechar a venda de forma individual

Se a pessoa deixou um comentário mostrando interesse,

chama ela para definirem os detalhes no chat, WhatsApp, ou
ligação… Assim, se você estiver vendendo algo que tenha
quantidade limitada, não vai espantar outros clientes que viram
a publicação. Pois, se por acaso, não fechar a venda com essa
primeira pessoa você tem outras oportunidades.

71
ESTRUTURA

MARKETPLACE NO FACEBOOK

O Marketplace é como se fosse um shopping online onde

as pessoas vendem produtos diversos, novos e usados. A
grande vantagem é que o anúncio não tem praso de validade.
Eu tenho anúncios no Marketplace publicado a mais de 10
meses e até hoje vendo com eles.

Como o Marketplace mostra para os potenciais clientes

produtos que correspondam a busca que eles fizeram. Quanto
melhor for a descrição do seu produto, mais chances ele tem de
aparecer para as pessoas certas.

Para vender lá é bem simples:

Entre na guia Marketplace que fica em abaixo da sua foto,

na barra lateral esquerda, Clique em “vender um item”;

Preencha corretamente:
O que você está vendendo;
Preço;
Local (normalmente já está a sua localização);
Selecione uma categoria;
Insira imagens

Pronto! Agora é só esperar os clientes entrarem em contato.

72
ESTRUTURA

PÁGINA DO FACEBOOK

O seu perfil pessoal não é o melhor lugar para vender no

Facebook. O ideal é ter uma página dedicada apenas ao seu
negócio. O seu perfil é para você falar de você, compartilhar
postagem com amigos e familiares. A página é exclusiva para
a seu negócio.

É nela que você deve publicar conteúdo frequentemente

para conquistar fiéis seguidores que podem se converter em
clientes para o seu negócio. O segredo para conseguir vender
através da página do seu negócio é investir em gerar valor,
ou seja, oferecer conteúdo de qualidade para os seus
seguidores, antes de fazer uma oferta.

Exemplo.

Se você vende roupas femininas, 80% das publicações

deve ser dicas de look, como combinar cores, lives sobre
assuntos de moda, vídeos com algumas sugestões de roupa
para usar em uma determinada ocasião e apenas 20% sobre o
produto em si e a oferta.

Talvez isso não faça muito sentido para você porque

realmente aqui em Angola 99% dos vendedores desconhece
isso e aí está o factor de 70% dos seus erros e fracassos nas
vendas. Vamos aprofundar mais sobre isso no terceiro capítulo.

73
ESTRUTURA

Essas são as três formas para você vender pelo Facebook,

eu já vendi e vendo até hoje usando as 3 formas por isso tenho
a autoridade baseando-se na minha própria experiência e nas
pesquisa que eu fiz, de te dizer dentre elas qual é a melhor
forma de você vender pelo Facebook.

E sem rodeio a melhor forma é a página.

Com a página, você tem acesso a ferramentas

essenciais para interagir com clientes, como criação de
eventos, ideias para lançamento de produtos e promoções.
Você cria mais proximidade com o público e incurtas o caminho
até a realização da venda.

Diferente do teu perfil, grupos e Marketplace, a página

permite configurações específicas para negócios na rede
social, como definir o seu segmento de atuação e ativar o botão
“comprar agora”

Com a página você também pode vender para grupos.

Isso mesmo, ao invés de vender com o teu perfil você vende
com a tua página. Algo bem interessante de vender em
grupos com a tua página é que também tens a possibilidade
em ganhar muitos seguidores nesse processo.

74
ESTRUTURA

Quando tem uma página, a imagem que você transmite ao

público é de profissionalismo. Esse tipo de reputação é
fundamental quando falamos sobre a confiança que alguém
precisa ter quando quer comprar pela internet. Então, fique
atento à ideia que seu negócio passará às pessoas no
Facebook.

Como criar e configurar uma página ideal para negócio?

A página do Facebook é a vitrine da tua empresa (vamos

encarar seu negócio como uma empresa), é apartir dela que o
cliente tem a sua primeira impressão.

O cliente vê a página e decidi se a empresa é séria ou

não, se é profissional ou não, e se é confiável ou não. Tenho
quase certeza que você já tirou conclusões sobre uma empresa
apenas visitando a sua página do Facebook.

Já parou para se perguntar o que o visitante vai achar da

sua página logo na primeira impressão? Como a tua página vai
alcançar o público que você deseja?

Você vai configurar mesmo bem a página da tua empresa?

Se ficou na dúvida, não se preocupa porque hoje mesmo vamos
ter certeza disso em alguns passos simples.

75
ESTRUTURA

Como configurar uma página ideal para negócio?

Pela minha experiência, tem 6 campos importantes que

você precisa configurar com cautela para ter uma página ideal
para negócio, e esses campos são:

Nome

O nome da tua página será o nome da tua empresa então

aqui só precisa colocar o nome que darás a tua empresa.

O nome tem que ser de fácil pronunciamento e ser fácil

de lembrar, mas o mais importante, tem que ser uma identidade
única e tem que se identificar com o tipo de produto ou serviço
que você presta. Só precisas de um pouco de criatividade para
escolher um bom nome.

Foto de capa

É importante que a tua página tenha uma foto de capa,

dá aquele ar de profissional sabe, mas não coloca qualquer foto.

Melhor mesmo é fazer um banner bem trabalhado onde

colocas o logótipo, os endereços e uma frase atraente sobre seu
negócio.

76
ESTRUTURA

Exemplo.

O paraíso dos bolos, a sua fada madrinha, a sua oficina

de doces, etc... É só um exemplo.

Foto de perfil

Na foto de perfil há quem prefere colocar só o logótipo da

empresa assim como na Trans-forma e outros preferem
atualizar sempre e usar para fazer publicidade, as duas formas
funcionam desde que sejam fotos de qualidades e você saiba o
que está fazendo, eu particularmente recomendo usar o
logótipo, é mais profissional.

Descrição

Essa é a parte onde precisas ter muita calma ao configurar.

A descrição é uma breve apresentação da tua empresa, é o que
vai aparecer quando os clientes pesquisarem pela tua página.

Então, de forma resumida e objetiva fala um pouco dela, o

que você faz, quais problemas o seu negócio resolve, qual é o
teu objetivo e principalmente qual é o teu método, porque isso é
que é o diferencial da tua empresa.

77
ESTRUTURA

Endereço

Aqui no endereço você só precisa colocar o número de

telefone da tua empresa, o número do WhatsApp, o vosso e-
mail e o link para o vosso Instagram.

Botão de ação

Quando você visita uma página, a baixo da foto de perfil

tem uma barra azul onde vem escrito enviar mensagem no
WhatsApp, as vezes "ligar agora" outras vezes enviar
"mensagem na página", certo isso se chama botão de ação.

Botão de ação o cliente usa para entrar em contacto com

você directamente. Eu recomendo que coloca o botão em
conexão com o seu WhatsApp.

Outra coisa que você não pode deixar de fazer é postar

regularmente. Mas não é só postar produtos, preços e
promoção, isso cansa e você perde tolamente a audiência. Vou
explicar melhor no terceiro capítulo. Fazendo isso você tem a
página perfeita para negócio e estas pronto para receber
clientes.

78
ESTRUTURA

Recapitulação

Até agora você já aprendeu sobre o dispositivo de

acesso, sobre o canal de venda e apendeu a configurar um
página ideal para negócio. Agora vamos para o próximo passo
onde vai apender sobre logística.

Lembrando que estamos a estruturar o negócio que fará

você facturar 1 milhão em 90 dias. Você já sabe qual
dispositivo vai usar para acessar o Facebook e também já
estruturou o seu canal de vendas, agora precisa estruturar a sua
logística e isso é o que vamos fazer a seguir.

79
ESTRUTURA

LOGÍSTICA

Logística é o processo de execução eficiente de transporte

e armazenamento de matéria prima ou mercadorias desde o
ponto de origem até o ponto de consumo. O seu objetivo é
atender aos requisitos do cliente de maneira oportuna e
econômica.

Em palavras miúda, logística é o gerenciamento do seu

produto desde o teu fornecedor até ao teu cliente. Para
estruturar a logística você precisa conhecer as três fases.

A recepção do produto
O estoque do produto
A entrega do produto

1° Fase: A recepção do produto

Aqui você vai definir como o produto vai sair do fornecedor

até a tua casa. Será por entrega, você pessoalmente vai buscar,
como vai Transportar etc...

2° Fase: O Estoque do produto

Aqui você vai definir qual será o lugar em tua casa onde vai
armazenar os produtos, vai criar seu portfólio e precificar o seu
produto.
80
ESTRUTURA

Recomendo que:

Deixe os produtos bem conservados e longe do alcance

das crianças ou mesmo de qualquer pessoa. Reserva um sitio
em casa só para o seu negócio, podes chamar de sua mini
empresa.

Monta o teu portfólio

Seleciona os tipos de produtos para fazer parte do seu

portfólio dentro do nicho que escolheu quando fez o
planejamento.

Minha recomendação é que selecione não mais de 5 tipos

de produtos no começo e vai aumentando de acordo as
necessidades dos teus clientes, não cometa o erro em querer
vender muita variedade, começa por vender o que os
clientes querem comprar.

Cria a tabela de preço

Você já escolheu o fornecedor e já selecionou os

primeiros produtos que vai vender, então, tenha acesso aos
preços dos produtos e cria a sua tabela de preço. Ao precificar
os produtos, antes de colocar uma margem tenha sempre em
conta outros gastos adicionais.

81
ESTRUTURA

Exemplo.

Você comprou um produto á 1500kz e quer ganhar 30%

de lucro, antes de colocar os 30% você adiciona o custo de
transporte.

Imaginamos que você vive na vila de Viana e comprou

apenas um produto no Escongolense.
Da vila até os Escongolense você gasta em média 500kz
de táxi.

Você comprou um produto de 1500 + 500 de táxi é igual

a 2000kz, esse foi o custo do produto e é onde você coloca a
margem.

Neste caso

2000 + 30% = 2600kz. Esse séria o preço do produto.

Esse foi o exemplo de apenas um produto, se por acaso

comprar mais de um produto que é o mais comum, e gastar só
500kz de táxi, é só dividir os 500kz pela quantidade dos
produtos.

82
ESTRUTURA

Exemplo.

Você comprou 5 produtos e todos custaram 2000 cada e

você gastou 500kz de táxi.

Vai dividir 500kz por 5 e este valor você vai acrescentar

nos 5 produtos.

500 % 5 = 100. Quer dizer que cada produto custou 2100kz e

acrescentando os 30% o preço de cada produto será 2700kz

Eu acrescentei apenas o táxi mas se por acaso você fazer

outros gastos relacionados é só adicionar tudo no preço do
produto e só depois aplicar a margem.

3° fase: A entrega do produto

Aqui você vai definir como o produto vai chegar até ao

cliente. Pode ser por entrega ao domicílio ou por recepção em
tua casa.

83
ESTRUTURA

Se for por entrega ao domicílio só precisas saber:

Como cobrar a taxa: Cobra preços justos, não precisas

lucrar mas também não precisas se prejudicar.

Mapear os locais para entrega: Escolha locais que sejam

confortáveis e seguro para você.

Saber combinar o horário da entrega: Aqui você precisará

ser responsável quanto a pontualidade, não concorda com
um horário que você não tem certeza que conseguirá
cumprir, e por outra, ao estabelecer um horário tenha
sempre em conta os congestionamento de trânsito.

FORMAS DE PAGAMENTO

Aqui precisa definir como os clientes vão pagar.

Você pode escolher que os clientes pagam entre: antes ou

depois da entrega, mas eu recomendo que seja depois da
entrega, assim você passa mais confiança.

Pode escolher também se vai querer receber em dinheiro

vivo, transferência ou no cartão.

Por transferência você precisará ter uma conta bancária, e

por cartão você precisará ter um TPA. Minha recomendação
é que você começa com transferência e dinheiro vivo.

84
ESTRUTURA

Recapitulação

Neste capítulo você aprendeu a estruturar o seu negócio. Eu

te ensinei como criar uma página ideal para negócio, como
gerênciar sua logística e como definir a forma de pagamento.
Agora vamos para o próximo capítulo onde vou te ensinar a
etapa mais importante do método F.P.M.

Meus parabéns! você já planejou e estruturou o seu negócio

e estas cada vez mais perto de facturar seu primeiro milhão,
mas agora precisamos ir para o próximo capítulo onde vamos
construir a sua audiência.

85
 3º
CAPÍTULO
AUDIÊNCIA
 AUDIÊNCIA
Essa é a etapa mais importante do seu negócio no
Facebook. Aqui está 90% do seu sucesso ou fracasso, tudo vai
depender de você entender, aprender e aplicar da melhor forma
possível.

O que é audiência?

Audiência é um grupo de pessoas interessadas na sua

mensagem. No Facebook são pessoas que regularmente
consomem os seus conteúdos, aquelas que estão sempre a
comentar e a reagir quando você faz uma publicação.

Qual é a importância de uma audiência?

Com uma audiência você tem sempre pessoas te

prestando atenção, gostando do que você faz e querendo
consumir cada vez mais os seus conteúdos.

Isso é muito importante para quem vende no Facebook

porque tendo uma audiência não é apenas fácil vender como
também você valida a sua marca. Desde o momento que você
cria um negócio e atribui um nome, esse nome é a sua marca e
tendo uma audiência esse nome é lembrado então a sua marca
é lembrada.
87
AUDIÊNCIA

A audiência ajuda no crescimento, na conquista de

autoridade e confiança do seu negócio.

Crescimento

Quanto mais a sua marca é lembrada mais pessoas se

interessam e quanto mais pessoas se interessam mais forte é o
posicionamento da sua marca no mercado.

Autoridade

Criar autoridade no marketing digital é se tornar uma

referência no segmento em que atua, seja para concorrentes,
parceiros e consumidores.

Em palavras miúda ter autoridade é ser referência em um

determinado produto ou assunto, em outros casos é ser a
preferência das pessoas.

Exemplo.

- A Movicel também vende saldo de dados mas eu prefiro net ao

dia da Unitel
- Na TPA também passa telejornal mas eu prefiro assistir na TV
Zimbo
88
AUDIÊNCIA

Outro exemplo.

No Facebook tem muitas páginas de notícias, mas a

maioria confia mais em notícias que são passadas no Xé Agora
Aguenta.

Tem até pessoas que vejam uma notícia nova em uma

página qualquer e diz que só vai acreditar se passar no Xé
Agora Aguenta. Autoridade é isso e na internet é ouro.

Imagina você vender um produto que todo mundo vende

mas as pessoas preferirem comprar só de você!?

Confiança

É mais fácil alguém que te segue e está sempre curtindo

suas publicações comprar de você, do que alguém que não
sabe nada sobre você.

Como eu disse lá no princípio, na internet você vai atrás

do cliente e não o contrário, e para alguém te notar você precisa
chamar a sua atenção.

89
AUDIÊNCIA

99% dos empreendedores digitais em Angola não sabem o

que é audiência, como funciona e qual é a sua importância, e
isso tem sido um grande erro. Porque não conseguem se
posicionar no mercado, não dão razões para as pessoas
lembrarem da sua marca, da sua empresa e ficam atuando
apenas como um vendedor comum. Você precisa construir uma
audiência, precisa ter pessoas que te acompanham
regularmente.

Eu entro em algumas páginas de negócios e tudo que vejo

são apenas publicações de vendas, aquilo é promoção atrás de
promoção.

Fico rodando a página e tudo que vejo são apenas imagem

do produto e preço, imagem do produto e preço, imagem do
produto e preço, imagem do produto e preço, imagem do
produto e preço. Viu o quanto é cansativo e estressante ler
sempre a mesma coisa?

Eu saiu da página e decido nunca mais voltar e com

certeza a maioria teria essa decisão, tudo porque não encontrei
nada que me atraísse a não ser publicalções de produtos e
preço que na sua maioria nem chegam a 10 reações e se tiver
comentários é sorte.

90
AUDIÊNCIA

Como criar uma audiência?

Você cria e mantém uma audiência usando Marketing de

conteúdo.

Marketing de conteúdo é o processo de criar e publicar

conteúdos direcionados ao seu público alvo e potencial cliente.

Esse é um método de marketing que se baseia na

formação de uma audiência por meio da criação e
compartilhamento de conteúdo. A definição mais utilizada em
âmbito global é a de autoria do norte americano Joe Pulizzi,
fundador do Content Marketing Institute ou Instituto de
marketing de conteúdo

Marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica de

marketing focada em criar e distribuir conteúdo valioso,
relevante e consistente para atrair e reter um público alvo
claramente definido e em última análise, conduzi-los a ações
rentáveis como consumidores.

Em palavras miúda Marketing de conteúdo é produzir

conteúdos de valor especificamente para o seu público alvo
com uma certa frequência (postar com regularidade), com o
objetivo de converter eles em clientes.
91
AUDIÊNCIA

Para criar publicações de valor para o seu público você

precisa seguir alguns critérios.

1° Conhecer seu mercado de atuação e o seu público alvo

Para produzir conteúdos relevantes para a sua audiência

você precisa conhecer seu mercado de atuação e conhecer o
seu público alvo.

No panejamento você identificou o seu público alvo, aqui

você precisa conhece-los com uma certa profundidade para
saber que tipo de conteúdo eles preferem.

2° Publicar conteúdos que agradam o teu público

Depois de conhecer seu público e ter ideia do tipo de

conteúdo ideal, você vai começar a publicar esses conteúdos e
outros conteúdos que agregam valor para eles, conteúdos que
eles aprendem algo relevante, conteúdos que ajudam o teu
público de alguma forma.

92
AUDIÊNCIA

Exemplo.

Você decidiu vender bolo e quer construir uma audiência

no Facebook, o que vai fazer?

Vai começar a postar conteúdos sobre a confeitaria.

Seja dicas de receitas, massas, tipos de bolos de

aniversário, de repente você experimentando uma receita nova,
dando sugestões, mostrando os bastidores do seu negócio,
mostrando os processo da preparação e entrega de uma
encomenda. Esses conteúdos podem ser em formato de
texto, imagens, vídeos ou lives.

Isso são ideias de conteúdos para postar na sua página de

venda, desse jeito os teus seguidores te prestam cada vez mais
atenção porque você está entregando para eles algo de valor,
você ganha mais seguidores, e conquista cada vez mais
autoridade.

Como usar o Marketing de conteúdo para vender?

Marketing de conteúdo serve também para despertar

desejo do seu público em seu produto, identificar problemas e
apresentar soluções.

93
AUDIÊNCIA

Exemplo.

Estamos no tempo de frio e você vende roupa, faz uma

publicação sobre a importância de cobrir-se, devido o frio para
não pegar uma gripe, bronquite, ou qualquer outra doença e no
final você faz a publicidade de um bom casaco com um preço
acessível... Quais são as chances de você vender? São muitas.

Você identifica o problema explicando o que pode

acontecer se não se cobrir devido o frio e depois apresenta a
solução que neste caso é o casaco.

Marketing de conteúdo é isso, e é a melhor forma de

engajar sua audiência. Dei exemplo de roupa mas você pode
pegar essa ideia e usar em qualquer tipo de negócio.

Algo importante sobre criação de audiência

Lembra da regra dos 80/20 que falei lá atrás? Isso

mesmo, 80% das tuas publicações será conteúdos de valor, o
tipo de conteúdo que acabei de citar a pouco, e apenas 20%
será sobre o produto que você vende.

Talvez não faça sentido para você mas desse jeito você
estará mais apto a ter sucesso vendendo pelo Facebook do que
os 99% que não fazem isso.
94
AUDIÊNCIA

Só para você ter uma ideia. Na Trans-forma nós vendemos

utensílios e produtos de confeitaria, sabemos que o nossos
clientes na sua maioria são confeiteiras e vendem bolo por
encomenda na internet então nós publicamos dois tipos de
conteúdos de valor.

1° Conteúdo sobre a confeitaria. Damos dicas de receitas,

massas, recheios, ingredientes, as melhores tendências de
bolos etc... Para ajudar os nossos clientes a aprimorar suas
habilidades.

2° Conteúdo sobre vendas. Ensinamos como vender bolo

no Facebook, como aumentar suas vendas, como começar uma
confeitaria em casa etc...

Publicidade dos nossos produtos só fazemos duas vezes

por semana do resto são conteúdos que agregam valor para
nossa audiência.

Desse jeito engajamos sempre a nossa audiência, tem

sempre pessoas nos prestando atenção e o mais importante é
que desse jeito nós agregamos valor a nossa marca. Os clientes
não nos vejam como um vendedor comum mas como uma
empresa séria. Essa é a visão que eu quero que você siga.

95
AUDIÊNCIA

Ainda não entendeu sobre audiência?

A posto que desta vez você vai entender

Um exemplo.

Uma pessoa assisti Zap novelas todos os dias, e assim

como ela milhares de pessoas fazem o mesmo. O que essas
pessoas são para o canal Zap novela? Se falou audiência,
acertou.

Porque que nos intervalos tem sempre anúncio ou

publicidades? Porque na verdade eles não ganham só com as
novelas mas também com as publicidades, as novelas servem
como conteúdo de valor para engajar a sua audiência.

Até os canais televisivos usam a regra do 80/20 que é

80% conteúdos de valor que são conteúdo que você queira
assistir que no caso são as novelas e 20% anúncios e
publicidades.

Exemplo.

Novela em média 45 minutos e publicidade de 5 a 15

minutos .

96
AUDIÊNCIA

Eles deixam passar os anúncios porque sabem que a sua

audiência pode comprar (comprar os produtos de empresas que
passam nas publicidades) e o canal ganha com as publicidades.

Você pode me dizer que nunca comprou nada que

anunciavam na televisão mas tem outras pessoas que já
compraram e continuam a comprar.

Na internet o poder de ter uma audiência é muito

maior porque nos canais televisivos você faz uma publicidade
sem saber que público vai atingir, já na internet você consegue
identificar o seu público e direcionar as tuas publicidades
especificamente para eles.

Resumido você cria a sua audiência, engaja ela com

conteúdo de valor, e no que isso resulta?

Se tem pessoas te prestando atenção, quando você fazer

a divulgação de um produto, com certeza vai vender e vender
muito.

O mais importante. Independentemente do tipo de

conteúdo que for postar na sua página, invista em boas
imagens, imagens de qualidade, isso conta muito. Quando falo
em imagens me refiro a vídeos também, invista em conteúdos
que as pessoas queiram compartilhar.
97
AUDIÊNCIA

Recapitulação

Neste capítulo te ensinei como construir e engajar sua

audiência, a importância de ter uma audiência e de ser
autoridade.

Quando você criar uma audiência as pessoas começaram

a interagir, comentando e enviando mensagens, quando isso
começar a acontecer você vai precisar estar preparado por isso
no próximo capítulo vou te ensinar a como fazer um
atendimento perfeito.

Meus parabéns! Você conseguiu concluir a terceira etapa.

Até aqui você já planejou e estruturou o seu negócio e também
já construiu a sua audiência estas cada vez mais perto de
facturar seu primeiro milhão em 90 dias mas agora vamos
para o próximo nível onde vamos treinar o seu atendimento.

98
 4º
CAPÍTULO
ATENDIMENTO
 ATENDIMENTO
"Se não tens dinheiro não comenta"
"Perguntas desnecessárias serão barradas"
"Só pessoas interessadas não quero curiosos"
"Brincar é no parque não quero nenhum palhaço aqui"

Com audiência construída e bem engajada, com certeza

haverá interação entre você, seus seguidores e possíveis
clientes, as pessoas vão comentar, vão enviar mensagem
expondo uma dúvida ou querendo ter mais informações sobre o
produto que você vende, para isso vai precisar estar preparado
e agir como um profissional.

Lembra, você está começando um negócio sério, o tipo

de negócio que vai fazer você facturar mais de um milhão a
cada 90 dias. O seu negócio será uma marca e a forma que
você interagir com o seu público e cliente vai determinar como a
sua marca será vista.

Nada de interagir de forma amadora, as nossas ações

formam a nossa reputação. O jeito que você responder as
mensagens ou os comentários vai determinar como os clientes
vão te tratar, vai determinar se eles vão te levar a sério ou não,
vai determinar se você vai conseguir fazer uma venda ou não.

100
ATENDIMENTO
Como fazer um atendimento perfeito no Facebook?

Antes de te ensinar como fazer um atendimento perfeito,

preciso deixar algo bem claro.

Se você é alguém que se sente ofendido facilmente,

precisas rever esse comportamento antes de começar a
vender pelo Facebook.

Se você é alguém que não sabe lidar com a rejeição,

precisas rever esse comportamento antes de começar a
vender pelo Facebook.

Se você é arrogante e orgulhoso, precisas rever esse

comportamento antes de começar a vender pelo Facebook.

Se você tem a mania de querer agradar todo mundo

precisas rever esse comportamento antes de começar a
vender pelo Facebook.

Se você tem a mania de levar tudo para o lado pessoal

precisas rever esse comportamento antes de começar a
vender pelo Facebook.

Se você é impaciente precisas rever esse comportamento

antes de começar vender pelo Facebook.

101
ATENDIMENTO
No Facebook você vai encontrar pessoas de todo tipo e
muitas vezes essas pessoas vão te testar e o jeito que você
reagir ao teste vai determinar qual imagem vai passar para o teu
público.

Quando falo que você tem que agir como profissional,

estou querendo dizer que muitas vezes você terá que ser
neutro, não se deixar levar emocionalmente por qualquer
situação. É difícil realmente mas você precisa treinar o seu
emocional para tornar isso possível.

Exemplo.

Você faz uma publicação de um bom produto, com uma

descrição top e colocas um preço acessível. Você tem certeza
que pelo menos vai fazer 5 vendas só que ninguém se interessa
e ninguém compra.

E para piorar vem um qualquer e diz "Não tem nada

para fazer vai procurar emprego, preço mesmo é esse!"

Outra pessoa "Pessoal no sítio x está mais barato"

Uma outra pessoa "É burla fiquem atentos"

E como se não bastasse reagem a publicação com risos.

102
ATENDIMENTO
Isso talvez acontece em uma semana que você não fez
nenhuma venda, estas sem dinheiro e o pessoal em casa
passando necessidades.

Este cenário, qualquer um levaria para o lado pessoal,

qualquer um iria ver os comentários negativos como um ataque
direito para ele. Mas o certo a fazer é ser profissional e
responder os comentários com respeito.

Você vai precisar estar preparado para os comentários e

mensagens negativas que seus seguidores ou outras pessoas
farão. Saber lidar com as críticas, rejeições, ataques etc...

Para isso, preparei 3 dicas para te ajudar a saber lidar

com comentários ou mensagem negativas. Confira!

1ª Não exclua os comentários negativos

A primeira coisa que muitas pessoas fazem é excluir

esse tipo de comentário. Um grande erro! Isso não resolve o
problema. Muito pelo contrário: a pessoa que fez a crítica pode
se sentir desprezada e fazer outros comentários, ainda mais
pesados.

O ideal é que você deixe os comentários e responda

com clareza, não só pela pessoa que fez mas para outras
pessoas verem a forma que você age frente a esse cenário.
103
ATENDIMENTO
2ª Responda o mais rápido possível

Quanto mais tempo você demorar para responder um

comentário negativo no Facebook pior a situação pode ficar.
Mais do que em qualquer outro lugar, aqui, o tempo é
fundamental!

É claro que você não deve responder de qualquer forma,

sem analisar o caso, mas faça isso no espaço de tempo mais
curto possível.

3ª Seja empático

Por fim, é muito importante que você seja empático, ou

seja, que se coloque no lugar da pessoa que fez o comentário
negativo.

Analise os motivos que a levaram a isso. Você deve

buscar compreender a reclamação do cliente para oferecer uma
solução realmente eficaz.

Creio que agora estás preparado para saber fazer um

bom atendimento no Facebook.

104
ATENDIMENTO
7 Dicas para um atendimento perfeito no Facebook

1ª Tenha atenção com o tempo

Uma das maiores vantagens do bom atendimento no

Facebook é o tempo ágil nas respostas, então não demore
muito a responder seus clientes. Se a mensagem se trata de
uma reclamação, a demora só vai aumentar o sentimento de
insatisfação com o seu negócio.

2ª Resolva os problemas no privado

Alguns assuntos não precisam ser discutidos nos

comentários de uma postagem, bem à vista de todos.

Trata-se de um produto com defeito? Um preço muito

alto? Uma encomenda que não foi feita? Resolva isso no chat.

Mas uma coisa é certa, sempre responda o comentário

antes de tratar o assunto no chat. Assim a pessoa não se
sentirá ignorada, e os demais verão a sua preocupação em
solucionar a situação!

3ª Adapte-se à linguagem do seu público

Além de adaptar a sua linguagem, seja qual for o tipo do

seu negócio, utilize uma linguagem fácil de entender e que não
deixe dúvidas em relação às informações passadas.
105
ATENDIMENTO
4ª Seja respeitoso e simpático.

Parece mentira mas já vi pessoas desistindo de uma

compra por causa do comportamento do vendedor, então, não
cometa esse erro, saiba que é normal eles quiserem só
perguntar e não comprar, é normal o cliente ter muitas dúvidas,
é normal ele não gostar do preço ou do produto.

Você precisa mais do cliente do que ele de você, não

cometa o erro de levar as coisas pelo lado pessoal, você está
trabalhando, precisa ter paciência, educação, simpatia e
respeito.

É mais fácil o cliente comprar em outra pessoa do que

você encontrar um outro cliente. Não se sinta a última bolacha
do pacote como só você tivesse o melhor produto e melhor
preço. Desse jeito você afugenta os clientes que já tem e não
consegue conquistar novos clientes.

5ª Faça script (respostas automática)

Faça script de perguntas mais frequentes, faça também

mensagem de boas vindas e de ausência, assim quando não
estar disponível para responder o cliente saberá.

106
ATENDIMENTO
6ª Conheça o que você faz

Você precisa entender sobre o produto que vende e

conhecer bem a sua audiência, assim saberás como se
posicionar e os clientes vão te encarar como autoridade no
assunto.

7ª Crie relacionamento com seus clientes

A tua interação com o cliente não precisa ser apenas no

ato de uma compra e venda, é mais fácil fidelizar um cliente
quando você cria uma relação com ele.

De vez em quanto comece uma conversa, mostra que se

importa, pergunta como está a saúde, deseja um ótimo dia, dea
sugestões em assuntos do dia a dia e também aproveita lhe
pontualizar sobre algumas promoções ou lançamentos de novos
produtos. Assim você agrega valor para a sua marca e seu
negócio.

Se você seguir todos esses parâmetros tenho certeza

que estará na frente dos 99% que vendem pelo Facebook e
não se preocupam com isso, desse jeito você estará
construindo uma empresa de grandes valores e as vendas
serão recorrentes.

107
ATENDIMENTO
Recapitulação

Neste capítulo te ensinei a como fazer um atendimento

perfeito no Facebook e a como reagir a comentários e
mensagens negativas. Vamos para o próximo capítulo onde vou
te ensinar a vender. Isso mesmo, vou te ensinar a como
aumentar suas vendas até começar a facturar mais de um
milhão a cada 90 dias.

Lembrando que estamos construindo o seu negócio

lucrativo, o negócio que fará você faturar mais de um milhão
em 90 dias.

108
 5º
CAPÍTULO
VENDA
 VENDA
É aqui que finalmente começas a facturar...

Seguindo todas as etapas anteriores, com a audiência

bem engajada e um atendimento perfeito, nada te impede de
começar a vender de facto. É involuntário, isso vai acontecer de
forma automática, os clientes vão se interessar pelo seu
produto e de vez em quando farão algumas compras.

Mas calma, ainda não é a hora de cantar vitória, até

porque nenhum negócio sobrevive só de vender uma vez a
outra e com certeza não é assim que vai conseguir facturar seu
primeiro milhão em 90 dias.

Para tornar as vendas recorrentes você vai precisar fazer

algumas ações e criar algumas estratégias. Ações que vão
ajudar conquistar novos clientes, fidelizar os antigos, fazendo
que eles compram mais de uma vez e como consequência
aumentar suas vendas.

Mas antes de te mostrar quais serão essas ações, quero

que conheça o processo de venda, sim, os 3 passos que você
precisa seguir para fazer uma boa venda.

110
VENDA
Os 3 passos do processo de venda.

Antes venda
Venda
Pós venda

1° PASSO: ANTES VENDA

Neste passo o cliente quer ter algumas informações antes

de efetuar uma compra, informações sobre...

Condição do produto
Preço
Quantidade
Taxa de entrega

Condição do produto

Nas condições do produto você precisa descrever a cor,

as dimensões, o peso, o tipo de material. Resumindo, descreva
com todos os detalhes independentemente do produto que vai
vender, acompanhando sempre com imagens desse mesmo
produto de todos os ângulos. Mesmo que o cliente não
perguntar você precisa descrever.

Isso é necessário porque estamos falando de venda na

internet onde o cliente só vê a imagem e solicita por entrega, por
isso os detalhes são importantes. Faça isso para evitar
devolução por entregar um produto que o cliente não queria.
111
VENDA
Preço

Existe cliente que mesmo vendo o preço na publicação

ainda pergunta, as vezes para ter a certeza.

Aqui você precisa ser honesto. Em nenhum momento

pensa em dizer um preço diferente do que está na publicação, a
não ser que a publicação seja antiga e os preços foram
alterados. Para isso você terá que explicar de um jeito que o
cliente entenda, para não te chamarem de mentiroso. Seja
honesto quanto ao desconto mas não dá logo no primeiro
pedido que o cliente fazer, tenha sempre algumas condições
antes de liberar o desconto.

Exemplo.

Na compra no valor de 10.000kz fazemos um desconto

de 10%

O preço é 3500kz mas se levar 5 posso fazer a 3200kz.

É só um exemplo, você pode criar suas próprias estratégias

dependendo do produto que vender.

112
VENDA
Quantidade

Seja claro quanto a quantidade do produto. Se por acaso

você vai vender produtos que sai direito do fornecedor para o
cliente (Dropshiping) antes de dizer a quantidade ou mesmo
para confirmar se ainda tem disponível, você deve confirmar
primeiro com o seu fornecedor.

É feio passar uma informação com toda a certeza para o

cliente e depois não conseguir honrar a palavra.

Taxa de entrega

Aqui o cliente vai querer saber qual a taxa de entrega.

É importante que você cobre um preço justo, não precisa

querer lucrar na taxa de entrega. Taxas altas tem sido um dos
fatores que fazem os clientes desistirem de uma compra.

Para te facilitar, cobra a taxa de acordo a localização.

Essas são algumas informações que o cliente vai

precisar antes de efetuar uma compra, existe várias outras
informações mas isso você vai descobrir durante a interação
com o cliente.

113
VENDA
2° PASSO: VENDA

No segundo passo você faz o orçamento, a entrega e

recebe o pagamento.

No orçamento você soma a quantidade dos produtos mais a

taxa de entrega. Faça e refaça os cálculos. Depois de ter a
certeza que está certo, envia ao cliente e pede para ele
confirmar, assim os dois terão certeza do quanto o cliente
terá que pagar.

Ao entregar o produto em primeiro lugar seja pontual, esteja

bem organizado, entrega o produto em ótimas condições, se
for em uma caixa precisa estar limpa e bem tratada se for
em um saco a mesma coisa. Tenha muito cuidado para não
danificar o produto durante o caminho.

Sempre que poder ofereça um bônus ao cliente, não

precisa ser algo caro, só o facto do cliente saber que recebeu
mais do que esperava já será o suficiente. Assim que o cliente
receber a encomenda em seguida fará o pagamento.

Se certifique se o valor está certo, não só se falta, mas

também se tem mais que o valor combinado. Se tiver á mais
não pense que é fezada, tenha amabilidade de devolver. Muitas
vezes isso tem sido armadilha para testar seu carácter.

114
VENDA
3° PASSO: PÓS VENDA

Esse é o passo mais importante. É aqui que você

demonstra se importar com o cliente. A maioria recebe o
pagamento e já não quer saber do cliente.

É muito importante procurar saber o que o cliente achou

do produto, pedir uma avaliação quanto o processo de entrega,
pedir desculpas devido o atraso ou outros transtornos, dar
algumas instruções de como usar o produto, de vez em quando
ligar ou mandar uma mensagem para saber como esta sendo a
experiência com o produto e etc. Tudo isso faz total diferença.

Assim o cliente percebe que você não está só interessado

em vender para ele, mas em realmente ajudar a satisfazer as
necessidades dele.

Desse jeito o cliente fala bem sobre você e do seu

produto para outras pessoas e volta a comprar se precisar do
mesmo produto ou de um outro semelhante.

Esses são os 3 passos do processo de venda, como você

viu, vai muito além de só fazer entrega e receber o pagamento.
Só isso já é uma grande estratégia para aumentar suas
vendas, fidelizar e conquistar novos clientes.

115
VENDA
Depois dos 3 passos para uma boa venda não posso deixar
de falar sobre reposição de estoque antes de começar a falar
sobre acções e estratégia de marketing para aumentar suas
vendas.

REPOSIÇÃO DE ESTOQUE

Com as vendas começando a fluir você terá a necessidade

de repor o estoque.

Você vai começar com poucos produtos e indo aumentando

de acordo a necessidade do cliente, mas você só vai repor os
produtos que tem saída. Repito. Você só vai repor os produtos
que tem saída.

Mais uma vez quero que saibas que na internet diversidade

não funciona, o que funciona é pouco tipo de produtos e muita
quantidade desses produtos.

Quero dizer que você pode decidir vender apenas 5 modelo

de IPhones mas se só três desses modelos tem saída, você vai
recomprar esses três modelos e desta vez aumentando as
quantidades. Assim você evita gastar dinheiro com o produto
que ninguém quer comprar.

116
VENDA
Depois pode fazer pequenos lançamentos de novos
produtos, testar um de cada vez e pouco a pouco indo
aumentando o seu portfólio.

Sobre lançamento de novos produtos. Você vai se basear

nos pedidos dos teus clientes, quanto mais pessoas pedirem um
tipo de produto que você não tem, mais você terá a certeza do
tipo de produto que deve lançar.

Agora assim podemos ir para as ações que farão acelerar

suas vendas e crescer o seu negócio muito rápido.

Ações de marketing que farão acelerar de forma absurda

suas vendas

Impulsão

Remarketing

Promoção

IMPULSÃO

Essa é a principal e uma das mais importantes ações de

marketing para aumentar suas vendas aqui no Facebook de
forma rápida.

117
VENDA
Impulsão é aumentar, alastrar ou expandir. No Facebook é
aumentar o alcance de uma publicação.

Com a impulsão você alcança mais pessoas e pessoas

interessadas no seu produto.

Como impulsionar uma publicação?

Antes de te ensinar como impulsionar, quero que saibas

o que é tráfego.

De uma forma bem simples tráfego é circulação. No

trânsito quando se fala de tráfego está a se referir a circulação
de carros na estrada, mas na internet tráfego é a circulação
de usuários. Sim, circulação de pessoas conectadas a internet.

Lembra quando disse que na internet você vai atrás do

cliente? Certo. Você atrai ele através do tráfego.

Como gerar tráfego?

Na geração de tráfego você atrai o teu potencial cliente

para a tua página, através das publicações.

As publicações em todo tipo de formato, texto, imagens,

vídeos ou lives, são geração de tráfego. Em outras palavras são
caminhos para encontrar os seus potenciais clientes.
118
VENDA
Existe dois tipos de tráfego. Orgânico e pago.

A principal diferença entre os dois é que um você precisa

pagar e o outro não. Outra diferença mais prática é que no
tráfego orgânico onde você não precisa pagar, você faz uma
publicação e essa publicação atinge um número mínimo e
desqualificado do público.

Em palavras miúda atinge apenas alguns dos seus

seguidores. A não ser que partilhes em outras páginas ou
grupos, mas ainda assim seria um público pequeno e
desqualificado.

Por outro lado, com o tráfego pago você faz uma publicação
e paga para o Facebook fazer com o que essa mesma
publicação atinge a quantidade de pessoas que você quiser e o
tipo de público que você quiser (você qualifica o seu público),
que no nosso caso são as pessoas que terão interesse de
comprar seu produto. Talvez você conheça como link
patrocinado.

No orgânico apenas algumas pessoas vejam a publicação,

no pago o Facebook praticamente obriga as pessoas a
verem independentemente de serem teus seguidores ou
não. É esse tipo de tráfego que você vai precisar usar para
impulsionar suas publicações.

119
VENDA
Mas agora voltando no assunto, como você vai
impulsionar as publicações que tiveram mais resultados?

Para fazer isso você vai seguir três passos que são:

1° Identificar a publicação que quer impulsionar

2° Definir o tipo de público que quer atingir

3° Definir o orçamento, o alcance e a duração da

impulsão

1° Identificar a publicação que quer impulsionar

Neste passo você vai procurar a publicação que teve

mais resultados.

Sachali só posso impulsionar as publicações que tiveram

mais resultados?

Não. Podes impulsionar qualquer publicação dentro da

tua página (menos a foto de perfil), mas é mais fácil obter mais
resultados com as publicações que já tiveram resultados.

120
VENDA
2° Definir o tipo de público que quer atingir

Sim, aqui você defini o tipo de público e vais te basear no

público da publicação que queres impulsionar, mais
especificamente no cliente que comprou os tênis.

Exemplo.

Você fez a publicação vendendo tênis e teve uma venda.

Vais analisar o perfil desse cliente, o seu género, qual é a sua
localização, quantos anos aparenta ter, qual estilo de vida
aparenta ter e etc...

Ao impulsionar você vai configurar do modo que o Facebook

mostre essa publicação para as pessoas com o mesmo perfil
que esse cliente, ou pelo menos com o perfil semelhantes.

3° Definir o orçamento, o alcance e a duração da impulsão.

Aqui vai definir quanto vai gastar para impulsionar a

publicação, quantas pessoas quer atingir e por quanto tempo vai
impulsionar a publicação.

Deixo claro que o valor que estiveres disposto a pagar vai

influenciar no alcance e na duração da impulsão.

121
VENDA
Como gerar tráfego pago?

Para gerar tráfego pago você precisa ter um cartão Visa,

uma conta no gerenciador de anúncios do Facebook e ter um
pouco de conhecimento sobre geração de tráfego pago.

Mas o jeito mais fácil e mais popular aqui em Angola é

pagando para um intermediário gerar tráfego para você, eles
são chamados de gestores de tráfego e são famosos por vender
link patrocinado. Tem várias empresas aqui no Facebook
disponíveis para isso.

Se você quiser impulsionar uma publicação ou mesmo

promover a página só precisa passar todas as informações
necessárias ao gestor de trafego, informações essas que são:

Gênero e idade das pessoas que quer alcançar;

A localização geográfica onde queres que o teu anúncio seja
exibido;
Identificar a publicação que quer impulsionar;
Quanto vais gastar e quanto tempo a impulsão vai durar;
Ação que as pessoas devem tomar. Ações como enviar
mensagem na página, no WhatsApp, apenas interação etc...

Depois de passar todas informações, o gestor de tráfego

fará a impulsão. O Facebook vai fazer uma revisão e se estiver
tudo certo, a tua impulsão estará ativada.

122
VENDA
Essa é de longe a melhor acção e estratégia para aumentar
suas vendas aqui no Facebook e obter resultados rápidos. E
você vai utilizar essa mesma ação para melhorar o desempenho
de outras ações de marketing que vou te ensinar seguir.

REMARKETING

Remarketing é você mostrar o anúncio de um produto em

específico para um grupo de pessoas que viu o primeiro anúncio
desse mesmo produto mas não comprou.

Em palavras miúda, você faz uma publicação de uma

T'shert, uma ou duas pessoas compram mas a maioria vê e não
compra, aí você faz uma nova publicação com a mesma t'shert,
desta vez com alguns bônus como desconto, entrega grátis e
etc. Só que desta vez você mostra apenas para aqueles que
não compraram mas demonstraram interesse.

Como funciona?

Para você entender precisa saber como as vendas

funcionam aqui no Facebook. Vendas são conversões. como
assim sachaly?

No Facebook ou em qualquer outra plataforma digital

você alcança um número exato de pessoas e desse número de
pessoas apenas a minoria é convertida em clientes.
123
VENDA
Exemplo.

Você fez uma publicidade de uma t'shert, essa publicação

alcançou 1000 pessoas, 1000 pessoas viram essa publicação
mas apenas 5 pessoas compram a t'shert. Isso é conversão.

Das 1000 pessoas a maioria apenas viu, outras curtiram e

comentaram a publicação, algumas até enviaram mensagens
querendo ter mais informações, outro número pequeno de
pessoas prometeram comprar, mas apenas 5 ou 2 pessoas
compraram.

Muitas vezes não é por falta de interesse. As pessoas

não compram por vários outros motivos, alguns é falta de
dinheiro, esquecimento, distração ou talvez agendam para um
outro dia.

Em quais pessoas fazer o remarketing?

Em pessoas que de forma direta ou indireta despertaram

interesse pelo seu produto, em outras palavras, nas pessoas
que engajaram na sua publicação, curtiram, comentaram,
pediram mais informações, prometeram comprar no fim do mês
etc...

124
VENDA
Como fazer o remarketing?

Você faz o remarketing gerando tráfego pago. Cria uma

segunda publicação do mesmo produto, desta vez oferecendo
um desconto, entrega grátis ou mesmo um outro bônus
adicional.

Ao impulsionar você configura o anúncio para mostrar

para as pessoas que engajaram com a primeira publicação nas
últimas 24 horas, 15 dias, ou mesmo 30 dias, assim você tem a
chance de converter em clientes as pessoas que não conseguiu
converter na primeira publicação.

Outra forma de fazer remarketing é você pessoalmente

enviar uma mensagem ou até ligar para aquela pessoa que
prometeu comprar depois de um tempo.

Se o cliente viu o anúncio de um bolo de aniversário e

prometeu comprar para o seu aniversário que será daqui a dois
meses.

Você não deve esperar ela te puxar, entra em contacto

uma semana antes lhe recordando do compromisso que fez e
se for possível lhe ofereça um bônus para lhe incentivar a
comprar.

125
VENDA
Essa é a segunda ação de marketing que vai fazer você
acelerar suas vendas e facturar seu primeiro milhão em 90
dias. Podes usar ela de forma individual ou também pode usar
com outra ação que vou te ensinar a seguir.

PROMOÇÃO

Essa é uma das melhores e mais popular ação de

marketing, a mais antiga e tradicional, é usado muito em venda
física como em venda online e com certeza é uma das ações de
marketing que vai acelerar suas vendas.

Muita gente conhece e sabe que deve usar mas pouca

gente usa do jeito certo. Promoção é um evento importante e
muito especial, é necessário que você consiga passar essa
mensagem para os teus clientes.

De nada adianta fazer várias ações promocionais e o teu

cliente simplesmente não se importar, uma boa promoção é
aquela onde você faz mais vendas que em dias normais, uma
boa promoção é aquela que o cliente espera com ansiedade e
quando acontece ele corre para participar.

Com isso estou querendo dizer que não adianta só fazer,

tem que saber fazer. Por isso aqui eu vou te ensinar o jeito certo
de fazer uma boa promoção. Mas antes preciso te dizer algo
muito importante.
126
VENDA
NÃO CRIA UMA FALSA PROMOÇÃO

Não utiliza a palavra promoção só para chamar atenção e

despertar o interesse do teu cliente e depois fazer as vendas do
mesmo jeito que nos dias normais.

Eu gosto de analisar as páginas de vendas de outras

pessoas. Para fazer esse livro pesquisei muito e foi com essas
pesquisas que descobri muitas páginas onde a publicação era
só de promoção, parece que a promoção nunca acaba. E a
maioria nem era promoção, só usam a palavra promoção para
chamar atenção.

Isso pode dar certo na primeira vez mas na segunda

você perde totalmente a confiança e quando pensar em fazer
uma promoção de verdade o teu cliente não vai se importar.

E mesmo se a promoção não for falsa, você não deve

fazer todos dias. Repeito, a promoção é um evento importante e
muito especial, ela deixa de ser especial quando você usa de
forma descontrolada e sem nenhuma organização.

127
VENDA
PROMOÇÃO NÃO É SÓ BAIXAR PREÇO

É bem comum as pessoas pensarem que só é promoção

quando os produtos ficam mais baratos, mas existe muitas
outras formas de fazer promoção. Isso não tira o facto de que
esse tipo é o mais comum.

Uma promoção pode ser entrega grátis, oferta de um

bônus (compra um leva dois, na compra a partir do valor x leva y
de bônus e etc), e o mais popular, desconto.

Como usar a promoção de maneira correta?

Você pode usar a promoção de forma individual ou pode

usar para fazer remarketing tal como mostrei quando falamos
sobre remarketing. Mas independentemente de como vai usar,
antes você precisa planejar, organizar e o mais importante
antecipar.

Um dos grande erro também tem sido a falta de

antecipação, não adianta você fazer uma grande campanha
promocional e passar despercebido.

128
VENDA
Como divulgar sua promoção?

Como disse, podes utilizar de forma individual ou para

fazer remarketing, mas independentemente da forma que
preferir, para ter resultados rápidos você vai precisar
impulsionar a publicação, assim você alcança mais pessoas que
possam ver e se interessar.

Quando criar e fazer uma boa promoção?

Existe várias datas para fazer uma boa promoção, mas

aqui vou te mostrar as três principais que se usar de forma
correta te trará bons resultados.

1° Datas comemorativas

Existe várias datas comemorativas e você pode aproveitar

essas datas para criar algumas promoções.

Tem o Natal, dias dos Pais, dia das Mães, dia da criança,
dia da África, dia dos namorados. As datas são infinitas e você
pode fazer promoção em cada uma delas, só indo inovando a
cada promoção para não parecer sempre a mesma coisa.

129
VENDA
2° Aniversário da empresa

Sim você pode usar a data que você começar o seu

negócio e fazer uma campanha promocional, isso também é
muito popular. É só indo inovando em cada ano.

Nesta data você pode fazer sorteio, oferecer descontos,

entrega grátis, oferecer um produto na compra do outro... É só
pensar e vai encontrar infinitas ideias para criar um evento muito
especial.

3° Um dia na semana

Aqui na Trans-forma nós fazemos um evento promocional

todas as quartas feiras, é já uma lei e os clientes já estão
acostumados. Tem até clientes que preferem esperar as quartas
feiras para efetuar uma compra.

Você também pode escolher um dia da semana para

promoção semanal, isso é muito importante. A muitas vantagens
em ter um dia promocional na semana. Se você organizar e
antecipar de forma certa, esse mesmo dia pode se tornar o dia
em que você vai facturar mais na semana.

130
VENDA
O segredo está na antecipação e na inovação. Se nesta
semana você fez desconto na próxima pode ser entrega grátis,
na outra podes oferecer um bônus adicional, é só indo inovando.

Mesmo nos descontos, você não precisa incluir todos os

teus produtos, vai intercalando entre os com mais saídas, mais
caros, menos saídas e sempre selecione no máximo 10
produtos diferentes para cada semana.

Utilizando a ação promocional com certeza você vai

acelerar suas vendas de forma absurda. Mas lembra, não
adianta organizar a melhor ação promocional do mundo mas os
teus clientes não se aperceberem.

O mais importante é saber antecipar, os teus clientes têm

que saber que você fará uma promoção muito antes do dia da
promoção, assim eles se preparam e você tem muita chance de
fazer um evento promocional de sucesso.

Essas são as três ações de marketing que vão ajudar a

aumentar suas vendas e fidelizar seus clientes, além de tornar o
seu negócio profissional e extremamente lucrativo. Como eu
disse, você pode usar elas de forma individual ou com outras
ações que mencionei lá atras.

131
VENDA
Recapitulação

E esse foi o quinto capítulo, um dos capítulos que eu

acho ser mais importante. Aqui você aprendeu os três passos
para uma boa venda, o jeito certo de repor o estoque, de fazer
lançamento de produtos e as três ações de marketing que farão
acelerar suas vendas.

Lembrando que estamos construindo o seu negócio que

fará você faturar mais de um milhão em 90 dias, você já
planejou, estruturou, construiu sua audiência, se treinou para
fazer um ótimo atendimento e por último aprendeu a vender do
jeito certo.

Aplicando todas 5 etapas você já estará mais do que

capacitado para começar um negócio do absoluto zero e
facturar seu primeiro milhão em 90 dias. Meus parabéns!

Mas ainda não acabou, você pode estar sim capacitado,

mas precisa ter certeza se esse negócio está validado e se vai
se manter por muito tempo, por isso vamos para o sexto e
último capítulo onde você vai ter o conhecimento para validar o
seu negócio e tomar a iniciativa para tornar tudo isso em
realidade.

132
 6º
CAPÍTULO
VALIDAÇÃO E
INICIATIVA
 VALIDAÇÃO E INICIATIVA
Essa é a última etapa do método F.P.M, aqui você se
certifica de que construiu uma ideia de negócio lucrativo e que
esse negócio está apto para crescer e ser um negócio de
sucesso.

O que é validação?

A validação pode ser explicada como o ato de testar se

uma ideia, um negócio ou uma hipótese é válida ou não. Com a
validação você vai saber se a sua solução realmente faz sentido
para o público que quer atingir.

A maioria é bom em fazer negócio o problema é que as

vezes planejam e estruturam mal o próprio negócio, e como
consequência falham constantemente, desistem, acreditam que
não nasceram para empreender e que deviam procurar um
emprego.

Para que isso não aconteça, qualquer tipo de negócio

que você queira começar, antes de decidir se vale apenas
continuar ou não, precisa passar pela etapa da validação,
não podes pular essa etapa porque é aqui que você descobre o
que está errado e como pode ser concertado.

134
VALIDAÇÃO E INICIATIVA
Fazendo isso, ao invés de desistir de empreender você
tenta várias outras formas e modelo até encontrar o ideal para
você.

Como saber se o seu negócio está validado?

O primeiro passo é começar. Não da para validar uma ideia

que não saiu do papel. É começando e ficando por um tempo
que você poderá recolher algumas informações que serão úteis
na hora de fazer suas avaliações.

Para uma boa avaliação você precisa obter informações dos

seguintes campos:

Vendas

Produtos

VENDAS

As vendas são os primeiros indicativos que você vai notar

quando avaliar a validação do seu negócio, é a partir daqui que
você vai tirar suas primeiras conclusões. É com as vendas que
você percebe se o seu negócio está aparentemente bom ou
aparentemente mal, digo aparentemente porque as primeiras
avaliações aqui são sempre superficiais.

135
VALIDAÇÃO E INICIATIVA
Uma avaliação superficial é você tirar a suas conclusões
logo no primeiro instante. Tipo, se tem vendas é porque está
bom se não tem vendas é porque está mal. É superficial porque
você não faz uma análise com mais profundidade e com mais
detalhe.

Exemplo.

Tem vendas, muito bom! Mas como são essas vendas?

Quantos pedidos você recebe por dia, semana, mês? Quanto
tem sido seu faturamento?

Não tem vendas. Porque não tem vendas? Quantas

estratégia de marketing você já utilizou? Como tem sido o seu
atendimento? Como tens engajado sua audiência?

Para um negócio estar validado é necessário ter de

10 a 50 vendas no período de 90 dias, isso dependendo do
tipo de negócio ou tipo de produto que for vender, digo isso
porque há produtos com tempo de vida útil mais longo que os
outros.

Tempo de vida útil de um produto ou serviço é o prazo

que um cliente faz para comprar o mesmo produto ou solicitar o
mesmo serviço.

136
VALIDAÇÃO E INICIATIVA
Exemplo.

Se você comprar uma banana, comer ela e ficar com

mais vontade, poderá comprar quantas bananas quiser em um
único dia. Neste caso a banana é um produto com tempo de
vida útil muito curto.

Por outro lado, se você comprar um telefone é possível

que só voltes a comprar outro daqui até dois anos isso se não
estragar, perder ou for roubado. Neste caso o telefone é um
produto com tempo de vida útil longo.

Então, quando você começar um negócio e no período

de 90 dias conseguir fazer de 10 á 50 vendas, esse será o sinal
de que o seu negócio está validado, mas essas vendas não
podem ser de familiares, amigos ou conhecidos.

Porque na maioria das vezes os nossos familiares,

amigos e conhecidos compram para nos ajudar, não por ter
uma necessidade de fato. Por isso essas 10 á 50 vendas
precisam vir de pessoas desconhecidas, clientes reais. Se tiver
tudo certo então parabéns, o seu negócio está validado.

137
VALIDAÇÃO E INICIATIVA
Se não tiver vendas?

Aí, antes de você pensar em desistir primeiro procura saber

qual erro estas a cometer. Para isso você tem que analisar o
seu atendimento e a sua audiência.

Será que você está a fazer um bom atendimento, será que

está a divulgar bem os seus produtos? Está a usando todas
ações de marketing da quinta etapa?

Faça uma revisão nestas etapas, faça alguns testes, muda

as estratégia e repete o ciclo, se mesmo assim não conseguir
nenhuma venda ou as vendas não forem regulares, antes de
querer desistir vai para o próximo campo, onde vai analisar os
produtos.

Você só vai passar para o outro campo se notar algo de

errado no processo de vendas. Se conseguir fazer de 10 á 50
vendas no período de 90 dias, vendendo para clientes reais, o
seu negócio está validado e você não precisa analisar outros
campos, precisa apenas aprimorar para que o seu negócio
cresça cada vez mais rápido.

Mas se tiver algo de errado com as vendas aí sim, você vai

analisar o próximo campo.

138
VALIDAÇÃO E INICIATIVA
PRODUTOS

Você já analisou todas as estratégia de marketing, já

reavaliou o seu método de atendimento e engajamento e
mesmo assim não consegue vender com regularidade.

Está na hora de analisar o produto que você está

vendendo. Será que é o produto ideal para sua audiência? As
pessoas precisam mesmo desse produto?

Nesta análise você vai descobrir se os produtos que está

a vender tem demanda, se há muita procura. Se não tiver muita
procura é sinônimo que as pessoas não precisam tanto assim,
neste caso o que você precisa fazer é trocar de produtos e
vender produtos que tem aderência, produtos que as pessoas
querem comprar.

Algo importante que precisas saber: Você não vende o

produto que gosta mas sim dos gostos do seus seus clientes,
eles são quem determinam o tipo de produto que querem
comprar. Por isso é muito importante saber identificar o seu
público alvo quando for fazer o panejamento do seu negócio.

139
VALIDAÇÃO E INICIATIVA
Resumindo, neste campo você vai analisar se os produtos
que vendes tem demanda, se não tiver você troca de produtos.
Conhecendo seu público você vai procurar prestar atenção
no que eles estão buscando, quais são suas necessidades,
quais são os problemas que você pode resolver.

Sabendo isso, você vai testar alguns produtos que

correspondam com a análise que fez, produtos que tem haver
com seu público e que você tem certeza que eles precisam. Se
durante esse processo você encontrar o produto ideal, meus
parabéns!

Vai continuar com esses produtos e indo avaliando o

processo de venda. Se as vendas fluírem com regularidade
então o seu negócio está validado.

Esses são os dois campos que você vai precisar analisar

quando avaliar a validação do seu negócio.

Repito, a validação é necessária para comprovar se a sua

ideia de negócio está apta para ser um negócio de sucesso, um
negócio extremamente lucrativo, por isso você precisa passar
por ela. Lembrando que o sinal de que seu negócio está
validado são de 10 á 50 vendas vindo de clientes reais no
período de 90 dias.

140
VALIDAÇÃO E INICIATIVA

INICIATIVA

Outra vez repito, não se valida uma ideia de negócio sem

antes começar um negócio. Você vai precisar começar, vai
precisar tomar coragem para dar os primeiros passos. Não
tenha medo de cometer erros, você vai cometer erros sim mas
se aprender com cada um deles, continuará no caminho certo.

Sachaly eu ainda não tenho condições o que faço?

Começa com o que tem. Quando eu comecei tudo que eu

tinha disponível era uma página com menos de 2 mil seguidores
e um computador emprestado, nem a página nem o computador
era meu mas ainda sim comecei. Você provavelmente tem
telefone ou computador e isso é mais do que eu tinha na época.

Sachaly se as pessoas pensarem que sou burlador?

Estou a quase três anos a vender pelo Facebook, no

princípio algumas pessoas pensavam que eu era burlador e isso
é normal quando se fala de vendas no Facebook, o que fiz para
mudar a situação foi conquistar a confiança dessas pessoas
sendo honesto e continuando a fazer meu trabalho com
profissionalismo.

141
VALIDAÇÃO E INICIATIVA
O que você precisa saber é:

O cliente se sente mais seguro e confiante quando sabe que

fará o pagamento no ato da entrega, então, deixa sempre
isso claro quando for atender qualquer pessoa.

Entrega sempre a encomenda certa, entrega sempre o que

o cliente pediu, nada de inventar ou entregar algo que você
acha que ele vai gostar.

Mesmo que vai vender no Facebook, diz sempre a sua

localização e localização específica. isso também é um
método para conquistar a confiança dos seus clientes.

Mostra a sua face. As pessoas precisam saber que quem

está do outro lado é uma pessoa real, mostra os bastidores
do seu negócio, isso eu já falei no terceiro capítulo

E se eu for burlado?

Eu poderia te mentir se te dissesse que isso não é possível,

mas algo que talvez você não vai acreditar é que desde que eu
comecei a vender pelo Facebook nunca fui burlado, nem eu
nem ninguém da minha equipe.

142
VALIDAÇÃO E INICIATIVA
As coisas estão mudando, e isso já não acontece com tanta
frequência mas ainda sim você precisa se prevenir. Aprenda a
estudar o comportamento da pessoa, estude o perfil dela para
tentar tirar algumas conclusões. Se não te parecer confiável
pensa bem antes de continuar com o processo de venda.

Eu acredito que a nossa postura e comportamento

também conta. Prima sempre por demonstrar seriedade,
honestidade e profissionalismo, principalmente profissionalismo,
assim é mais fácil atrair também pessoas sérias e honestas.
Digo isso por experiência.

Ao invés de inventar desculpas para não começar, pensa no

que te motiva a começar.

Você está cansado de correr atrás de emprego, e também

não quer receber um salário miserável, está cansado de ver sua
família passando necessidade e não ter a capacidade de ajudar.

Você quer se sentir útil, prestativo e quer realizar algo na

vida que realmente tenha relevância. Você assim como a
maioria quer ganhar mais dinheiro e viver uma vida tranquila.
Tudo isso são motivos mais do que suficiente para começar.

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VALIDAÇÃO E INICIATIVA
Continuando fazendo a mesma coisa vais continuar a ter
os mesmos resultados e daqui a 1 ano, 2 anos, 5 anos estarás
na mesma situação.

Se há a uma chance para mudar isso, se a uma chance

para realmente mudar de vida você deve aproveitar. Você
não tem nada a perder, mas se você não agir agora as coisas
podem piorar mais do que já estão.

Se imagina daqui a 1 ano. Melhor chegar lá sabendo que

tentou e deu certo ou chegar lá e imaginar o que teria
acontecido se tivesses tentado?

Desde o momento que você imaginou fez um compromisso

consigo mesmo, agora isso ficará patente na tua mente. O
tempo vai passar de qualquer jeito, a decisão é tua se vai deixar
passar sem fazer nada ou vai começar um negócio que pode
mudar completamente o rumo da tua vida.

Eu estou torcendo por você e realmente acredito que

você vai conseguir. Tudo que precisa fazer é começar.

144
CONCLUSÃO
 CONCLUSÃO
Esse é o método F.P.M, um método com passo a passo
simples e prático, constituído por 6 etapas que pode fazer você
começar um negócio do zero no Facebook e faturar mais de 1
milhão em 90 dias.

Na primeira etapa você aprendeu como planejar o seu

negócio do jeito certo;
Na segunda etapa á como estruturar o seu negócio no
Facebook;
Na terceira etapa á como construir e engajar sua audiência;
Na quarta etapa aprendeu á como fazer um bom
atendimento;
Na quinta etapa você aprendeu como vender do jeito certo,
como aumentar suas vendas;
Na sexta, aprendeu a como validar o seu negócio.

Antes de aplicar essas etapas primeiro estuda e entenda.

Estou sempre repetindo isso por ser muito importante e porque
estou confiante de que se você aplicar do jeito certo vai obter
resultados rápidos.

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CONCLUSÃO
Tenho certeza que você está mais do que capacitado. Eu
te dei uma ferramenta estremamente valiosa, e de coração,
quero que você usa ela para começar a mudar de vida. A minha
maior alegria será receber o teu depoimento dizendo que
conseguiu, e eu acredito que você vai conseguir.

Agradeço de coração por chegar até aqui e por me permitir

compartilhar o meu conhecimento com você. Tenho certeza que
você já não é a mesma pessoa, agora tem outra visão, tem mais
conhecimento e está mais perto de atingir o sucesso merecido.

Eu estarei torcendo por você e estarei disponível para pegar

na sua mão e te guiar em cada passo até você começar a obter
resultados.

Vou ficando por aqui até a próxima oportunidade!

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MEUS ENDEEREÇOS

País: Angola
Província: Luanda
Município: Viana
Telefone: + 244 939 696 493
WhatsApp: 939 696 493
Perfil no Facebook: João Sachali Sachilimbo
Email: sachalyjasp1999@gmail.com
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