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19 de outubro de 2023
Se você já foi atendido, avalie este atendimento

Solicitação de cancelamento
aberta pelo Magalu

Motivo
Ainda não recebi o produto

Solicitação nº 2023101996842690
A loja parceira vai responder sua
solicitação através desta conversa em
até 2 dias úteis.

Mensagem automática

Solicitação de atendimento aberta pela Central de Atendimento Magalu.

13:48

Deu tudo certo! Seu cancelamento foi autorizado e irá ocorrer em instantes, na mesma conta utilizada na
realização do pagamento pedido com a Chave Pix
13:48

Cancelamento autorizado

Resumo

Cancelado 1x Leitor de mesa

Blink SUNMI
Digite Leitor
a sua mensagem
de mesa Enviar
Blink SUNMI
Quantidade: 1
SubTotal R$ 147,00
Serviços R$ 0,00
Frete R$ 0,00

Total R$ 147,00

Informações de reembolso

Transferência por Pix

Solicitação nº 2023101996842690

Olá, Endrio!
Como você está?
Peço desculpas pelo transtorno.

Devido à falta de retorno conclusivo de sua entrega, para não te penalizar com a falta de prazos e respostas,
a melhor forma de seguirmos com o atendimento é com o cancelamento, te pedimos desculpas por isso.

O cancelamento foi finalizado em nosso sistema no dia 19/10, tá? Assim que o estorno for autorizado, ele irá
ocorrer até a data 23/10, na mesma conta utilizada na realização do pagamento pedido com a Chave Pix.

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Agradeço sua colaboração e principalmente sua paciência.

Ah, se você entende que resolvemos a sua solicitação, preciso que encerre esse chamado e avalie todo o
atendimento realizado.
Sua nota é muito importante para nós, tá?
Este processo pode ser feito através desta página no ícone "clique aqui para avaliar e finalizar o
atendimento".

Atenciosamente,
Maria Paula
MediAção | Magalu
13:49

Olá, conforme codigo do consumidor exijo o cumprimento da oferta

14:01

O cancelamento foi unilateral pela magalu, que conforme consta no anúncio, o magalu
garante a entrega
14:15