INFORMÁTICA

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 Sumário

Protocolos ..................................................................................................................................... 3
Computação em Nuvem.............................................................................................................. 20
Navegadores................................................................................................................................ 29
GOOGLE ....................................................................................................................................... 40
Segurança da Informação............................................................................................................ 44
Assinatura Digital ........................................................................................................................ 72
Backup ......................................................................................................................................... 77
Windows 7................................................................................................................................... 81
Windows 10................................................................................................................................. 91
Excell............................................................................................................................................ 98
Hardware e Software ................................................................................................................ 107
Microsoft Word ......................................................................................................................... 116
Linux .......................................................................................................................................... 130
Rede de Computadores............................................................................................................. 137
BÔNUS ....................................................................................................................................... 145

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 Protocolos

1-Macete:

POP - Você lembra de PObre , o pobre não dá nada a ninguém só RECEBE. O pobre
tem internet ruim e não pode ficar o dia inteiro na internet lendo email , então quando
ele acessa o email as mensagens são copiadas de sua caixa de entrada para seu
computador (lê OFFLINE)
IMAP - também de RECEBIMENTO , porém diferente do POP acessa ONLINE os
dados na caixa postal sem a necessidade de baixá-los para o pc.

Q1676153 Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CODEVASF Provas:

CESPE / CEBRASPE - 2021 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional -
Administração
O POP3 é um protocolo utilizado para serviços de correio eletrônico e tem a função de
transporte no envio de emails do cliente para o destinatário. [ERRADA]

Q1062901 Ano: 2019 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2019 - IF-MT -
Técnico em Laboratório - Informática

3
 Em relação aos protocolos POP3 e IMAP, podemos afirmar que ambos denominam
tipos de contas de e-mail. No tipo POP3, os e-mails devem ser baixados no computador
para serem lidos, e no tipo IMAP, os e-mails não são necessariamente baixados no
computador para serem lidos. [CERTA]

Q654247 Ano: 2016 Banca: FUNRIO Órgão: IF-PA Provas: FUNRIO - 2016 - IF-PA
- Assistente em Administração
O serviço de correio eletrônico (e-mail) utiliza diversos protocolos, tais como o SMTP,
o POP3 e o IMAP. Quando se deseja enviar e ler e-mails diretamente do servidor sem
baixá-los para um computador local devem ser utilizados, respectivamente, os seguintes
protocolos:

A POP3 e IMAP.
B IMAP e SMTP.
C SMTP e IMAP.
D POP3 e SMTP.
E SMTP e POP3.

R: LETRA C

2-Macete:

POP - PUXA as mensagens DO SERVIDOR

IMAP - MANTÉM as mensagens NO SERVIDOR

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Q678112 Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE -
2016 - TCE-PA - Auxiliar Técnico de Controle Externo - Área Informática
Mensagens baixadas por meio da utilização do protocolo IMAP não são apagadas
automaticamente do servidor, devido ao fato de esse protocolo disponibilizar ao usuário
mecanismos adicionais para manipular as caixas de correio e suas mensagens
diretamente no servidor. [CERTA]

Q543018 Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPF Provas: CESPE -
2013 - Polícia Federal - Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos

Considere que um usuário necessite utilizar diferentes dispositivos computacionais,

permanentemente conectados à Internet, que utilizem diferentes clientes de email, como
o Outlook Express e Mozilla Thunderbird. Nessa situação, o usuário deverá optar pelo
uso do protocolo IMAP (Internet message access protocol), em detrimento do
POP3 (post office protocol), pois isso permitirá a ele manter o conjunto de emails no
servidor remoto ou, alternativamente, fazer o download das mensagens para o
computador em uso. [CERTA]

3-Macete:

SMTP → Sua Mensagem Ta Partindo (protocolo de envio e recebimento de

mensagens) ou STMP (Sempre Manda Também recePe)

Na internet - SMTP só envia

Na intranet - SMTP envia e recebe

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Q52524 Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 5ª Região (BA)
Prova: CESPE - 2008 - TRT - 5ª Região (BA) - Técnico Judiciário - Tecnologia da
Informação

O serviço SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) permite o envio e o recebimento de

mensagens de correio eletrônico em uma intranet, mesmo se ela não estiver conectada à
Internet. [CERTA]

Q933078 Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova:
CESPE - 2018 - Polícia Federal - Escrivão de Polícia Federal

SMTP é o protocolo utilizado para envio e recebimento de email e opera na camada de

aplicação do modelo TCP/IP. [CERTA]

Q1042264 Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TJ-MA Provas: FCC - 2019 - TJ-MA -
Oficial de Justiça

Na sua configuração padrão, muitos servidores de e-mail vêm com o relay aberto,
permitindo que eles sejam usados para enviar mensagens de e para qualquer rede ou
domínio, independente dos endereços envolvidos serem da rede da organização ou não.
Estes servidores são amplamente explorados para envio de SPAM.

Diversas redes bloqueiam a recepção de mensagens a partir de servidores que tenham

sido ou estejam sendo usados para envio de SPAM, fazendo com que usuários do
servidor com relay aberto não possam enviar mensagens a usuários dessas redes.

Para resolver este problema de relay aberto, deve-se configurar estes servidores
corretamente. A configuração adequada deve permitir apenas:

− envio de mensagens com endereço de origem local e endereço de destino local ou

externo;

− recepção de mensagens com endereço de origem local ou externo e endereço de

destino local.

Tratam-se de servidores:

A UDP − User Datagram Protocol.

B ARP − Address Resolution Protocol.
C SMTP − Simple Mail Transfer Protocol.
D ICMP − Internet Control Mail Protocol.
E DNS − Domain Name Service.

R: LETRA C

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4-Macete:

DNS (Domain Name System)→ "Da Nome ao Site"

DNS é o servidor de nomes de domínios . Esse protocolo permite traduzir uma URL
em endereço IP, ou seja, converte o nome do site em endereço IP e endereços IP em
nome de site. Ex: Imagine que você queira acessar o site www.oi.com.br (URL) , se o
DNS não existisse você teria que digitar 75.125.210.32 (IP) (MERO EXEMPLO) toda
vez que fosse entrar nesse site.

Q794057 Ano: 2017 Banca: NC-UFPR Órgão: UFPR Prova: NC-UFPR - 2017 -
UFPR - Auxiliar em Administração
Ao digitar um novo e válido endereço da internet no browser em um equipamento
devidamente configurado e conectado na internet, o serviço que traduz o nome do site
para o respectivo endereço IP denomina-se:

A HTTP.
B NTP.
C SMTP.
D DNS.
E POP3.

R: LETRA D

Q1125827 Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SPPREV Prova: FCC - 2019 - SPPREV -
Técnico em Gestão Previdenciária
Todos os computadores conectados à internet, incluindo smartphones, laptops e
servidores web, se comunicam usando números, conhecidos como endereços IP. Porém,
ao abrir o navegador não digitamos o endereço IP para entrar em um website, mas sim

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um nome amigável (por exemplo, www.spprev.sp.gov.br). Para converter este nome
amigável em um endereço IP (por exemplo, 192.0.3.55) é utilizado o protocolo

A SMTP.
B DNS.
C DHCP.
D UDP.
E IMAP.

R: LETRA B

5-Macete:
HTTP -> Hoje Tu Transfere Páginas/arquivos.
HTTP (Hypertext Transfer Protocol) → Protoloco utilizado para realizar transferência
das PÁGINAS e acessar as mensagens de um servidor através da internet. É usado para
transmitir documentos formatados em HTML. O HTTP é usado para trazer o conteúdo
das páginas (documentos feitos com a linguagem HTML [ (Hypertext Mark-up
Language]) para nossos programas navegadores (Browsers).

Q83226 Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PC-ES Provas: CESPE -
2011 - PC-ES - Cargos de Nível Superior - Conhecimentos Básicos - Delegado de
Polícia, Médico Legista, Perito Criminal, Perito Especial
O protocolo http permite o envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico
por meio do serviço de webmail, ou seja, de correio eletrônico via www. [ERRADA]

Q106380 Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2011
- FUB - Técnico de Tecnologia da Informação - Específicos

Os protocolos FTP e HTTP possibilitam a transferência de arquivos do computador de

uma faculdade para o computador do aluno. [CERTA]

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Q88961 Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PREVIC Prova: CESPE -
2011 - PREVIC - Cargos de Nível Superior

Apesar de o HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ser normalmente utilizado para

acessar páginas web, em alguns casos ele também é usado na transferência de
mensagens de correio eletrônico do computador do usuário final para o servidor de
correio eletrônico. [CERTA]

Q920602 Ano: 2018 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Provas: IF-TO - 2018 - IF-TO -
Técnico em Assuntos Educacionais
Os protocolos de comunicação, em redes de computadores, são o conjunto de regras que
governam a interação entre sistemas de computadores distribuídos em rede. Os
protocolos são usados para permitir a comunicação entre dois ou mais computadores.
Os navegadores de internet utilizam um protocolo que é a base de comunicação de
dados da world wide web, específico para a transferência e apresentação de páginas com
conteúdo multimídia (informações de textos, áudio, imagens e vídeos). Assinale a opção
correta que identifica o protocolo usado pelos browsers que permitem os usuários a
navegar na internet.

A File Transfer Protocol (FTP)

B Internet Message Access Protocol (IMAP)
C Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
D Post Office Protocol (POP)
E HyperText Transfer Protocol (HTTP)

R: LETRA E

Q933204 Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova:
CESPE - 2018 - Polícia Federal - Papiloscopista Policial Federal

É característica do HTTP o envio e o recebimento de dados na camada de aplicação do

modelo TCP/IP; as definições do HTTP trabalham com códigos de erro, tanto do lado
cliente quanto do lado servidor. [CERTA]

6-Macete:

Todo protocolo que tem a letra S na sigla final é um protocolo Seguro.

Ex: HTTPS -> Hoje Tu Transfere Páginas Seguras

HTTPS (Segurança)→ as principais características do HTTPS são garantir a

confidencialidade através de um túnel criptografado e realizar a autenticação dos sites
visitado, garantindo um aspecto de legitimidade, principalmente com o uso de
certificados digitais. Entretanto, esses pontos não são exaustivos. Segundo Tanenbaum:

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“A SSL constrói uma conexão segura entre dois soquetes, incluindo:
1. Negociação de parâmetros entre cliente e servidor.
2. Autenticação mútua de cliente e servidor.
3. Comunicação secreta.
4. Proteção da integridade dos dados”

Q236004 Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova:
CESPE - 2012 - Polícia Federal - Agente da Polícia Federal

O Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo

HTTPS, que possibilita ao usuário uma conexão segura, mediante certificados digitais.
[CERTA]

Q282037 Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara dos Deputados
Prova: CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Técnico Legislativo - Técnico em
Radiologia

O HTTPS é um protocolo de comunicação para o acesso a páginas web por meio de

uma conexão criptografada a partir de certificados digitais. [CERTA]

Q300357 Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNJ Prova: CESPE /
CEBRASPE - 2013 - CNJ - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas

Se o endereço de página inicia com HTTPS, então os dados serão transmitidos por meio
de uma conexão cifrada e a autenticidade do servidor e do cliente será verificada com o
uso de certificados digitais. [CERTA]

Q1057725 Ano: 2019 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-PA Prova: CESPE -
2019 - MPC-PA - Analista Ministerial – Tecnologia da Informação

O protocolo HTTP (hypertext transfer protocol), quando utilizado com SSL (secure
sockets layer), é conhecido como HTTPS e efetua uma conexão entre duas máquinas, o
que garante autenticação mútua entre cliente e servidor. [CERTA]

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