VIAWEB - Comunicação

Treinamento WEB
Centrais e Módulos VIAWEB

PROGRAMANDO COMUNICAÇÃO
Conteúdo:
- Comunicação com as Receptoras (IP e/ou GPRS)
- Meios de Comunicação com a Internet
- Comunicação com Receptoras por Linha Telefônica
- Sequências de Comunicação
- Programando as Sequências de Comunicação
- Envio de eventos para Aplicativo VIAWEBmobile
Treinamento WEB

Comunicação com as Receptoras* (IP e/ou GPRS)
*Receptora também pode ser chamada de Servidor

Treinamento WEB
As centrais e módulos VIAWEB podem se comunicar via internet (IP

e/ou GPRS) com até três receptoras...Por IP fixo ou DNS
Centrais VW8Z, VW16Z e Módulos VIAWEB - Programando a Comunicação

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Para cada receptora é necessário configurar três parâmetros nos

equipamentos (centrais ou módulos).
ID ISEP: número que identifica o equipamento na
Receptora VIAWEB
receptora. O ID ISEP é criado pelo operador
quando cadastra o equipamento na receptora.
Este mesmo número deve ser programado no
equipamento. O IDISEP pode variar de 0001 a
Internet ID ISEP FFFF.
Porta TCP
End. IP Porta TCP: a receptora utiliza uma porta TCP
exclusiva para receber as informações que
chegam dos equipamentos. A porta padrão é
01733. A porta TCP deve ser programada no
equipamento.
Endereço IP do Servidor: quando a receptora

tem acesso internet via um IP fixo (público), este
endereço IP deve ser programado no
Programar no equipamento equipamento.
Treinamento WEB
Quando habilitado o envio de eventos (ver sequência de

comunicação), estes serão enviados para as receptoras
programadas.
Receptora VIAWEB
Internet End. IP
Porta TCP
ID ISEP
Os eventos são enviados para:

- O endereço IP programado
- No destino IP, para a porta TCP programada
- Informando tratar-se do equipamento
identificado pelo ID ISEP que foi programado

Treinamento WEB
Então, para a programação de cada receptora, três funções devem

ser observadas.
Funções para programação.
Programação da Receptora 1.
023 – ID ISEP do equipamento nesta receptora
026 – Porta TCP desta receptora
034 – IP da conexão internet desta receptora

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Exemplo de valores para a programação das receptoras.
023 – 002A
026 – 01733
034 – 201.013.025.190
024 – 01AF
027 – 07108
035 – 105.250.034.200
025 – 0100
028 – 07000
036 – 105.251.045.032

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Esclarecimentos sobre os valores programados.

ID ISEP
Programação da Receptora 1. O IDISEP programado será o mesmo reservado
023 – 002A (ID ISEP) na receptora para este equipamento. Por isso o
026 – 01733 (porta TCP) mesmo equipamento pode usar até três ID ISEPs
034 – 201.013.025.190 (endereço IP) diferentes, um para cada receptora.
Programação da Receptora 2. Porta TCP

024 – 01AF A porta TCP também poderá ser diferente para
027 – 07108 cada receptora, pois dependerá da porta que
035 – 105.250.034.200 está programada em cada receptora.
Programação da Receptora 3. Endereço IP

025 – 0100 Para cada receptora será programado o IP fixo
028 – 07000 da conexão internet pública utilizada pela
036 – 105.251.045.032 receptora para conexão à internet.
Centrais VW16Z - Programando a Comunicação

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Se a receptora não tem conexão com a internet via IP fixo, é

possível usar nome de domínio e servidor DNS para que o
equipamento encontre o endereço IP da receptora e assim possa
enviar os eventos.
Programação da Receptora 1. Servidores DNS
023 – ID ISEP do equipamento nesta receptora Servem para que o equipamento possa encontrar
026 – Porta TCP desta receptora o IP da receptora a partir do seu endereço URL
na Internet.
029 – URL desta receptora (www.abc.com.br)
Programação da Receptora 2. Funções de Programação

024 – ID ISEP do equipamento nesta receptora 021 – Servidor DNS Primário
027 – Porta TCP desta receptora 022 – Servidor DNS Secundário
030 – URL desta receptora (www.xyz.com.br)
Em alguns casos o provedor de internet utiliza
Programação da Receptora 3. servidores próprios e bloqueia os do Google.
Nesse caso deve-se programar os servidores
025 – ID ISEP do equipamento nesta receptora fornecidos pelo provedor nas funções 021 e 022.
031 – URL desta receptora (www.def.com.br)
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Importante: o roteador de acesso à internet deve ser configurado

para rotear a Porta TCP para a receptora dentro da rede.
Receptora
Roteador
Programar para
rotear porta TCP Exemplo:
para endereço IP End IP: 192.168.1.101
Porta TCP: 01733
da receptora
Rotear
Porta TCP: 01733
Internet Para...
End IP: 192.168.1.101
Rede Local

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Meios de comunicação com a Internet (IP e/ou GPRS)

Treinamento WEB
Os equipamentos podem se conectar à internet via GPRS
GPRS
Internet
Rede
celular
Receptoras

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...ou, conforme o modelo, podem se conectar à internet via IP
IP
Rede Internet
local
Receptoras

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Para a comunicação via GPRS alguns parâmetros específicos

devem ser programados no equipamento.
GPRS 041 – PIN do SIM CARD

042 – APN GPRS
043 – Usuário GPRS
044 – Senha GPRS
Configuração rápida...
A função 037 permite escolher uma operadora
específica. Neste caso algumas funções são
Rede programadas automaticamente (ver manual).
celular

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Para a comunicação IP alguns parâmetros específicos também

devem ser programados no equipamento.
051 – Endereço IP na rede

052 – Gateway
053 – Máscara de rede
IP
Rede Configuração rápida...
local Na função 055 podemos ativar/desativar o DHCP.
O DHCP permite que as configurações como
endereço IP, gateway, máscara de rede e
servidores DNS sejam obtidos automaticamente na
OBS: Caso seja utilizado IP fixo na rede onde está instalado. Desde que a rede
rede interna o DHCP do equipamento possua um servidor DHCP ativo, como por
deve ser desabilitado (função 055, exemplo um modem roteador.
deixar o 1 desmarcado)

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Comunicação com Receptoras por Linha Telefônica

Treinamento WEB
As centrais também podem se comunicar com receptoras de linha

telefônica.
Linha
telefônica
Receptora
de Linha
Telefônica
Software
Monitoramento
Rede
telefônica
Empresa de
monitoramento

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Nestas situações devem ser programados os números telefônicos

das linhas das receptoras.
Centrais VW16Z
Linha Funções 481 a 484
telefônica
Centrais VW10Z
Funções 062 a 065
OBS: Podem ser programados

até 4 números telefônicos para
Rede envio de eventos.
telefônica

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Sequências de Comunicação
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As centrais e módulos possuem três sistemas de comunicação

independentes. São as „Sequências de Comunicação“ 1, 2 e 3.
EVENTO
Sequência 1
Sequência 2
Sequência 3
Este recurso permite que um evento possa ser enviado para

diferentes destinatários ao mesmo tempo, e de forma independente.
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Com as Sequências de Comunicação é possível escolher quais

meios serão utilizados para enviar um evento, e para quais destinos
ele será enviado.
Chamada com som
de sirene
GPRS/ Mensagem
SMS SMS
Aplicativo VIAWEBmobile
IP
E-MAIL
Linha
Telefônica Empresa
Monitoramento

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Exemplo de utilização das 3 sequências...

sequência 1
GPRS / SMS
Internet
sequência 2
Empresa de
Monitoramento
IP
Rede
Local
sequência 3
Aplicativo
VIAWEBmobile
Treinamento WEB
Sequência 1 envia evento por SMS para

destino programado.
sequência 1
SMS

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Sequência 2 envia evento por rede GPRS para

monitoramento.
GPRS
Internet
sequência 2
Empresa de
Monitoramento

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Sequência 3 envia evento para usuários do aplicativo

VIAWEBmobile.
Internet
IP
sequência 3
Rede
Aplicativo
local
VIAWEBmobile

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E cada sequência de comunicação pode ter destinos alternativos para o
envio do evento, informados por ordem de prioridade.
Receptora A
Receptora A. Se a Receptora A não confirma
recebimento, a sequência aguarda o
Sequência 1 restabelecimento para então enviar os eventos.
Receptora B Receptora C
Receptora B. Se a Receptora B não confirma
Sequência 2 recebimento, a sequência passa para o próximo
passo: enviar evento para a Receptora C.
Telefone 1 Telefone 2
A sequência envia som de sirene para o telefone 1,
depois para o telefone 2.
Sequência 3

Treinamento WEB
A sequência executa o envio a partir do primeiro meio e destinos

programados...
Sequência 2
1 2
Receptora A Receptora B
Se o evento é entregue com sucesso, a sequência encerra o envio

deste evento. Se não é entregue, a sequência tenta enviar para o
destino seguinte. Cada sequência de comunicação permite até 16
passos, sendo cada passo um „destino“ para enviar o evento.

Treinamento WEB
Quando a sequência encerra o envio de um evento, e passa a enviar

o próximo evento do buffer de eventos?
- Quando o evento é entregue com sucesso a uma receptora
- Quando é enviado por SMS.
- Quando a sequência não obteve resposta efetuando o número de

tentativas de envio programado, só será iniciado o envio de eventos
quando um novo for gerado.

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Programando as Sequências de Comunicação

Treinamento WEB
Cada sequência de comunicação pode ser programada

com até 16 opções diferentes...
Opções...
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Meios...
- A sequência 1 é programada na função 001.

A programação padrão é 00 para todos as opções, o que significa
„não enviar o evento“.

Treinamento WEB
Veja a tabela que informa os „meios de comunicação“

para programar nas sequências de comunicação...
Opções... 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
Meios... ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
Opção Meio de comunicação Opção Meio de comunicação

[ 00 ] Fim da Sequência (menos que 16 meios). [ 22 ] 4+2 pulsado no Número Telefônico 2
[01] ou [51] Servidor VIAWEB 1 ( via GPRS [01], ou via IP [51] ) [ 23 ] 4+2 pulsado no Número Telefônico 3
[02] ou [52] Servidor VIAWEB 2 ( via GPRS [02], ou via IP [52] ) [ 24 ] 4+2 pulsado no Número Telefônico 4
[03] ou [53] Servidor VIAWEB 3 ( via GPRS [03], ou via IP [53] ) [ 31 ] Som de Sirene no Número Telefônico 1
[ 04 ] 1º periférico de comunicação auxiliar [ 32 ] Som de Sirene no Número Telefônico 2
[ 05 ] 2º periférico de comunicação auxiliar [ 33 ] Som de Sirene no Número Telefônico 3
[ 11 ] Contact ID no Número Telefônico 1 [ 34 ] Som de Sirene no Número Telefônico 4
[ 12 ] Contact ID no Número Telefônico 2 [ 41 ] SMS para o Número Telefônico 1 ( Via GPRS )
[ 21 ] 4+2 pulsado no Número Telefônico 1 [ 44 ] SMS para o Número Telefônico 4 ( Via GPRS )

Treinamento WEB
Veja como fica a programação da sequência para o

exemplo abaixo...
1 2
Servidor 1 Servidor 2
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
Opções...
01 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Meios...
Posição 1 = via GPRS para servidor 1. Posição 2 = via GPRS para servidor 2.

Treinamento WEB
Alguns detalhes sobre a programação da sequência...
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
Opções...
01 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Meios...
- Sempre que houver menos do que 16 opções configuradas, a última deve

ser 00 para „marcar“ o fim da sequência.

Treinamento WEB

- O envio para SMS deve ser a última opção da sequência,
pois após executá-la a sequência deixa de enviar o evento
corrente e passa para o próximo evento se houver.
SMS
Observação: não se deve programar SMS para mais de um

celular na mesma sequência, pois só o primeiro vai receber a
informação; Para outro celular receber deve-se programá-lo
em outra sequencia; O tempo de entrega das mensagens é
definido pela operadora levando-se em conta a disponibilidade
do serviço na região.

Treinamento WEB

- O envio de som de sirene não interrompe a sequência de
comunicação, que após enviá-lo passa para o próximo destino
programado.
- É importante observar que o envio de som de sirene será
Som de
executado tantas vezes quantas tentativas de envio estiverem
Sirene programadas.
- Se o envio de som de sirene for aplicado, recomenda-se que seja
utilizada uma sequência de comunicação somente para o envio de
som de sirene para os diferentes telefones que devem receber a
informação.
- Também recomenda-se reduzir o número de tentativas de envio
para a sequência de comunicação utilizada (funções 013, 014 ou
015, para as sequências 1, 2 ou 3).
Importante: definir no filtro de eventos em quais casos serão
geradas ligações para os usuários (Exemplo: Envia apenas alarmes)

Treinamento WEB

1 2
Servidor 1 Servidor 2
10 tentativas se não conseguir entregar o evento.
- Quando a sequência chega ao fim sem conseguir entregar o evento a uma receptora de
monitoramento programada, retorna ao início para novas tentativas. O número de tentativas é
programado por sequência. O número padrão de tentativas é 10.
Função 013 para pogramar tentativas da sequência 1.
Treinamento WEB
Exemplo 1 de programação das sequências...

1 2
Sequência 1 Via IP para Servidor 1, via IP
para Servidor 2.
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
Opções...
51 52 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Meios...
Observação: nesta programação, se o evento não é entregue no

servidor 1 e no servidor 2, a sequência executa o número de
tentativas programadas antes de passar para o próximo evento.
(número padrão de tentativas: 10)
Treinamento WEB

1 2 Via GPRS para
Servidor 1, via IP para
Sequência 2 Servidor 2, via SMS
para celular 1.
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
Opções...
01 52 41 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Meios...
Observação: nesta programação, se o evento não é entregue no servidor 1

e no servidor 2, a sequência envia SMS para o primeiro telefone
programado e finaliza, ou seja, a sequencia considera o primeiro evento
entregue para o celular e não vai tentar novamente. Ela será iniciada
somente se ocorrer novo evento.

Treinamento WEB

1 2
Som de sirene para o telefone
Sequência 3
1, som de sirene para o
telefone 2.
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
Opções...
31 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
Meios...
Observação: nesta programação a sequência envia o som de sirene para o

telefone 1, e em seguida para o telefone 2. O som de sirene será enviado para
cada telefone tantas vezes quantas as tentativas programadas para esta
sequência de comunicação.
Importante: definir no filtro de eventos em quais casos serão geradas ligações
para os usuários (Exemplo: Envia apenas alarmes).
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Envio de eventos para aplicativo VIAWEBmobile

(utilizando a nuvem VIAWEB cloud)
Treinamento WEB
Para que seja possível operar o alarme através do VIAWEBmobile e

da nuvem VIAWEBcloud, uma das sequências de comunicação
deve ser configurada para a nuvem.
Internet
Aplicativo
VIAWEBmobile

Treinamento WEB
As funções a programar dependem de qual receptora será

configurada como sendo a nuvem VIAWEB cloud.
Se a VIAWEBcloud for a Receptora 1. Servidores DNS
023 – 0001 Servem para que o equipamento possa encontrar o
026 – 01733 IP da receptora a partir do seu endereço URL na
029 – viawebmobile.com Internet.
Se a VIAWEBcloud for a Receptora 2.

024 – 0001 Funções de Programação
027 – 01733 021 – 8.8.8.8
030 – viawebmobile.com 022 – 8.8.4.4
Se a VIAWEBcloud for a Receptora 3. Em alguns casos o provedor de internet utiliza

025 – 0001 servidores próprios e bloqueia os do Google. Nesse
028 – 01733 caso deve-se programar os servidores fornecidos
031 – viawebmobile.com pelo provedor nas funções 021 e 022.
Importante: Programar também as funções 001, 002 ou 003 (sequências de comunicação) com:
51 (IP) ou 01 (GPRS) para Receptora 1, 52 (IP) ou 02 (GPRS) para Receptora 2 ou 53 (IP) ou 03
(GPRS) para Receptora 3.
Treinamento WEB
No caso de uma conexão com VIAWEB Cloud, para cadastrar uma

nova instalação será necessário informar „usuário“ e „senha“
relativos ao sistema de alarme, que podem ser lidos diretamente na
central ou módulo, através das seguintes funções.
Usuário: função 582

Senha: função 583
Importante
O número lido na função 582 deve ser acrescido
de „@cloud“ para que seja digitado no aplicativo.
Exemplo:
Valor lido na função 582: 123456
Valor a digitar no aplicativo: 123456@cloud

Treinamento WEB
Usando comunicação IP - VIAWEB Cloud para aplicativo

VIAWEBmobile.
Internet
IP
Rede
Aplicativo
local
VIAWEBmobile

Treinamento WEB
Usando comunicação GPRS - VIAWEB Cloud para

aplicativo VIAWEBmobile.
GPRS Internet Aplicativo
VIAWEBmobile
Para uso do Cloud por GPRS é preciso usar um chip de dados e configurar os parâmetros de
operadora (Funções 042, 043 e 044 – APN, usuário e senha)

Treinamento WEB
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Centrais e Módulos VIAWEB

Comunicação com as Receptoras* (IP e/ou GPRS)

*Receptora também pode ser chamada de Servidor

As centrais e módulos VIAWEB podem se comunicar via internet (IP

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Para cada receptora é necessário configurar três parâmetros nos

Endereço IP do Servidor: quando a receptora

Quando habilitado o envio de eventos (ver sequência de

Os eventos são enviados para:

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Então, para a programação de cada receptora, três funções devem

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Exemplo de valores para a programação das receptoras.

Funções para programação.

Centrais VW8Z, VW16Z e Módulos VIAWEB - Programando a Comunicação

Esclarecimentos sobre os valores programados.

Funções para programação.

Programação da Receptora 2. Porta TCP

Programação da Receptora 3. Endereço IP

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Se a receptora não tem conexão com a internet via IP fixo, é

Programação da Receptora 2. Funções de Programação

Importante: o roteador de acesso à internet deve ser configurado

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Meios de comunicação com a Internet (IP e/ou GPRS)

Os equipamentos podem se conectar à internet via GPRS

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...ou, conforme o modelo, podem se conectar à internet via IP

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Para a comunicação via GPRS alguns parâmetros específicos

GPRS 041 – PIN do SIM CARD

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Para a comunicação IP alguns parâmetros específicos também

051 – Endereço IP na rede

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Comunicação com Receptoras por Linha Telefônica

As centrais também podem se comunicar com receptoras de linha

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Nestas situações devem ser programados os números telefônicos

OBS: Podem ser programados

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As centrais e módulos possuem três sistemas de comunicação

Este recurso permite que um evento possa ser enviado para

Com as Sequências de Comunicação é possível escolher quais

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Exemplo de utilização das 3 sequências...

Sequência 1 envia evento por SMS para

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Sequência 2 envia evento por rede GPRS para

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Sequência 3 envia evento para usuários do aplicativo

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A sequência executa o envio a partir do primeiro meio e destinos

Se o evento é entregue com sucesso, a sequência encerra o envio

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Quando a sequência encerra o envio de um evento, e passa a enviar

- Quando o evento é entregue com sucesso a uma receptora

- Quando é enviado por SMS.