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P
1.1 Justificar escolha do problema
R
P
1.2 Definição do problema
R
1.3 Levantamento do histórico do problema, P
DEFINE

definição da lacuna e meta R

1.4 Avaliação financeira P
(mostrar perdas atuais e ganhos viáveis) R
P
1.5 Definição da equipe do projeto
R
P
1.6 Definição do cronograma de trabalho
R
2.1 Definição da forma de estratificação para P
o problema (problema não específico) R
2.2 Avaliação da existência de dados P
MEASURE

confiáveis para focar o problema R

2.3 Coleta novos dados para estratificação P
N/A
(caso não existam dados) R
2.4 Estratificação e identificação dos P
problemas prioritários R
3.1 Restauração das condições básicas de P
N/A
operação. R
3.2 Brainstorming das causas influentes de P
ANALIZE

cada problemas prioritário R

3.3 Agrupamento de Causas Similares - P
Construção do diagrama de causa e efeito R
3.4 Identificação da causa raiz utilizando o P
método dos 5 porquês R
4.1 Proposição de Soluções para as causas P
raízes R
4.2 Priorização das soluções dos problemas P
IMPROVE

prioritários R
P
4.3 Elaborar o plano de ação (5W1H)
R
P
4.4 Execução do plano ação
R
5.1 Verificação do Alcance da Meta (antes x P
depois) R
5.2 Elaboração novos padrões/alteração P
padrões existentes R
5.3 Transmissão dos Novos Padrões a Todos P
CONTROL

os Envolvidos R
5.4 Definição e Implementação de um Plano
P
para Monitoramento da Performance do
Processo R
5.5 Avaliação da possibilidade de replicação P
horizontal das soluções propostas R
5.6 Reflexão do aprendizado e recomendações P
de trabalhos futuros R

Concluído
Em andamento
Atrasado
 Fornecedor: Isan

Fornecedor: Lutece
Jasmin

Fornecedor: Lutece

Baby Wipes
Essência

Toque de Carinho
Avaliação das Essência

Responsável

Qualidade
Qualidade
Qualidade

Controle de
Controle de
Controle de

It

Pote
Balde
Balde
Produto

Toalha
Toalha

Refil 400
Toalha Use

Smilinguido
Nature Plus

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Legenda: 0 - odor químico

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2 - sem cheiro

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5- razoável

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7- bom

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10 - manteve/ótimo

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