20/03/2024, 15:10 Bling - Proposta Comercial

Loja Salvador
(71) 3371-7990

Loja Barreiras
(77) 3611-7225

Loja Londrina
(43) 99953-5050

Central Geral de Atendimento Whatssap 71 99374-7273

Proposta Nº 17387
Para

LIMP CITY VALORIZACAO DE RESIDUOS LTDA

CNPJ: 43054563000175, Número da Proposta 17387
Rua Jacobina, , Rio Vermelho
41940160 - Salvador, BA
Celular: (71) 98614-9648,
Data 20/03/2024

Olá, conforme contato, estamos enviando proposta para solução de sistema e relógio eletrônico de ponto conforme itens de produtos ou serviços
descritos.

A EMPRESA: Fundada em 2000, a Pontual Tecnologia em Ponto® atua no mercado de controle de ponto, gestão de frequência e controle de
acesso desenvolvendo soluções para todos os seguimentos empresariais.
NOSSA ESTRUTURA: Combinando uma estrutura adequada com uma equipe de alto padrão profissional, possuímos domínio técnico necessário
para o desenvolvimento de projetos com total compatibilidade de acordo com as demandas de cada seguimento, tornando a nossa empresa uma
referência no mercado.
NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS: Integramos soluções de alta tecnologia e possuímos uma equipe altamente especializada, o resultado são
produtos e serviços com a máxima qualidade.

nota: A TRATOPONTO e PONTUAL declara que os dados pessoais e todas as informações relacionadas ao Cliente serão utilizadas
exclusivamente para os fins desta proposta e que o Cliente, aceitando a presente proposta, autoriza o tratamento dos dados coletados conforme
exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) n. 13.709/2018.

Vendedor(a): ANTONIVAN DE OLIVEIRA TAVARES

Aos cuidados de: Sr.(a) Raphaella

Itens da proposta comercial

Preço Desconto Preço Preço
Descrição do produto/serviço Código Un Qtd.
lista. % un. total
1 SUPORTE TÉCNICO AVULSO - REMOTO 800 UN 1,00 290,0000 0,0000 290,0000 290,00

Outros itens ou serviços

Visita Técnica :

A visita técnica tem intuito de atender o cliente forma presencial e personalizada, nessa opção o
atendimento é feito mediante agendamento,
no atendimento com visita permite o técnico além de fazer a verificação com o sistema também verificação
com o equipamento e diagnosticar se há
a necessidade de encaminhar para uma bancada técnica.

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A visita técnica na cidade sede da PONTUAL não haverá custos de deslocamento
A visita técnica fora da sede da PONTUAL haverá custo de deslocamento e se houver necessidade custos com
estadia, refeição do técnico em atendimento.
Antes de contratar o serviço consultar o setor comercial para esclarecimento de dúvidas.
- Na contratação de Visita Técnica não está incluso o valor de Conserto de Equipamento, caso o problema esteja
no o equipamento nosso técnico fará a retirada do mesmo para reparos, os custos pertinentes a este conserto será
por conta do cliente mediante a aprovação de orçamento após a entrada em nossa assistência técnica.
Importante verificar nossa tabela de PLANO DE ATENDIMENTO visando o melhor custo benefício para sua
EMPRESA.

TABELA DE ATENDIMENTO AVULSO - PRÉ PAGO Valor R$

Visita Técnica no cliente 02 horas 360,00

Visita Técnica no cliente c/ Reinstalação de Sistema 02 horas 450,00

Acesso Remoto 02 horas 290,00

Acesso Remoto c/Reinstalação de Sistema 02 horas 550,00

Valor da Hora Adicional Hora add 200,00

Deslocamento para localidades acima de 30 km Sede km rodado 70,00

Taxa de verificação técnica Diagnóstico 250,00

Soma das Total outros Desconto total Total da

Nº de Itens Total dos itens Frete
Qtdes itens dos itens proposta
1,00 1 0,00 0,00 290,00 0,00 290,00

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Condições comerciais

Condições de Pagamento:

Atendimento Avulso: Na opção de atendimento avulso será gerado o Boleto Bancário e agendamento o
atendimento, após confirmação de pagamento será executado os serviços. Quando o atendimento exceder o tempo
contratado da visita técnica/acesso remoto, será gerado um boleto com as horas adicionais e encaminhado
posteriormente para pagamento.
Plano de Atendimento: Após a opção do PLANO DE ATENDIMENTO será providenciada a documentação e
liberado os atendimentos. Nesta opção o cliente sempre terá acesso liberado para os atendimentos na Assistencia
Técnica e no Suporte Técnico sem burocracia.
Importante:
- Nas visitas técnicas ou acesso remoto, deverão estar presentes o responsável pelo setor de TI ou funcionário com
permissão para executar desbloqueios e liberações pertinentes a senhas, usuarios e redes e outros no caso de
redes com segurança e o responsável do pelo setor RH/ou dos trabalhos do ponto, afim de acompanhar a execução
dos serviços ou um funcionário por ele indicado o qual se responsabilizará por receber as informações e o
encerramento dos trabalhos contratados.

- Na contratação de Visita Técnica não está incluso o valor de Conserto de Equipamento, caso o problema esteja no
o equipamento nosso técnico fará a retirada do mesmo para reparos, os custos pertinentes a este conserto será
por conta do cliente mediante a aprovação de orçamento após a entrada em nossa assistencia técnica.

Condições gerais

Prazo de Agendamento com prazo mínimo de 72

entrega horas

Validade 3 dia(s)

Observações

REGRAS PARA INSTALAÇÃO, ATIVAÇÃO DO PLANO DE ATENDIMENTO E GARANTIA:

EQUIPAMENTOS:
1. Energia elétrica: tomada tripolar ATERRADA com tensão 110/220 V padrão ABNT.
2. Garantia de fábrica: Para acionar a Garantia do Fabricante o cliente deverá se dirigir até a loja onde comprou o equipamento munido com a
nota fiscal e solicitar a revenda envie o equipamento para o fabricante, este envio do equipamento é de responsabilidade do cliente conforme
manual de garantia do fabricante. A fábrica atende a Garantia balcão, isso indica que é feita nas dependências do fabricante.
3.Quaisquer adaptações que sejam necessárias para instalação dos equipamentos (infraestrutura), serão de responsabilidade do cliente, bem
como as configurações de energia elétrica e do computador, conforme acima descritas, e os custos com deslocamento para fora da região de
SALVADOR E BARREIRAS - BA.

SISTEMA:
3. Computador: sistema operacional a partir Windows Seven (32 ou 64 bits), HD 160 MB, memória RAM 2 GB, processador 1 GHZ Pentium ou
equivalente, com disponibilidade de comunicação via REDE com o relógio de ponto, quando instalado programa de tratamento de ponto, se
optar pela comunicação USB disponibilidade de um PEN DRIVE.
4. A comercialização de um software cabe apenas ao Desenvolvedor ou um distribuidor autorizado. Ao adquirir um programa de computador
(software), o usuário não se torna proprietário da obra, mas sim está apenas recebendo uma licença de uso, que é uma permissão para o uso,
de forma não exclusiva.
5. Instalação de Sistema via acesso remoto, o cliente deverá deixar baixado/instalado no computador o programa de acesso remoto a ser
utilizado na para que seja feita a instalação do programa de tratamento de ponto. Deverá também instalar no mesmo computador o programa
Skype e nos fornecer o contato, deverá deixar testado o som para a comunicação no momento do treinamento.

Para atendimento de Serviço Avulso Cliente fica CIENTE:

1. Para entrada no equipamento dentro da Assistência técnica da empresa Pontual/Trato Ponto, deverá atender as regras que constam na OS
emitida para o cliente.
2. Para atendimento avulso remoto segue abaixo:
2.1. Será enviado ao cliente a proposta para execução dos trabalhos contendo os valores para aprovação.
2.2. A validade da proposta para aprovação será de 5 (cinco) dias da sua emissão, podendo sofrer alteração após o vencimento ou perder os
descontos negociados.
2.3. Que o prazo para a execução dos serviços será agendado dentro da rotina dos trabalhos da empresa podendo ocorrer o início do
atendimento em até 3 dias úteis após a data do pagamento.
2.4. Se houver necessidade de conserto físico de equipamento o cliente deverá encaminhar o equipamento para empresa Pontual/Trato Ponto
e segue as regras da OS que será emitida com os valores atualizados para o novo serviço.
2.5. Serviços remoto de suporte de sistema de ponto para o serviço executado 30 dias garantia
- V1.11032022

Atenciosamente.
Antonivan Tavares - Trato Ponto Soluções

Data da aprovação Assinatura do cliente Proposta N°: 17387

Valor Total: 290,00
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