INFORMAÇÕES COMIC CON PORTUGAL 2024

Manual Voluntários’ 24
(Informações Pórtico, FAQS, Regras Gerais, Contactos)
 1. Informações Pórtico (Entrada do Evento)

1.1. PULSEIRAS

DIÁRIA DIA 21

DIÁRIA DIA 22

DIÁRIA DIA 23

DIÁRIA DIA 24

GERAL

WEEKEND

Nota: Todos os visitantes com Bilhete Diário (PACK FNAC Diário ou PACK FAMÍLIA WORTEN) não

irão receber pulseira na entrada. Os visitantes portadores desse bilhete que pretendam

reentrada, deverão dirigir-se ao local próprio, o ponto de informação 1 (junto da bilheteira e do

bengaleiro) apresentar o bilhete e solicitar a sua pulseira.

Todos os restantes visitantes que possuírem Passe Geral (Bilhete Geral ou PACK FNAC Geral)

Bilhete Weekend tem obrigatoriamente de colocar a pulseira antes de entrarem no recinto do

evento.
Passe Geral/ Bilhete Geral ou PACK FNAC Geral: corresponde aos 4 dias do evento, 21 a 24 de

março.

Bilhete Weekend: corresponde ao fim-de-semana, 2 dias do evento, 23 e 24 de março.

A pulseira é pessoal e intransmissível, pelo que, em caso de perda ou má conservação da

mesma não será permitido o acesso ao evento. No caso da pulseira ficar mal apertada ou

danificada deverá ser trocada por outra no ponto de informação, deixando a pulseira rasurada

com os elementos da equipa invés de a deitar ao lixo.

1.2. FILAS

Existirão 5 filas pelas quais os visitantes se irão dividir para terem acesso ao recinto do

evento. Estas 5 filas são então:

• Diário

• Geral/Weekend

• Prioritário/ Mobilidade Reduzida / Fast Lane (Aqui entram os portadores de PACK FNAC

Geral e Diário)

• Cosplay/reentrada

1.3. HORÁRIOS

COMIC CON PORTUGAL 2024:

21 a 24 de março de 2024

Quinta-feira: 12H00 – 21H00

Sexta-feira e Sábado: 10H00 – 21H00

Domingo: 10H00 – 20H00

Bilheteiras:

Quinta-feira: 12H00 – 21H00

Sexta-feira e Sábado: 10H00 – 21H00

Domingo: 10H00 – 20H00

Troca de pulseiras (situada no ponto informação 1 junto da bilheteira e do

bengaleiro):

Quinta-feira: 12H00 – 21H00

Sexta-feira e Sábado: 10H00 – 21H00

Domingo: 10H00 – 20H00

Bengaleiro:

Com custo.

Quinta-feira: 12H00 – 21H00

Sexta-feira e Sábado: 10H00 – 21H00

Domingo: 10H00 – 20H00

 2. FAQS (PERGUNTAS FREQUENTES)

As FAQS podem ser consultadas por qualquer visitante no site oficial da Comic Con Portugal.

A CCPT➡ FAQS

➡ PACKS FNAC

O que contém os Packs Fnac?

PACKS FNAC DIÁRIO – 45€:

– Bilhete Diário Adulto (acesso a 1 dia);

– Credencial Oficial “10 anos Comic Con Portugal”– Edição limitada e exclusiva a detentores do

PACK FNAC;

– Acesso pela entrada Fast Lane;

– T-shirt Oficial “10 anos Comic Com Portugal”;

– Stickers “10 anos Comic Com Portugal”;

– Voucher de utilização de Bengaleiro;

– Voucher EPOPCULTURE Store.

PACKS FNAC GERAL – 105€:

– Passe Geral (acesso aos 4 dias);

-Credencial Oficial “10 anos Comic Con Portugal” – Edição limitada e exclusiva adetentores do

PACK FNAC;
– Acesso pela entrada Fast Lane;

– T-shirt Oficial “10 anos Comic Con Portugal”;

-Stickers “10 anos Comic Con Portugal”;

– Voucher de utilização de Bengaleiro;

– Voucher EPOPCULTURE Store.

Importante: Visitantes dos 13 aos 17 anos (inclusive), após a compra do pack, deverão ter o

consentimento dos pais ou responsáveis para terem acesso ao evento nas mesmas condições

dos adultos, sem a necessidade de acompanhamento.

Como posso utilizar o Voucher Bengaleiro?

O voucher Bengaleiro serve para guardares em segurança os teus pertences, que não

pretendas andar durante o evento. Este serve apenas para uma utilização,

independentemente do tamanho do teu pertence.

As t-shirts do Pack têm vários tamanhos?

As t-shirts de todos os packs têm um único tamanho. O tamanho de todas as tshirts são

tamanho L (large).

Como posso descontar o voucher de desconto na Epopculture Store?

Com o voucher de oferta basta acederes à Loja Online Epopculture Store e escolheres os teus

artigos preferidos. No momento do checkout encontrarás um campo próprio para aplicar o

código do desconto presente no voucher. Cada voucher apenas poderá ser descontado apenas

numa única compra.

O que é o Acesso Fast Lane?

O Acesso Fast Lane permite a qualquer visitante portador do Pack e da credencial oficial ter

acesso a uma entrada rápida sem esperar em filas. Na Entrada do recinto existirá uma entrada

especifica para os portadores dos Packs que fará juz à questão do Fast Lane.

O Voucher contido no Pack Diário/Geral é o bilhete final?

Não. O que consta dentro do Pack é um voucher com um código, esse mesmo código deverá ser

trocado no site da nossa Bilheteira Oficial (Seetickets) por um bilhete final para os 4 dias.

Abaixo deixamos todas as instruções para a troca desse voucher por um Passe Geral:

1º – Acede ao site oficial do evento https://evento.comic-con-portugal.com

2º – No Menu clica no botão “COMPRAR”;

3º – Na bilheteira escolhe “PASSE GERAL”/ “BILHETE DIÁRIO”e insere o teu código do voucher no

respetivo campo e clica em “USAR CÓDIGO”;

4º- Avança para o próximo passo e deixa-nos os teus dados;

5º- Clica no botão “Comprar Bilhete” e a troca será efetuada;

6º- Confirma no teu email se recebeste o bilhete final em pdf.

➡ PACKS FAMÍLIA WORTEN

O que contém os Packs Família?

O Pack Família contém:

1 Voucher Família Diário (válido para 2 adultos + 2 crianças com acesso a 1 dia à tua escolha);

Voucher de desconto 15% na EPOPCULTURE Store.

O voucher contido no Pack Família é o bilhete final?

Não. O que consta dentro do Pack são 4 vouchers com um código, esse mesmo código deverá

ser trocado no site da nossa Bilheteira Oficial (Seetickets) por um bilhete final para o dia

pretendido. Abaixo deixamos todas as instruções para a troca desses vouchers por um bilhete

diário:

Acede ao site oficial do evento:

evento.comic-con-portugal.com/bilhetes;

No “BILHETE DIÁRIO” clica no botão “COMPRAR”;

Na bilheteira escolhe “BILHETE DIÁRIO”e insere o teu código do voucher no respetivo campo e

clica em “USAR CÓDIGO”;

Avança para o próximo passo e deixa-nos os teus dados;

Clica no botão “Comprar Bilhete” e a troca será efetuada;

Confirma no teu email se recebeste o bilhete final em pdf.

Sabe mais aqui (https://packfamilia.comic-con-portugal.com).

Até quando posso trocar os vouchers pelos bilhetes finais?

Os teus vouchers podem ser trocados pelos bilhetes finais até 24 de março de 2024.

Como posso descontar o voucher de desconto na Epopculture Store?

Com o voucher de oferta basta acederes à Loja Online Epopculture Store e escolheres os teus

artigos preferidos. No momento do checkout encontrarás um campo próprio para aplicar o

código do desconto presente no voucher. Cada voucher apenas poderá ser descontado apenas

numa única compra.

➡ Bilhetes

Sou acompanhante de uma pessoa incapacitada, tenho desconto no bilhete?

Todos os acessos ao evento, como corredores e entradas e outros estão equiparados para

receber visitantes com incapacidade de mobilidade. Para tirar qualquer dúvida envia email

para customer.service@comic-con-portugal.com.

Onde posso comprar bilhetes para a Comic Con Portugal?

Os bilhetes poderão ser adquiridos através do website da COMIC CON PORTUGAL

(https://evento.comic-con-portugal.com/), do Website da See Tickets (bilheteira oficial) ou

site e lojas físicas da FNAC e Worten.

Posso alterar o nome que veio nos bilhetes?

Os bilhetes não são nominativos, ou seja, não é possível realizar alterações. Contudo, caso

pretendas oferecer a alguém, essa pessoa não terá qualquer problema na entrada do evento.

Relembrando que os bilhetes não são reembolsáveis.

Como é que eu vou receber o meu bilhete?

Caso efetue a compra do bilhete numa plataforma online, receberá no email pessoal. Para

entrar no evento, deverá obrigatoriamente levar o bilhete impresso ou em formato digital.

Quais são as formas de pagamento?

Nas plataformas online terá de pagar com cartão de crédito (Visa e Mastercard), multibanco

ou PayPal, e nos pontos de venda habituais poderá optar por cartão de crédito, dinheiro ou

cartão de débito.

Posso obter reembolso?

Não. Apenas obterá reembolso em caso de cancelamento do evento por razões imputáveis ao

promotor.
Posso levar os meus filhos?

Sim. As crianças até aos 5 anos (inclusive) têm entrada totalmente gratuita. As crianças dos 6

aos 12 anos (inclusive) pagam bilhete (10€ bilhete diário e 35€ bilhete geral). A partir dos 13

anos de idade, todos os jovens pagam bilhete de adulto. Todos os visitantes pagantes têm que

apresentar bilhete em formato impresso ou digital para validar a sua entrada no evento.

Se comprar um bilhete para um determinado dia e não comparecer, posso usar

esse mesmo bilhete para outro dia?

Não, cada dia corresponde a um bilhete diário ou passe.

➡ Sessão de Autógrafos

Posso comprar mais do que um autógrafo?

Sim. Cada visitante poderá adquirir os autógrafos que desejar para o seu ídolo, salvo a exceção

de alguns talentos que terão a aquisição do autógrafo limitado por visitante. No entanto, estes

casos serão devidamente identificados e comunicados na zona de compra de autógrafos no

evento.

Os convidados vão cobrar um valor pelo autógrafo?

A maioria dos convidados cobra um custo por cada autógrafo, custo esse definido pelo próprio.

É sempre uma decisão do talento. As informações de preços são apenas conhecidas no próprio

dia do evento no ponto de venda junto da Zona de Autógrafos e Fotografias.

Quanto custa um autógrafo?

Cada convidado define o seu próprio preço por autógrafo e por fotografia. O valor apenas é

conhecido no dia do evento.

Onde posso comprar os autógrafos?

Os autógrafos podem ser adquiridos no evento no ponto de venda junto da Zona de Autógrafos.
Quando posso compra o bilhete de Autógrafo?

Os bilhetes para os autógrafos podem ser adquiridos a partir do primeiro dia do evento

(independentemente do dia em que o artista estiver presente no evento). Por exemplo, mesmo

que o artista apenas vá no domingo ao evento o ticket para a sessão de autógrafos desse

artista pode ser adquirido desde o primeiro dia do evento.

Os Criadores de Banda Desenhada cobram pelo autógrafo?

A maioria dos Talentos de Banda Desenhada não cobra por autografar. No entanto, existe a

possibilidade de alguns convidados cobrarem. Essa informação constará também no Line-Up

do evento em cada convidado.

Posso levar os meus artigos para autografar ou estou limitado ao material da

organização?

É permitido trazer artigos para autografar. No entanto, cabe ao convidado aceitar ou recusar

assinar esse mesmo artigo. Os convidados poderão recusar assinar qualquer material ou

artigo que não esteja relacionado com a sua carreira.

➡ Sessão de Fotografias

É necessário bilhete para a Comic Con Portugal para obter uma Fotografia?

Sim, é necessário ter bilhete para poder entrar no evento para obter uma fotografia.

Posso fazer perguntas ao convidado durante a sessão de fotografias?

Para evitar qualquer incómodo ao convidado, e evitar atrasos que possam causar problemas,

a sessão de fotografias será dedicada apenas a fotografias.

As experiências de fotografias são limitadas?

Sim, para todos os convidados há um número limitado de fotografias para venda.

Posso fazer perguntas ao Convidado durante a Sessão De Fotografias?

Para evitar qualquer incómodo ao convidado, e evitar atrasos que possam causar problemas,

a sessão de fotografias será dedicada apenas a fotografias.

As Experiências de Fotografias são limitadas?

Sim, há um número limitado de fotografias para venda.

Quanto custa uma Fotografia?

Cada convidado define o seu próprio preço por fotografia. O valor apenas é conhecido nos dias

do evento e é estipulado pelo próprio artista.

Quando posso compra o bilhete de Fotografia?

Os bilhetes para as fotografias podem ser adquiridos a partir do primeiro dia do evento

(independentemente do dia em que o artista estiver presente no evento). Por exemplo, mesmo

que o artista apenas vá no domingo ao evento o ticket para a sessão de fotografias desse

artista pode ser adquirido desde o primeiro dia do evento.

Onde posso comprar o bilhete para Fotografia?

As Fotografias podem ser adquiridos no evento no ponto de venda junto da Zona de Photobooth.

Posso comprar mais do que 1 fotografia?

Sim. Cada visitante poderá adquirir as fotografias que desejar com o seu ídolo, com exceção

de alguns talentos que terão aquisição limitada de fotografias por visitante. No entanto, esses

casos serão devidamente identificados e comunicados na área de compra de fotografias do

evento.

➡ Convidados

Quem são os Convidados da Comic Con Portugal?

Todos os convidados confirmados para a Comic Con Portugal encontram-se visíveis nas redes

sociais oficiais e no website www.evento.comic-con-portugal.com na opção “LINE-UP” no

menu superior.

Como posso garantir que o meu Artista preferido esteja presente na Comic Con

Portugal?

Aceitamos todas as sugestões que possam surgir, no entanto não podemos garantir a sua

concretização pois a presença dos convidados depende sempre da disponibilidade de agenda

dos mesmos. Deixe a sua sugestão por mensagem nas nossas páginas oficiais.

Sou representante de um Convidado que seria relevante para o vosso Evento,

quem devo contactar?

Por favor, entre em contacto através do e-mail info@comic-con-portugal.com

Quais as atrações posso esperar na Comic Con Portugal?

Todas as atrações estarão disponíveis no site oficial do evento, na opção “EXPERIÊNCIAS” do

menu superior.

De que forma obtenho informação, que um Convidado está no evento e o

respetivo Local?

Os Convidados terão uma nota ao lado da biografia que incluirá a informação do dia e local

onde o poderá encontrar. A programação detalhada estará brevemente disponível.

Os Convidados estarão presentes nos 4 dias?

A maioria dos Convidados são convidados para estar na Comic Con Portugal durante todos os

4 dias. No entanto alguns convidados aparecerão uma única vez ou dois, três ou até mesmo os

4 dias.

O meu convidado favorito cancelou? Comprei um Bilhete só para vê-Lo!

Há uma série de razões pelas quais um convidado cancela, desde emergências de última hora,

doença, emprego, a uma diversidade de outras razões. Acontecem situações que estão fora do

controlo da organização e de outros fatores. Nestas situações aconselhamos que tente

aproveitar outros aspetos da convenção. Há muito para ver e participar! Nestas

circunstâncias, a organização da Comic Con Portugal não se responsabiliza. Todas as vendas

são finais. Não será emitida nenhuma troca ou reembolso.

Quanto tempo antes devo chegar com antecedência ao Evento?

Pedimos aos participantes que se apresentem com 60 minutos de antecedência. Não serão

permitidas prioridades simultaneamente.

Por favor, respeite todos os participantes que aguardam a entrada.

Quando é que a Programação fica disponível?

A programação é “finalizada" próxima dos dias do evento. Para que não surjam alterações de

última hora. Quando estiver concluída será publicada no website e nas redes sociais oficiais.

Quanto tempo de antecedência devo chegar se eu quiser um bom lugar durante

um painel?

Não importa a hora que chega, não há garantia de que haverá lugares disponíveis.

Recomendamos 45 minutos.

Posso fazer perguntas durante um Painel?

A maioria dos convidados têm um tempo específico para perguntas e respostas nas sessões.

Posso oferecer presentes aos Convidados nas sessões De

Autógrafos/Fotos/Q&A?

Devido a questões de segurança e preocupações dos convidados não serão permitidas ofertas

aos convidados. Os convidados por norma tendem a viajar de avião e seria impossível

transportar todos os presentes que lhes seriam oferecidos.

➡ No Evento

Onde posso obter uma refeição na Comic Con Portugal?

Poderá obter refeições em todas as áreas alimentares dentro do evento.

Posso fazer refeições durante uma Apresentação?

O consumo de alimentos ou bebidas só é permitido na área da alimentação. Apenas garrafas

de água serão aceites nos restantes espaços.

Há alguma parceria com algum tipo de transporte?

Sim, verifica toda a informação da parceria em "COMO CHEGAR" no site.

O evento está preparado para receber pessoas com mobilidade reduzida?

A Comic Con Portugal está preparada para receber todo o tipo de visitantes, estando assim as

atrações e atividades adaptadas a todas as necessidades.

O que faço caso perca ou encontre algo no evento?

Caso encontres ou percas algum bem deverás te dirigir aos "Perdidos e Achados" do evento que

estarão devidamente sinalizados.

Posso entrar e sair do evento?

Caso pretendas reentrar no evento, terás de te dirigir ao ponto de informação 1 junto da

bilheteira e do bengaleiro, onde apresentas o teu bilhete e solicitas a tua pulseira.

➡ Cosplay

O que é Cosplay?

Cosplay deriva da palavra Costume (fato) e Player (jogador), e consiste na representação de

uma personagem, real ou ficcional, concreta ou abstrata. Os cosplayers representam

personagens com quem mais se identificam na vida real, das mais variadas áreas, como banda

desenhada, cinema, tv, videojogos, anime ou manga.

É obrigatório ir com Cosplay?

Não é obrigatório levar cosplay para participar na Comic Con Portugal. No entanto para se

integrar no espírito aconselhamos a levar, criando assim um ambiente mágico com diferentes

cosplayers.

Embora seja recomendado, existem algumas restrições a ter em conta:

1. É obrigatório o uso de calçado.

2. Cosplayers, fantasias ou adereços que sejam considerados ofensivo ou inaceitáveis dentro

dos padrões da Comic Con Portugal, são proibidos. Um participante que esteja vestido ou tenha

algum adereço que não esteja de acordo com as regras não poderá entrar no evento.

3. Todos os adereços que sejam imitações de armas (como espadas, lanças, armas, chicotes,

arcos, etc.) serão verificados na entrada do recinto. Caso este controlo não seja respeitado, o

participante será convidado a abandonar o evento sem reembolso. Por favor, consulte a

Política de Armas para obter mais informações.

Existe alguma restrição na utilização de Armas?

Não são permitidas substâncias ilícitas, fogo ou qualquer ato ou objeto que possa colocar em

perigo a vida dos presentes no evento. Todos os cosplayers serão analisados na íntegra pelo

STAFF, de forma a verificar se vão de encontro aos parâmetros do evento e se correspondem

às regras de segurança impostas. Não é permitido levar armas cortantes sem a autorização

do STAFF, nem atirar objeto para o público.

➡ Dicas & Recomendações

Enriquecer a minha experiência na Comic Con Portugal

1. Para estares sempre protegido utiliza máscara em todo o recinto (indoor e outdoor). Não te

esqueças também de levares contigo o teu Certificado de Vacinação Completa e/ou Teste

Negativo à Covid-19 (RT-PCR realizado nas últimas 72 horas; Teste Rápido Antigénio realizado

nas últimas 48 horas).

2. Traz dinheiro. Mesmo que pense que não vai comprar nada, poderão surgir despesas

inesperadas, como no caso de querer realizar uma refeição. No local haverá caixas de MB, no

entanto aconselhamos a trazer algum dinheiro consigo.

3. Mantenha-se hidratado! Certifique-se que esteja sempre acompanhado por uma garrafa de

água.

4. Use calçado confortável. Recomendamos que use roupas limpas e confortáveis.

5. Consulte o Programa. Este programa reúne informações sobre os horários de todos os

acontecimentos na Comic Con Portugal. Aconselhamos que o estude antecipadamente de

forma a gerir as suas presenças nas apresentações e painéis que lhe são mais importantes. A

programação estará disponível com antecedência em www.evento.comic-con-portugal.com.

6. Deve manter sempre a calma e aguardar a sua vez nas filas de espera. Terá de aguardar a

sua vez para obter autógrafos ou fotos, portanto deve manter-se calmo, e ir preparado para

eventuais demoras que estas possam causar. Não desista daquele autógrafo que tanto espera

ou aquela fotografia que sempre sonhou ter!

7. Leve uma mochila ou um saco. Na eventualidade de levar alguma banda desenhada para o

criador autografar ou então encontrar tudo aquilo que procurou comprar.

8. Mais informações úteis:

Aqui estão alguns acessórios que poderão ajudar:

- Um caderno de autógrafos/bloco de notas e uma boa caneta;

- Uma pasta para levar as suas obras;

- DVDs / livros que gostava de ter assinados por profissionais que estarão presentes;

- O telemóvel e o carregador/powerbank;

9. O que não é aceite fora da Comic Con Portugal, também não é aceite dentro do evento. Para

a segurança de todos na Comic Con Portugal, consulte as Regras e Regulamentos de Armas.

10. Muito importante: reaja educadamente na forma como contacta com todas as outras

pessoas que estão na Comic Con Portugal. Se reagir desta forma, nenhum ilustrador ou

expositor vai-se importar de autografar ou mesmo responder-lhe a algumas questões.

Como posso me deslocar até ao evento?

VAIS DE COMBOIO?

Para quem vem de outros pontos do país, os comboios CP (Comboios Urbanos, Inter-Cidades ou

Alfa Pendular) têm várias opções sendo que podem ligar-se aos restantes transportes públicos

da cidade através da estação Porto – Campanhã.

VAIS DE AUTOCARRO?

A STCP opera diversas linhas de autocarro que poderão ser utilizadas para aceder à Exponor,

como a linha 601 a partir do Aeroporto, ou em direção ao Aeroporto mas a partir da Rotunda da

Boavista. Outra linha que pode optar para chegar ao local do evento é a linha 507.

VAIS DE METRO?

Se optas por ir de metro, terás de apanhar a Linha Azul para com destino à paragem Casa da

Música (Boavista) ou Senhor de Matosinhos.

VENS DE AVIÃO?

Se aterrares no Aeroporto Francisco Sá Carneiro (Porto) deverás apanhar o autocarro nº 601

que tem paragem próxima da EXPONOR.

VAIS DE CARRO?

Se vens de Sul para o Porto deverás apanhar a autoestrada A1 e A28.

Se a tua direção é de Norte do país para o Porto deverás optar pelas autoestradas A4, A3, A28.

➡ Questões Gerais

Quando é a Comic Con Portugal? Onde será realizada?

A Comic Con Portugal realiza-se nos dias 21 a 24 de março 2024, na EXPONOR – Porto. O Horário

de funcionamento é das 12h00 às 21h00 na Quinta-feira, das 10h00 às 21h00 na Sexta-feira e

no sábado. E das 10h00 às 20h00 no Domingo.

Quem deve ir à Comic Con Portugal?

Todos! Desde os curiosos de Banda Desenhada a todos os amantes de Cinema, Televisão,

Videojogos, Música, New Media, Anime, Manga e Cosplay.

Quais os objetos que não podem e podem entrar comigo no evento?

Não podem entrar no evento os seguintes materiais:

- Comida (em embalagens rígidas de vidro ou metal);

- Bebidas (garrafas de água de plástico a partir de 33cl, garrafas de metal ou vidro e bebidas

alcoólicas);

- Lancheiras, malas de grandes dimensões;

- Garrafas, latas e copos (sejam estes de vidro, plástico ou de outro material);

- Guarda-chuvas (estes serão permitidos caso não sejam pontiagudos. Como por exemplo,

guarda-chuvas pequenos);

- Armas de fogo e armas brancas;

- Material explosivo e pirotécnico;

- Qualquer tipo de objeto pontiagudo, cortante que possa ferir a integridade física de outro ser

humano (tesoura, pinças, giletes, corta-unhas, etc);

O que podes levar:

- Comida (snacks como bolachas, fruta, sanduíches, batatas fritas, iogurtes líquidos, e outros

pequenos snacks);

- Bebidas (garrafas de água de plástico de 33cl, sumos e refrigerantes de 33cl em embalagens

de cartão ou plástico);

- Mala de pequena dimensão (por exemplo mala de cabine), mochilas e bolsas;

- Guarda chuva retrátil pequeno.

Ainda tenho algumas dúvidas como posso esclarecer?

Se já verificaste todas as nossas FAQ'S, podes enviar email para customer.service@comic-

con-portugal.com e expor todas as tuas dúvidas.

➡ Fotografar o Evento

Posso levar a minha máquina Fotográfica/de Filmar?

Sim, caso os participantes ou convidados não autorizem, poderá ficar condicionado de

fotografar/filmar.

Posso tirar Fotos aos Convidados?

Alguns convidados podem impor condições de cobrança de fotografias ou podem optar por

momentos fotográficos exclusivos a fotógrafos profissionais da Comic Con Portugal. Por favor,

compreenda caso recusem-se a ser fotografados consigo ou tenham custos associados.

Por favor, respeite os convidados que não pretendam ser fotografados fora das sessões.

Poderá existir convidados que não gostem de fotografias espontâneas. Por favor, respeite a

decisão do convidado.

➡ Código de Conduta e Política de Assédio

O que pode ser considerado assédio na Comic Con Portugal?

A Comic Con Portugal é um evento seguro para os fãs interagirem entre si, bem como com

convidados. Isto significa que todos os intervenientes promovam um ambiente seguro para os

participantes de qualquer etnia, credo, religião, contexto político, género, identidade de

género, identidade sexual, orientação sexual, entre outros. Não será tolerada qualquer forma

de assédio. Isto inclui: agressão física, assédio verbal, assédio sexual, perseguição, contato

físico indesejado, avanços indesejados, fotografia sem consentimento ou outro ato que

perturbe o bem-estar dos participantes, convidados, voluntários e demais intervenientes.

Todas estas atitudes não serão toleradas.

O assédio pode ainda se assumir em palavras, sinais, palavras ofensivas, desenhos,

fotografias, cartazes, brincadeiras, intimidação, agressões físicas ou contacto, ou violência.

O que é considerado uma Fotografia Sem Autorização?

Uma fotografia sem autorização define-se quando um sujeito sente-se perseguido, explorado,

humilhado, ou desrespeitado por ser fotografado. Embora aceitem que fotógrafos fotografem

os participantes e outras situações da convenção, caso a fotografia se torne ofensiva ou de

natureza sexual, o fotógrafo ficará sujeito à política de assédio acima referida.

Quais são as consequências caso alguém seja encontrado a desobedecer a estas

políticas?
Se houver denúncia, por observação ou por queixa, que um indivíduo ou grupo tenham

assediado outro(a) participante, pode(m) ser responsabilizado(s) com uma ou todas as

seguintes consequências:

1. Advertido(s) para parar e desistir;

2. Convidado(s) a sair da convenção;

3. Banido(s) da convenção por um período de tempo determinado pela organização.

Se alguém fizer uma acusação falsa:

Qualquer indivíduo que seja encontrado a realizar falsas acusações sobre abuso sexual, físico

ou verbal pode ser responsabilizado com uma ou todas as seguintes consequências:

1. Advertido(s) para parar e desistir;

2. Convidado(s) a sair da convenção;

3. Banido(s) da convenção por um período de tempo determinado pela organização.

3. REGRAS GERAIS

Informações Gerais

- Respeita os circuitos específicos de circulação, de entrada e saída dos espaços.

- Mantém o bilhete e a pulseira do evento intacta, nos casos em que que terás de a usar

novamente para entrar nos dias seguintes (Bilhete Geral ou Weekend).

- Para poderes entrar e sair do evento e possuas bilhete diário terás de apresentar o teu bilhete

e solicitar a tua pulseira no ponto de informação 1 junto do bengaleiro (poderás entrar e sair do

evento as vezes que desejares).

- Consulta toda a programação do evento no QRCode do Guia do Geek ou nos programas

distribuídos pelo recinto.

- Fica a conhecer todo o recinto no mapa presente no Guia do Geek.

- Todos os locais do evento poderão ser gravados para registo público do evento, ao

permanecer neste recinto reconhece que a sua imagem possa ser captada e gravada, pelo que

cede, desde já, a título gratuito e definitivo, à Comic Con Portugal todos os direitos de imagem

que possui sobre a mesma.

Sessão Autógrafos e Fotografias

- A compra de autógrafos e fotografias é feita no ponto de venda junto da zona de Autógrafos

e Photobooth no espaço indoor do evento – pavilhão 4.

- Existe um limite de autógrafos e fotografias diário para cada artista, por isso a

disponibilidade é limitada ao stock existente.

- Os horários das sessões de autógrafos e fotografias podem ser consultados no programa do

evento (aceder através do QRcode neste Guia do Geek.)

Auditórios

- Nos auditórios do evento (Golden Theatre, The One Theatre e Spotlight) irão decorrer

apresentações, painéis Q&A, antestreias e workshop.

- Podes saber todos os horários das atividades destes auditórios no programa do evento,

através do QRCode no Guia do Geek ou no programa presente no site oficial da Comic Com

Portugal. (A programação pode sofrer alterações e por isso é atualizada constantemente no

website oficial)

- Conhece a localização de todos os Auditórios no mapa do recinto presente no Guia do Geek.

- A entrada nos painéis é efetuada pela ordem de chegada.

- Deverás respeitar todas as sinalizações e a marcação de lugares, no caso de “lugares

reservados”.
- Não é permitido reservar lugares.

- Os lugares são limitados à capacidade do auditório.

- Não é permitido o consumo de alimentos ou bebidas dentro dos auditórios, apenas são aceites

garrafas de água.

- A captação de fotografia e vídeo nos auditórios está proibida nos conteúdos que tiverem essa

necessidade. Todos os conteúdos com esta restrição serão previamente indicados.

- Antestreias de filmes/séries: Em caso de antestreias de séries e/ou filmes, é totalmente

proibido filmar o evento com qualquer tipo de equipamento.

- O auditório poderá ser encerrado, temporariamente e sem aviso prévio, por questões de

segurança, limpeza e manutenção.

- A organização da Comic Con Portugal reserva-se no direito de exigir a saída dos participantes

do auditório que não cumpram as presentes regras ou quaisquer outras indicações que, por

qualquer meio, venham a ser comunicadas ou divulgadas.

- Alguns painéis poderão ser gravados para registo público do evento, ao permanecer neste

recinto reconhece que a sua imagem possa ser captada e gravada, pelo que cede, desde já, a

título gratuito e definitivo, à Comic Con Portugal todos os direitos de imagem que possui sobre

a mesma.

Cosplay

- Todos os Cosplayers terão acesso ao “SOS COSPLAY” para qualquer tipo de emergência, quer

seja com os fatos ou make-up.

- O SOS COSPLAY está localizado na zona indoor do recinto, junto ao Cosplay Stage, no pavilhão

5.
- Podes tirar fotografias com os Cosplayers ou fotografá-los mediante autorização dos

mesmos.

- Cosplayers, fantasias ou adereços que sejam considerados ofensivos ou inaceitáveis dentro

dos padrões da Comic Con Portugal, são proibidos.

- Todos os adereços que sejam imitações de armas (como espadas, lanças, armas, chicotes,

arcos, etc.) serão verificados na entrada do recinto.

- Os Concursos dos Heróis do Cosplay são abertos a qualquer visitante que queira assistir aos

concursos e ter uma ótima experiência. Consulta o horário do concurso no programa através

do QRcode no Guia do Geek.

- Todos os Visitantes (quer sejam cosplayers ou não) podem visitar a “Área Cosplay” onde

poderão participar em atividades dedicadas a esta temática.

- A “Área Cosplay” fica na parte indoor do recinto – pavilhão 5. Consulta a localização exata no

mapa do recinto disponível no Guia do Geek.

FOODCOURT (Zona de Alimentação)

- A Comic Con Portugal dispõe de várias opções para uma refeição ao teu gosto na área de

“Foodcourt”.

- O “Foodcourt” fica na parte indoor do recinto, no pavilhão 1. Consulta a localização exata no

mapa do recinto disponível no Guia do Geek.

ARTISTS’ ALLEY

- No Artists’ Alley poderás conhecer artistas emergentes e talentos convidados do evento a

darem asas à sua imaginação com incríveis trabalhos artísticos. Poderás também, em alguns

casos, adquirir trabalhos destes artistas.

- O Artists’ Alley fica na parte indoor do recinto – pavilhão 6. Consulta a localização exata no

mapa do recinto disponível no Guia do Geek.

GEEKMARKET

- No Geek Market poderás ter acesso a lojas com artigos exclusivos da temática da Cultura Pop

onde os poderás adquirir e aumentar a tua coleção.

- O Geek Market fica na parte indoor do recinto – pavilhão 6. Consulta a localização exata no

mapa do recinto disponível no Guia do Geek.

LOJA OFICIAL COMIC CON PORTUGAL

- Na Loja Oficial da Comic Con Portugal tens acesso a todo o Merchandising oficial do evento e

poderás comprar artigos exclusivos e a tua recordação da edição de 2024.

- A Loja Oficial da Comic Con Portugal fica na parte indoor do recinto – pavilhão 6. Consulta a

localização exata no mapa do recinto disponível no Guia do Geek.

ATIVIDADES E EXPERIÊNCIAS

- Na Comic Con Portugal terás acesso a variadas atividades no interior e exterior do recinto

desde painéis Q&A, Workshops, Apresentações, Antestreias de filmes/séries, torneios de

Gaming, Concursos e Workshops de Cosplay, atividades da zona Kids, ativações das maiores

marcas da Cultura Pop.

- As atividades são gratuitas.

- Consulta todos os horários das diferentes atividades no programa do evento através do

QRCode no Guia do Geek ou no site oficial da Comic Con Portugal.

 4. CONTACTOS

Este Manual serve para todos os voluntários estarem devidamente preparados com toda a

informação do evento. No entanto, em caso de qualquer tipo de dúvida, reclamação, questão,

necessidade de algo podem contactar, durante os dias do evento, a responsável do

Departamento de Visitantes.

Contacto:

Adriana Araújo

Em casos de: Reclamação ou o visitante solicitar o Livro de Reclamações.

Por favor, sigam os seguintes passos:

1. Tentar acalmar o visitante afirmando que irão contactar alguém da Organização para

ajudar a solucionar o problema;

2. Entrar em contacto com a Responsável dos Visitantes (via telefónica, caso não esteja

presente nesse exato momento);

3. Explicar a situação e indicar em qual ponto de informação está a acontecer;

4. Aguardar com o visitante até chegar a responsável.

NOTA: Nunca em qualquer circunstância dar o livro de reclamações ao visitante sem antes a

presença de um elemento da organização.

5. MAPA DO RECINTO