COMUNICADO EXTERNO CONJUNTO SUBSECRETARIA/CITEM/COPED – 2023 - N º 56

São Paulo, 23 de março de 2023

Assunto: Uso do Aplicativo para Simulado - Prova Paulista

Prezados(as) Dirigentes e Diretores(as)

Informamos que o sistema permanecerá aberto amanhã (24/03/2023) para continuação do simulado
da Prova Paulista.

Durante o dia de hoje, enfrentamos algumas instabilidades que foram tratadas ainda no período da
manhã.

Para os usuários que acessarem o aplicativo pela primeira vez, e não estão visualizando as turmas,
pedimos que aguardem por alguns minutos e tentem acessar novamente para realizar a prova, pois o
processo de enturmação passa por uma fila de processamento e, em alguns casos, a turma pode não
aparecer instantaneamente.

Vale destacar, também, que nos casos de compartilhamento de tablet, em que o aluno está visualizando
uma turma que não é a dele, se faz necessário limpar o cache do equipamento seguindo os
procedimentos deste tutorial.

Atenciosamente,
SUBSECRETARIA/COPED/CITEM