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Perguntas e Respostas
Sim, se for em uma campanha de isenção vitalícia de anuidade melhor ainda, após o cartão
chegar você desbloqueia e já solicita upgrade pelo número da central (Para os cartões Caixa
ligue no número atrás do cartão e para os do Bradesco ligue para (11) 3338-2822). O Elo tenta
upgrade para o Nanquim ou Elo Diners Club e o Visa Gold para o Visa Infinite.
Qual o melhor cartão para pontuar no Esfera, o BTG Black (2,2 pontos por dólar) ou o Unique
(2 pontos por dólar)?
O cartão black do BTG é um cartão modular, ou seja, sua anuidade vai depender de quais
produções dentro do cartão você escolher. Para pontuar nesse cartão você tem que pagar no
mínimo 80 reais por mês e 100 para pontuar e ter acesso a sala vip. Nesse caso o Unique é
melhor.
Os dois dão acesso às salas vips (Visa: LoungeKey e Elo: PriorityPass e sala da própria Elo). Os
dois tem vários benefícios, entra no site da Visa e da Elo e compare quais são os benefícios
mais relevantes para você (link no tópico de benefícios).
● Comprovação de renda
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Perguntas e Respostas
● Consultores
Entrei em contato com o consultor de cartão e ele não responde ou demora para responder,
o que fazer?
Os consultores têm alta demanda de solicitação, principalmente durante promoções, sua
resposta pode demorar, caso demore mais de 1 semana, entre em contato com nosso suporte.
O contato está fixado no grupo de alertas. Basta clicar na mensagem fixada e no link do Google
Drive.
● Anuidade
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CARTÕES DE CRÉDITOS
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● Upgrade
● Limite
● MASTERCARD - https://www.mastercard.com.br/pt-br.html
● ELO - https://www.elo.com.br/
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1 Ponto = 1 ponto =
Anuidade grátis
12x R$ 54,17 ou 12x R$ 33,75 ou
Anuidade sem gasto
R$650,00 R$405,00
mínimo
Limite de
transferências para
as companhias Ilimitado Até 2 resgates -
áreas por ano
civil*
Quantidade
máxima de pontos 14 mil 45 mil -
por resgate
Informações retiradas do site: https://www.itau.com.br/cartoes/beneficios/programa-pontos-pao-de-acucar-
itaucard
* de 1º janeiro a 31 de dezembro
Se eu fizer upgrade do PDA Gold para o Platinum os pontos gerados com o uso do Gold serão
transferidos levando em conta a relação de pontos para milhas do Gold ou do Platinum?
Serão levados em conta a relação de pontos do Platinum.
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CARTÕES DE CRÉDITOS
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Você pode solicitar o cartão do Extra ou o cartão Click, ambos do Itaú e assim que o cartão
chegar tentar upgrade pelo aplicativo do Itaú.
Ele tem um programa de pontos próprio, que é o GPA Mais, nele é possível transferir apenas
para programas de fidelidade das companhias nacionais: Tudo Azul, Smiles (Gol) e Latam.
Você acessa o programa por meio do aplicativo do Itaú, vá em programa de pontos, depois em
resgatar e será direcionado ao GPA Mais.
Para quem já possui conta Itaú pode solicitar por meio do gerente.
Se possui renda e mesmo assim não conseguiu você pode abrir uma reclamação no reclame
aqui para que eles analisem novamente.
Quanto de investimento preciso ter para conseguir o cartão Visa Infinite XP?
Acima de R$ 50.000,00 você terá direito ao cartão Visa Infinite XP que oferece 4 acessos a salas
vips por ano civil.
Não tem um específico. Pode ser por investimentos em CDB’s de 200% de cdi, para quem abriu
conta nova, caso não seja conta nova um CDB’s de 100% de cdi com liquidez diária. Ou
investimento em Tesouro Selic.
*Mais opções de investimentos aparecem a partir de 10 horas, horário que o mercado abre.
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CARTÕES DE CRÉDITOS
Perguntas e Respostas
Caso tenha investimentos em outras corretoras você pode realizar a transferência de custódia
para a XP.
A análise pode demorar entre 7 e 14 dias. Após o investimento você pode entrar em contato
pelo chat solicitando o cartão ou aguardar aparecer a opção no aplicativo.
Meu cartão Visa Infinite não foi aprovado, o que eu posso fazer?
Você pode entrar em contato pelo chat para ver se por lá eles conseguem liberar o cartão. Mas
mesmo investido os R$ 5.000,00 é feito uma análise para saber se vão aprovar ou não o cartão
para você, é um processo padrão dos bancos.
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