Tecnologia da Qualidade

Ferramentas da Qualidade - Correlao

AULA 2
Prof.: Jos Edson Pinho Jr. Sete Lagoas MG 2011
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Roteiro: Introduo Desenv. Pensamento Estatstico Diagrama de Disperso Correlao Atividade Prtica

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INTRODUO
Cada uma das ferramentas da qualidade tem uma finalidade especfica, como veremos ao longo desta matria. O grfico de Pareto, por exemplo, hierarquiza as possveis causas de um problema, das mais para as menos significativas. O diagrama de Causa-e-Efeito ( Ishikawa) usado para ajudar a identificar as causas de um problema.

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As ferramentas, dessa forma se completam e nenhuma delas, individualmente, suficiente para a soluo de um problema. O domnio de todas elas, portanto, indispensvel para a monitorao e correo dos processos de trabalho .

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Desenvolvimento Estatstico

do

Pensamento

mais importante do que o conhecimento individual de cada tcnica (ou ferramenta).

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Mximas do Pensamento Estatstico Hitoshi Kume

1. D mais importncia aos fatos do que s opinies. 2. Discuta os problemas com base em dados. Use os nmeros retirados dos resultados especficos da observao. 3. Ache o todo invisvel por trs dos nmeros. 4. Respeite a regularidade revelada por um grande nmero de resultados da observao. Considere essa regularidade uma informao confivel
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Resumo do Pensamento Estatstico Kaoru Ishikawa

Habitue-se a discutir os problemas com base nos dados e respeite os fatos que eles revelam. O pensamento estatstico um tipo de sensibilidade, de comportamento que as pessoas precisam desenvolver para se tornarem solucionadores de problemas cada vez mais competentes.

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Resumo do Pensamento Estatstico

Isso implica estar alerta para: Coletar dos dados certos; ter sempre claros os objetivos da coleta de dados e Certificar-se de que a amostragem utilizada capaz de revelar os dados; Estratificar os dados coletados; No confundir problema com causa de problema; Considerar como falsos os dados sem disperso; Certificar-se de que o mtodo estatstico utilizado capaz de revelar os fatos;
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Resumo do Pensamento Estatstico

Isso implica estar alerta para: Comparar sempre os dados coletados com um outro instrumento que mostre a situao como um todo ( um histograma ou uma folha de verificao, por exemplo) ; Ser seletivo na identificao das causas que compensem bloquear; No tentar atacar todas simultaneamente. Dar preferncia aos poucos vitais.

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DIAGRAMA DE DISPERSO
Definio: um grfico que nos mostra a existncia ou no de relao entre 2 variveis. Finalidade: Permite-nos observar se existe ou no um relacionamento entre 2 variveis ou caractersticas de um processo. A forma da disperso dos resultados nos diz como dois fatores esto relacionados entre si.
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DIAGRAMA DE DISPERSO
Finalidade: Por exemplo, ser que existe uma relao entre a altura de uma pessoa com o nmero de seu sapato? O que vocs acham? As variveis que lidaremos no MASP - Metodologia de Anlise e Soluo de Problemas so: a) Uma caracterstica da qualidade e um fator que a afeta; b) Duas caractersticas da qualidade que se relacionam, ou c) Dois fatores que se relacionam com uma mesma caracterstica da qualidade.
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DIAGRAMA DE DISPERSO
Como Fazer: 1 Coleta de Dados: Colete os dados em pares (x,y) entre deseja-se estudar as relaes, e organize-os em uma tabela. desejvel que se tenha pelo menos 30 pares de dados para se ter uma relao mais confivel. 2 Defina a escala Defina a escala que se ir trabalhar. Divida os eixos horizontal e vertical na mesma quantidade de divises para facilitar a anlise.
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DIAGRAMA DE DISPERSO
Como Fazer: 3 Plote os pontos no grfico. 4 Conclua o grfico Insira todos os itens necessrios, por exemplo, Ttulo, perodo de coleta dos dados, quantidade de pares de dados, denominao ou unidade de medida de cada eixo, nome do elaborador, etc.

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Tipos de Correlao
Correlao Positiva

Correlao Negativa

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Tipos de Correlao
Possvel Correlao Positiva

Possvel Correlao Negativa

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Tipos de Correlao
No H Correlao

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Clculo do Coeficiente de Correlao

Para estudar a relao entre X e Y importante traar primeiro um diagrama de disperso. Entretanto, a fim de conhecer a fora da relao em termos quantitativos, til calcular o coeficiente de correlao de acordo com a seguinte definio:

n x x .n y y
2 i 2 i 2 i 2 i

n xi yi xi yi .

correlao de Pearson
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Clculo do Coeficiente de Correlao

Onde n o nmero de observaes. Os valores limites de r so -1 e +1, isto , o valor de r pertence ao intervalo [-1, +1]. Assim: a. Se a correlao entre duas variveis perfeita e positiva, ento r = +1; b. Se a correlao perfeita e negativa, ento r = -1; c. Se no h correlao entre as variveis, ento r = 0.
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Clculo do Coeficiente de Correlao

Logicamente: a. Se r = +1, h uma correlao perfeita e positiva entre as variveis; b. Se r = -1, h uma correlao perfeita e negativa entre as variveis; c. Se r = 0, ou no h correlao entre as variveis, ou a relao que porventura exista no linear.

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Clculo do Coeficiente de Correlao

Logicamente: 0,6 r 1 Se 0,3 r< 0,6, h uma correlao relativamente fraca entre as variveis. Se 0 < r<0,3, a correlao muito fraca e, praticamente, nada podemos concluir sobre a relao entre as variveis em estudo.

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Clculo do Coeficiente de Correlao

Exerccio em sala: Verifique se h correlao entre a altura e o nmero dos calados dos colegas de turma; Verifique se h correlao entre a idade e o peso dos colegas da turma. Faa os clculos e monte os grficos.

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