Conceito de Motivao Conjunto de foras internas que mobilizam o indivduo para atingir um dado objectivo como resposta a um estado

de necessidade, carncia ou desequilbrio. A palavra motivao provem do latim movere , que significa "mover". A motivao , ento, aquilo que susceptvel de mover o indivduo, de o levar a agir para atingir algo (o objectivo), e de lhe produzir um comportamento orientado.

No simples definir exatamente o conceito de motivao. "De modo geral, motivo tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, ou, pelo menos, que d origem a uma propenso, a um comportamento especfico". (KAST e ROSENZWEIG,1970 apud CHIAVENATO, 1995)

Teoria de Abraham Maslow. Este psiclogo, fundador da psicologia humanista, descreve o processo como o indivduo passa das necessidades bsicas, como alimentar-se, a necessidades superiores como as cognitivas ou estticas. Maslow estabelece uma estrutura hierarquia das necessidades partindo da ideia que se no se satisfaz uma necessidade bsica, torna-se impossvel satisfazer outras de ordem superior.Se temos fome (necessidade fisiolgica), por exemplo, somos incapazes de nos concentrarmos em actividades estticas.Esta ideia aplica-a a todas as actividades da vida humana, afirmando tambm que todos os homens aspiram auto-realizao plena das suas potencialidades. Hierarquia das motivaes (por ordem crescente): 1. Necessidades fisiolgicas (gua, luz solar, alimento,oxignio, sexo, alojamento); 2.Necessidades de segurana (estar livre do medo e das ameaas, de no depender de ningum, de autonomia, de no estar abandonado, de proteco, de confidencialidade, de intinidade, de viver num ambiente equilibrado); 3.Necessidades de afecto ou de pertena (afiliao, afecto, companheirismo, relaes interpesssoais, conforto, comunicao, dar e receber amor); 4.Necessidades de prestgio e estima social (respeito pela prpria dignidade pessoal, elogio merecido, auto-estima, individualidade, identidade sexual, identidade sexual, reconhecimento); 5. Necessidades de auto-realizao e criatividade (auto-expresso, utilidade, criatividade, produo, diverso e cio); 6.Cognitivas e de curiosidade, de conhecer o mundo (saber, inteligncia, estudo, compreenso, estimulao, valia pessoal); 7.Estticas (realizao de possibilidades, autonomia pessoal, ordem, beleza, intimidade, verdade, objectivos espirituais). 2.Teoria Psicanalticas. O comportamento do indivduo motivado por uma energia libidinal, que se manifesta sob a forma de pulses. A satisfao desta pulses diminuem a tenso no indivduo, mas tambm produzem prazer.Nem sempre esta satisfao se revela aceitvel, o que origina frustraes e conflitos. A fim de evitar as frustraes e os conflitos, e tendo em vista diminuir a tenso interna, os mecanismos de controlo do ego (Eu), recorrem a vrias estratgias para a controlarem estas tenses e obterem alguma satisfao das pulses Na maior parte tratam-se de respostas elaboradas pelo inconsciente, sem que o individuo se d conta disso.

Teoria das necessidades de Hezberg: Ao contrrio de outros pensadores, como Abraham Maslow, que tentavam explicar as necessidades humanas em diversos campos, a Teoria de Frederick Herzberg foi, desde o incio, baseada no estudo das atitudes e motivaes dos funcionrios dentro de uma empresa. Herzberg desenvolveu um estudo para tentar entender os fatores que causariam insatisfao e aqueles que seriam os responsveis pela satisfao no ambiente de trabalho. O resultado destes estudos foi pela primeira vez publicado em 1959, sob o ttulo "a motivao para trabalhar - The Motivation to Work" Os estudos incluram pesquisas, onde os trabalhadores de diversas empresas eram estimulados a explicitar quais seriam os fatores que os desagradavam, assim como os que os agradavam na empresa. Os fatores que agradavam ao funcionrio foram chamados de Motivadores. Aqueles que desagradavam levaram o nome de fatores de Higiene. Por isso, a teoria mais conhecida como "a Teoria dos dois fatores de Herzberg: Motivao - Higiene". Os fatores de Higiene So aqueles que so necessrios para evitar a insatisfao no ambiente de trabalho, mas por outro lado no so suficientes para provocar satisfao Para motivar um funcionrio, no basta, para Herzberg, que os fatores de insatisfao estejam ausentes. Pelo contrrio, os fatores de satisfao devem estar bem presentes.

Fatores que levam insatisfao Poltica da Empresa Condies do ambiente de Trabalho Relacionamento com outros funcionrios Segurana Salrio

Fatores que levam satisfao Crescimento Desenvolvimento Responsabilidade Reconhecimento Realizao

Teoria das necessidades de Aldefer: Teoria ERG A Teoria ERG, denominada ERC em portugus, tem sua origem nos estudos de Clayton Alderfer segundo o qual existem trs grupos de necessidades: existence (E) ou existncia, equivalente s necessidades bsicas, fisiolgicas e de segurana de Maslow; relatedness (R) ou relacionamento, correspondente s necessidades de relaes pessoais e as de estima de Maslow; e o growth (G) ou crescimento (C). A Teoria ERC (ERG) contrape a de Maslow na idia da rigidez hierrquica, segundo a qual o ser humano segue linearmente a satisfao de suas necessidades, mudando de um nvel

inferior para outro superior quando o mesmo foi substancialmente satisfeito. Para Alderfer, a transferncia de um nvel para o outro no ocorre somente aps a satisfao do nvel inferior: Uma pessoa pode, por exemplo, estar registrando crescimento mesmo que as necessidades de existncia ou de relacionamento no estejam satisfeitas ou todas as trs categorias de necessidade podem estar operando ao mesmo tempo. Neste sentido, a proposta de Alderfer aproxima-se mais de uma verso revista da teoria de Maslow, onde acredita que a satisfao das necessidades no seqencial, mas sim simultnea, com base em dois princpios: - mais de uma necessidade pode funcionar ao mesmo tempo; na hiptese de uma necessidade na parte superior permanecer insatisfeita; - aumenta o desejo de satisfazer a uma necessidade da parte inferior. Teoria das necessidades de Mclelland: David McClelland (20 de Maio de 1917 - 27 de Maro de 1998), psiclogo americano, Apresentou 3 necessidades (ou motivos) como os responsveis pelo comportamento humano. A essa teoria chamou de Teoria da Motivao pelo xito e / ou Medo. Para ele os principais vetores da necessidade para que um ser humano pudesse obter a sua satisfao eram:

Necessidade Realizao Afiliao Poder

Meio para obter a Satisfao Competir como forma de auto-avaliao Relacionar-se cordial e afetuosamente Exercer influncia

A Teoria de McLelland afirma que cada pessoa tem um nvel de necessidade diferente da outra. Mas, essas necessidades nunca so nulas, ou seja, sempre haver um trao dessa necessidade, por menor que seja, principalmente a "Realizao", que a primeira necessidade aprendida durante os primeiros anos de vida. A base da Teoria afirma que quando um indivduo consegue algo atravs de algum motivo, o mesmo meio ser utilizado para para resolver outros problemas. Isto caracteriza o estilo da pessoa. Essas necessidades apontadas por McClelland correspondem aos nveis mais altos da pirmide de Maslow e aos fatores motivacionais de Herzberg. Os trs tipos de necessidades podem, melhor, ser entendidos a seguir: Necessidade de Realizao Pessoas que apresentam uma elevada necessidade de realizao (Need for Achievement -

nAch - Necessidade de Realizao) buscam a excelncia. Dessa forma, tendem a evitar situaes tanto com altos como com baixos riscos. As pessoas com esta necessidade evitam situaes de baixo risco porque o sucesso que atingido facilmente, no uma realizao verdadeira. Em projetos de alto risco, os indivduos vem o resultado como uma oportunidade e no como algo vindo dos nossos prprios esforos. Indivduos de nAch alta preferem o trabalho que tem uma probabilidade moderada de sucesso. Necessidade de Afiliao Aqueles que apresentam uma alta necessidade de afiliao (Need for Affiliation - nAff Necessidade de Afiliao) necessitam ter relaes harmoniosas com outras pessoas e precisam se sentir aceitos pelos demais componentes de um grupo, comunidade ou sociedade. Essas pessoas tm uma tendncia a aceitar as normas do seu grupo de trabalho. Pessoas com alta nAff do preferncia ao trabalho que proporcione uma interao pessoal significativa. Necessidade de Poder A Necessidade de uma pessoa para o poder (Need for Power - nPow - Necessidade de Poder) pode ser dividida em dois diferentes tipos: os pessoais e os institucionais. Pessoas com necessidade de poder pessoal, geralmente, necessitam um alto poder pessoal e sentem a necessidade de comandar os demais. Essa necessidade, normalmente vista como indesejada pelas demais pessoas do grupo. J os indivduos que necessitam do poder institucional gostam de organizar as tarefas, deveres e esforos dos demais indivduos, visando alcanar os objetivos daquele grupo. Atualmente a teoria de McClelland utilizada para medir o Clima Organizacional de uma empresa.

Dissonncia cognitiva Leon Festinger, psiclogo social, levou a cabo uma investigao a partir da qual elaborou a teoria da dissonncia cognitiva. Sempre que uma informao ou acontecimento contradiz o sistema de representaes, as convices, a atitude de uma pessoa, gera-se um mal estar e uma inquietao que tm de ser resolvidos: ou se muda o sistema de crenas, ou se reinterpreta a informao que a contradiz, ou se reformulam as crenas anteriores. A dissonncia cognitiva um sentimento desagradvel que pode ocorrer quando uma pessoa sustenta duas atitudes que se opem, quando esto presentes duas cognies que no se adequam ou duas componentes de atitude que se contradizem. Por exemplo: a pessoa que gosta de fumar e que sabe que o tabaco pode provocar cancro est perante uma dissonncia cognitiva que lhe pode provocar sentimentos de angstia de contradio ou inconsistncia. Poder atenuar a situao:

. Mudando as duas convices; . Alterando a percepo da importncia de uma delas; . Acrescentando uma outra informao; . Negando a relao entre as duas convices/informaes. A opo por qualquer uma delas conduz a dissonncia cognitiva. Quanto mais fracas forem as razes para o comportamento discrepante, maior o sentimento de dissonncia e maior a motivao para se modificar a atitude que provoca a inconsistncia. Teoria do campo psicolgico de Lewin: ver livro

Teorias X e Y de McGregor A Teoria X e a Teoria Y so dois conceitos desenvolvidos por Douglas McGregor e que representam dois conjuntos de suposies antagnicas que so feitas aos trabalhadores, as quais servem de base a qualquer teoria de como liderar pessoas dentro de uma organizao: Teoria X: As organizaes partem do pressuposto de que as pessoas tm averso ao trabalho e responsabilidade, preferindoser dirigidas e, por isso, devem ser controladas e motivadas pela coaco, pela punio, pelo dinheiro ou pelos elogios. Estes pressupostos correspondem concepo mecanicista dos trabalhadores utilizada pela Escola Clssica e levam as organizaes a colocar a nfase na satisfao dos factores higinicos definidos por Frederick Herzberg.

Teoria da maturidade de Chris Argyris

Teoria da Equidade Tambm chamada de Teoria do Equilbrio, tem por base a crena de que as recompensas devem ser proporcionais ao esforo e iguais para todos. Se duas pessoas realizam o mesmo esforo, a recompensa deve ser igual da outra. A contribuio desta teoria no ambiente organizacional reside na possibilidade de se aferir o clima no trabalho, por permitir a compreenso quanto reao das pessoas diante de recompensas oferecidas ao grupo. A percepo individual de eqidade na distribuio destas recompensas se processa de forma comparativa entre as pessoas com base em quatro tipos principais de referncias: - A prpria pessoa, numa posio ou situao diferente na mesma organizao, que pode ser percebida como igual, melhor ou pior que a situao atual. - A prpria pessoa, numa situao diferente em outra organizao, que pode ser percebida como igual, melhor ou pior que a situao atual. - Outra pessoa ou grupo de pessoas, na mesma organizao. - Outra pessoa ou grupo de pessoa, em organizaes diferentes.

Estas medidas de comparao percebidas pelo indivduo no resultam em conflitos no trabalho, haja vista que prevalece a eqidade do comportamento, todavia, se h falta de isonomia no trato das pessoas, ter-se- implicaes motivacionais para a organizao.
Teoria do Reforo: falta Teoria das expectativas : falta