Relatório de Diagnóstico de Celular
1. Informações Básicas
Modelo: [iphone 8 Plus]
Marca: [apple]
Número de série: [Número de série]
Sistema Operacional: [iOS 16]
Data do diagnóstico: [09/10/2024]
2. Estado Geral do Dispositivo
Condições externas:
o Tela: [em bom estado.]
o Corpo: [apenas arranhados]
o Botões: [somente os botões home, volume e power ]
o Câmeras: [em perfeitas condições]
o Portas de Conexão: [tu funcionando corretamente]
o Alto-falantes: [Volume adequado, sem chiados ou
problemas]
3. Desempenho de Hardware
Processador:
o Status: [Desempenho adequado]
o Temperatura: [aquecendo excessivamente]
Memória RAM: [3 GB]
o Multitarefa: [Funciona corretamente com vários
aplicativos ]
Armazenamento:
o Capacidade Usada: [64 GB]
o Problemas: [não apresenta problemas em arquivos ou
aplicativos.]
Bateria:
o Saúde da Bateria: [93%]
o Descarregamento: [Rapido]
o Carregamento: [na base do esperado]
o Temperatura durante o carregamento: [Aquecimento
de leve]
4. Diagnóstico de Software
Versão do Sistema Operacional: [IOS 16.7.10]
Atualizações: [somente de segurança]
Aplicativos:
o Aplicativos suspeitos: [tudo certo]
o Funcionamento geral: [sem travamentos]
o Compatibilidade: [Apps rodando normalmente ]
Sistema travando ou reiniciando sozinho?: [Sim]
Erros de sistema: [Logs de falhas ou relatórios de erro]
5. Conectividade
Wi-Fi: [detecta redes corretamente e conexão estável]
Bluetooth: [Emparelhamento funcionando e Conexão estável]
Dados móveis: [Recepção de sinal e qualidade da conexão]
GPS: [Precisão e tempo de resposta]
Outras Conexões: [NFC, Rádio FM, etc.]
6. Testes de Componentes Físicos
Tela:
o Sensibilidade ao toque: [Funciona normalmente ]
o Pixels queimados: [Não]
o Brilho: [funcionando corretamente]
Sensores:
o Acelerômetro: [Funciona]
o Giroscópio: [Funciona]
o Proximidade: [Funciona]
o Leitor de Impressão Digital: [Responde bem]
Câmeras:
o Qualidade da Imagem: [Foco não funciona
corretamente]
o Funcionalidades: [Zoom, modo retrato, flash
funcionando]
Áudio:
o Microfone: [Grava e capta som claramente]
o Alto-falantes: [Som limpo ]
o Fones de ouvido: [Conexão funciona normalmente]
7. Problemas Identificados
Hardware: [foi observado aquecimento bug na câmera ao abrir
a câmera frontal]
Software: [sistema limpo e rápido sem falhas.]
Desempenho Geral: [reinicializações inesperadas]
8. Soluções Recomendadas
Reparo de Hardware:
o [Se possível trocar o componente da câmera frontal, placa
de proteção da bateria.]
o [se possível leve o aparelho na assistência técnica para
averigua mais problemas internos e externos do aparelho]
Reparo de Software:
o [se possível atualizar o aparelho na versão mais recente
de acordo com a fabricante]
o [sem apps com vírus ou maliciosos ]
o [Sistema funcionado bem]
Ajustes:
o [todos os drives funcionado corretamente até o
momento.]
9. Conclusão
Estado Geral: [Bom, moderado, ruim]
Recomendações: [reparar e substituir a câmera frontal]
Urgência do Reparo: [Imediato Reparar e substituir a câmera
frontal]
