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SistemadeInformao Gerencial
Todas as funes da administrao planejamento, organizao, liderana, e controle so necessrias para o bom desempenho da organizao. Para apoiar essas funes, especialmente o planejamento e o controle, so de destacada importncia os sistemas que fornecem informaes aos administradores. Esses sistemas de informaes esto ligados ao sistema fsico operacional e surgem da necessidade de desenvolver as operaes fundamentais da firma.
PED
Quando computadores comearam a ser introduzidos nas organizaes, foram usados principalmente para processar dados para algumas poucas funes da organizao usualmente contabilidade e faturamento. Devido s habilidades especializadas que eram requisito para operar os equipamentos caros, complexos e algumas vezes temperamentais, os computadores eram localizados em Departamentos de Processamento de Dados (PED) conhecido como Centro de Processamento de Dados (CPD). medida que crescia a velocidade e a facilidade de processar dados, outras tarefas de processamento de dados e gerncia de informaes foram computadorizadas. Para lidar com essas novas tarefas, CPDs desenvolveram relatrios padronizados para o uso dos seus gerentes de operaes.
SAD
Um sistema de apoio s decises (SAD) um sistema de computao interativo que facilmente acessvel e operado por pessoas no especializadas em computadores, que podem usar o SAD para ajud-las a planejar e a tomar decises. (Muitos sistemas de informao criados por praticantes de cincia operacional so, na verdade, sistemas de apoio deciso). O uso dos SAD tem crescido significativamente, mediada que avanos recentes de hardware e software de computadores permitem que os administradores tenham acesso online ou em tempo real aos bancos de dados dos sistemas de informaes baseados em computadores. O uso disseminado dos microcomputadores permitiu que os administradores criassem seus prprios bancos de dados e manipulassem eletronicamente informaes de acordo com a necessidade, em vez de esperar relatrios dos SIG ainda serem necessrios para monitorar as operaes em andamento, os SAD permitem o uso menos estruturado dos bancos de dados medida que surge a necessidade de decises especiais.
IA
Uma das reas de crescimento mais rpido na tecnologia de informao nos EUA, a inteligncia artificial, usa o computador para simular algumas caractersticas do processamento humano. Os sistemas especialistas usam tcnicas de inteligncia artificial para diagnosticar problemas, recomendar estratgicas para enviar ou resolver esses problemas e oferecer uma explicao lgica para as recomendaes. De fato, o sistema especialista age como um expert humano na analise de situao no estruturadas.
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