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AMBIENTAL,
COMUNICAO
01. Gesto Ambiental: desenvolvimento sustentvel: pressupostos e limitaes; prioridades de interveno e mitigao dos impactos ambientais na busca da sustentabilidade; Razes para a adoo de prticas de gesto ambiental; gesto ou gerenciamento ambiental?; instrumentos de gesto ambiental e suas diferentes naturezas. 02. Instrumentos de abrangncia macro e esfera pblica: pactos internacionais; poltica nacional do meio ambiente e o controle ambiental; zoneamento ambiental; plano diretor e poltica ambiental; reas de proteo ambiental; gesto de recursos hdricos. 03. Instrumentos de abrangncia micro e esfera pblica: licenciamento ambiental; licena prvia; licena de instalao; licena de operao; avaliao de impactos ambientais; fiscalizao ambiental; monitoramento ambiental; auditoria ambiental; compensao ambiental. 04. Instrumentos de abrangncia micro e esfera privada: anlise ambiental; sistema de gesto ambiental; iso 14001; produo mais limpa; monitoramento ambiental; rotulagem ambiental; avaliao do ciclo de vida do produto; tecnologias limpas; formao de clusters ambientais. 05. Aspectos econmicos da Gesto Ambiental e da RSC: o novo consumidor; o novo contexto econmico; o novo administrador. 06. RSC: definies; o que e o que no RSC. 07. Mensurao de Indicadores de Gesto Ambiental e RSC: importncia da mensurao; indicadores dos Processos produtivos; indicadores das Relaes com os funcionrios; indicadores das Relaes com a comunidade. 08. Avaliao da Responsabilidade Socioambiental: modelos e indicadores; principais normas e certificaes. 09. Marketing e Responsabilidade Social: comunicao; imagem da marca; marketing socioambiental, conceitos e evoluo; Selos Verdes governamentais; Selos Sociais; o consumidor consciente. 10. tica em Marketing e Responsabilidade Social: tica e estratgia em marketing; prticas enganosas em marketing; determinantes organizacionais da tica e da responsabilidade social em marketing; tica, responsabilidade social e desempenho em marketing; tica e responsabilidade social no planejamento estratgico. 11. Comunicao: O que comunicao, qual a sua utilidade; comunicao e informao; o processo da comunicao; elementos da comunicao; eficcia na comunicao; feedback. 12. Tcnicas de comunicao: comunicao oral; comunicao escrita; comunicao no verbal; entrevistas; reunies; debates. 13. Comunicao como Instrumento Estratgico de Gesto: definio e papis; funo bsica e resultados; redes e canais; organizaes como sistemas abertos; imagem institucional; direito informao; comunicao na organizao; comunicao e transparncia.