PLANO DE NEGCIO: UMA FERRAMENTA VIVEL PARA CONSOLIDAO DE UM EMPREENDIMENTO SOLIDRIO

Patrcio Henrique de Paoline Levy Pereira Almeida Sdia Fonseca Almeida Vasconcelos Universidade Federal de Campina Grande - UFCG

RESUMO
As grandes transformaes sociais que esto afetando as organizaes nos ltimos anos, sejam elas pblicas ou privadas, provocaram uma crise no mundo do trabalho. Na atual conjuntura, cresceu o desemprego, aumentou a excluso social, diminuiu a renda perca pita do brasileiro. O associativismo tem se destacado por atuar na esfera de uma gesto social e representar uma das formas de organizao da economia solidria. Empreendimentos solidrios com base na autogesto so alternativas viveis para melhoria na condio de vida dos associados sendo um fato gerador de impacto no processo de mudanas na sociedade brasileira. O Plano de Negcio uma ferramenta que ajuda na consolidao de um empreendimento solidrio facilitando a viso holstica do negcio sendo um instrumento eficaz e direto na busca de recursos para o financiamento do empreendimento. Os resultados deste trabalho demonstram que grupos informalmente organizados podem atravs de prticas administrativas, transformarem idias em negcio, criatividade em produto e experincias em oportunidades.

Palavras-chave: Empreendimento Solidrio, Plano de Negcio, Gesto Social. 1.INTRODUO As grandes transformaes sociais que esto afetando as organizaes nos ltimos anos, sejam elas pblicas ou privadas, provocaram uma crise no mundo do trabalho. Na atual conjuntura, cresceu o desemprego, aumentou a excluso social, diminuiu a renda perca pita do brasileiro. Como resultado dos embates da sociedade civil frente crise do desemprego e como forma de combate excluso social surge economia solidria, um conjunto de atividades econmicas Os empreendimentos solidrios possuem caractersticas singulares quanto forma de gesto, modo de produo, remunerao e finalidade. Empreendimentos desta natureza quando em atuao no contexto mercadolgico precisam est atentos a todas as contingncias e cenrios externos e usufruir medida que necessrio das ferramentas da administrao para consolidao e posicionamento estratgico diante do setor comercial que atuam. Entretanto, a construo deste tipo de empreendimento necessita de ferramentas da administrao para promover a sua sustentabilidade, viabilidade econmica e gesto, ainda que a sua finalidade principal no seja o lucro. O associativismo tem se destacado por atuar na esfera de uma gesto social e representar uma das formas de organizao da economia solidria. Diante do exposto, constatou-se a importncia deste trabalho para o grupo de mulheres artess das Malvinas, Bairro da Cidade de Campina estado da Paraba, atividade que resultou na construo de um

Plano de Negcios para um empreendimento solidrio que resultasse numa Associao de Arteses das Malvinas denominada de Espao da Criao. O objetivo geral deste trabalho foi construir um Plano de Negcio para abertura de uma Associao de Artesos do bairro das Malvinas, cidade de Campina Grande-PB, seguindo os preceitos da economia solidria. No obstante, para atingir tais objetivos foi necessrio formular objetivos especficos saber: orientar um grupo de Artess das Malvinas para abertura de um empreendimento, contribuir para formalizao um empreendimento solidrio fundado na base da autogesto, potencializar o desenvolvimento autnomo do grupo de artess, avaliar a viabilidade do negcio, facilitar a consecuo de financiamento do empreendimento junto aos rgos de fomento, registrar experincia da abertura de um empreendimento nos moldes da economia solidria de maneira a contribuir para o desenvolvimento de alternativas que ajudem a construir uma sociedade melhor. 2.FUNDAMENTAO TERICA 2.1 ECONOMIA SOLIDRIA Nos ltimos anos a economia Solidria vem assumindo uma nova dimenso, tornandose um caminho alternativo ao desemprego. SINGER (2000) afirma que a economia solidria surge como modo de produo e distribuio alternativo ao capitalismo, criado e recriado periodicamente pelos que se encontram marginalizados no mercado de trabalho. A unidade tpica da economia solidria a Cooperativa de produo, cujos princpios organizativos so: posse coletiva dos meios de produo pelas pessoas que a utilizam para produzir; gesto democrtica da empresa ou participao direta (quando o nmero no demasiado) ou por representao; repartio da receita lquida entre os cooperados por critrios aprovados aps discusses e negociaes entre todos, destinao do excedente anual (denominado sobras) tambm por critrios acertados entre todos os cooperados. SINGER (2000) afirma ainda, que algumas experincias latino-americanas da economia solidria esto evoluindo da sua condio alternativa para o eixo do desenvolvimento gerador de trabalho e renda, dinmico e auto-sustentvel. As transformaes sociais apresentadas hoje na sociedade civil trazem um quadro em que a perspectiva neoliberal demanda um crescimento em detrimento do trabalho. A automao e a terceirizao surgem como desdobramentos do processo produtivo que tem como meta a reproduo ampliada do capital. O trabalho por sua vez, tenta sobreviver em meio a uma situao poltica e econmica desfavorvel onde o capital incorpora sistemas de gesta mais eficientes possveis. Por outro lado, encontra-se a disseminao da organizao sindical pulverizada dos trabalhadores via terceirizao e a reduo do nmero de trabalhadores via automao dos processos redundando preconizao do trabalho que resulta em desemprego. A opo por uma Economia Solidria se d pela possibilidade de construo da democratizao dos ganhos de produo, orientando a reduo de taxas de desemprego e projeta a possibilidade de autogesto. Ela incorpora os princpios cooperativos e visa elaborar uma sada democrtica e participativa para a produo e prestao de servios no modo de produo capitalista. Na dcada de 80 surgiu no Brasil as primeiras experincias de economia solidria, resultante dos movimentos sociais, fruto de uma situao recessiva e de desemprego que imperava naquela dcada. A Economia solidria nos anos 90 tomou impulso. Resultado de movimentos sociais

que reagem crise de desemprego em massa, que teve incio em 1981 e se agravou com a abertura do mercado interno s importaes, a partir de 1990. Em 1991 surge um novo movimento de apoio aos operrios. Assessores sindicais apoiavam a idia dos operrios. Assessores sindicais apoiavam a idia dos operrios assumirem a massa falida da empresa que antes os empregava, formando uma Cooperativa de produo, que retomava suas atividades em postos ameaados de fechamento.Trs anos depois, diversas empresas assim denominadas, autogestionrias, fundam a ANTEAG (Associao de Trabalhadores em Empresas Autogestionrias e de Participao Acionria). Como decorrncia do grande movimento de ao e cidadania contra a fome, a misria e Pela Vida, que mobilizou milhes de pessoas entre 1992 e 1994, surge em meados da dcada de 1990 as Incubadoras Tecnolgicas de Cooperativas (ITCP), pertencentes a universidades e se dedicam a organizao Popular atravs de cooperativa e associaes. A ANTEAG e as ITCPs, comearam a apoiar plenamente estes novos modelos de empreendimento, apoio nos aspectos administrativo, jurdico-legal e ideolgico na formao Poltica.Estes rgos de apoio e as organizaes solidrias formam uma rede que se renem trimestralmente para trocar experincias e organizar atividades conjuntas. Esto integradas a esta rede a UNITRABALHO, uma fundao voltada ao movimento operrio que tem mais de oitenta afiliados, inclusive tem uma representao, na Universidade Federal de Campina Grande na Paraba. 2.2.1 PRINCPIOS DE ECONOMIA SOLIDRIA Quando surge uma nova empresa solidria, surge uma lgica complementar diferente. SINGER (2000) afirma que a origem de um empreendimento solidrio, formada por exempregados duma mesma empresa capitalista ou por companheiros de jornada sindicais, estudantes, ligas comunitrias, etc. Uma empresa solidria surge no s para permitir ganhos aos scios, mas a luta de trabalhadores contra o modelo capitalista de gesto organizacional. Alm de ser uma opo econmica tambm, uma opo poltico-ideolgica. Toda empresa assume tambm a identidade de uma associao comunitria. Quem se associa a ela no faz um contrato de trabalho, mas entra numa unio em que os objetivos individuais se fundem com os de seus companheiros. Na sua criao os futuros scios interagem medida que fazem cursos de cooperativismo, associativismo, tem uma preparao profissional e se estruturam politicamente ao elaborar o estatuto do empreendimento. O empreendimento solidrio no pode dispor de especialistas no incio, por falta de capital financeiro. Tais debilidades j foram diagnosticadas por incubadoras e por muitos apoiadores, no de se admirar que projetos de extenso universitria e rgos de apoio a iniciativas de economia solidria estejam cada vez mais prestando consultoria a empreendimentos solidrios. 2.2.2 AUTO GESTO Uma unidade de autogesto aquela cujos membros formam um grupo e governam a si mesmos. Nesta tica seus componentes tornam-se gerentes diretos atravs de uma democracia participativa de incluso e desenvolvimento de seus membros. SINGER (2000) expe que h a compreenso do estudo da Administrao de empresa

como uma Cincia que tem que ser apreendida em universidades, sobretudo ao tratar de grandes empresas complexas com alta tecnologia. Ademais isto pressupe que o poder de deciso deve ser entregue a quem tem competncia, a especialistas, cuja autoridade sobre os operrios e subordinados fica inconteste. Todavia esquece-se que a Administrao tambm uma arte, e que enfrenta problemas to variados que suas solues tornam-se cada vez mais desafiadoras. A autogesto diz respeito a capacidade que os membros de uma empreendimento tem de geri-lo com eficincia na ausncia de um especialista. Esse fato faz com que haja um descrdito nas empresas que so solidrias, pois existe muito mais uma presso de uma cultura capitalista dominante de que, uma descrena generalizada na capacidade de meros trabalhadores gerirem com eficincia. Alis, a gesto um dos pontos fundamentais para as organizaes. De acordo com as diferentes lgicas e racionalidades que movimentam as organizaes, a gesto do espao das organizaes encontra-se em trs esferas que convivem em simbiose: a esfera dos organismos mercantis, a esfera das instituies pblicas estatais; e a esfera das organizaes da sociedade civil. Existem os empreendimentos mercantis, que so sedimentados por uma lgica utilitria, e buscam sua atuao pela operao de maximizao econmica dos recursos em prol do benefcio privado que utilizam de princpios, instrumentos e ferramentas a favor do mximo lucro, conhecida por gesto empresarial. Por outro lado, h organizaes que operam sob o signo da solidariedade e de ajuda mtua. Tais instituies representam um amplo aspecto de natureza associativa atuando no espao da sociedade civil organizada denominada gesto social ou gesto dos empreendimentos que atuam no campo social. Frana Filho (2003) observa que numa anlise de gesto social cabe um duplo enfoque. Um enfoque seria em torno da gesto de problemticas sociais (perspectiva macro) e o outro enfoque seria na direo de haver uma especificidade no modelo de gesto mais apropriado a formas particulares de organizaes que brotam da sociedade civil. Contudo as Associaes so as organizaes que tem mais se destacado na atuao da esfera de uma gesto social, porque no perseguem objetivos econmicos. Desta maneira, que modelo de gesto poderia ser aplicado a um empreendimento solidrio? Uma destas respostas pode ser a autogesto. A autogesto no substitui as ferramentas de gesto fundamentais sustentabilidade econmica e social de qualquer empreendimento. Sobremaneira, as empresas autogestionrias devero dispor de uma maior ateno aos cenrios externos, aos concorrentes, a diversificao, e a construo de um Plano de Negcio especfico a suas realidades. O cerne da questo no est no fato dos empreendimentos autogestionrios utilizarem a inovao tecnolgica como ferramenta competitiva, mas sim, em no reproduzir o modelo hierrquico capitalista existente. 2.3 EMPREENDEDORISMO SOCIAL O termo empreendedor sempre esteve relacionado ao mundo dos negcios. Seriam aqueles indivduos que constroem novas indstrias, novos empreendimentos e assumem papel de empreendedores na sociedade. O empreendedor seria aquela pessoa que percebe no mercado novos produtos, servios e processos e tem coragem para assumir riscos e habilidades para aproveitar essas

oportunidades LACOMBE (2004). Segundo VOLTOLINE (2004), os empreendedores sociais tiveram essa mesma sorte. Provavelmente porque desafiaram governos, experimentando mais perseguio do que apoio. At recentemente cidados que introduziram mudanas sociais estruturais no mundo causaram desconforto em governos e governantes. Diante da conjuntura poltica, econmica e de grandes discrepncias sociais, o empreendedorismo social pode ser reconhecido como fonte de mudana social e desenvolvimento. Assim sendo, o empreendedor social ter o papel fundamental no desenvolvimento da sociedade. A maioria dos empreendedores sociais alm de implementarem mudanas sociais, construram importantes organizaes da sociedade civil e influenciam vrias polticas pblicas. Um empreendedor uma pessoa que consegue alocar recursos de qualquer espcie e sabe otimizar a utilizao destes recursos para promoo de benefcios sociais ou empresariais.Os empreendimentos sociais tambm necessitam de recursos financeiros, humanos, tcnicos, informacionais para o desenvolvimento de aes de base e garantir a sua continuidade. Segundo VOLTOLINI (2002) papel do empreendedor social: contribuir para o processo de desenvolvimento ao implementar projetos inovadores; contribuir para com o desenvolvimento social, inspirando o Estado e a sociedade; e, ser um agente de mudanas. Afirma ainda, que para exercer tais papis os empreendedores sociais devem assumir as seguintes caractersticas: obsesso pela mudana; capacidade de antever tendncias e problemas; ser criativo; ter esprito de lder; capacidade de empreender e liderar uma organizao; e, possuir valores ticos. Esta ltima caracterstica que identifica o empreendedor social, a tica, justificada pelo fato dos empreendedores sociais introduzirem mudanas estruturais na sociedade. O mundo j detm suficiente quantidade de lderes pblicos no confiveis e o empreendedor social mantm muitas relaes com outros segmentos e se ele no for confivel, no condizer com uma postura tica, estar prejudicando as bases de crescimento e a confiabilidade de novo tipo de empreendimento. 2.3.1 EMPRENDIMENTOS SOLIDRIOS Segundo classificao do SEBRAE, existem vrios tipos de empreendimentos coletivos, que tambm podem ser chamados de solidrios, sendo estes, classificados em detrimento de sua forma de atuao. Dentre eles: cooperativa, associao, grupos formalmente organizados e grupos informalmente organizados. Para tomada de deciso acerca de abertura de um empreendimento, fundamental ter conscincia de que tipo de empreendimento se est construindo. Os empreendimentos solidrios tm como finalidade principal, propiciar oportunidades de trabalho em grupo, buscando encontrar as melhores alternativas pra alcanar objetivos comuns. Enquanto que, a sociedade mercantil oferece oportunidade de trabalho, buscando obter lucros pra satisfao de particulares. Enquanto que, a sociedade mercantil oferece oportunidade de trabalho, buscando obter lucros para satisfao de particulares. Dentre os empreendimentos solidrios encontra-se o Associativismo ou Ao associativa que significa qualquer iniciativa formal ou informal que rene um grupo de pessoas ou empresas para representar e defender os interesses dos associados e estimular o desenvolvimento tcnico, profissional e social dos associados. uma sociedade civil sem fins

lucrativos, com personalidade jurdica prpria. A prestao de servio ou o trabalho de produo e comercializao de mercadorias de forma associativa so alternativas para expanso de trabalho e crescimento econmico no Brasil. Podemos citar como exemplos de iniciativas as associaes de artesos, costureiras, bem como a associao de micro-empresrios, comerciantes e produtores etc. Segundo VEIGA (2001), no existe no associativismo uma formalizao de princpios, mas buscou-se fazer uma sistematizao de princpios bsicos, para atuao das associaes: Princpio da adeso voluntria e livre; Princpio da gesto democrtica pelos scios; Princpio da participao econmica dos scios; Princpio da autonomia e independncia; Princpio da educao, formao e informao; Princpio da interao; e, Princpio do interesse pela comunidade. O intuito da fundao de uma associao buscar com o somatrio de esforos, dinheiro, equipamentos, vontades e ideais para manter pessoas integradas a um grupo de maneira que estas desenvolvam suas potencialidades e sejam inclusas na sociedade. 2.4 PLANO DE NEGCIO Quando se pensa em abrir um negcio muitas decises devem ser tomadas e uma delas estabelecer um plano de ao que sirva como instrumento de orientao. No ambiente de negcios, este plano de ao denominado Plano de Negcios. Um documento formal, descrito com o objetivo de estruturar as principais idias do negcio e possibilitar a anlise da viabilidade do empreendimento e a tomada de decises estratgicas. Fernando Dolabela (1999) afirma que o Plano de Negcios trata-se de algo to importante para quem est montando um negcio que deve ser utilizado como o aparelho de medir presso do mdico, o martelo do carpinteiro ou o cdigo civil do advogado, um instrumento que ajudar ao empreendedor enfrentar obstculos e mudanas rumo a economia ou no prprio negcio. Para Salles (2001) o Plano de Negcios uma maneira estruturada de realizar projees futuras de um empreendimento para realidades palpveis. A elaborao de um Plano de Negcios condicionada a uma srie de fatores sociais, econmicos, polticos e culturais sendo elaborado sob a tica de uma viso estratgica abrangendo toda a situao do empreendimento, seja no ambiente tecnolgico, econmico, financeiro, social e cultural que o envolve. Pode-se considerar o Plano de Negcio como um planejamento dinmico que deve ser atualizado periodicamente. A cultura do planejamento ainda no est bem difundida no Brasil, ao contrrio, em outros pases como os Estados Unidos, o Plano de Negcio o prrequisito bsico para abertura e gerenciamento de um empreendimento. Porm, esta situao tem mudado principalmente pelo fato das instituies financeiras, bancos, rgos governamentais (BNDS, Agencias de Crdito e Micro crdito, etc.) estarem exigindo o Plano de Negcio com base para anlise e concesso de crdito e financiamento de recursos. No obstante, o Plano de Negcio passou a ser a principal arma de gesto para qualquer tipo de empreendimento seja ele solidrio ou no, serve como uma espcie de carto de visitas da empresa e como meio de apresentao do negcio de forma concisa ao pblico empreendedor. Alguns possveis pblicos para o Plano de Negcio so: incubadoras de empresas com o objetivo de se tornar uma empresa incubada; parceiros para estabelecimento de estratgias conjuntas; bancos para outorgar financiamento; investidores e empresas de capital de risco para aprovao de projeto, pessoas jurdicas e outros interessados; gerentes de

Marketing para o desenvolvimento de Plano de Marketing, para outorgar crdito para compra de mercadorias e matria prima e os clientes potenciais para vender o produto/servio. Contudo, no se deve confundir o Plano de Negcio com outros instrumentos de planejamento, principalmente com o Planejamento Estratgico. O plano de Negcios tratar de operaes e um horizonte temporal prevendo aes nas reas de marketing, produo, organizao e gerenciamento, controle econmico e financeiro para um determinado projeto de investimento. O Plano de Negcio ser composto de vrias sees relacionadas entre si. No existe uma estrutura rgida ou um padro aplicado para a abertura de um empreendimento. O importante que o leitor do Plano de Negcio entenda numa seqncia lgica como empreendimento organizado, seus objetivos, seus produtos e servios, seu mercado, sua estratgia de marketing e a sua situao financeira. A elaborao de um Plano de Negcio depender do pblico alvo e da modalidade do empreendimento a ser criado. No existe um tamanho ideal ou quantidade exata de pginas para um Plano de Negcio, as literaturas acerca do assunto recomendam que se escreva o Plano de Negcio de acordo com as necessidades do pblico alvo que o ler. Embora no exista um padro ou um modelo a ser seguido para criao de um empreendimento, inclusive, nos moldes da economia solidria, Salles (2001), prope um mtodo para elaborao de um Plano de Negcio para empreendimentos solidrios. O autor parte da premissa que muitas vezes o desconhecimento, a complexidade, os custos, a falta de conhecimentos e habilidades necessrias, a falta de tempo traz a idia que o Plano de Negcio no uma ferramenta adequada, ou no necessria aos negcios de pequeno porte. Considerando-se que inicialmente o formato do Plano de Negcio est baseado na realidade e na experincia de empreendimentos de maior porte, usar esta ferramenta de trabalho fundamental para a adoo de instrumentos que possam guiar o empreendedor na gesto dos negcios. O entrave que muitas vezes os empreendimentos solidrios no so como os empresrios que dispe de capital e se colocam diante do mercado pesquisando em que negcio seu dinheiro poder ser investido. O empreendedor autnomo por conta prpria j est imerso em uma realidade de produo ou prestao de servios que ele busca tornar mais vivel e compensadora. Outra grande dificuldade de pequenos empreendimentos associativos saber como ser distribuio, a venda de produtos e a prestao de servios. Assim sendo, o autor buscou uma adaptao de um Plano de negcio para empreendimentos solidrios, especificamente para cooperativas e associaes. Inicialmente foi necessrio modificar em termos de o prprio instrumento considerar a importncia de simplificar o instrumento para sua adequao s dimenses e necessidades dos pequenos empreendimentos associativos. Desta forma apresenta-se o sumrio executivo constando as informaes: O Negcio; Marketing (informaes sobre o mercado); Marketing (Estratgias e Metas); O Acompanhamento e O Controle (delineamento de formas simples de controle e gesto). Apesar das diferentes maneiras que os diversificados setores empreendedores elaboram o Plano de Negcio, espera-se que o uso desta ferramenta torne-se uma realidade determinante para o sucesso nos negcios empreendidos.

3. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS Considerando que no existe uma metodologia formalmente estruturada de trabalho, por ser um estudo recente e pouco explorado, seguiu-se a orientao do autor SALLES (2002), que props uma estrutura de Plano de Negcio adaptado (Simplificado) para cooperativas e associaes de economia solidria. Preliminarmente foram levantados dados bibliogrficos e com as mulheres artess, estudaram-se temas relacionados Autogesto, Economia Solidria, Processos Administrativos e de Plano de Negcios. O grupo j tinha conhecimento prvio de atividades solidrias e experincia na rea de produo e venda. O conhecimento destas temticas permitiu com que o grupo pudesse compartilhar, mesmo que neste momento ainda timidamente, informaes e vivncias. O conhecimento gerado nesta experincia foi o mnimo para que efetivamente o grupo participasse da elaborao do Plano de Negcio. Realizada esta fase de integralizao e estudos, buscou-se construir o Plano de Negcio, de forma coletiva, tendo como meta construir um instrumento para captao de recurso e formalizao do empreendimento das mulheres artess do Espao da Criao.. 4. RESULTADOS 4.1 O PLANO DE NEGCIO (Sumrio Executivo) Este Plano de Negcios tem como objetivo promover estudos e anlises da viabilidade da abertura de uma Associao de Arteses das Malvinas, a ASCAM, doravante denominada Espao da Criao, que ter seu foco na produo artesanal de cartes, embalagens, convites e bijuterias, sendo produtos inovadores diferenciando-se dos demais cartes, embalagens e convites tradicionais atravs da customizao, adereos e matrias primas alternativas tais como: emborrachados, tecidos, papel, papelo, papis reciclados, etc. A estrutura do empreendimento: Composta por uma assemblia deliberativa, rgo mximo de decises, buscar padres de racionalizao utilizando-se sempre que possvel de parcerias com rgos de pesquisa e fomento. A clientela alvo: do Espao da Criao ser constituda por populao de faixa etria partir de 15 anos de idade, abastecidas atravs de vendas diretas no prprio empreendimento, lanchonetes universitrias, feiras de artesanato, bem como estabelecimentos comerciais, industriais e de servios. Competncia dos Responsveis: A ASCAN, Espao da Criao, consta com uma estrutura mnima para funcionamento e produo dos artefatos. Ademais, estar adquirindo uma mquina de Corte e Vinco para maximizar as atividades realizadas. Uma das artess domina a tcnica de fabricao de cartes, convites, embalagens e outros produtos e repassa para as outras artess o processo de produo. As artess j produziam h um determinado tempo e adquiriram profundos conhecimentos do seu ramo de negcio. Assim, o know-how e a experincia fazem com que a criatividade aflore e surjam inovaes tanto no design quanto na combinao de matria prima. Este aspecto funcionou como uma pesquisa de mercado para as artess que j atuavam como um grupo informal. Os produtos e a tecnologia: Os produtos do Espao da Criao so cartes, embalagens, bijuterias, convites de casamento, fabricados a partir do uso de materiais artesanais como: TNT, papel, papelo, miangas, tecidos, EVA, materiais reciclados. Os produtos oferecidos tm a funo de atender a uma necessidade subjetiva dos indivduos de demonstrarem seus sentimentos uns aos outros, de forma tangvel. Alm do mais, busca a

personalizao, tanto no contedo quanto na forma. Os mtodos de produo, de custos reduzidos, utilizaro a tecnologia, uma mquina especifica de corte e vinco, e a tcnica das artess na confeco de variados artefatos. Ser utilizado a as instalaes em terreno pertencentes a umas das artess, espao este destinado ao processo produtivo do espao da criao. 4.1.1 O MERCADO POTENCIAL A OPORTUNIDADE Os seguimentos de mercado no qual a ASCAM pretende atuar composto basicamente por jovens, adultos e idosos, na faixa etria de 15 60 anos. Este um mercado consumidor numeroso, sem contar tambm que atender a empresas comerciais, industriais e de servios. A grande oportunidade identificada pelo espao da criao representada pela demanda crescente de pblico interessados em produtos que tenham semelhana com o rstico, com o artesanato, com produtos que tenham um enfoque social, politicamente e economicamente correto. Ademais a busca por produtos personalizados e que tenham uma identidade mais acentuada com o cliente, est em alta na conjuntura mercadolgica pela customizao. As experincias com vendas no grupo enquanto informais, demonstram essa situao descrita. Por outro lado, outras empresas esto buscando cada vez mais estreitar relacionamentos com clientes, envios de cartes de aniversrios, dia das mes, embalagens personalizadas, do maior visibilidade do conceito de fidelizar clientes ou identificao do cliente com a empresa seja no produto ou servio. Assim, as experincias demonstram que h uma demanda reprimida, pois a ASCAM, enquanto grupo informal, j atendeu a uma grande empresa em Campina Grande, e observou que a mesma retornou para a confeco de outros cartes. Constatando-se assim, que o produto neste segmento tambm obteve aceitao. Enquanto atendia-se uma demanda de 300 cartes ao ms, houve um aumento em 50% das vendas com atendimento ao segmento de pessoas jurdicas e com possibilidades de atendimento de demandas maiores. Elementos de Diferenciao: Um dos principais diferenciais, dos produtos do Espao da Criao a diferenciao do produto em contedo e forma. Enquanto seus concorrentes fabricam cartes e embalagens industriais padronizados, com mensagens j estabelecidas e que pouco permitem a individualidade no tocante a mensagem nem a forma de expresso, a ASCAM far um produto genuinamente artesanal, com a personificao exigida pelo cliente, design diferenciado dos tradicionais industrializados e preos acessveis. Enquanto no mercado um carto mais arrojado custa de R$ 3,00 a R$ 6,00 reais, os oferecidos pelo Espao da Criao atingiro o preo mximo de R 2,50 a unidade. O mesmo fato pode ser analisado em relao s embalagens, convites e bijuterias. Outro fator fundamental o fato dos produtos da ASCAM serem ecologicamente corretos. A maioria das matrias primas, so de materiais reciclados e as sobras so aproveitadas como detalhes e adereos de outros artefatos. O empreendimento solidrio, tem uma funo social. Estima-se beneficiar diretamente 15 mulheres, chefes de famlia de baixa renda, na faixa etria de 30 a 60 anos, moradoras do bairro das Malvinas,no municpio de Campina Grande-PB e indiretamente, 75 pessoas pertencentes s famlias das mulheres diretamente beneficiadas. Com a abertura do empreendimento, beneficiam-se os consumidores por adquirirem um

produto de qualidade, preo acessvel e valor agregado. Os associados tambm so beneficiados medida que atravs dos meios de produo e da atividade exercida na associao, que lhes proporcionam emprego e renda. No mbito mais global, contribuiu-se para a incluso social dos artesos das Malvinas e surgimento de alternativas para construo de uma sociedade melhor atravs do combate ao desemprego. Situao Planejada: No horizonte de 06 meses, o espao da criao, ampliar seu mix de produtos, fabricar capas para agenda e cadernos, convites de formaturas. Com o aumento da demanda, adquirir outra mquina de corte e vinco e ampliar as instalaes da ASCAM. A longo prazo, o espao da criao, buscar atender as demandas de peas decorativas para ambientes diversos. Previso de Vendas: A ASCAM espera vender 1000 produtos entre cartes. bijuterias, embalagens, considerando os meses de baixa venda entre janeiro maro. Necessidades de Financiamento: Apurado o valor do investimento inicial, constatou-se que seria necessrio buscar alguma fonte de financiamento. Assim, para ASCAM funcionasse na prtica ser necessrio adquirir junto aos rgos de fomento financiamento para capital de giro do espao de criao. Investimento Inicial: Para aumentar a eficcia do empreendimento, ser necessrio a aquisio de recursos materiais (birs, mquina de corte a vinco, mesa grande, cadeiras, instrumentos de corte e acabamento).Estes sero adquiridos mediante liberao de recursos por algum rgo de fomento.A aquisio destes materiais ficar em torno de R$ 6.000,00, contando tambm com os trmites para legalizao do empreendimento. A diretoria, que assumira o papel de gestora, dever representar a entidade ativa e passivamente em juzo e fora delas, acompanhar e supervisionar a movimentao de contas da entidade junto ao tesoureiro, convocar coordenar reunies e assemblias da entidade, submeter-se apreciao pela assemblia, realizar as negociaes necessrias e formar convnios, contratos e parcerias de interesse da entidade, responsabiliza-se pelas boas relaes entre a diretoria e os associados, realizar atividades de divulgao e publicaes, manuteno das contas da entidade, movimentaes financeiras e documentos administrativos. A Associao Comunitria de Artesos das Malvinas: Ser composta por nmero limitado de associados. Os membros que compem a ASCAM deveras desenvolver atividades ligadas ao artesanato envolvendo papeis e outras matrias primas, bem como personalizadas de ambientes, decoraes e afins. Os associados tero como direitos e deveres: Votar e ser votado em qualquer eleio, usufruir qualquer e participar das iniciativas, dos benefcios e dos encaminhamentos decididos no mbito da associao, ter acesso a instalaes e informaes gerais sobre a entidade, manter sua contribuio em dia, respeitar as decises das assemblias e dos estatutos sociais, apoiar e respeitar as iniciativas e os demais associados, participar das atividades da associao de acordo com especializao. 4.1.2 PLANO DE OPERAES

Administrao: A ASCOM ter uma diretoria composta da seguinte forma: um Presidente, Vice Presidente, Tesoureiro e Secretrio. No inicio das operaes, a diretoria acumular as funes principais nas muitas atividades que poder ser delegada a outros membros da associao como forma de capacit-los condio primordial para autonomia do grupo. Esta centralizao de funes iniciais permitir uma reduo de custos operacionais e promover com que a diretoria tenha experincia na prtica da gesto e se prepare para o crescimento gradativo da empresa.

Comercial: No que tange as vendas, o espao da criao optou por vendas no varejo e no atacado, atravs de vendas diretas. O empreendimento visa a atender a uma demanda mdia de 1000 produtos ao ms, entre cartes, embalagens e convites. A associao deliberara do representante de vendas, ficando este encarregado de visitar clientes, fechar pedidos e comunicar ao setor de produo os pedidos efetivados. A rea geogrfica de atuao o municpio de Campina Grande PB e outros municpios circunvizinhos. Controle de Qualidade: A certa qualidade uma exigncia do cliente. Esta exigncia maior ainda na clientela alvo do espao da criao. Em detrimento disto, a ASCAM pretende fabricar um produto visando linearidade do corte, observar se no ficaram manchadas de colas, se as cores, texturas esto condizentes com as exigncias dos pedidos.Tal atividade caber as associadas mais experientes, que alem de produzir iro supervisionar a produo. Terceirizao: A ASCAM utilizar servios terceirizados no tocante a servios contbeis. Entretanto, sempre que necessrio, a terceirizao ser uma diretriz a ser seguida. Sistemas de Gesto: Com uma estrutura simplificada, a ASCAM preocupar-se- em implantar controles de contabilidade nos aspectos de contas a pagar e receber, faturamento e estoques de recursos materiais. Como no depende de certa tecnologia, no ter vantagens em relao concorrncia quanto tecnologia de produo, estando apta a competir de algo para igual no mercado. Parcerias: Para que o empreendimento pudesse ser viabilizado, devido necessidade de capital de giro, foi necessrio que se estabelecesse uma parceria com a UNITRABALHO, Ncleo de Apoio a Empreendimentos Solidrios, com sede local na UFCG (Universidade Federal de Campina Grande), para suporte e acompanhamento tcnico-administrativo sem que fossem desembolsados custos adicionais com isto, considerando que ser uma atividade de extenso universitria. Isso faz com que o valor do investimento sofresse uma grande reduo, dispensando custos com treinamento da mo-de-obra e servios terceirizados que fosse necessrio contratar. 4.1.3 PLANO DE MARKETING 4.1.3.1 ANLISE DE MERCADO O Setor: O setor que o espao da criao pretende ingressar bastante competitivo. O preo, a qualidade e a distribuio dos produtos so fatores crticos de sucesso. Nesse mercado ocorre grande quantidade de produtos nacionais e importados, alvo de criticas quando principalmente h devastao da natureza para fabricar os papis, aquisio de matria prima dos produtos e fabricada por explorao do trabalho. Entretanto, essas crticas no afetam significativamente as vendas, pois os produtos da ASCAM so ecologicamente corretos e o empreendimento tem uma funo social bem definida. Entre as oportunidades identificadas neste ramo de negcios, destacam-se: crescimento do mercado consumidor de produtos artesanais, iseno tributria para empreendimentos com finalidade social, nova equipamentos a baixo custo, apoio de rgos de fomento e do governo a associaes de cunho social e a participao na rede de empreendimento solidria. Entre as ameaas, esto a grande disperso do pblico alvo, concorrncias de livrarias e lojas de importados, utilizados pelas grandes empresas de equipamentos modernos, poder de distribuio dos produtos por parte de outras empresas. A clientela: Pelo trabalho realizado pelo grupo de mulheres artes nas Malvinas, pode-se fazer o teste do produto e perceber que o povo identifica-se com o mesmo. As vendas que ocorriam em media de 300 cartes ao ms, demonstraram um ambiente favorvel entrada

efetiva do espao da criao neste ramo. Identificou-se tambm que se podia inovar e implementar melhorias nos produtos que permitiram a diferenciao frente a concorrncia. Segmentao: A ASCAM decidiu atuar no segmento de mercado representados por pessoas fsicas na faixa etria de 15 60 anos de idade,segmento esse que embora disperso permite uma ao publicitria voltada p personalizao do produto,bem como atuar junto as pessoas jurdicas, empresas A concorrncia: Existe em Campina Grande muitas livrarias e artesos, entretanto, o fato do grupo de mulheres e artesos j fazer parte de um conjunto de artesos cadastrados na Prefeitura Municipal de Campina Grande PB, permitiu perceber que na produo de cartes e embalagens eram quase que pioneiras na cidade. Fornecedores: Ao tempo que so concorrentes, as livrarias tambm so fornecedoras. Neste aspecto, encontra-se tambm a usina de material reciclada, alm do mais, a matria prima dos produtos do Espao da Criao podem ser conseguidos at gratuitamente, pois os Artesos tambm fabricam papel reciclado. Em relao a prazo de entrega, tempo de atuao no mercado, preo e outros itens, a ASCAM j tem uma listagem de fornecedores com os quais j mantinham relaes enquanto grupo informal, e compreende pela experincia que os fornecedores atendem as exigncias do empreendimento. 4.1.4 ESTRATGIA DE MARKETING O Produto: os produtos iniciais que o Espao da Criao ir comercializar so cartes, convites, embalagens e bijuterias. Trata-se de produtos artesanais, sem prejuzo a natureza e personalizados pelo cliente. Ser comercializado por unidades ou lotes, que apesar de haver uso do maquinrio, manter suas propriedades genunas do rstico e do artesanato. O nome de fantasia ser estilizado e a logomarca em auto relevo artesanal de uma rosa. A tecnologia e o Ciclo de Vida: o processo de fabricao simples e manual, com uso apenas de uma mquina de corte a vinco, pistolas de cola quente, perfurador, tesouras de picote, etc. A demanda para este tipo de produto encontra-se em ascenso, enfocadas pelas preocupaes ambientais e as crescentes alternativas de empreendimentos voltados para a ao cidad. No entanto, o setor demonstra ainda um baixo ndice de inovaes nas tcnicas de produo e vendas. Vantagens Competitivas: O produto oferecido pelo Espao de Criao apresenta algumas vantagens em relao dos concorrentes, tais como: produto genuinamente artesanal; o cliente escolhe o design dos produtos; o produto ecologicamente correto e preos mais acessveis que os do mercado. Planos de Pesquisa e Desenvolvimento: O Espao da Criao estar atenta a todo desenvolvimento tecnolgico do setor, tendncias em cores e adereos, incorporando todos os avanos que possam representar um fator de sucesso. Preo: Para determinao do preo de venda foram considerados: os preos praticados pelos concorrentes; o preo que os varejistas estariam dispostos pagar; e, os custos de fabricao. De acordo com esses dados, o preo dos cartes sero partir de R$ 2,00 ; as embalagens partir de R$ 6,00, bijuterias 3,50, partir de R$ 3,50.Ser admitido estes preos mas, quando tratar-se de negociao em lotes, poder ser considerado polticas de descontos e formas de pagamento mediante necessidade do cliente e em consonncia com as possibilidades da ASCAM. Promoo e Publicidade: O Espao da Criao adotar como estratgia de promoo o sistema de apresentao dos produtos em feiras artesanais, eventos culturais, mostras em

xrox e cantinas universitrias. Notcias imprensa relativa ao empreendimento solidrio e aos tipos de produtos. Poder ser utilizada tambm vinheta em rdios. A ASCAM manter um canal sempre aberto para sugesto e comentrios, buscando sempre o feedback dos clientes para implementar os produtos. Relacionamento com os Clientes: A ASCAM buscar associar a imagem do seu produto com o segmento alvo. Assim, estar presente em favor de artesanato, eventos culturais, feiras de economia solidria, congressos universitrios, etc. Impactos e Benefcios para a Comunidade: A associao ir melhorar a situao do publico beneficirio, medida que o grupo de artesos tem a oportunidade de expandir e diversificar a produo, de intensificar e estender a rea de comercializao, bem como capacitar o grupo para gerir de uma forma autonomia e independente este empreendimento autogestionrio, alm de promover a incluso social, gerar renda, combate ao desemprego e contribuir para construo de uma sociedade melhor. 5.CONSIDERAES FINAIS A realizao do estgio supervisionado, visando a elaborao de um Plano de Negocio para abertura de uma associao de artesos das Malvinas, possibilitou colocar em praticas e explorar contedos adquiridos em sala de aula, nas mais diversas reas tais como: administrao geral, administrao financeira, empreendedorismo, recursos humanos, sociologia, economia , gesto ambiental, etc. Tambm foram explorados assuntos como o associativismo e economia solidria e autogesto, despertado interesses para estudos futuros, tendo em vista as possibilidades que eles despertam na criao de empreendimentos que visem gerao de renda e emprego nossa populao, o que viria contribuir par amenizar o problema do desemprego ora to gritante em nosso pas. Alm do conhecimento tcnico, este trabalho permitiu uma troca de experincias mutua com pessoas simples, que buscam atravs da criatividade, da unio de objetivos e da luta para superao de obstculos, encontrarem alternativas de sobrevivncia e resgate da dignidade atravs do trabalho. Foi importante vivenciar um pouco do cotidiano dentro do grupo que mesmo sendo informal j funcionava nos moldes da economia solidria e ajud-los na perspectiva real de crescimento e expanso desta atividade de artesanato. Essa fora emanava com certeza do esprito de grupo, de preocuparem-se uns com os outros que faz o diferencial desta alternativa de empreendimento e porque no, de vida em sociedades. Quanto aos objetivos traados pelo trabalho acredita-se terem sido atingidos como se seguem: Elaborar um Plano de Negocio para um empreendimento solidrio, foi realizado de forma simplificada visando a busca de financiamento tanto para regularizao do negcio, como para captar recursos dos rgo de fomento . Orientar um grupo de artesos das Malvinas, foi realizado medida que havia as trocas de informaes e estudos para elaborao do plano de negcios. Potencializar o desenvolvimento autnomo do grupo de artesos das Malvinas, medida que passam a ter compreenso do mercado que esto inseridas e aprende as estratgias de negocio, gerindo assim, eles prprios, o seu empreendimento. Facilitar, ao grupo de artesos, a consecuo de financiamento junto aos rgos de fomento, pois as empresas financiadoras exigem um projeto do empreendimento para assim

poderem liberar recursos. Registrar a experincia da abertura de um empreendimento nos moldes da economia solidria, pois ser este trabalho um documento que registra esta experincia e tambm resultar num artigo cientifico, visando publicao em congressos, seminrios, etc. Contribuir com o desenvolvimento de alternativas que ajudem a construir uma sociedade melhor, pois o empreendimento tem uma funo social e almeja gera renda emprego, influindo significativamente na vida da comunidade. Avaliar a viabilidade do negcio, dado que medida que se construa o Plano de Negcio descobria-se as potencialidades do grupo, as oportunidades de crescimento e a dimenso econmica, social e poltica da existncia do empreendimento Espao da Criao Outro fator fundamental foi possibilidade de discusso acerca de uma postura de administrador socialmente responsvel. Entender que o papel do administrador no s maximizar lucros, mas tambm ser administrador socialmente responsvel. Do ponto de vista da gesto, o uso da ferramenta Plano de Negcio para consolidao de um empreendimento solidrio vivel, pois facilita a viso holstica do negcio e abriu o conhecimento do grupo acerca da organizao administrativa do empreendimento, fortaleceu potencialidades, permitiu tangibilidade das idias e experincias do grupo de artess, alm de ser um instrumento eficaz e direto na busca de recursos para o financiamento do empreendimento. Diante dos resultados deste trabalho, percebe-se que grupos informalmente organizados podem, atravs de prticas administrativas, transformarem idias em negcio, experincias em oportunidades, criatividade em produto e, mediante organizao, abrir o negcio que j existia de fato, em de direito. Acredita-se tambm, que empreendimentos solidrios com base na auto gesto so alternativas viveis para melhoria na condio de vida dos associados sendo fato gerador de impacto no processo de mudanas na sociedade brasileira. 5.1 RECOMENDAES Recomenda-se ao grupo de artesos que solicite ajuda tcnica contbil para realizao de projees financeiras para o perodo de trs anos subseqentes. Providenciar o registro do negcio o mais breve possvel, para que assim participem de programas de fundos de ajuda e possam contrair financiamento para concretizao do empreendimento Estejam integrados a UNITRABALHO, uma rede interuniversitria de apoio e suporte a empreendimentos solidrios de autogesto. Promover a capacitao tcnica administrativa continuada, dos membros veteranos e novatos da ASCAM.

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