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tornar-se um agente de trans-formao da prpria vida e da comunidade, construindo algo devalor para a sociedade. Por isto, possvel a rmar que o empreendedorismo, como dizia Peter Drucker, antes de tudo, uma forma de ser e de secomportar em sociedade. uma atitude de vida, que se manifesta nasdiversas dimenses e setores da sociedade.O empreendedorismo tambm mais do que a criao pura e simplesde uma empresa. Embora este seja um aspecto importante, no tudo. Opsiclogo e pesquisador do comportamento humano David McClellandpublicou um livro de grande repercurso chamadoThe achieving society (que poderia ser traduzido como A sociedade realizadora). Nesta obra, eleidenti cava trs per s bsicos de pessoas, que de niam a forma como estasse comportavam em sociedade a partir das necessidades a que procuravamatender na sua vida: pessoas com fortes necessidades de a liao, de podere de realizao.1. Pessoas com fortes necessidades de a liao so mais felizes realizandoatividades que lhes permitam estar prximas a um grupo coeso, como parteintegrante e importante deste grupo.2. Pessoas com forte necessidade de poder, so mais realizadas em atividadesque lhes permitam acumular poder, de forma a potencializar o impacto desuas aes.3. Pessoas com forte necessidade de realizao: so mais felizes medidaque desenvolvem atividades que lhes permitam executar projetos. Verseus projetos e atividades completadas traduz-se em grande satisfao.McClelland mostrou que pessoasempreendedoras, de forma geral, possuem uma elevada necessidade de realizao, tm grande vontade e desejode construir coisas de valor que faam diferena na sua vida e na sociedade.Empreendedores tm como caractersticas centrais a busca deoportunidades, a capacidade de correrriscos calculadose a tenacidade paratransformar uma idia em um empreendimento real. Esta capacidade e estaforma de viver podem ser encontradas em atividades empresariais ou noempresariais, em organizaes com ou sem ns lucrativos e dentro ou fora deuma grande empresa.Riscos calculosSo os riscos que oempreendedor estdisposto a correr, tendoavaliado sua dimenso. Aula 4 O processo empreendedor::89Esta abordagem nos mostra que h diversos tipos de empreendedores:Empreendedores empresariais: incluem pessoas que abrem sua prpriaempresa, seja ela formal ou informal.Empreendedores sociais: so aqueles que constroem empreendimentossociais buscando transformar a realidade sua volta.Empreendedores corporativos ou intra-empreendedores: so aqueles queagem de maneira empreendedora dentro de empresas j estabelecidas.H empreendedores tambm na Universidade, no setor pblico, napoltica e em todos os setores da sociedade. O conceito de empreendedorpode ser estendido a todos aqueles que contribuem com suas aes para aconstruo de algo de valor para a sociedade. Neste curso, daremos nfase aoempreendedor que atua na criao de novos negcios e na transformao denegcios j existentes: os empreendedores de empresas nascentes e os intra-empreendedores. Tambm haver uma aula dedicada ao empreendedorismosocial.1.1. Um equilbrio delicado entreo empreendimento e o empreendedorO vrus do empreendedorismo empresarial comea a atuar quandopensamos em como seria a nossa vida se pudssemos dirigir uma empresada forma como sonhamos. O pensamento empreendedor importantequando levamos em conta a autonomia que devemos ter para gerir o prprionegcio.Entretanto, muitos empreendedores desejam coisas diferentes do seuempreendimento. Alguns desejam montar negcios de enorme sucesso queos faam ricos; outros querem que seu negcio permita uma vida diferentecom mais autonomia e prazer; e a maior parte gostaria de unir as duas coisas.Experincias e pesquisas com empreendedores mostram que preciso que oempreendedor faa a si prprio trs perguntas-chave para o estabelecimentode prioridades. Na atividade a seguir voc responder a elas. 90 ::Criatividade e Atitude Empreendedora::Sandra R.H. Mariano / Vernica Feder Mayer 1. Imagine que voc est sonhando com uma vida em que voc dono desua prpria empresa. Leve em considerao que seu empreendimentoenfrentar alguns problemas e que o mercado oferece um grandenmero de oportunidades. Agora que voc consegue visualizar suavida empreendedora, responda s questes a seguir:a.

Quais objetivos pessoais pretendo atender com este negcio?b. Ser que tenho uma estratgia definida e correta para conduzi-lo?c. Sou capaz de executar esta estratgia?Resposta ComentadaCompare suas respostas com o caso apresentado a seguir: Renata, uma jovemde 25 anos, formada em Psicologia e exercendo uma atividade na rea editorial,se v no futuro como uma pro ssional autnoma. Neste seu futuro projetadoela no gostaria de ter um patro nem empregados. Ela se v como a suaprpria empresa. Pretende ter vrios clientes a quem prestar o seu servio eadministrando a sua empresa unipro ssional. Estes so seus objetivos. Renataseria o que o Thomas Freedman, mencionado na Aula 1, de niria como umpro ssional globalizado. Com o uso das ferramentas de internet, ela pode prestaro seu servio a qualquer cliente em qualquer lugar do mundo.ATIVIDADE Aula 4 O processo empreendedor::91Para isso, ela traou uma estratgia: buscar adquirir bastante experincia numagrande editora, onde aprender todos os meandros do processo editorial. Tendofeito contatos e estabelecido uma rede de relacionamentos, ela estar prontapara ofertar o seu servio dentro desta rede. Como ela iniciar uma atividadeempreendedora e deixar de ser empregada, est juntando dinheiro parasustentar o incio do empreendimento, o que garantir que ela tenha flego nanceiro para dar os primeiros passos.Renata uma pessoa muito capaz, determinada e se considera em plenascondies de executar a estratgia de nida.Um ponto comum maioria dos empreendimentos de sucesso asintonia entre os objetivos de vida do empreendedor e o negcio que elepretende conduzir. Por exemplo: suponha que voc tenha enxergado umaoportunidade na rea de turismo ou hotelaria. Voc deve estar atento parao fato de que, a cada vez que presta um servio, como se fosse produzidoum novo produto. Um servio sempre nico na perspectiva do cliente.Quando voc se hospeda em um hotel e ca satisfeito com os servios,provavelmente o recomenda a outras pessoas e volta a se hospedar no local.No entanto, suponha que, na segunda visita, o servio tenha sido ruim. Suaimpresso foi pssima. O que mais provvel que acontea: voc dar umasegunda chance ou nunca mais aparecer no hotel? Provavelemente, vocescolher no voltar mais ao hotel.Logo, uma verdadeira obsesso por cada detalhe do relacionamento como cliente deve ser buscada. Esta capacidade de prestar, de forma constante,um servio excelente uma das medidas do sucesso. Se voc no tem muitapacincia para ouvir reclamaes, se prefere tratar com um contingente maislimitado de pessoas, talvez trabalhar em hotelaria no o faa feliz. O negciotem que combinar com o estilo de vida que o empreendedor sonhou para si. importante que o empreendedor tenha em mente o tipo de empresaque ele pretende construir. Isto far toda a diferena na escolha daestratgia da empresa e na quantidade e qualidade do risco que se pretendecorrer. O empreendedor pode ter como objetivo montar um negcio aoqual ele pretenda dedicar-se por toda a vida. Ou pode desejar criar umempreendimento atraente e valorizado pelo mercado, com o objetivo devender este negcio e ingressar em outro. 92 ::Criatividade e Atitude Empreendedora::Sandra R.H. Mariano / Vernica Feder Mayer Outra questo fundamental a ser avaliada pelo empreendedor quanto sua capacidade de executar a estratgia de nida. As habilidades necessriaspara a execuo da estratgia tambm devem ser perseguidas com a nco.O professor Fernando Dolabela sintetiza de forma muito interessante arelao entre o empreendimento e o empreendedor. Para ele, o empreendedorque movido por um sonho caminha no sentido de realizar este sonho.1.2. possvel educar algum para tornar-seempreendedor?Boa parte daqueles que estudam o tema empreendedorismo a rma que possvel educar pessoas para empreender. Para o professor canadense Filion, otreinamento para a atividade empreendedora deve capacitar o empreendedorpara imaginar e identi car vises, desenvolver habilidades para sonhosrealistas. A educao empreendedora permite s pessoas terem mais umapossibilidade de realizao pro ssional abrindo o seu prprio negcio.2. O processo empreendedorO empreendedor aquele que cria um novo empreendimento a partirda identi cao de uma oportunidade. A oportunidade surge quando oempreendedor percebe que h uma necessidade que ainda no foi atendidana

oferta de produtos e servios no mercado ou um problema que foiidenti cado e ainda no foi resolvido.Acontecimentos pessoais e circunstanciais resultam na abertura deuma empresa. Algumas pessoas imaginam como seriam suas vidas se elasfossem seus prprios patres. Vislumbram como conduziriam suas empresas.Mantm latente um desejo de empreender que pode ser despertado por umevento interno ou externo.Outras situaes, nem sempre agradveis, como uma demisso, podemdeterminar o momento de assumir o risco de empreender. Observar outraspessoas parecidas com voc que montam um negcio de sucesso tambmfunciona como uma ignio para o empreendedorismo.Vislumbrada a oportunidade e tomada a deciso de implement-la,devemos arregaar as mangas e elaborar um plano de negcio, quefuncionar como um verdadeiro plano de vo da empresa que se inicia. 94 ::Criatividade e Atitude Empreendedora::Sandra R.H. Mariano / Vernica Feder Mayer Apresentaremos, a seguir, o processo empreendedor e a in uncia que osfatores pessoais, sociolgicos e ambientais exercem em cada uma das fasesque levam criao e administrao de uma nova empresa. 2.1.1. Fase 1 Identifcao da oportunidade para inovaoNa Fase 1, a pessoa tem uma idia, que surge a partir da identi cao dealguma inovao que pode ser implementada, e d origem a um novo negcio.A idia para o novo negcio pode surgir tanto da busca deliberada por umaoportunidade para inovar quanto de uma oportunidade. Veja os exemplos aseguir:Em busca de uma oportunidadeJoo Paulo formou-se em Educao Fsica e voltou para a sua cidadenatal, de apenas 20 mil habitantes, para cuidar da sua me doente. L, osempregos eram escassos. Joo Paulo estava determinado a abrir um negcioprprio. Ele passou a observar as pessoas com mais ateno e percebeu que,na sua pequena cidade, elas estavam cada vez mais interessadas em cuidarda sade, fazendo caminhadas e corridas dirias. Os parques da cidadeviviam lotados. Ao conversar com algumas pessoas, identi cou que elasgostariam muito de ter um servio especializado que pudesse ajud-las amelhorar a qualidade do exerccio que faziam. Ele percebeu que ali haviauma oportunidade. F o n t e : h t t p : / / w w w . s x c . h u / p h o t o / 6 5 1 7 4 8 Aula 4 O processo empreendedor::95Oportunidades abertas pela privatizaoUma situao bastante diferente foi vivida por Maria Paula, umafuncionria especializada em calibrar instrumentos utilizados pelas empresasde telecomunicaes para fazer a manuteno das suas redes telefnicas.A empresa em que trabalhava foi privatizada, e os novos donos decidiramfechar o departamento em que ela atuava. Os patres ofereceram a ela apossibilidade de comprar os equipamentos, de propriedade da empresa, porvalores subsidiados. Alm disso, a empresa rmaria um contrato de dois anoscom Maria Paula para contratar os servios de sua empresa por um preo20% superior ao de mercado. Neste caso, ela teria de tornar-se empresria,prestando servio de calibragem de instrumentos para a empresa detelecomunicaes. Assim, surgiu uma oportunidade sem que Maria Paulaestivesse buscando por ela. F o n t e : h t t p : / / w w w . s x c . h u / p h o t

o / 8 9 8 9 9 3 96 ::Criatividade e Atitude Empreendedora::Sandra R.H. Mariano / Vernica Feder Mayer A seguir, apresentaremos alguns dos fatores que in uenciam o surgi-mento de uma idia nova:Fatores pessoaisAlternativas de carreira pro ssional disponveis: neste caso, as pessoasbuscam uma oportunidade para trabalhar e construir o seu futuro. Oexemplo de Joo Paulo, que buscava uma alternativa de trabalho, ilustrabem este fator. apoio ou incentivo que encontra na sua famlia e amigos: este incentivopode se tornar determinante para que as pessoas sigam em frente no seuintuito de criar uma empresa.O exemplo de pessoas prximas que tiveram sucesso em uma atividadeempreendedora: somos, em geral, muito estimulados pelo ambiente ondevivemos e pelas pessoas que conhecemos. Quando temos amigos quealcanam sucesso por meio da atividade

empreendedora, natural queeste sucesso nos incentive a buscar um caminho parecido.Criatividade: a capacidade de encontrar uma soluo nova para umasituao ou problema consiste em um insight criativo.To importante quanto os fatores pessoais so os fatores externos quein uenciam o empreendedor potencial. A regio do planeta onde existeo maior nmero de empresas de alta tecnologia o Vale do Silcio, noestado da Califrnia, nos Estados Unidos. L, todo mundo conhece algumempreendedor que se tornou um modelo de sucesso, algum que as pessoasvalorizam e cuja trajetria pretendem trilhar. Para facilitar, as condieseconmicas do local so favorveis; h muitas pessoas que esto dispostasa investir seu prprio dinheiro nas idias dos empreendedores, alm debancos que concedem crdito com muita facilidade.Fatores de ambienteO momento econmico que vive o pas ou o local onde a pessoa vive:quando a situao da economia melhora, surgem novas possibilidadespara oferecer um produto ou servio sociedade. J nos momentosde forte desacelerao econmica, as oportunidades tornam-se maisescassas.Disponibilidade de recursos para investir no novo negcio: a existnciade recursos disponveis, sejam prprios ou de terceiros, um fator queincentiva a busca de uma oportunidade para inovar. Lembra-se do exemploInsight Uma grande idia,uma sacada. Paraque oinsight ocorra, necessrio que a pessoatenha acumulado umagrande quantidade deconhecimentos, queem um determinadomomento do origem auma soluo engenhosapara um problema. Aula 4 O processo empreendedor::97do Grameen Bank, que voc viu na Aula 3? Ele passou a emprestar dinheiropara pessoas pobres produzirem e investirem em seus negcios. Logo, aspessoas que souberam que havia recursos disponveis foram estimuladas aexplorar novas oportunidades.Oportunidade: ao avaliar um determinado mercado, o empreendedorpercebe que h uma lacuna a ser preenchida. Esse pode ser o primeiropasso para o processo empreendedor.Modelo de empreendedores que deram certo: conhecer pessoas que tmo mesmo estilo de vida que voc e que construram negcios de sucessoaumenta a sua autocon ana e serve como estmulo para que voc seveja capaz de tornar-se um empreendedor. Os modelos que mais nosin uenciam normalmente esto em nossa famlia e no trabalho. 2.1.2. Fase 2 Gatilho para a abertura da empresa evento inicial Mesmo que o indivduo esteja diante de uma oportunidade, no hgarantias de que ele sair da inteno para a ao. A deciso do indivduode implementar ou no a idia depender do surgimento de um gatilhoque acione os planos de criao de uma empresa. A Fase 2 refere-se a estemomento espec co e est sujeita aos mesmos fatores pessoais e de ambienteda fase anterior acrescentados de novos fatores, apresentados a seguir:Outros fatores pessoaisCapacidade de correr risco: disposio maior ou menor que o indivduotem de correr os riscos de implementar um novo negcio.Insatisfao com o trabalho: este um fator muito importante, pois umasituao de grande insatisfao no trabalho pode ajudar a apertar ogatilho para colocar em prtica o plano de abrir uma empresa.Ficar desempregado: enfrentar uma situao de desemprego no fcilpara ningum. Surgem as inseguranas naturais sobre a capacidade dea pessoa conseguir um novo emprego. No momento em que elaboraalternativas para o seu futuro, a pessoa tem a oportunidade de re etirsobre outras alternativas possveis: quem sabe, no seria a hora de abrirum negcio prprio?Educao: um pessoa que, por meio do processo de educao formal, fezum curso, incorporou novas competncias e saberes, e, assim, dispe denovos conhecimentos que lhe permitiro explorar um novo negcio. 98 ::Criatividade e Atitude Empreendedora::Sandra R.H. Mariano / Vernica Feder Mayer Idade: uma pessoa que atinge uma idade em que se sente madura epreparada para mudar o rumo da sua vida pode acionar o gatilho para aabertura de um novo negcio. Ou at mesmo uma pessoa muito jovem quevislumbre uma oportunidade para empreender pode avaliar que, se notiver sucesso na empreitada, tem tempo e capacidade para recomear.Outros fatores relacionados ao ambienteCompetio: a existncia de um ambiente onde h espao para uma novaempresa pode funcionar como gatilho. A percepo de uma concorrnciabaixa pode estimular a criao de um novo negcio.Recursos e polticas

governamentais: estes dois fatores podem ter umimpacto muito importante para a abertura de um negcio. Imagineuma situao em que o governo disponibiliza uma linha de crditode at R$ 50.000,00, com juros baixos, para que as pessoas abram seuprprio negcio. Este fato pode ajudar a tirar do papel muitas idias deempreendedores descapitalizados, ou seja, que no possuem o dinheiropara iniciar o negcio.Existncia de incubadoras de empresa: as incubadoras de empresa soinstituies, normalmente vinculadas s universidades, que hospedamempresas iniciantes e ajudam no seu processo de desenvolvimento. Muitosempreendedores procuram as incubadoras, pois l tero um ambientemais protegido para iniciarem o seu negcio. Estatsticas recentes mostramque a taxa de mortalidade das empresas incubadas signi cativamentemenor do que as empresas que operam sozinhas em um mercado.MultimdiaAprovada a Lei Geral da Pequena EmpresaO jornalFolha de S. Paulo, de 26 de novembro de 2006, anunciou que o Senado Federalaprovou a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas. Esta lei garante um regimetributrio diferenciado para as microempresas, que so aquelas que faturam at R$240 mil por ano, e para as pequenas empresas, que faturam at R$ 2,4 milhes. Paraconhecer os detalhes da Lei e como ela pode ajudar o seu negcio, acesse o olink http://www.leigeral.com.br e faa odownload da Cartilha sobre a Lei Geral. Aula 4 O processo empreendedor::99Fatores sociaisRedes de relacionamento: os contatos com fornecedores e potenciaisclientes podem ser um fator detonador da abertura de um novo negcio.Quanto mais bem relacionado um indivduo, maiores as suas chances deter sucesso no empreendimento.Equipe: a existncia de um grupo de trabalho com pessoas capazes ecom habilidades complementares pode se tornar um fator que estimula aabertura de um novo negcio.Famlia, parentes e modelos: alm dos modelos de sucesso, outros fatoressociais in uenciam o indivduo. As responsabilidades familiares so decisivaspara o incio de um negcio prprio. Comparativamente, pode parecer maisfcil algum de 25 anos, solteiro, sem bens ou dependentes portanto, compoucas responsabilidades familiares iniciar um negcio do que algumcom 45 anos, casado, com lhos. No entanto, aos 45 anos, a pessoa tem muitomais experincia e conhecimento sobre uma determinada rea, podendoexplorar, de forma competitiva, uma oportunidade para empreender.A condio familiar , assim, um fator relevante que considerado na horade empreender.ATIVIDADE2.Carla Rosa formou-se em Biologia pela Universidade Federal do Rio deJaneiro. Durante o curso, teve a oportunidade de participar de projetos depesquisa na rea de meio ambiente. No incio dos anos 2000, o Brasil viviaum momento favorvel no que se refere ao setor de petrleo. A AgnciaNacional de Petrleo (ANP) fazia os leiles das reas para explorao depetrleo, e as empresas, para terem seus projetos aprovados por este rgoregulador, precisavam apresentar o relatrio de impacto ambiental para apesquisa, prospeco e extrao de petrleo no mar. Os professores eramcontratados, por meio de convnio entre as empresas e a Universidade,para elaborar os relatrios de impacto ambiental (RIMA). Reconhecendoo talento de Carla e a sua capacidade de trabalho, eles a convidarampara auxili-los na elaborao de relatrios de impacto ambiental.Em dois anos de trabalho, ela havia elaborado mais de 30 relatrios. 100 ::Criatividade e Atitude Empreendedora::Sandra R.H. Mariano / Vernica Feder Mayer Muitas vezes, os professores no tinham tempo de comparecer s reuniesconvocadas pelas empresas. Ento, eles mandavam Carla em seu lugar.Ela era contratada pela Universidade como consultora dos projetos, e suaremunerao era o equivalente a R$ 3.000,00 (trs mil reais). Como haviapoucos especialistas e a Universidade tinha uma capacidade limitada deatender a toda a demanda das empresas que procuravam os servios,apenas 20% das solicitaes que chegavam eram atendidas. Havia umagrande demanda por este tipo de servio; as empresas tinham pressa,mas a Universidade no tinha o tempo e a agilidade necessria para rmar os contratos e entregar os resultados no tempo em que as empresasgostariam de t-los.Voc acha que Carla Rosa est diante de umaoportunidade para empreender? O que voc faria no lugar dela?Resposta ComentadaCarla Rosa uma pro ssional competente. Seus professores

possivelmentepensariam em convid-la para ingressar no doutorado, e ela seguiria umacarreira acadmica. Poderia tambm fazer um concurso pblico e tornar-sefuncionria da Petrobras, com um salrio de aproximadamente R$ 4.000,00.Com a experincia que adquiriu, ela poderia candidatar-se a um emprego emalguma grande empresa de consultoria especializada em meio ambiente, quelhe pagaria, possivelmente, o dobro da Petrobras. A nal, se a Universidadeestava to demandada para realizar trabalho de consultoria, imagine comoestava a demanda para as empresas especializadas na rea. Uma terceiraalternativa que Carla poderia vislumbrar seria a possibilidade de abrir umaempresa de consultoria especializada em meio ambiente, focada no atendimentos empresas de petrleo, j que, em virtude de conhecer profundamente osetor, criou uma rede de relacionamentos com as diversas entidades e com ospro ssionais do setor e das empresas aos quais ela prestou servio. Aula 4 O processo empreendedor::101No sei qual dos caminhos voc escolheria ou se pensou em outra alternativa, masno tenho dvida de que Carla Rosa est diante de uma oportunidade nica decriar uma empresa com grandes chances de ter sucesso. O mercado est carentede empresas que prestem servios de consultoria na rea de meio ambiente,e Carla Rosa tem o conhecimento e uma ampla rede de relacionamentos queconstruiu ao longo dos anos. Alm disso, os investimentos que ela precisar fazerso baixos, pois um negcio que envolvecapital intelectual. Ela precisarapenas de uma sala, telefone e computador ligado internet. O risco que elacorre tambm baixo, pois, se algo der errado, as outras duas outras alternativaspermanecem de p. 2.1.3. Fase 3 Criao da empresa e implementaoA Fase 3, que envolve a criao da empresa, composta de algumassubfases: validao da idia; de nio da escala de operao e identi caodos recursos necessrios; elaborao do plano de negcio, que apresenta aformatao do empreendimento para sua negociao interna e externa; e aoperacionalizao do plano de negcio, dando incio empresa. Alm dosfatores pessoais e ambientais j descritos que esta fase possui em comumcom a Fase 2 , descreveremos novos fatores.Outros fatores pessoaisAtitude empreendedora: nesta fase que a atitude empreendedora serdesa ada a dar forma ao empreendimento, colocando-se as mos na massa.Lder e gerente: com a empresa em operao, o empreendedor precisarincorporar o lder que h dentro dele. Possivelmente, precisar comandar umaequipe de pessoas que iro trabalhar juntas para tornar o empreendimentouma realidade. Estas pessoas precisaro tambm ser gerenciadas, ou seja,ser necessrio de nir as atividades a serem desenvolvidas e tambm adistribuio das responsabilidades.Viso: a viso de futuro do empreendedor que orientar toda a sua equipesobre os caminhos que precisar seguir para levar a empresa ao sucesso.Outros fatores relacionados ao ambienteCompetio: a reao dos competidores implantao do negcioprecisar ser acompanhada muito de perto pelo empreendedor, quedever estar pronto para reagir s investidas da concorrncia.Capital intelectual formado por ativosintangveis que envolvemtodos os aspectos doconhecimento tcito eexplcito, assim como ocapital estrutural, sejaele explcito, incorporadoem tecnologia ou outrasformas. composto pelocapital humano, estruturale de relacionamento. 102 ::Criatividade e Atitude Empreendedora::Sandra R.H. Mariano / Vernica Feder Mayer Clientes, fornecedores, investidores, bancos, recursos: a forma como anova empresa ir lidar com os diversos agentes com os quais manteruma estreita ligao ser fundamental para o seu sucesso. Ateno aoatendimento ao cliente e boas relaes com os fornecedores so essenciais,bem como um bom gerenciamento dos recursos e a manuteno deuma relao amistosa e transparente para com aqueles que investiremno negcio e os que, eventualmente, emprestarem dinheiro para suaimplementao.Fatores organizacionaisOs fatores organizacionais esto relacionados com a maneira como aempresa foi organizada e ser gerida.Equipes: as competncias, o empenho e a forma de gesto da equipe detrabalho in uenciaro a organizao da empresa.Estratgia: a estratgia utilizada pela empresa in uenciar fortemente oseu sucesso. O acerto na estratgia utilizada para conquistar o cliente umfator fundamental para o sucesso da empresa.Estrutura: a maneira como a empresa ser organizada, em

termos dedistribuio de tarefas e responsabilidades.Cultura: a cultura que a empresa ir desenvolver ser fundamental para o seusucesso. A cultura de uma organizao de nida como uma certa maneirade agir que de ne os padres de comportamentos certos e errados adotadospelo grupo. Umacultura organizacionalque valoriza o trabalho duro, o mrito,a valorizao do cliente e a gerao de valor tende a ter sucesso.Produtos: a correta escolha domix de produtos e servios que a empresaoferecer ter grande in uncia sobre o seu sucesso. 2.1.4. Fase 4 Administrao do negcio crescimentoNa Fase 4, o empreendedor ir desempenhar fortemente o papel deadministrador da empresa, garantindo sua consolidao e sobrevivncia alongo prazo. Os fatores que in uenciam o dia-a-dia da empresa, aps a suafundao, so os mesmos que in uenciaram a sua criao.A capacidade de gerenciar as mudanas e a capacidade de adaptaofaro a diferena entre o sucesso e o fracasso do empreendimento.CulturaorganizacionalA maneira como aspessoas na organizaose comportam, medidaque aprendem a enfrentarproblemas de adaptaoexterna e de integraointerna, o que ensinadoaos novos membrosda organizao comoa maneira correta deperceber, pensar e sentir; oque as pessoas entenderocomo certo e errado. Aula 4 O processo empreendedor::103Retomando...Lembra-se de Catharina, de quem falamos no incio desta aula? Pois ,ela decidiu sair do emprego estvel e dedicar-se sua empresa deconsultoria. A empresa tornou-se um sucesso. Em 2006, empregava 15 pessoas e faturavaquase um milho de reais. Mas ela no parou por a! Continuava em busca de novosprodutos e servios que pudesse comercializar, alm de estabelecer novas parcerias.Recentemente, a CSA passou a representar a SoftExpert Informtica e Automao Ltda.,empresa de Joinville, Santa Catarina, especializada na produo desoftwarepara gestoda excelncia empresarial.Catharina geria a sua empresa dentro dos princpios de responsabilidade socialempresarial. Um dos seus projetos prioritrios era apoiar o Instituto Corao Abrigo,uma entidade assistencial que passou a contar com o apoio nanceiro da empresa e,principalmente, com a capacidade de realizao de Catharina.Certi que-se de que voc capaz de:Avaliar como as caractersticas do empreendimento se relacionam (ou no) com asaspiraes do empreendedor.Conceituar processo empreendedor.De nir as fases que compem o processo empreendedor.Identi car os fatores que in uenciam a ao empreendedora. Cap.04 - O processo empreendedorBaixar este documento gratuitamenteImprimirCelularColeesDenunciar documentoInformar sobre este documento?Diga-nos a(s) razo(es) para denunciar este documento Spam ou lixo eletrnico Contedo pornogrfico adulto Detestvel ou ofensivoIf you are the copyright owner of this document and want to report it, please follow these directions to submit a copyright infringement notice.Relatrio Cancelar Este documento particular. Informaes e classificaoLeituras:15,895Carregado:03/18/2009Categoria:Trabalho escolarClassificao:(1 Rating)Copyright:Atribuio no comercialOtherempreendedorismo e inovaoOtherempreendedorismo e inovao(menos)SeguirFVelascooCompartilhar e integrarDocumentos relacionadosAnteriorPrximo102 p.102 p.102 p.102 p.102 p.102 p.19 p.41 p.41 p.41 p.3 p.54 p.11 p.53 p.53 p.129 p.5 p.11 p.16 p.32 p.21 p.40 p.40 p.32 p.1 p.1 p.30 p.18 p.592 p.592 p.592 p.19 p.2 p.415 p.4 p.20 p.4 p.112 p.112 p.112 p.24 p.102 p.102 p.102 p.7 p.3 p.8 p.1 p.4 p.47 p.47 p.47 p.11 p.2 p.480 p.8 p.248 p.3 p.50 p.12 p.22 p.23 p.14 p.Mais coisas deste usurioAnteriorPrximo39 p.20 p.28 p.11 p.25 p.11 p.14 p.8 p.14 p.11 p.19 p.12 p.15 p.109 p.75 p.7 p.7 p.43 p.6 p.221 p.85 p.236 p.9 p.11 p.66 p.Readcasters recentesAdicionar comentrioEnviarCaracteres: 400Print This DocumentAlta qualidadeOpen the downloaded document, and select print from the file menu (PDF reader required).Baixar e imprimir You Must be Logged in to Download a DocumentUse seu registro do Facebook e veja o que seus amigos esto lendo e compartilhando.Outras opes de registroLogin with FacebookRegistre-seNo tenho conta no Facebookendereo de email (obrigatrio) criar nome de usurio (obrigatrio) senha (obrigatria)

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