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AULA 10: - Gerenciamento de Servios (ITIL v2 e v3) - Resoluo de questes de provas

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AULA 11: - Governana de TI (COBIT) - Conceitos bsicos, critrios, recursos, nveis de maturidade, domnios e processos
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AULA 12: - Governana de TI (COBIT) - Resoluo de questes de provas

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