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A Prime Revelaes tem imenso prazer em atend-lo. Agradecemos pela preferncia! Abaixo, algumas dvidas mais frequentes.

Leia com ateno at o final do texto e verifique se sua(s) dvida(s) se enquadra(m) - necessrio antes de comear qualquer processo, cadastrarse em nosso site: http://www.primerevelacoes.com.br; - fundamental informar no cadastro o nome completo evitando colocar caracteres especiais (acentos e cedilha); - Memorize seu usurio e senha; - Logo em seguida, clique em Envie suas fotos;

Passo 1: - Selecione o site de compra, informe o cdigo(s) do(s) cupom(ns) e endereo COMPLETO e clique em Enviar Dados;

Passo 2: - Verifique se na REGRA da oferta que adquiriu, h pagamento de frete. Se houver, clique imagem da Carta Registrada, informe a quantidade de ofertas compradas, informe a quantidade e tamanho de fotos (por cupom) da oferta e o CEP; - Clique em Calcular o Frete e em seguida clique na imagem do PAGSEGURO e conclua o pagamento; - Caso a oferta que adquiriu seja com frete gratuito, simplesmente IGNORE o Passo 2. Passo 3: Upload (envio) dos arquivos: - No quadro (Upload de Arquivos) clique em Adicionar; - Selecione em seu computador as que imagens que deseja revelar e clique em seguida no boto Abrir; - Confira a quantidade de arquivos adicionados ao lado da frase Fila para Transferncia; - Clique em Enviar;

Aguarde concluir o Progresso o Status seja Transferncia Concluda.

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IMPORTANTES DICAS: 1 - Recomendamos utilizar internet rpida para o upload dos arquivos. Planos a partir de 5mb so os mais indicados. No recomendado utilizar Modem 3G. 2 - O tempo de durao do envio de seus arquivos est diretamente ligado velocidade da internet utilizada, ou seja, INTERNET VELOZ = ENVIO MAIS RPIDO; INTERNET LENTA = ENVIO MAIS DEMORADO. 3 - No recomendamos o envio por computadores de Mdias e Grandes Empresas (pblicas ou privadas). Geralmente h bloqueios na rede/internet. 4 - Se achar que seu envio est demorado, voc pode dividi-lo por remessas. Exemplo: Para um envio de 100 arquivos, envie 2 remessas de 50 arquivos, ou seja, clique em adicionar, selecione os primeiros 50 arquivos, clique em enviar e aguarde a concluso do processo. Aps a concluso clique novamente em adicionar e desta vez, selecione os 50 arquivos restantes. Aps, clique em enviar e aguarde a concluso do processo. O processo pode ser o mesmo para uma quantidade maior de arquivos, ou seja, para enviar 200 arquivos -> 2 remessas de 100; para 300 arquivos -> 2 remessas de 150 ou 3 remessas de 100; e assim sucessivamente. Lembrando que o que determinar o tempo de envio ser a velocidade de sua internet. 5 Se optar por realizar o restante do envio em outro horrio/dia, basta acessar novamente o site www.primerevelacoes.com.br, preencher o passo 1

novamente, clicar em enviar dados, ignorar o passo 2 e no passo 3 concluir o envio dos arquivos restantes. Obs.: No necessrio excluir os arquivos que j estiverem dentro do quadro Remoto. Simplesmente clique em Adicionar para continuar o envio. 6 - Aps a concluso de todos os envios confira a quantidade de arquivos dentro do quadro Remoto (lado esquerdo). TODOS OS ARQUIVOS QUES ESTIVEREM DENTRO DO QUADRO REMOTO, SERO EXATAMENTE OS MESMOS QUE VISUALIZAREMOS PARA REVELAO. 7 - A Prime Revelaes no envia e-mails automticos com confirmaes de recebimento ou protocolo. Nosso controle feito pela data e hora de envio de seus arquivos conforme regra da oferta. Para ter certeza que realizou o envio de arquivos corretamente, basta conferir os arquivos dentro do quadro remoto. 8 - O prazo para postagem do seu pedido s comear a contar quando todas as etapas forem concludas com sucesso, isso inclui pagamento de frete, caso seja necessrio. 9 - A postagem das fotos feita em at 15 dias teis + prazo dos correios, o que resultar em mdia em 30 dias corridos. 10 - Envio para todo Brasil no significa frete Grtis. Se atente regra da oferta que adquiriu. Envio para todo Brasil, significa o ato de despachar via correio sua encomenda, com garantia, segurana e maior comodidade, o que algumas empresas no oferecem trabalhando apenas com retirada. *Compras realizadas do site de compra coletiva Groupon: Valide seu cupom em nossa pgina inserindo seu cdigo de segurana, composto por letras e nmeros.

Em caso de outras dvidas ou maiores informaes entre em contato pelo e-mail atendimento@primerevelacoes.com.br (on line) ou pelo telefone 13-3395-7003 (de segunda a sextafeira das 09hs s 17hs exceto feriados).