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Cincia da Computao + Psicologia = Tecnologia Social: Do que estamos falando?

Categoria : I Psi - Psicologia e Internet Publicado por Eduardo Tadeu da Silva Alencar [eduardo_alencar] em 11/9/06

Autor: Eduardo Alencar - UNINOVE RESUMO Skinner (1953) nas primeiras pginas do Cincia e comportamento humano j debatia sobre o desigual desenvolvimento tecnolgico entre as reas de cincias humanas, exatas e biolgicas. Em menos de 50 anos o homem evoluiu os microcomputadores, a intranet, a internet e o correio eletrnico coligando pessoas pelo mundo inteiro, acelerando o processo de crescimento / desenvolvimento humano, onde na cidade de So Paulo por exemplo, permitido verificar crianas entre 8/12 anos que antes brincavam de esconde esconde, duro ou mole, carrinho, pega pega, peo, bonecas, agora dedicam grande parte do seu tempo Blogs, MSNs, E-mails, Orkut, dentre outras ferramentas que as colocam em contato com contedos considerados prprios e imprprios para a sua idade, vemos empresas que antes tinham maior flexibilidade quanto a insero de mo-de-obra no seu quadro de funcionrios, hoje investindo cada vez mais em polticas que trazem como conseqncia a excluso de pessoas menos capacitadas a era digital. Preocupado com as maneiras em que o avano tecnolgico vem afetando o trabalho de psiclogos, o autor objetivou via pesquisas de literatura, debater o paradigma de participar ou no deste desenvolvimento. Palavras Chaves: Tecnologia Social, Anlise do Comportamento, Psicologia aplicada Informtica. Skinner (1953), quando debate sobre o fato de que as cincias caminhavam para um desigual avano tecnolgico, quis dizer que, de maneira geral, cientistas que investiam no deslanche do capital tecnolgico no atentaram-se, ou pouco se investiu em um fator primordial da cincia: a previso. A cincia no s descreve, ela prev, ou seja, no basta pensarmos somente nos impactos do passado para tomada de decises, deveramos ter em mente os impactos do futuro, exatamente nesta linha de raciocnio que ele adapta os mtodos da cincia para estudar o comportamento humano, segundo o autor, desde que condies relevantes possam ser alteradas, ou de algum modo controladas, o futuro poder-se-ia ser manipulado. Chegar na lua, clonar um animal, dar vida via inseminao artificial, mudar a fisionomia do rosto via plstica, controlar empresas via sistemas on line, registrar imagens digitalmente, passear de barco, avio, carro, jato, moto, por que mesmo com o avano de toda esta tecnologia ainda temos pessoas passando fome, grande ndice de favelas, mortalidade infantil, gravidez precoce, surgimento de novas doenas degenerativas, salrios baixos, problemas habitacionais, comprometidos sistemas de saneamento bsico, dentre outros agravantes de natureza social? Parecia cedo, mas j em 1953 tnhamos um psiclogo, enquanto cientista do comportamento preocupado com estas questes, preocupado com os impactos que sofreramos no futuro. exatamente neste sentido, que hoje, psiclogos esto se reunindo para tratar de: Novos rumos de tecnologia social. Novamente, alguns cientistas da rea de humanas / sociais esto preocupados
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com os atuais e futuros impactos dos avanos tecnolgicos no nosso objeto de estudo: O homem. Segundo Todorov (2006) tecnologia social um conceito que se aplica a inovaes de produtos voltados facilitar o acesso dos mais pobres tecnologia dos mais ricos. Neste sentido, psiclogos comprometidos com o desenvolvimento desta nova viso tecnolgica deveriam planejar, compreender e prever situaes contingentes ao tema. O autor ressalta que neste rduo caminho, nos debateremos com questes ticas, institucionais, organizacionais, econmicas, limitaes de tcnicas, dentre outras implicaes, por isso que neste campo, encontramos grupos de psiclogos e pedagogos unidos como uma nica instncia (A exemplo da implementao do PSI ou Sistema Programado de Ensino, onde tal autor caracterizado como um dos grandes pioneiros implementar e planejar novas tendncias em tecnologia social, bem como treinar e capacitar novos colaboradores pela, com divulgao em congressos e projeto piloto na Universidade de Braslia). Segundo Aurlio (1988) a palavra tecnologia corresponde um conjunto de conhecimento, especialmente de princpios cientficos, que se aplicam a determinado ramo de atividade, ou seja, segundo a etiologia da palavra, no desrespeito a uma nica rea como por exemplo a da informtica, porm segundo Todorov (2006) o termo Tecnologia j est to emparelhado com a informtica, com sistemas de engenharia e reduo de custos que adicionar o termo social, chega a comprometer o foco humano ao qual o "social" se refere. Segundo Revista Veja (2003), a cincia da computao corresponde a um conjunto de tcnicas e conhecimentos que possibilitem a criao de software e aplicativos utilizados para os mais diversos fins. O barechal em cincia da computao analisa necessidades de usurios, desenvolve programas e aplicativos, gerenciando equipes de instalao de sistemas, desde sistemas mais complexos para pesquisas espaciais, moderados para medicina gentica e simples para empresas de pequeno porte. Cientistas desta rea so facilmente identificados atuando nas reas de TI (Tecnologia da Informao), Analise de Sistemas, Help Desk, Desenvolvimento de sistemas, dentre outras reas afins. Falar em Tecnologia social, remeter-se a um assunto extremamente novo, oriundo de poucos profissionais seriamente comprometidos, que no Brasil se dedicam a implementao e multiplicao de cientistas desta rea, como exemplo de Todorov (2006), remeter a um caminho extremamente rduo junto a organizaes, justificando que o investimento em tecnologia social to importante quanto o desenvolvimento da tecnologia da informao por exemplo, remeter a terminologia que j esto inseridas culturalmente a um vis de desenvolvimento de objetos inanimados (software, maquinrios, sistemas, etc.), enfim, assumir que ao ingressamos nesta luta, assim como em todos os outros campos cujo o psiclogo lutou para levar o se trabalho (organizaes, hospitais, marketing, esporte, jurdico, Detran, etc.) comprometer-se com uma metodologia cientfica rigorosa, partilhar dos bons e maus momentos, e o mais importante, comprometer-se com o nosso objeto de estudo. Tendo em vista que o aspecto mais distinto da terapia comportamental o comando que ela d ao terapeuta tanto no planejamento da estratgia geral da terapia quanto no controle de seus detalhes medida que prossegue, como por exemplo, quando um tipo de tcnica falha em obter mudana em comportamentos, imediatamente outra tentada e quando h mudanas comportamentais desejadas, torna-se ntido viso do observador e pode ser facilmente mantida e / ou reforada, tal abordagem vem sendo cada vez mais solicitadas ao tratamento de transtornos que envolvem em primeira instncia, a mudana de hbitos ou comportamentos, como aponta Sidman (2003), o caso do TOC, Transtornos de ansiedade, transtornos alimentares, autodestruio, dentre outros,
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neste sentido, as observaes cientficas desta cincia que possui suas razes filosficas no behaviorismo Radical do americano B.F. Skinner permitem ao psiclogo a previso e conseqentemente, o planejamento de eficazes intervenes. Tais contribuies poderiam ser utilizadas a favor do desenvolvimento da tecnologia social a medida em que esta parece depender de uma mudana ontogentica (histrias individuais de cada sujeito) e cultural (histrias de grupos em uma determinada comunidade). Matos e Tomanari, (2002), quando dizem que a Analise Experimental do Comportamento uma rea da psicologia que se insere no contexto das disciplinas das cincias naturais, tais como a biologia, a fsica, a qumica, por se tratar de uma cincia natural e por tanto no se utilizam de explicaes que recorrem a fatores que no existam nas dimenses espaciais e temporais (no se aceitam explicaes metafsicas ou sobrenaturais, por exemplo), estas caractersticas podem habilitar o psiclogo comunicar-se com os profissionais das reas tecnolgicas sem recorrer a sistemas internalistas e / ou mentalistas que exemplo do desigual avano tecnolgico, parecem carecer de estudos cientificamente comprovados para conquistar seu espao junto a investidores, parceiros e organizaes governamentais e no governamentais. Quando Skinner (1953) define uma necessidade ou um desejo como simplesmente uma conduo resultante de privao e caracterizada por uma especial probabilidade de resposta, quando Sidman (2003) reflete sobre a traduo de mecanismos de defesas de natureza internalistas como passvel de analise funcional de contingncias, baseado em freqncia de respostas, probabilidade, estmulos antecedentes e consequenciados determinadas respostas, dentre outras descobertas que alavancaram o desenvolvimento de uma fiel cincia do comportamento humano, contrapondo as injustas crticas de que o behaviorismo radical negava-se a trabalhar com os sentimentos (comportamentos encobertos), tenho a plena certeza de que o Analista do Comportamento pode ser e caminha para um excelente mediador entre aspectos ditos como psquicos, fortemente presente nas cincias humanas / sociais, uma vez que sua formao de psiclogo x aspectos tecnolgicos, devido ao seu comprometimento e interesse com rigores e metodologias cientficas. L no inicio da graduao de psiclogo quando modelamos um rato (ser sem repertrio de presso barra) via reforamento diferencial de respostas, temos o indicio de como uma tecnologia do comportamento pode ser eficaz no manejo de contingncias para mudana de comportamentos, neste momento da graduao, aspectos internalistas so desconsiderados, pois a observao emprica toma o aluno como um cientista provisrio. O PSI Sistema de ensino programado, um exemplo de como Analistas do comportamento vem se comprometendo com o desenvolvimento de uma Tecnologia Social, baseados na tecnologia do comportamento pela qual optaram dedicar-se, defend-la, aplic-la e desenvolv-la. Como o objetivo deste trabalho no foi destacar os aspectos desta ferramenta, mas apont-la como mais uma possibilidade de investimento em Tecnologia Social, o autor no recorreu a literatura especfica do programa, porm deixa indcios de Todorov (2006) pioneiro no desenvolvimento desta metodologia que visa revolucionar a tradicional metodologia de ensino das escolas brasileiras, permitindo que alunos concluam a graduao em seu ritmo (sujeito nico), tendo a disposio de professores e monitores para esclarecimentos de dvidas, mdulos de leitura de disciplinas on line, diferenciadas ferramentas de avaliao que deixem o aluno sob controle do aprendizado e no da freqncia ou diploma, dentre outros diferenciais. MTODO

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Levantamento de literatura (entre maio / 2006 setembro / 2006) para adquirir slidos subsdios para expor o ponto de vista do autor acerca da contribuio da psicologia, em especial, da anlise do comportamento frente ao desenvolvimento tecnolgico e a possibilidade de uma tecnologia social. RESULTADOS Ao olharmos a nossa volta e nos depararmos com Orkut, MSN, E-mail, Telefone mvel, carros, avies, gentica, mquina digital, robtica, dentre outros avanos tecnolgicos podemos verificar que h muitos cientistas superintendentes em muitos assuntos, porm, somente um cientista detm das adequadas ferramentas para anlise do comportamento humano: O Psiclogo, em especial, o Analista do Comportamento. Sidman (2003), aponta que a Psicologia como o prprio nome sugere, o estudo da mente, da alma. J a Anlise do Comportamento, a cincia do comportamento, cincia comprometida com as determinantes do comportamento, no apenas com a topografia deles, comprometida com a preveno e manejo de contingncias, no apenas com a mera descrio, enfim, neste sentido, negar as suas responsabilidades com o desenvolvimento da tecnologia social seria ir contra os princpios da Anlise do Comportamento, ou seja, fechar os olhos para as contingncias que se manifestam a nossa volta, dando origem a macro e meta contingncias. Psiclogos que j tiveram o insight para esta demanda, alm de propor algumas alternativas como fez Todorov (2004; 2006), j levantaram as dificuldades para as quais iro ter que superar, outros participam cada vez mais de congressos, por isso que h indcios (pelomenos ltimos 20 anos) de psiclogos agrupando-se (I, II, III congresso de Psicoinfo, I, II congresso de psicologia: cincia e profisso, I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, XIX, X, XI, XII, XIII, XIV e XV congresso Brasileiro de psicoterapia e medicina comportamental, I congresso Latino americano de psicologia, I, II, II, IV jornada de analise do comportamento de So Carlos, I Jornada de analise do comportamento de campinas, I Jornada de analise do comportamento da Universidade metodista, dentre muitos outros congressos) para expor trabalhos e mudanas conceituais em clinica, organizao, escolas, instituies, hospitais, debates entre abordagens, dentre outros campos de atuao e assuntos acerca do desenvolvimento da psicologia. Lembrando que em 1953 Skinner j nos alertava para os impactos do desigual desenvolvimento tecnolgico entre as cincias e que nos ltimos 20 anos psiclogos tem se organizado para investir em tecnologias: Social, do comportamento, psicolgica, novos campos, etc. Os resultados apontam que temos um grupo razovel de profissionais interessados nestas mudana, porm baseados nas implementaes de Todorov (2006), ainda carecem o nmero de psiclogos que realmente pe a mo na massa arregaando as mangas. CONCLUSO Ser adepto a analise do comportamento e fechar os olhos para as atualizaes da psicologia enquanto cincia e profisso seria praticamente negligenciar que a sua (s) prtica (s) est tomando diferentes rumos, porm, participar de congressos, ganhar conscincia do que est mudando, evoluindo, como por exemplo os novos conceitos (macrocontingncias, metacontingncias, etc.) to grave quanto a 1 negao. Nas buscas realizadas durante os meses dedicados a este trabalho, pode-se concluir a partir dos
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resultados de Thomaz, Alencar, Dias, Bueno e Cruz (2006) , Thomaz, Soares, Rocha, Esprito Santo, Hiatsugo (2006) e outras fontes conforme apontam a bibliografia, nota-se que nos ltimos 10 anos pouco se falou sobre questes sociais em analise do comportamento, exceto por Todorov e um grupo de colaboradores que deram origem a um livro sobre metacontingncias, pelo qual foi identificado 10 artigos sobre prticas do analista do comportamento aplicadas as demandas sociais, ou seja, em contexto extra clinica e pela coleo Sobre Comportamento e Cognio, pela qual identificou-se publicao de 6 artigos. Por outro lado muito j se investiu no casamento entre tecnologia & psicologia, a exemplo de algumas empresas que implementaram E-learning com a participao de psiclogos, em Ramal (2004), algumas universidades que aproximam a sua metodologia do EAD Ensino a Distncia ao do PSI Sistema de Ensino Programado em Todorov (2006), softwares para educao especial em Leito (2005) e Oliveira (2003), enfim, deixo algo para pensarmos enquanto participantes ativos desta tal Tecnologia Social e os seus impactos no presente e no futuro de nossa sociedade. BIBLIOGRAFIA Aurlio, B.H.F. (1988). Dicionrio Aurlio bsico da lngua portuguesa. So Paulo: nova Froteira. Leito, F.L. (2005). Um modelo de software para educao especial. Trabalho realizado para adiquirir o ttulo de bacharel em Psicologia. PUC-MG Matos, M. A e Tomanari, G.Y (2002). A anlise do comportamento no laboratrio didtico. Barueri: Manole.Cap. I e II. _______Santos, A. Frana, H.F.C. Gomes, I.H.S. Teixeira, W.G.F. Filho, G.L.S. Desenvolvimento de aplicaes para deficientes: uma discusso sobre ferramentas para incorporao da tecnologia de voz ao voiceproxy. Projeto natalnet da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Oliveira, L.M.G. (2003). Educao especial e tecnologias computacionais: jogos de computadores auxiliando o desenvolvimento de crianas especiais. I Encontro paranaense de psicopedagogia. UNIOESTE - ABPppr. Ramal, A.C. (2004). Por que o E-learning vem crescendo tanto. Jornal do comrcio, artigo publicado no jornal "A Gazeta", Cuiab. Revista Veja (2003). O Guia do estudante. So Paulo: Editora Abril Skinner, B.F. (1953) Cincia e comportamento humano. Reedio (2000). So Paulo: Martins Fontes Sidman, M. (2003). Coero e suas implicaes. Campinas / SP: Livro Pleno. Thomaz, C.R.C. Alencar, E.T.S. Dias, E. Bueno, K. Cruz, S. (2006). Questes Sociais: Uma Reviso Sobre a Literatura Brasileira na ltima Dcada. Comunicao escrita de pesquisa no XV encontro da ABPMC Associao Brasileira de Psicoterapia e Medicina Comportamental. Braslia DF. Thomaz, C.R.C. Soares, D.R.S. Rocha, T. Esprito Santo, J. Hiatsugo, F. (2006). Questes Sociais:
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Uma Reviso Literria da Coleo Sobre Comportamento e Cognio. Comunicao escrita de pesquisa no XV encontro da ABPMC Associao Brasileira de Psicoterapia e Medicina Comportamental. Braslia DF. Todorov, J.C (2006). Prticas culturais e anlise do comportamento: o sistema personalizado de ensino na era da informtica. Simpsio do II congresso de psicologia: cincia & profisso. So Paulo. Todorov, J.C (2004). Polticas pblicas para educao superior e o setor particular. 6 frum nacional de ensino superior brasileiro Fnesp. Braslia DF.

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