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Sntese de Boas Prticas

O objectivo desta Sntese de Boas Prticas consiste em organizar e sistematizar o conjunto de princpios, processos, prticas, recursos, metodologias e instrumentos que foram sendo sucessivamente apresentados ao longo da descrio das fases do projecto. Procuramos, desta forma, tornar mais rapidamente acessvel a consulta de informao potencialmente relevante para a gesto quotidiana de organizaes e entidades envolvidas em processos de formao destinados a populao imigrante e refugiada, com destaque natural para os Centros de Formao Profissional. A estrutura de contedos tentou seguir uma lgica de enunciao dos principais elementos a ter em conta para cada uma das boas prticas identificadas, mantendo sempre presente que os processos, mesmo os de identificao e consolidao de resultados, so sempre, e em si mesmo, dinmicos e sujeitos a reactualizao e readaptao constantes. Por isso mesmo, o fim ltimo das pginas que se seguem apenas o de instaurar pontos de contacto, e de partida, para reforar a partilha de novas solues, recursos e metodologias.

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Princpios Estruturantes da Interveno Trabalho em Parceria Diagnstico de Necessidades Sistema de Auto-Avaliao Identificao das Necessidades do Mercado de Trabalho Identificao e Procura de Ofertas Formativas Recrutamento & Seleco de Formandos Perodo Experimental de Formao Acolhimento e Integrao de Formandos 37 Actividades Scio-Culturais Acompanhamento Personalizado dos Formandos Apoio e Assistncia Famlia Bolsas e Subsdios de Formao Aulas de Portugus Dirigido Articulao de todas as Actividades Formativas Turmas Mistas Estgios Curriculares
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Sensibilizao para a Diversidade

Princpios Estruturantes da Interveno

Inovao
Incorporao . dos princpios EQUAL constitui, por si s, um importante elemento de inovao Promoo .da participao e do empowerment do pblico-alvo desde a fase inicial da interveno, em todos os processos de concepo, experimentao e validao de produtos Envolvimento . do maior nmero possvel de entidades diversificadas na elaborao de todos os produtos Reeengenharia . das ferramentas e instrumentos existentes, adaptando-os aos contextos da interveno Trabalho permanente de pesquisa e busca de solues inovadoras . Adaptao .sistemtica dos procedimentos e das metodologias Recurso validao por peritos externos . Envolvimento, . sempre que possvel, de entidades com responsabilidades pblicas, de gesto governamental

Empowerment
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Incluso do . pblico-alvo na PD, mediante o seu envolvimento permanente em todas as fases da interveno, logo desde o diagnstico de necessidades Definio clara . e detalhada do modo como se processar a participao do pblico-alvo no projecto (locais, modos, interlocutores, rotinas) Definio clara . dos objectivos e resultados esperados da participao do pblico-alvo no projecto Organizao . de tempos e espaos para o feedback e debate dos resultados e das actividades desenvolvidas por parte do pblico-alvo e restantes agentes da interveno Adequao . dos desafios s capacidades, caractersticas e competncias do pblico-alvo, por exemplo atravs da realizao de balano de competncias, metodologias de aproximao passo a passo, entre outras.

Pontos Crticos
. preconceitos e diferenas culturais entre promotores e pblico-alvo Ultrapassar . persistncia de perspectivas, atitudes e prticas assistencialistas que originam relaes de autoridade e dependncia Contrariar a

Igualdade de Oportunidades
. da PD para a promoo da Igualdade de Oportunidades, equacionando as suas questes e problemticas desde a fase de concepo e planeamento do projecto Mobilizao . clara do alcance e do mbito da interveno neste domnio, fixando objectivos concretos e realistas, adequados s circunstncias Delimitao Adopo de . medidas de conciliao entre a vida familiar e profissional Utilizao de . uma linguagem paritria

Pontos Crticos
.estrutural da problemtica da Igualdade de Oportunidades ultrapassa em muito o mbito das possibilidades de interveno de um projecto, nomeadamente a existncia de profisses e actividades O carcter altamente genderizadas, o que cria dificuldades acrescidas a este nvel

Trabalho em Parceria Princpio Estruturante da Interveno

A frequncia de formao profissional no deve ser concebida somente como um recurso de qualificao, mas sobretudo enquanto parte integrante de um projecto de integrao social mais abrangente. A existncia de uma parceria de trabalho entre instituies desenvolvendo uma actividade conjunta fundamental para garantir a integrao social e profissional de imigrantes e refugiados, pelo que a insero bem sucedida destes pblicos em esquemas de formao depende directamente da capacidade dos Centros de Formao em envolver outras instituies na prossecuo dos mesmos objectivos.

Boas Prticas
. complementaridade entre os parceiros, salientando, para cada um deles, as competncias-chave relevantes Promover a para o projecto e passveis de enriquecer a PD Planear todas . as fases e actividades do projecto de modo integrado, participado e sistemtico Clarificar a . interveno lgica do projecto, definindo detalhadamente os seus pressupostos, objectivos, actividades, responsabilidades e resultados esperados Definir inequivocamente os termos de funcionamento da PD (comunicao interinstitucional, processo de deciso, rotinas . de trabalho, etc.) Envolver os . parceiros em todas as actividades do projecto, evitando a compartimentao por reas de actuao Instituir um . sistema de monitorizao e avaliao do trabalho em parceria

Pontos Crticos
. na criao de dinmicas de trabalho em equipa Dificuldades . em agilizar e optimizar os recursos administrativos e financeiros Dificuldades de cada parceiro . na integrao da avaliao e da monitorizao na cultura da PD Dificuldades

Recomendaes
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Clarificar, desde logo, as expectativas de cada parceiro relativamente ao projecto e especificar as funes a desempenhar por cada um e consolidar vises partilhadas e clarificadas do diagnstico de necessidades e a convergncia total de objectivos.

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Principais Resultados
Integra ao .mesmo tempo que qualifica Reduz a influncia de factores adicionais de excluso social . Melhora as . condies de acesso formao profissional e ao mercado de trabalho Aumenta a . empregabilidade Aumenta o . empowerment Refora os .nveis de confiana mtua entre os actores envolvidos no processo

Metodologias & Instrumentos

. Reunies mensais da PD . Estabelecimento de protocolos . de actividades scio-culturais que envolvam todos os parceiros Realizao

Diagnstico de Necessidades
Imigrantes e refugiados experienciam circunstncias de vida particularmente adversas, muitas vezes consistindo entraves e fortes factores de excluso que dificultam em muito a sua insero social e profissional. Por isso mesmo indispensvel proceder anlise e avaliao detalhada desse conjunto de circunstncias e identificar correctamente as necessidades destes pblicos em termos de formao e qualificao profissional. S assim ser possvel prever, com a menor margem de erro, as dificuldades a encontrar, e desenhar, com o maior nvel de detalhe, a linha de orientao do projecto/processo formativo.

Boas Prticas
. as necessidades formativas do pblico-alvo Diagnosticar .os programas e instrumentos existentes para o reconhecimento, validao e certificao das competncias Pesquisar de imigrantes e refugiados Reforar as . capacidades dos tcnicos envolvidos no processo, designadamente ao nvel da sensibilizao e aumento do grau de conhecimentos sobre as temticas do asilo e das migraes internacionais Avaliar as possibilidades de empowerment de indivduos e grupos .

Pontos Crticos
. na criao de dinmicas de trabalho em equipa, Dificuldades . em agilizar e optimizar os recursos administrativos e financeiros Dificuldades de cada parceiro . na integrao da avaliao e da monitorizao na cultura da PD Dificuldades

Recomendaes
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Envolver todos os agentes da transformao social: beneficirios, tcnicos da formao, tcnicos de apoio social, centros de formao, autarquias locais, institutos e entidades governamentais, associaes de imigrantes, ONGs, associaes empresariais, empresas, etc.

Principais Resultados
. clara dos objectivos do programa Delimitao . das potencialidades e pontos crticos Identificao . Reduz a influncia de factores adicionais de excluso social . condies de acesso formao e ao mercado de trabalho Melhora as Aumenta o . empowerment Refora os .nveis de confiana mtua entre os actores envolvidos no processo

Metodologias & Instrumentos

. Questionrios e Entrevistas Inquritos, . Anlise SWOT . debates com a rede alargada Reunies e . relatrios detalhados Produo de

Sistemas de Auto-Avaliao - Princpio Estruturante da Interveno

A criao e implementao de um sistema de auto-avaliao essencial para garantir que esto a ser cumpridos todos os princpios e objectivos definidos para o sucesso do programa, e que, designadamente a estrutura organizacional da PD se encontra a funcionar em pleno.

Boas Prticas
.a reflexo e auto-anlise crtica sistemtica sobre o programa Promover . permanentemente os pontos crticos/ principais obstculos identificados no diagnstico Monitorizar

Pontos Crticos
. Rudos e falhas de comunicao entre os parceiros . internas de cada parceiro Resistncias

Recomendaes
No temer reajustar o planeamento de actividades. O processo de auto-avaliao deve ser compreendido como uma oportunidade de formao e aprendizagem

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Principais Resultados
. refora o empowerment dos agentes e entidades envolvidos na auto-avaliao Promove e .tcnicos, dirigentes e beneficirios do programa, estabelecendo-o como um processo aberto de participao Aproxima . Refora a coeso interna da PD e a sua capacidade de interveno articulada e actualiza a pertinncia do projecto . Permite a reestruturao e adequao atempada de actividades, metodologias, procedimentos e instrumentos Clarifica os . objectivos da interveno, a sua evoluo e possibilidades desenvolvimento mais eficazes Refora os .nveis de confiana mtua entre os diversos actores envolvidos no processo Permite um . acompanhamento sistemtico dos participantes na aco, procurando dar uma resposta permanente aos seus problemas e dificuldades

Metodologias & Instrumentos

. momentos temporais de auto-avaliao (por exemplo, depois do Estabelecer recrutamento & seleco de candidatos, trimestralmente durante a formao e imediatamente aps o trmino das actividades formativas).

Identificao das Necessidades do Mercado de Trabalho

O objectivo central da qualificao profissional de imigrantes e refugiados consiste na melhoria das suas condies de acesso ao mercado de trabalho, ou seja, no aumento efectivo da empregabilidade destes indivduos e grupos. Assim sendo, para alm da identificao das suas necessidades formativas, essencial ter presente tambm as necessidades do mercado de trabalho.

Boas Prticas
Seleccionar . cursos que tenham procura no mercado laboral e que possam constituir um nicho de mercado e um veculo de integrao ao dispor das populaes mais desfavorecidas Estabelecer . protocolos com empresas/ associaes empresariais Promover .a realizao de Feiras de Emprego Constituir .Bolsas de Emprego Auscultar com . regularidade empresas e associaes empresariais

Pontos Crticos
. as motivaes, interesses e expectativas do pblico-alvo em Harmonizar termos de formao profissional com a procura do mercado laboral

Recomendaes
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Estabelecer pontes de contacto entre os formandos e empresas/associaes empresariais (por exemplo, a realizao de estgios curriculares)

Principais Resultados
.mesmo tempo que qualifica Integra ao . condies de acesso ao mercado de trabalho e aumenta a empregabilidade Melhora as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos Aumenta as

Metodologias & Instrumentos

. de reunies e encontros com empresas e associaes Organizao empresariais .a realizao de estudos de diagnstico Promover . de imprensa Observatrio

Identificao e Procura de Ofertas Formativas

imprescindvel procurar constantemente novas ofertas formativas, que possam dar resposta ao leque de necessidades e de interesses dos participantes, mas que, em simultneo, respondam tambm s necessidades do mercado de trabalho.

Boas Prticas
. ofertas formativas estruturada de acordo com os princpios e as necessidades identificadas na fase de Procura de diagnstico Tomar sempre . em considerao as reas de interesse e as expectativas dos participantes. Formandos desmotivados raramente terminam a formao e, mesmo quando a concluem, dificilmente escolhem continuar na rea tendo outra opo, o que faz com que a formao no seja maximizada em todo o seu potencial.

Pontos Crticos
. as motivaes, interesses e expectativas do pblico-alvo em Harmonizar termos de formao profissional com a procura do mercado laboral

Recomendaes
No temer reajustar o planeamento de actividades. O processo de auto-avaliao deve ser compreendido como uma oportunidade de formao e aprendizagem

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Guia de Boas Prticas para a Integrao de Imigrantes e Refugiados nos Centros de Formao Profissional

Principais Resultados
Aumenta as . possibilidades de sucesso da formao Integra ao .mesmo tempo que qualifica Melhora as . condies de acesso ao mercado de trabalho e aumenta a empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. individuais com os participantes Entrevistas . do Diagnstico de Necessidades Relatrio(s)

Recrutamento & Seleco de Formandos

Imigrantes e refugiados no conseguem, normalmente, fazer prova das suas habilitaes escolares e/ ou skills e competncias profissionais. Do mesmo modo, e dadas as suas dificuldades lingusticas/ comunicacionais, raramente podem ser sujeitos a esquemas convencionais de reconhecimento, validao e certificao de competncias. Por isso mesmo, os Centros de Formao devem ter presente que o processo de recrutamento e seleco destes candidatos impe inevitvel alterao e adequao dos procedimentos, instrumentos e metodologias habitualmente aplicados.

Boas Prticas
. e simplificar os processos de recrutamento e seleco de formandos Flexibilizar . instrumentos e tcnicas de recrutamento capazes de equacionar, de uma forma tanto inclusiva quanto Implementar justa, a integrao destes grupos em programas de formao complementar e avanada Pr-seleccionar candidatos recorrendo aos servios das organizaes que normalmente prestam apoio a estas . populaes (ONGs, Associaes, IPSSs, etc.) Sensibilizar . e formar o departamento de Recrutamento & Seleco para as especificidades do pblico-alvo Destacar tcnicos com conhecimentos de lnguas estrangeiras e recorrer, sempre que possvel a intrpretes .

Pontos Crticos
. internas mudana Resistncias . de funcionamento standardizados, sem espao para as Modelos reformulaes e readaptaes necessrias . de preconceitos e ideias feitas sobre os locais de origem da Subsistncia populao-alvo

Recomendaes
Perceber que a adaptao de procedimentos de recrutamento e seleco no constitui um obstculo ao rigor que um tal processo exige. exactamente a busca pela excelncia dos resultados que determina que sejam criadas condies que potenciem uma considerao avalisada dos candidatos.

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Alargar os .prazos de entrega de documentao Dar especial . ateno ao primeiro contacto e ao modo como feito o acolhimento

Principais Resultados
. Permite o acesso formao a indivduos e grupos habitualmente excludos . condies de acesso formao Melhora as .nveis de confiana mtua entre os diversos actores envolvidos no processo Refora os Melhora as . condies de acesso ao mercado de trabalho e aumenta a empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. Articular esforos com as outras entidades que vem acompanhando os candidatos (SEF, Seg. Social, ONGs, Associaes, IPSSs, etc.) .testes escritos por outras modalidades de avaliao Substituir

Perodo Experimental de Formao

Elementos de diferenciao cultural, tais como as convices religiosas, podem constituir-se como obstculos frequncia de determinados cursos de formao profissional por parte de imigrantes e refugiados. essencial equacionar estes constrangimentos de natureza scio-cultural, e criar condies efectivas para minorar as suas implicaes nos processos formativos.

Boas Prticas
Permitir que . imigrantes e refugiados integrem perodos de formao experimental Possibilitar . o acesso prvio s aulas de determinados cursos para prospeco das matrias leccionadas e avaliao de interesse

Pontos Crticos
.e indefinio do pblico-alvo relativamente escolha de cursos e Indeciso trajectrias de formao

Recomendaes
Desenvolver estratgias de atraco e flexibilizar, sempre que possvel o(s) modelo(s) de acesso aos cursos.

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Guia de Boas Prticas para a Integrao de Imigrantes e Refugiados nos Centros de Formao Profissional

Principais Resultados
. condies de acesso formao Melhora as . condies de acesso ao mercado de trabalho e aumenta a empregabilidade Melhora as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos Aumenta as

Metodologias & Instrumentos

. de formadores e agentes da formao para as especificidades Sensibilizao sociais e culturais destes gruposs

Acolhimento e Integrao de Formandos

Dadas as suas condies especiais de vida, marcadas pelo facto de se encontrarem distantes dos seus locais de origem e dos seus afectos e terem, tantas vezes, encetado trajectrias de fuga particularmente problemticas e violentas, imigrantes e refugiados apresentam-se normalmente bastante vulnerveis e susceptveis face a novas circunstncias. Assim sendo, fundamental proporcionar e facilitar a estes pblicos as melhores condies possveis de integrao nos centros/ instituies de formao profissional.

Boas Prticas
. a estrutura organizacional e o funcionamento do centro/ instituio Dar a conhecer . guiada(s) s instalaes e apresentar todos os funcionrios/ agentes da formao Fazer visita(s) . Explicar, detalhadamente, os objectivos do(s) plano(s) de formao, as metodologias e os mtodos de avaliao . criao e consolidao de relaes de proximidade e confiana entre formandos, formadores, funcionrios e Estimular a dirigentes

Pontos Crticos
. de ocorrerem manifestaes de racismo e xenofobia Possibilidade . residual das questes do asilo e da imigrao Conhecimento

Recomendaes
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Durante a sesso inaugural importante poder contactar com a presena de interlocutores privilegiados, isto , membros de organizaes de apoio a imigrantes e refugiados que vm acompanhando de perto o seu processo de insero social

Principais Resultados
.nveis de confiana mtua entre os diversos actores envolvidos no processo Refora os . condies de acesso a formao e ao mercado de trabalho Melhora as . Facilita os processos de aprendizagem Aumenta a .empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerments

Metodologias & Instrumentos

. Elaborar manuais de acolhimento de formandos . Traduzir todas as brochuras, panfletos e documentos de informao ao formandos

Sensibilizao para a Diversidade

Em Portugal, as problemticas do asilo e da imigrao so pouco conhecidas, e a generalidade das pessoas desconhece por completo as dificuldades de integrao sentidas por imigrantes e refugiados. Por isso mesmo imprescindvel promover a compreenso, o reconhecimento e a valorizao das diferenas culturais de indivduos e grupos, numa atitude simultnea de tolerncia e de partilha, demonstrando que estes pblicos e as suas vidas so portadores de uma bagagem cultural e experincias muito ricas, podendo constituir-se inclusivamente como mais-valia para aumentar o nvel educacional dos centros e de todos os que os frequentam.

Boas Prticas
. Realizar aces de formao versando as temticas do asilo e da imigrao dirigidas a formadores, tcnicos de recrutamento e seleco, funcionrios e agentes da formao Realizar workshops de sensibilizao destinados a associaes empresariais e empresas do sector de formao .

Pontos Crticos
. insuficiente sobre as questes do asilo e da imigrao Conhecimento . Manifestaes de racismo e xenofobia e atitudes pouco tolerantes face a diferenas culturais

Recomendaes
Guia de Boas Prticas para a Integrao de Imigrantes e Refugiados nos Centros de Formao Profissional

A sensibilizao para a diversidade deve ser integrada em todas as actividades e dimenses do processo de formao, e deve envolver todos os departamentos a fim de os tornar facilitadores do processo formativo

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Principais Resultados
Melhora a .gesto do processo de recrutamento e seleco de formandos Melhora as . condies de acesso e frequncia da formao Optimiza os . tempos e os recursos da formao Refora os .nveis de confiana mtua entre os diversos actores envolvidos no processo Melhora as . condies de acesso ao mercado de trabalho e aumenta a empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. aos tcnicos e agentes de formao documentao relevante Disponibilizar sobre os temas do asilo e da imigrao, e especificamente sobre a integrao e o acolhimento destes pblicos em esquemas de formao.

Actividades Scio-Culturais
Os centros de formao so tambm espaos sociais de interaco de indivduos e grupos, pelo que h que prestar especial ateno ao modo como se desenvolvem relacionamentos e procurar prevenir todos os focos potenciais de tenso e conflito motivados por incompreenses e discriminaes face diferena dos que so diferentes

Boas Prticas
. Realizar actividades de natureza scio-cultural, estimulando a participao de todos os formandos em ateliers de expresso da sua cultura e dos seus modos de vida

Pontos Crticos
. Manifestaes de racismo e xenofobia e atitudes pouco tolerantes face a diferenas culturais

Recomendaes
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Mobilizar para estas actividades, para alm dos formandos, o maior nmero possvel de formadores, tcnicos, funcionrios e dirigentes do centro/ instituio de formao, e estender a participao a todas as organizaes parceiras (Associaes, ONGs, IPSSs, Autarquias Locais, servios pblicos, etc)

Principais Resultados
. para a diversidade, promovendo a tolerncia e a partilha de experincias Sensibiliza . nveis de confiana mtua entre os diversos actores envolvidos no processo Refora os Agiliza a transmisso de conhecimentos . Melhora as . condies de acesso ao mercado de trabalho e aumenta a empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. Incluir as actividades scio-culturais nos curricula dos cursos . pblica dos eventos Divulgao

Acompanhamento Personalizado dos Formandos

Quando chegam aos pases de acolhimento, imigrantes e refugiados experimentam toda uma srie de dificuldades de ordem sociopsicolgica, e as experincias por que passaram e todos os problemas relacionados com as suas condies de vida, nomeadamente a insero no mercado de trabalho, tm uma influncia directa no modo como se desenvolve a sua trajectria de formao.

Boas Prticas
. servios e tcnicos especializados para apoio e aconselhamento social e psicolgico dos formandos Disponibilizar . o(s) tcnico(s) do Gabinete de Apoio ao Formando para as especificidades da populao-alvo Sensibilizar . pontes de contacto como associaes de imigrantes e/ou instituies de apoio a imigrantes e refugiados, Incrementar e estimular o seu envolvimento activo nas actividades do centro desde o processo de recrutamento

Pontos Crticos
. de factores exteriores ao processo formativo (angstias pessoais, Incidncia problemas financeiros, etc) capazes de perturbar de modo determinante a performance dos formandos nos cursos que se encontram a frequentar

Recomendaes
Guia de Boas Prticas para a Integrao de Imigrantes e Refugiados nos Centros de Formao Profissional

Face inexistncia de servios prprios ou tcnicos habilitados, estabelecer protocolos e parcerias com instituies capazes de fornecer atendimento especializado

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Principais Resultados
. nveis de confiana mtua entre os diversos actores envolvidos no processo Refora os . Reduz a influncia de factores adicionais de excluso social . condies de acesso ao mercado de trabalho e aumenta a empregabilidade Melhora as Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. Gabinete de Apoio aos Formandos com tcnico(s) habilitado(s) Constituir para prestar apoio social e psicolgico aos formandos

Apoio e Assistncia Famlia

Considerando que as formandas imigrantes ou refugiadas que so mes enfrentam, por comparao com os seus colegas do sexo masculino, dificuldades acrescidas, o plano de formao deve ser estruturado de maneira a garantir que todas as formandas podem prosseguir os seus cursos sem quaisquer constrangimentos decorrentes das necessidades de conciliao com a sua vida familiar, o que passa habitualmente pela criao de mecanismos de apoio directo e sistemtico aos cuidados e assistncia a filhos e outros dependentes.

Boas Prticas
. os filhos das formandas possam frequentar creches, jardins-de-infncia e outros estabelecimentos de Garantir que ensino Garantir que . os horrios do centro/ instituio de formao so compatveis com as horas de entrada e sada das crianas e adolescentes dos estabelecimentos de ensino e ATLs. Assegurar .o pagamento atempado de subsdios e apoios pecunirios atribudos aos formandos

Pontos Crticos
. de conciliao com a vida familiar e as responsabilidades com Dificuldades filhos e outros dependentes podem efectivamente impossibilitar ou constranger em muito a frequncia de cursos de formao profissional

Recomendaes
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Deve adoptar-se uma abordagem flexvel em relao assiduidade. Sem famlia ou amigos prximos a residir em Portugal, aos formandos no resta seno ficar em casa quando os seus filhos esto doentes, ou quando as escolas se encontram encerradas.

Principais Resultados
. Reduz a influncia de factores adicionais de excluso social . igualdade de oportunidades e a igualdade de gnero Promove a Integra ao .mesmo tempo que qualifica Aumenta a . empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. parcerias com instituies que possam apoiar directamente ou Estabelecer fornecer servios de assistncia famlia . estratgias de emprego apoiado (estgios com horrio fixo, por Desenvolver exemplo)

Bolsas e Subsdios de Formao

A frequncia de formao profissional por parte de imigrantes e refugiados praticamente impossvel quando existem constrangimentos de ordem financeira. No caso dos homens em particular, dotados de maior mobilidade, a possibilidade de abandono de esquemas de formao motivado pela insero em mercados de trabalho informais e degradantes, pouco qualificados e baixamente remunerados, infelizmente bastante frequente.

Boas Prticas
. nenhum formando abandona a formao por dificuldades financeiras Garantir que . todos os formandos possuem meios de subsistncia, articulando esforos para que lhes sejam Garantir que concedidos apoios monetrios formao

Pontos Crticos
. Escassos meios de subsistncia econmica . Apelo do trabalho informal

Recomendaes
Guia de Boas Prticas para a Integrao de Imigrantes e Refugiados nos Centros de Formao Profissional

Prestar ateno especial situao dos formandos mais jovens, sobretudo homens a residir sozinhos em Portugal, normalmente mais permeveis ao assdio dos mercados de trabalho informal.

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Principais Resultados
Reduz a influncia de factores adicionais de excluso social . Reduz o nmero de desistncias e aumenta os ndices de motivao e de assiduidade . Promove a . igualdade de oportunidades e a igualdade de gnero Integra ao .mesmo tempo que qualifica Aumenta a . empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. parcerias com instituies que possam conceder subsdios e Estabelecer apoios monetrios a estas populaes

Aulas de Portugus Dirigido

Imigrantes e refugiados so oriundos de diversos e diferentes pases. A esmagadora maioria, quando chega a Portugal, e mesmo durante os primeiros anos a residir no nosso pas, possui um nvel de conhecimentos bastante bsico ou rudimentar em lngua portuguesa, apresentando imensas dificuldades na comunicao e na compreenso oral e escrita. As aulas de Portugus dirigido so, assim, fundamentais para a integrao e adaptao dos estrangeiros a contextos de formao, mas tambm para a sua incluso social globalmente considerada.

Boas Prticas
. o ensino da lngua portuguesa durante a formao a partir de uma abordagem individualizada, adoptando Estruturar solues medida de cada caso (horrios flexveis, aulas extra, etc) e constituindo turmas de pequena dimenso . aulas de Portugus com as restantes sesses de formao, por forma a garantir que a comunicao se faz Articular as sem rudos e que os formandos apreendem correctamente as matrias leccionadas Distinguir .a disciplina de Portugus do ensino de Portugus para estrangeiros, incluindo ambas nos programas dos cursos frequentados por formandos estrangeiros Manter o apoio em lngua portuguesa durante todo o perodo de durao do curso de formao, incluindo o perodo de . estgio

Pontos Crticos
. dos cursos incluem habitualmente a disciplina de Portugus, mas Os curricula no tomam em considerao as necessidades especficas dos formandos estrangeiros, que requerem um tipo de formao mais direccionada, e que no conseguem ainda acompanhar o nvel de aprendizagem estabelecido em funo dos portugueses.

Recomendaes
Aps a concluso dos cursos, e caso exista essa possibilidade, a continuidade das aulas de Portugus deve ser tambm estendida fase de transio para o mercado de trabalho (apoio elaborao do Curriculum Vitae, preparao de entrevistas, pesquisa de emprego, etc.)

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Acompanhar . as aulas de Portugus dirigido com actividades dotadas de uma componente scio-cultural (visitas de estudo, espectculos, etc.)

Principais Resultados
Integra ao .mesmo tempo que qualifica Economiza . tempo e recursos Melhora as . condies de acesso formao e ao mercado de trabalho Aumenta a . empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. parcerias com instituies que possam fornecer formador(es) de Estabelecer Portugus para estrangeiros . Integrar formalmente o(s) formador(es) de Portugus para estrangeiros na equipa de formadores do centro/ instituio

Articulao de todas as Actividades Formativas

Dadas as condies de vida em que se encontram e a especial vulnerabilidade de imigrantes e refugiados, designadamente as enormes limitaes lingusticas normalmente apresentadas, imperativo articular, em simultneo, todas as componentes e actividades formativas, assim como flexibilizar e adequar metodologias s suas necessidades e especificidades.

Boas Prticas
. boa articulao Garantir uma entre os vrios cursos, as aulas de Portugus dirigido, e as res-tantes actividades do centro/ instituio de formao profis-sional

Pontos Crticos
. na articulao do ensino da lngua portuguesa com as restantes Dificuldades componentes da formao

Metodologias & Instrumentos

. quinzenal dos horrios e, sempre que necessrio, proceder a Planeamento alteraes nos horrios de formao em funo das aulas de Portugus . dos Planos de Estgio em contexto laboral, para consolidar a Alargamento aprendizagem . formadores com o perfil mais adequado a cada um dos casos Seleco de . das salas de aula para disponibilizao de espao destinado a Coordenao sesses de apoio em lngua portuguesa . Avaliao permanente das necessidades de cada formando . Realizar sesses especiais complementares (aulas extra) quando necessrio .peridicas entre formadores, incluindo de Portugus, para anlise e Reunies avaliao dos progressos, resultados e dificuldades dos formandos

Recomendaes
Todos os actores envolvidos tm de ser convocados para trabalhar em conjunto, de modo a potenciar a consolidao e pleno funcionamento de uma abordagem integrada, que garanta o mnimo de disrupes ao normal funcionamento do plano de formao e permita alcanar bons resultados.

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Guia de Boas Prticas para a Integrao de Imigrantes e Refugiados nos Centros de Formao Profissional

Principais Resultados
Integra ao .mesmo tempo que qualifica Melhora as . condies de acesso formao e ao mercado de trabalho . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos Aumenta as

Turmas Mistas
A constituio de turmas mistas, integrando formandos portugueses e estrangeiros, extremamente vantajosa. Incrementa a aprendizagem e o treino em lngua portuguesa, promove a interculturalidade e aumenta o potencial de integrao scio-profissional de imigrantes e refugiados.

Boas Prticas
.turmas mistas, compostas por alunos portugueses e de outras provenincias Constituir

Pontos Crticos
. e atitudes pouco tolerantes por parte dos formandos, quer Resistncias portugueses, quer estrangeiros . formandos estrangeiros pelo facto de ainda no conseguirem Inibio dos demonstrar um bom domnio do Portugus

Recomendaes 54
Mobilizar para estas actividades, para alm dos formandos, o maior nmero possvel de formadores, tcnicos, funcionrios e dirigentes do centro/ instituio de formao, e estender a participao a todas as organizaes parceiras (Associaes, ONGs, IPSSs, Autarquias Locais, servios pblicos, etc)

Principais Resultados
.mesmo tempo que qualifica Integra ao .acesso formao profissional e ao mercado de trabalho Melhora o Aumenta a . empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. Incluir as actividades scio-culturais nos curricula dos cursos . pblica dos eventos Divulgao

Estgios Curriculares
O acesso de imigrantes e refugiados ao mercado de trabalho formal e ao emprego qualificado muitas vezes alvo de resistncias e obstculos de carcter xenfobo e racista, mas as maiores dificuldades encontramse ao nvel da representaes estereotipadas que a sociedade civil, e as empresas em particular, tm sobre estes grupos. E mesmo quando podem apresentar certificados atestando uma qualificao profissional realizada em Portugal extremamente difcil superar estas barreiras.

Boas Prticas
. Integrar a realizao de estgios curriculares nos planos dos cursos de formao .os programas de estgios curriculares junto das empresas do sector de formao Promover

Pontos Crticos
. e preconceitos relativamente s origens nacionais e tnicas dos Discriminao imigrantes e refugiado

Recomendaes
Reforar a sensibilizao para a diversidade e promoo da interculturalidade junto de empresas e associaes empresariais

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Guia de Boas Prticas para a Integrao de Imigrantes e Refugiados nos Centros de Formao Profissional

Principais Resultados
.mesmo tempo que qualifica Integra ao . para a diversidade e promove a interculturalidade Sensibiliza Melhora o .acesso ao merca do de trabalho e aumenta a empregabilidade Aumenta as . possibilidades de empowerment de indivduos e grupos

Metodologias & Instrumentos

. protocolos com empresas e associaes empresariais para recepo Estabelecer de estagirios

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