BlackBerry Messenger

Guia do usurio
Verso: 6.0

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Contedo
Primeiros passos: BBM....................................................................................................................................................................................... Sobre o BBM....................................................................................................................................................................................................... Requisitos........................................................................................................................................................................................................... Novos recursos e melhorias............................................................................................................................................................................... Alterar a imagem ou o nome de exibio.......................................................................................................................................................... Adicionar um contato lendo um cdigo de barras............................................................................................................................................. Exibir cdigo de barras do seu perfil no smartphone......................................................................................................................................... Criar um grupo................................................................................................................................................................................................... Como usar o BBM............................................................................................................................................................................................... Status e perfil..................................................................................................................................................................................................... Bate-papos......................................................................................................................................................................................................... Adicionar ou excluir contatos............................................................................................................................................................................. Trabalhando com contatos................................................................................................................................................................................. Aplicativos conectados ao BBM......................................................................................................................................................................... BBM Groups....................................................................................................................................................................................................... Backup da lista de contatos................................................................................................................................................................................ Exibir atualizaes de atividade......................................................................................................................................................................... Alterar as opes de atualizaes de atividades................................................................................................................................................ Verificar verso mais recente do BBM............................................................................................................................................................... Dicas: BBM.......................................................................................................................................................................................................... Atalhos do BBM.................................................................................................................................................................................................. Personalizar o BBM............................................................................................................................................................................................ Alterar a imagem ou o nome de exibio.......................................................................................................................................................... Alterar seu status............................................................................................................................................................................................... Alterar a exibio das mensagens em bate-papos............................................................................................................................................. Alterar as opes de exibio da lista de contatos............................................................................................................................................ Sobre sons para BBM......................................................................................................................................................................................... Renomear um contato....................................................................................................................................................................................... Alterar a imagem de exibio de um contato.................................................................................................................................................... Soluo de problemas: BBM.............................................................................................................................................................................. Alguns recursos no esto disponveis em no BBM........................................................................................................................................... Meus contatos no so exibidos no BBM.......................................................................................................................................................... No consigo adicionar um contato pela leitura de um cdigo de barras........................................................................................................... Um contato que tentei adicionar ao BBM no exibido................................................................................................................................... No consigo enviar imagens............................................................................................................................................................................... No consigo enviar nem receber informaes de localizao GPS.................................................................................................................... 3 3 3 3 4 4 4 4 6 6 6 10 13 16 17 27 29 29 30 31 31 32 32 32 32 32 33 33 33 34 34 34 34 35 35 36

Eu no recebo notificaes de um grupo........................................................................................................................................................... No consigo registrar um endereo de e-mail no BBM...................................................................................................................................... Minha lista de contatos restaurada no contm os contatos nem os grupos que espero................................................................................ Regras de poltica de TI...................................................................................................................................................................................... Glossrio............................................................................................................................................................................................................. Enviar comentrios............................................................................................................................................................................................. Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................

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Primeiros passos: BBM

Primeiros passos: BBM

Sobre o BBM
Voc pode usar o BlackBerry Messenger para bater-papo e compartilhar anotaes de voz, imagens, vdeos e outros arquivos com amigos que tm um smartphone BlackBerry. Com o BBM, voc pode bater-papo em tempo real com seus amigos e saber quando alguem ler sua mensagem. O recurso BBM Groups permite que voc compartilhe imagens, compromissos, e muito mais com um grupo de membros da familia, amigos ou colegas de trabalho. preciso ter um plano de dados de servios sem fio para usar o BBM. Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, alguns recursos talvez no sejam oferecidos. Para obter mais informaes, sobre o BBM, acesse www.blackberry.com/support.

Requisitos
Mnimo de 4 MB de memria de armazenamento de aplicativo disponvel BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior Plano de dados de servios sem fio`

Dependendo do seu provedor de servios sem fio ou da sua organizao, talvez voc no consiga usar o BlackBerry Messenger.

Novos recursos e melhorias

Os novos recursos e melhorias do BlackBerry Messenger 6.0 incluem: Aplicativos conectados ao BBM Com os aplicativos conectados ao BBM, voc pode bater papo com seus contatos e outros usurios do BBM. Voc tambm pode: Adicionar contatos BBM Groups Publicar atividades de aplicativos recentes em seu perfil do BBM Hospedar ou participar de eventos Ignorar convites de aplicativos de contatos Bloquear ou denunciar um aplicativo

A tela Convite tela foi melhorada para voc digitar rapidamente as informaes de contato no campo da parte superior da tela. Voc pode, facilmente, compartilhar links de localizaes de GPS, podcasts, e sites com um grupo.

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Primeiros passos: BBM

Bate-papos

Voc pode enviar e poder receber compromissos.

Alterar a imagem ou o nome de exibio

Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, os contatos talvez no vejam a imagem de exibio que voc definiu. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Exibir meu perfil. Para alterar sua imagem de exibio, pressione a tecla > Alterar imagem de exibio. Clique em uma imagem. Se > Cortar e salvar. for necessrio, centralize a imagem na caixa. Pressione a tecla Para alterar seu nome de exibio, digite um novo nome. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar um contato lendo um cdigo de barras

Para executar esta tarefa, o smartphone BlackBerry precisa ter uma cmera. Quando voc adicionar um contato lendo um cdigo de barras, talvez a pessoa tenha que aceitar seu convite para ser adicionada sua lista de contatos do BlackBerry Messenger. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Convidar para o BBM > Fazer a leitura do cdigo de barras de um PIN > Iniciar digitalizao. 2. Segure o smartphone de modo que todos quatro cantos do cdigo de barras sejam exibidos na tela do aparelho. Continue segurando o smartphone at ouvir o bipe de operao bem-sucedida. Talvez a pessoa permanea na categoria Pendente at responder a seu convite.

Exibir cdigo de barras do seu perfil no smartphone

Quando voc exibe o cdigo de barras do seu perfil no BlackBerry Messenger no smartphone BlackBerry, outras pessoas podem ler o cdigo de barras e adicion-lo lista de contatos do BBM. Voc deve aceitar o convite para ser adicionado lista de contatos da pessoa no BBM. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Exibir meu perfil. 2. No campo Cdigo de barras do PIN, clique em Mostrar.

Criar um grupo
Quando voc cria um grupo, voc se torna o administrador do grupo automaticamente.

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Primeiros passos: BBM

Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, talvez voc no consiga usar o recurso BBM Groups. 1. 2. 3. 4. 5. > Novo grupo. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla Digite um nome para o grupo. Digite uma descrio que ser vista pelas pessoas ao receberem um convite para participar do grupo. Altere o campo cone do grupo. Para impedir que os membros convidem outras pessoas para o grupo, altere o campo Permitir que os membros que no so administradores convidem outras pessoas para No. 6. Clique em Criar grupo.

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Como usar o BBM

Como usar o BBM

Status e perfil
Alterar seu status
Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Exibir meu perfil. Clique no campo Status e clique em um status. No campo Mensagem pessoal, digite uma mensagem de status. Pressione a tecla > Salvar.

Criar, editar, ou excluir um status personalizado

1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Exibir meu perfil. 2. Clique no campo Status. Para criar um status personalizado, clique em Personalizar status. Digite um status. Se necessrio, marque a caixa de seleo Mostrar cone de ocupado. Clique em OK. > Editar. Atualize o status. Clique em OK. Para editar um status personalizado, realce um status. Pressione a tecla Para excluir um status personalizado, realce um status. Pressione a tecla > Excluir.

Alterar a imagem ou o nome de exibio

Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, os contatos talvez no vejam a imagem de exibio que voc definiu. > Exibir meu perfil. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla Para alterar sua imagem de exibio, pressione a tecla > Alterar imagem de exibio. Clique em uma imagem. Se > Cortar e salvar. for necessrio, centralize a imagem na caixa. Pressione a tecla Para alterar seu nome de exibio, digite um novo nome. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Bate-papos
Iniciar um bate-papo
1. 2. 3. 4. Na tela da lista de contatos, clique em um contato em uma categoria de contatos. Digite uma mensagem. > Adicionar smiley. Clique em um emoticon. Para adicionar um emoticon, pressione a tecla Pressione a tecla Enter ou Enviar mensagem.

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Como usar o BBM

Enviar um arquivo para um contato

Dependendo do seu provedor de servios sem fio ou da organizao, talvez este recurso no seja oferecido. Durante um bate-papo no BlackBerry Messenger, pressione a tecla > Enviar. Para enviar uma imagem, clique em Imagem. Clique em uma foto ou clique em Cmera para tirar uma foto nova. Digite uma mensagem. Clique em Enviar. Se necessrio, selecione uma opo de tamanho de imagem. Clique em OK. Para enviar uma anotao de voz, clique em Anotao de voz. Grave sua mensagem. Clique em Enviar. Para enviar um documento, clique em Arquivo. Clique em um arquivo. Para enviar um carto de contato do BBM, clique em Contato do BBM. Clique em um ou mais contatos. Clique em OK. Para enviar um carto de visitas de um contato no aplicativo Contatos, clique em Contato do BlackBerry. Clique em um contato. Para enviar um anexo de compromisso, clique em Compromisso. Clique em um compromisso. Digite uma mensagem. Clique em Enviar.

Exibir uma verso maior de uma foto recebida

Se voc receber a verso de tamanho original de uma foto, este recurso no estar disponvel. O contato que enviou a foto a voc deve aceitar sua solicitao para uma verso maior. 1. No BlackBerry Messenger, realce uma foto que voc recebeu durante um bate-papo. 2. Pressione a tecla > Solicitar imagem com qualidade superior. 3. Quando voc receber uma verso maior da foto, clique sobre ela.

Fazer ping em um contato

Quando voc executa ping em um contato, o smartphone BlackBerry do contato vibra. Durante um bate-papo no BlackBerry Messenger, pressione a tecla > Fazer ping no contato.

Enviar sua localizao GPS a um contato

Se o smartphone BlackBerry no tiver um receptor GPS interno, ser preciso emparelh-lo com um receptor GPS habilitado para Bluetooth para executar esta tarefa. Dependendo do provedor de servios sem fio, do plano de servios sem fio ou da organizao, esse recurso talvez no seja oferecido. Durante um bate-papo no BlackBerry Messenger, pressione a tecla > Enviar > Localizao. Se voc usa o BlackBerry 6 ou uma verso posterior, clique em Meu local > Anexar. Se voc usar o BlackBerry Device Software 5.0, clique em Enviar.

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Como usar o BBM

Adicionar mais contatos a um bate-papo

A pessoa que iniciou o bate-papo deve permitir que os contatos sejam adicionados. 1. Durante um bate-papo, pressione a tecla > Convidar outras pessoas. 2. Clique em um ou mais contatos. 3. Clique em OK. Para exibir os participantes do bate-papo, pressione a tecla > Exibir participantes.

Enviar uma mensagem de difuso

Voc pode enviar simultaneamente uma mensagem a vrios contatos do BlackBerry Messenger. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Nova mensagem de transmisso. 2. Digite uma mensagem. 3. Altere o campo Categoria. 4. Marque a caixa de seleo ao lado dos contatos. 5. Clique em Enviar.

Alternar bate-papos
1. Durante um bate-papo no BlackBerry Messenger, pressione a tecla 2. Clique em um contato. > Alternar bate-papo.

Enviar por e-mail, copiar ou limpar um bate-papo

Dependendo de seu plano de servio ou sua organizao, talvez no seja possvel enviar um e-mail ou copiar um bate-papo. . 1. Durante um bate-papo, pressione a tecla 2. Clique em uma das seguintes opes: Enviar bate-papo por e-mail Copiar bate-papo Limpar bate-papo

Encerrar um bate-papo
1. Na tela da lista de contatos, realce um bate-papo. 2. Pressione a tecla > Encerrar bate-papo ou Sair de conferncia.

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Como usar o BBM

Opes de bate-papo
Ativar o histrico de bate-papo
Voc pode salvar o histrico do bate-papo no smartphone BlackBerry ou em um carto de memria. Dependendo da organizao, talvez este recurso no seja oferecido. 1. 2. 3. 4. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. Altere o campo Salvar histrico de bate-papo para Memria do aparelho ou Carto de memria. Clique em OK. > Salvar. Pressione a tecla

Exibir, localizar ou excluir o histrico do bate-papos de um contato

S ser possvel executar esta tarefa se voc ativou previamente o histrico de bate-papo. 1. Na tela da lista de contatos, realce um contato. 2. Pressione a tecla > Exibir histrico de bate-papo. Para localizar o histrico de bate-papos, digite o texto. Clique em Resultados da pesquisa. Para excluir o histrico de bate-papo de um contato, realce um histrico de bate-papo. Pressione a tecla > Excluir histrico do contato> Excluir. > Excluir todo o histrico > Para excluir o histrico de bate-papo para todos os contatos, pressione a tecla Excluir.

Alterar a exibio das mensagens em bate-papos

1. Escolha uma das seguintes aes: Para alterar o estilo de todos os bate-papos, pressione a tecla > Opes. Altere o campo Estilo da conversa. > Opes. Limpe a caixa Para parar de agrupar mensagens consecutivas enviadas e recebidas, pressione a tecla de seleo Combinar mensagens seqenciais. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Ver nomes de exibio em bate-papos do BBM

1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. 2. Marque a caixa de seleo Mostrar nomes dos participantes. 3. Pressione a tecla > Salvar. Se voc tiver adicionado um contato que usa mensagens de texto ao BlackBerry Messenger, talvez seja preciso alterar suas opes de mensagens de texto para exibir nomes em bate-papos.

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Como usar o BBM

Alterar opes de anotao de voz

Por padro, voc no recebe uma mensagem para aceitar ou recusar anotaes de voz que os contatos enviam a voc nem uma mensagem para iniciar a gravao antes de enviar uma anotao de voz. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. Para parar de aceitar automaticamente anotaes de voz de contatos, desmarque a caixa de seleo Aceitar anotaes de voz automaticamente. Para parar de gravar automaticamente anotaes de voz, desmarque a caixa de seleo Gravar automaticamente ao enviar anotaes de voz. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Impedir que bate-papos sejam exibidos no aplicativo Mensagens

1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. 2. Desmarque a caixa de seleo Mostrar bate-papos no aplicativo Mensagens. 3. Pressione a tecla > Salvar. Para receber bate-papos no aplicativo Mensagens novamente, marque a caixa de seleo Mostrar bate-papos no aplicativo Mensagens.

Desativar a vibrao de ping

1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. 2. Desmarque a caixa de seleo Vibrar ao receber um ping. 3. Pressione a tecla > Salvar. Para ativar a vibrao de ping novamente, marque a caixa de seleo Vibrar ao receber um ping.

Adicionar ou excluir contatos

Adicionar um contato lendo um cdigo de barras
Para executar esta tarefa, o smartphone BlackBerry precisa ter uma cmera. Quando voc adicionar um contato lendo um cdigo de barras, talvez a pessoa tenha que aceitar seu convite para ser adicionada sua lista de contatos do BlackBerry Messenger. > Convidar para o BBM > Fazer a leitura do cdigo de barras de um 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla PIN > Iniciar digitalizao. 2. Segure o smartphone de modo que todos quatro cantos do cdigo de barras sejam exibidos na tela do aparelho. Continue segurando o smartphone at ouvir o bipe de operao bem-sucedida. Talvez a pessoa permanea na categoria Pendente at responder a seu convite.

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Como usar o BBM

Adicionar um contato digitando um endereo de e-mail ou PIN

Quando voc adicionae um contato digitando um endereo de e-mail ou PIN, a pessoa dever aceitar seu convite para ser adicionada lista de contatos do BlackBerry Messenger. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Convidar para o BBM. 2. Digite todas as informaes de contato ou parte delas na parte superior da tela. 3. Clique nas informaes do contato. 4. Se necessrio, altere o campo Enviar usando ou Categoria. 5. Clique em Enviar. A pessoa permanecer na categoria Pendente at responder a seu convite.

Adicionar um contato que usa mensagens de texto

Se voc adicionar uma pessoa que usa mensagens de texto como um contato ao BlackBerry Messenger, poder enviar e receber mensagens de texto dessa pessoa no BBM. Este recurso permite enviar e receber mensagens de texto e mensagens instantneas de um aplicativo. Dependendo do seu plano de servios sem fio ou da organizao, talvez este recurso no seja oferecido. Talvez voc precise pagar taxas adicionais para enviar ou receber mensagens de texto. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Convidar para o BBM > Adicionar um contato ao texto no BBM. Digite parte ou todas as informaes do contato. Clique nas informaes do contato. Se necessrio, altere o campo Categoria. Se necessrio, digite o nome a ser exibido na lista de contatos do BBM. Clique em Adicionar contato.

Para obter mais informaes sobre mensagens de texto, no menu do aplicativo de mensagens, clique em Ajuda.

Exibir cdigo de barras do seu perfil no smartphone

Quando voc exibe o cdigo de barras do seu perfil no BlackBerry Messenger no smartphone BlackBerry, outras pessoas podem ler o cdigo de barras e adicion-lo lista de contatos do BBM. Voc deve aceitar o convite para ser adicionado lista de contatos da pessoa no BBM. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Exibir meu perfil. 2. No campo Cdigo de barras do PIN, clique em Mostrar.

Receber mensagens de texto de seus contatos do BBM no BBM

Para executar esta tarefa, voc precisa ter vinculado um contato do BlackBerry Messenger a um contato do aplicativo de contatos.

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Como usar o BBM

Voc pode receber mensagens de texto de e enviar mensagens de texto para os contatos do BBM em um BBM. Este recurso permite enviar e receber mensagens de texto e mensagens instantneas de um aplicativo. Dependendo do seu plano de servios sem fio ou da organizao, talvez este recurso no seja oferecido. Talvez voc precise pagar taxas adicionais para enviar ou receber mensagens de texto. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. 2. Marque a caixa de seleo Mostrar mensagens de texto de contatos associados a contatos do BlackBerry. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Comear a fazer uma pergunta de segurana ao adicionar contatos

Ao adicionar um contato digitando um endereo de e-mail ou PIN, ou selecionando um membro de um grupo, voc pode pedir que essa pessoa responda a uma pergunta de segurana antes de ser adicionada sua lista de contatos do BlackBerry Messenger. > Opes. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla 2. Marque a caixa de seleo Exibir pergunta de segurana nos convites. 3. Pressione a tecla > Salvar. Para parar de fazer uma pergunta de segurana, desmarque a caixa de seleo Exibir pergunta de segurana nos convites.

Excluir um contato
Ao excluir um contato do BlackBerry Messenger, voc tambm ser excludo da lista de contatos dessa pessoa no BlackBerry Messenger. 1. Na tela da lista de contatos, em uma categoria de contato, realce um contato. 2. Pressione a tecla > Exclui contato. 3. Se necessrio, marque a caixa de seleo Ignorar convites futuros. 4. Clique em Excluir.

Deixar de ignorar um contato

Quando voc cancelar ignorar um contato, poder receber convites do contato novamente. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. 2. Ao lado do campo Contatos ignorados, clique em Editar. 3. Marque a caixa de seleo ao lado do contato ou dos contatos que deseja cancelar a opo de ignorar. 4. Clique em OK.

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Como usar o BBM

Trabalhando com contatos

Procurar um contato
Voc pode pesquisar nomes de exibio e de grupo na tela da lista de contatos no BlackBerry Messenger. Se voc ou o contato tiver alterado o nome de exibio do contato, talvez no seja possvel encontrar o contato usando o recurso de pesquisa. Na tela da lista de contatos, digite o nome de um contato ou grupo. Para limpar os resultados da pesquisa, pressione a tecla Escape.

Exibir o perfil de um contato

1. Na tela da lista de contatos, realce um contato. > Exibir perfil do contato. 2. Pressione a tecla Para exibir um tamanho maior da imagem de exibio de um contato, pressione a tecla > Ampliar imagem de exibio.

Renomear um contato
1. 2. 3. 4. Na tela da lista de contatos, realce um contato. Pressione a tecla > Exibir perfil do contato. Digite um novo nome. Pressione a tecla > Salvar.

Para ver o nome de exibio atual do contato, clique em Redefinir.

Alterar a imagem de exibio de um contato

Para executar esta tarefa, voc deve ter vinculado o contato do BlackBerry Messenger ao aplicativo de contatos. Voc pode substituir a imagem de exibio de um contato no BlackBerry Messenger pela imagem do contato no aplicativo de contatos. Se a imagem do contato for alterada, a imagem de exibio no BlackBerry Messenger ser atualizada automaticamente para corresponder imagem do contato. 1. Na tela da lista de contatos, realce um contato em uma categoria de contatos. 2. Pressione a tecla > Exibir perfil do contato. 3. Altere o campo Usar imagem dos contatos do BlackBerry para Sim. Se essa opo no aparecer, a imagem do contato j est sendo exibida no BlackBerry Messenger. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Como usar o BBM

Para ver a imagem de exibio atual que o contato definiu, altere o campo Usar imagem dos contatos do BlackBerry para No.

Vincular um contato ao aplicativo de contatos

Ao associar um contato a outro no aplicativo Contatos, voc pode executar tarefas adicionais usando o BlackBerry Messenger. Por exemplo, durante um bate-papo, voc poder rapidamente telefonar ou enviar um e-mail para o contato pelo menu. Alm disso, se os contatos no tiverem imagens de exibio no BlackBerry Messenger, suas imagens de contatos do aplicativo Contatos sero exibidas no BlackBerry Messenger em seu lugar. 1. Na tela da lista de contatos, em uma categoria de contato, realce um contato. 2. Pressione a tecla > Vincular a contato do BlackBerry. Se o contato existir no aplicativo Contatos, se necessrio, clique em Selecionar contato. Clique em um contato. Se o contato no existir no aplicativo Contatos, clique em Novo contato. Digite as informaes do contato. Pressione a > Salvar. tecla Para exibir as informaes do contato que aparece no aplicativo Contatos, pressione a tecla > Exibir carto de contato do BlackBerry. Para desvincular o contato do aplicativo de contatos, pressione a tecla > Desfazer conexo com contato do BlackBerry.

Receber uma notificao quando um contato tornar-se disponvel

Cada vez que voc define o BlackBerry Messenger para notific-lo quando um contato torna-se disponvel, voc recebe uma notificao. 1. Na tela da lista de contatos, realce um contato cujo status esteja definido como Ocupado. > Definir alerta de contato > OK. 2. Pressione a tecla Para desativar a notificao, pressione a tecla > Limpar alerta de contato.

Exibir, localizar ou excluir o histrico do bate-papos de um contato

S ser possvel executar esta tarefa se voc ativou previamente o histrico de bate-papo. 1. Na tela da lista de contatos, realce um contato. > Exibir histrico de bate-papo. 2. Pressione a tecla Para localizar o histrico de bate-papos, digite o texto. Clique em Resultados da pesquisa. > Excluir Para excluir o histrico de bate-papo de um contato, realce um histrico de bate-papo. Pressione a tecla histrico do contato> Excluir. > Excluir todo o histrico > Para excluir o histrico de bate-papo para todos os contatos, pressione a tecla Excluir.

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Como usar o BBM

Adicionar uma categoria de contato

1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla 2. Digite um nome para a categoria de contato. 3. Clique em OK. > Nova categoria de contato.

Para mover alguns dos contatos para a categoria de contatos, clique nos contatos. Clique em OK.

Mover um contato para outra categoria de contato

1. Na tela da lista de contatos, em uma categoria de contato, realce um contato. > Mover contato. 2. Pressione a tecla 3. Clique em uma categoria de contato.

Renomear ou excluir uma categoria de contato

S possvel excluir categorias de contato que voc adicionou, e necessrio retirar os contatos dessa categoria antes de voc poder exclu-la. 1. Na tela da lista de contatos, realce a categoria de um contato. 2. Pressione a tecla . Para renomear a categoria de contato, clique em Renomear categoria. Digite um novo nome. Clique em OK. Para excluir a categoria de contato, clique em Excluir categoria > Excluir.

Adicionar um contato tela inicial do seu smartphone

Quando voc adiciona um cone de atalho para um contato tela inicial de seu smarthone BlackBerry, voc pode bater papo com o contato sem precisar primeiro abrir o BlackBerry Messenger. 1. Na tela da lista de contatos, em uma categoria de contato, realce um contato. > Mostrar na tela inicial > OK. 2. Pressione a tecla Para excluir o cone de atalho da tela inicial, pressione a tecla > Remover da tela inicial.

Substituir imagens de contato por imagens de exibio

Para executar esta tarefa, voc precisa ter vinculado ao menos um contato do BlackBerry Messenger ao aplicativo Contatos. Dependendo do seu provedor de servios sem fio ou da organizao, talvez este recurso no seja oferecido. Quando voc usa este recurso, para contatos vinculados, as imagens de contato que so exibidas em outros aplicativos (por exemplo, no aplicativo de contatos) so substitudas pelas imagens de exibio do BBM. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. 2. Marque a caixa de seleo Substituir imagens de contatos do BBM por imagens do BlackBerry Messenger.

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Como usar o BBM

3. Pressione a tecla

> Salvar.

Para impedir que as imagens de contato sejam substitudas por imagens de exibio, desmarque a caixa de seleo Substituir imagens de contatos do BBM por imagens do BBM.

Aplicativos conectados ao BBM

Sobre os aplicativos conectados ao BBM
possvel conectar alguns aplicativos que voc fez download da loja on-line BlackBerry App World para o BBM. Com os aplicativos conectados ao BBM, voc pode bater papo com seus contatos e outros usurios do BBM, publicar atividades de aplicativos recentes em seu perfil do BBM para seus contatos e hospedar ou participar de eventos. Faa mais com o BBM!

Publicar atividades de aplicativos recentes em seu perfil do BBM

Quando voc ativar esta opo, seus contatos do BBM podem consultar os aplicativos conectados ao BBM baixados e a atividade mais recente diretamente de seu perfil do BBM. > Opes. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla 2. Ao lado de Acesso de aplicativo, clique em Editar. 3. Ao lado de um aplicativo, clique em Editar. 4. Marque a caixa de seleo Publicar atividades recentes em meu perfil. 5. Pressione a tecla > Salvar. Para excluir uma atualizao de atividade, realce uma atualizao em seu perfil. Pressione a tecla OK. > Remover atividade >

Convites ignorados que se tornaro um contato do BBM

Por padro, usurios em aplicativos em conectados ao BBM podem convidar voc para a lista de contatos do BBM. > Opes. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a 2. Ao lado do campo Acesso a aplicativo, clique em Editar. 3. Ao lado do aplicativo, clique em Editar. 4. Marque a caixa de seleo Ignorar convites a se tornar um contato do BBM.

Cancelar ignorar convites de aplicativos de um contato

Quando voc cancelar ignorar convites de aplciativos de um contato, voc poder receber convites da pessoa novamente. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. 2. Ao lado do campo Convites de aplicativos ignorados, clique em Editar. 3. Clique em um contato.

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Como usar o BBM

4. Clique em OK.

Desconectar um aplicativo do BBM

Quando voc desconecta um aplicativo do BBM, o aplicativo no removido do smartphone BlackBerry. Voc pode excluir o aplicativo a qualquer momento. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. 2. Ao lado de Acesso de aplicativo, clique em Editar. 3. Ao lado de um aplicativo, clique em Editar. 4. Altere o campo Conectar ao BBM para Desconectado. 5. Pressione a tecla > Salvar.

BBM Groups
Primeiros passos: BBM Groups
Sobre os BBM Groups
Voc pode usar o recurso BBM Groups do BlackBerry Messenger para criar ou juntar-se a um grupo de pessoas com as quais deseja se manter conectado, como familiares, amigos ou colegas de trabalho. Em um grupo, voc pode bater papo, compartilhar imagens e listas, compromissos etc. Cada grupo pode ter at 30 membros, e voc pode estar em um grupo com pessoas que no fazem parte de sua lista de contatos BBM. Dependendo do seu provedor de servios sem fio ou da organizao, talvez este recurso no seja oferecido.

Criar um grupo
Quando voc cria um grupo, voc se torna o administrador do grupo automaticamente. Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, talvez voc no consiga usar o recurso BBM Groups. 1. 2. 3. 4. 5. > Novo grupo. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla Digite um nome para o grupo. Digite uma descrio que ser vista pelas pessoas ao receberem um convite para participar do grupo. Altere o campo cone do grupo. Para impedir que os membros convidem outras pessoas para o grupo, altere o campo Permitir que os membros que no so administradores convidem outras pessoas para No. 6. Clique em Criar grupo.

Juntar-se a um grupo por cdigo de barras

Para executar esta tarefa, o smartphone BlackBerry precisa ter uma cmera.

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Como usar o BBM

Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, talvez voc no consiga usar o BBM Groups. tecla > Digitalizar cdigo de barras de grupo do BBM > Continuar. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a 2. Segure o smartphone de modo que todos quatro cantos do cdigo de barras sejam exibidos na tela do aparelho. Continue segurando o smartphone at ouvir o bipe de operao bem-sucedida.

Enviar um bate-papo, uma imagem ou lista a uma pessoa que no seja membro do grupo
1. 2. 3. 4. Em um grupo, clique em Bate-papos, Imagens ou Listas. Se necessrio, clique em um bate-papo, em uma imagem ou em uma lista. Pressione a tecla > Enviar <type of group data> para. Clique em uma opo.

Adicionar um grupo tela inicial do seu smartphone

Quando voc adiciona um cone de atalho para um grupo tela inicial de seu smartphone BlackBerry, voc pode acessar o grupo rapidamente sem precisar primeiro abrir o BlackBerry Messenger. 1. Na tela da lista de contatos, na categoria Grupos do BBM, realce um grupo. 2. Pressione a tecla > Mostrar na tela inicial > OK. Para excluir o cone de atalho da tela inicial, pressione a tecla > Remover da tela inicial.

Alterar opes de grupo

1. Na tela da lista de contatos, na categoria BBM Groups, clique em um grupo. 2. Pressione a tecla > Exibir detalhes do grupo. Para alterar o cone do grupo, altere o campo cone do grupo. Para compartilhar ou no seu status com os membros, altere o campo Compartilhar minha mensagem de status. Para ativar o histrico de bate-papo de um grupo, altere o campo Salvar histrico de bate-papo para Aparelho ou Carto de memria. Para salvar imagens do grupo, altere o campo Salvar imagens para Aparelho ou Carto de memria. Para impedir que as atividades de grupo apaream no aplicativo de mensagens, ao lado do campo Integrao da lista de mensagens, clique em Configuraes. Selecione uma opo. Clique em OK. Para parar de receber notificaes de atividades do grupo, altere o campo Desativar todas as notificaes deste grupo para Sim. 3. Se voc for administrador do grupo, execute uma das seguintes aes: Para alterar a descrio do grupo, digite uma nova descrio. Para impedir que os membros convidem outras pessoas para o grupo, altere o campo Permitir que os membros que no so administradores convidem outras pessoas para No. Para alterar a senha digitada por um membro para se tornar administrador do grupo, clique em Definir ou Alterar. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Como usar o BBM

Membros
Convidar um contato do BBM para se juntar a um grupo
Quando voc convida um contato do BlackBerry Messenger para se juntar a um grupo, ele deve aceitar o convite para ser adicionado ao grupo. Dependendo das permisses que um administrador do grupo tenha definido, talvez voc precise ser administrador do grupo para executar esta tarefa. 1. 2. 3. 4. Em um grupo, clique em Membros > Convidar um grupo do BBM > Selecionar contatos do BBM. Se necessrio, altere o campo Categoria. Marque a caixa de seleo ao lado do contato. Clique em Enviar.

Adicionar um membro lendo um cdigo de barras

Para executar esta tarefa, o smartphone BlackBerry precisa ter uma cmera. Dependendo das permisses que o administrador do grupo tenha definido, talvez voc precise ser administrador do grupo para executar esta tarefa. 1. Em um grupo, clique em Membros > Convidar para grupo do BBM > Fazer a leitura do cdigo de barras de um PIN > Iniciar digitalizao. 2. Segure o smartphone de modo que todos quatro cantos do cdigo de barras sejam exibidos na tela do aparelho. Continue segurando o smartphone at ouvir o bipe de operao bem-sucedida.

Adicionar um membro digitando um endereo de e-mail ou PIN

Quando voc adicionar um membro digitando um endereo de e-mail ou PIN, a pessoa dever aceitar seu convite para ser adicionada ao grupo. Dependendo das permisses que um administrador do grupo tenha definido, talvez voc precise ser administrador do grupo para executar esta tarefa. 1. 2. 3. 4. 5. Num grupo, clique em Membros > Convidar novo membro > Convidar enviando uma mensagem de e-mail ou PIN. Digite parte ou todas as informaes do membro. Clique nas informaes do membro. Se necessrio, marque a caixa de seleo Este endereo corresponde a uma lista de distribuio. Clique em Enviar.

Exibir o cdigo de barras de um grupo no smartphone

Quando voc exibe o cdigo de barras de um grupo no smartphone BlackBerry, outras pessoas podem ler o cdigo de barras para se juntarem ao grupo.

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Guia do usurio

Como usar o BBM

Dependendo das permisses que um administrador do grupo tenha definido, talvez voc precise ser administrador do grupo para executar esta tarefa. 1. Na tela da lista de contatos, na categoria BBM Groups, clique em um grupo. 2. Pressione a tecla > Exibir detalhes do grupo > Exibir cdigo de barras de grupo.

Convidar um membro para se tornar um contato do BBM

Quando voc convida um membro para se tornar um contato, ele primeiro deve aceitar seu convite para ser adicionado lista de contatos do BlackBerry Messenger. Aps convidar um membro de um grupo para se tornar um contato do BBM, voc poder iniciar um bate-papo privado clicando no membro. 1. Em um grupo, clique em Membros. 2. Realce um membro que ainda no seja um contato do BBM ainda. 3. Pressione a tecla > Convidar para o BBM > Sim > Enviar. O membro permanece na categoria Pendente na lista de contatos do BBM at que ele responda ao convite.

Excluir um membro de um grupo

Para executar esta tarefa, voc deve ser administrador do grupo. Se voc adicionou o membro como um contato do BlackBerry Messenger, talvez queira exclu-lo da lista de contatos do BlackBerry Messenger. 1. Em um grupo, clique em Membros. 2. Realce um membro. 3. Pressione a tecla > Excluir <member's name> > Excluir.

Sair de um grupo
Aps sair de um grupo, ele no ser mais exibido na tela da lista de contatos no BlackBerry Messenger e voc no receber mais atualizaes de atividades do grupo. 1. Na tela da lista de contatos, na categoria BBM Groups, clique em um grupo. 2. Pressione a tecla > Deixar grupo > Deixar grupo ou Excluir Grupo.

Bate-papos de grupos
Participar de um bate-papo
Todos os membros de um grupo podem ver bate-papos. 1. Em um grupo, clique em Bate-papos. 2. Se necessrio, clique em um bate-papo. 3. Digite uma mensagem. 4. Pressione a tecla Enter ou Enviar mensagem.

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Como usar o BBM

Iniciar um novo bate-papo

Todos os membros de um grupo podem ver bate-papos. 1. Em um grupo, clique em Bate-papos. 2. Pressione a tecla > Novo bate-papo. 3. Digite um assunto para o bate-papo em grupo. 4. Clique em Criar.

Excluir um bate-papo
Para executar esta tarefa, voc deve ser administrador do grupo e o grupo deve ter mais de um bate-papo. 1. Em um grupo, clique em Bate-papos. 2. Realce um bate-papo. > Excluir bate-papo > Excluir. 3. Pressione a tecla

Imagens
Sobre imagens
Voc pode compartilhar imagens com todos os membros de um grupo. Voc tambm pode compartilhar imagens armazenadas no smartphone BlackBerry ou, se o smartphone tiver uma cmera, poder tirar uma foto. possvel tambm marcar imagens como favoritas, fazer comentrios sobre imagens e adicionar anotaes de voz a imagens. Um grupo pode conter at 20 imagens. As imagens em um grupo so excludas de seu smartphone automaticamente depois de 28 dias, a menos que voc marque uma imagem como favorita ou altere as opes de grupo para salvar imagens do grupo em seu smartphone BlackBerry ou em um carto de memria.

Compartilhar uma imagem com um grupo

Todos os membros de um grupo podem ver as imagens que voc compartilha. As fotos em um grupo so excludas de seu smartphone BlackBerry automaticamente depois de 28 dias, a menos que voc marque uma foto como favorita ou alterar as opes de grupo para salvar fotos de grupo em um carto de memria ou, se disponvel, em um armazenamento de mdia integrado ao seu smartphone. 1. Em um grupo, clique em Fotos > Compartilhar foto. 2. Clique em uma foto ou clique em Cmera para tirar uma foto nova. 3. Digite um ttulo. 4. Para adicionar uma anotao de voz, clique no cone Adicionar anotao de voz > Gravar > Anexar. 5. Clique em Enviar.

Analisar uma imagem

Voc pode analisar uma imagem com todos os membros do grupo. 1. Em um grupo, clique em Imagens.

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Como usar o BBM

2. 3. 4. 5.

Clique em uma imagem. > Analisar imagem. Pressione a tecla Digite uma mensagem. Clique em Adicionar comentrio.

Marcar uma imagem como favorita

Quando voc marcar uma foto como favorita, voc continuar a ver a foto no grupo em seu smartphone BlackBerry mesmo depois de 28 dias. Outros membros talvez no consigam ver a foto depois de 28 dias. Dependendo das opes de grupo definidas para as imagens, outros membros do grupo talvez sejam notificados quando voc marcar uma imagem como favorita. 1. Em um grupo, clique em Imagens. 2. Realce uma foto. 3. Pressione a tecla > Marcar como favorito. Para no exibir uma imagem como favorita, clique em Remover marcao de favorito.

Adicionar ou substituir uma anotao de voz

Voc s pode gravar anotaes de voz para imagens que compartilhou com o grupo. 1. Em um grupo, clique em Imagens. 2. Clique em uma imagem que voc compartilhou. 3. Pressione a tecla > Adicionar anotao de voz ou Substituir anotao de voz > Registrar > Anexar.

Reproduzir uma anotao de voz

Voc pode reproduzir uma anotao de voz que um membro do grupo tenha adicionado a uma foto. 1. Em um grupo, clique em Imagens. 2. Clique em uma imagem que tenha uma anotao de voz. 3. Pressione a tecla > Reproduzir anotao de voz.

Alterar uma legenda

1. 2. 3. 4. 5. Em um grupo, clique em Imagens. Realce uma foto. Pressione a tecla > Editar legenda. Digite uma nova legenda. Clique em Enviar.

Excluir uma imagem de um grupo

Depois de excluir uma imagem de um grupo, voc no a ver mais no grupo no smartphone BlackBerry. Outros membros talvez continuem vendo a imagem. 1. Em um grupo, clique em Imagens. 2. Realce uma foto.

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Como usar o BBM

3. Pressione a tecla > Excluir imagem > Sim. 4. Caso voc tenha compartilhado a imagem ou seja administrador do grupo, para excluir a imagem para todos os membros, clique em Sim.

Listas
Sobre listas
Voc pode criar listas e compartilh-las com todos os membros de um grupo. Pode atribuir datas de vencimento, alterar o nvel de prioridade de itens de lista e definir um proprietrio para itens de lista. Tambm pode alterar itens de lista ou marc-los como concludos. Os membros podem fazer comentrios sobre os itens de lista e enviar uma lista para pessoas fora do grupo.

Criar uma lista

1. Em um grupo, clique Lista > Iniciar nova lista. 2. Digite um nome para a lista. 3. Clique em OK.

Analisar uma lista

Voc pode analisar uma lista com todos os membros do grupo. 1. Em um grupo, clique em Listas. 2. Clique em uma lista. 3. Pressione a tecla > Analisar lista. 4. Digite uma mensagem. 5. Clique em Adicionar comentrio.

Adicionar um item de lista

1. 2. 3. 4. 5. Em um grupo, clique em Listas. Clique em uma lista. Clique em Criar novo item. Digite um nome para o item da lista. Execute uma das seguintes aes: Para adicionar uma categoria ao item de lista, digite um nome de categoria. Para atribuir a responsabilidade pelo item de lista a um membro, digite parte do nome do membro. Clique no membro. Para definir o nvel de prioridade do item de lista, altere o campo Prioridade. Para especificar uma data de vencimento, altere o campo Vencimento. Clique em Data. Clique em uma data. Para definir que o nvel de prioridade de um item de lista com uma data de vencimento seja alterado automaticamente para alto em uma hora especfica, altere o campo Definir como prioridade alta. 6. Clique em Salvar.

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Como usar o BBM

Alterar um item de lista

Em um grupo, clique em Listas. Clique em uma lista. Clique em um item de lista. Para alterar as informaes do item de lista, execute uma das seguintes aes: Para marcar um item de lista como concludo, altere o campo Status para Concludo. Para renomear o item de lista, digite um novo nome para ele. Para adicionar uma categoria ou alterar a categoria na qual o item de lista exibido, digite um nome de categoria. 5. Para alterar o nvel de prioridade ou a data de vencimento do item de lista, execute uma das seguintes aes: Para atribuir a responsabilidade pelo item de lista a um membro, digite parte do nome do membro. Clique no membro. Para definir o nvel de prioridade do item de lista, altere o campo Prioridade. Para especificar uma data de vencimento, altere o campo Vencimento. Clique em Data. Clique em uma data. Para definir que o nvel de prioridade de um item de lista com uma data de vencimento seja alterado automaticamente para alto em uma hora especfica, altere o campo Definir como prioridade alta. 6. Clique em Salvar. 1. 2. 3. 4.

Classificar uma lista

Voc pode classificar uma lista no smartphone BlackBerry usando diferentes critrios. 1. Em um grupo, clique em Listas. 2. Clique em uma lista. 3. Pressione a tecla > Classificar por <list item information>. 4. Clique em um critrio.

Excluir um ou mais itens de lista

Depois que voc exclui um item de lista de uma lista em um grupo, esse item s poder ser restaurado por outro membro. 1. Em um grupo, clique em Listas. 2. Clique em uma lista. 3. Se necessrio, realce um item de lista. 4. Pressione a tecla . Excluir item Excluir itens concludos Remover itens excludos 5. Clique em Excluir.

Restaurar um item de lista

Quando o membro de um grupo exclui um item de lista, ele aparece riscado na lista. Somente outro membro pode restaur-lo. 1. Em um grupo, clique em Listas. 2. Clique em uma lista. 3. Realce um item de lista excludo.

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Como usar o BBM

4. Pressione a tecla

> Recriar item excludo.

Excluir uma lista

1. Em um grupo, clique em Listas. 2. Realce uma lista. 3. Pressione a tecla > Excluir lista > Excluir.

Calendrio do grupo
Sobre o calendrio do grupo
Voc pode criar compromissos e compartilh-los com todos os membros de um grupo. Os membros podem adicionar, alterar ou excluir compromissos de dentro do grupo. Os compromissos criados em um grupo tambm so exibidos no aplicativo do calendrio do smartphone BlackBerry. Para obter mais informaes sobre o uso dos recursos de calendrio, no menu do aplicativo do calendrio, clique em Ajuda.

Criar um compromisso
Os compromissos que voc cria e compartilha com um grupo so exibidos no calendrio de cada membro. 1. Em um grupo, clique em Calendrio > Novo compromisso. 2. Digite informaes sobre o compromisso. 3. Se necessrio, altere o campo Recorrncia. 4. Pressione a tecla > Salvar. 5. Clique em Sim. 6. Clique em um grupo.

Alterar um compromisso
As alteraes que voc faz so exibidas no calendrio de cada membro. 1. Em um grupo, clique em Calendrio > Exibir os calendrios de grupo. 2. Clique em um compromisso. 3. Altere as informaes do compromisso. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Exibir todos os compromissos de grupo

Os compromissos de todos os grupos dos quais voc membro aparecem no mesmo modo de exibio calendrio. Em um grupo, clique em Calendrio > Exibir os calendrios de grupo.

Excluir um compromisso
Quando voc exclui um compromisso de um grupo, ele no mais exibido no aplicativo do calendrio. 1. Em um grupo, clique em Calendrio > Exibir os calendrios de grupo.

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Como usar o BBM

2. Realce um compromisso. > Excluir > Excluir. 3. Pressione a tecla 4. Se voc criou o compromisso ou se administrador do grupo, para marcar o compromisso como cancelado no calendrio de todos os membros, clique em Sim.

Administrao de grupos
Sobre administradores de grupos
Ao criar um grupo, voc se torna automaticamente o administrador do grupo. Como administrador, voc pode excluir imagens e compromissos de todos os membros de um grupo. Os administradores de um grupo tambm podem controlar a associao ao grupo, definir ou alterar a senha de administrador e excluir o grupo.

Definir uma senha de administrador

Para executar esta tarefa, voc deve ser administrador do grupo. A senha deve ter pelo menos quatro caracteres. Um membro pode digitar a senha de grupo que voc definiu para o grupo e tornar-se administrador. 1. Em um grupo, clique em Membros. > Administrao > Definir senha de administrador. 2. Pressione a tecla 3. Digite uma senha. 4. Clique em OK.

Alterar a senha de administrador

Para executar esta tarefa, voc deve ser administrador do grupo. Um membro pode digitar a senha de administrao que voc definiu para o grupo para se tornar um administrador. A senha deve ter pelo menos quatro caracteres. 1. Em um grupo, clique em Membros. 2. Pressione a tecla > Administrao > Alterar senha de administrador. 3. Digite uma nova senha. 4. Clique em OK.

Atribuir ou remover permisses de administrador

Para executar esta tarefa, voc deve ser administrador do grupo. Um grupo pode ter vrios administradores. 1. Em um grupo, clique em Membros. 2. Realce um membro. 3. Pressione a tecla > Administrao. Para atribuir permisses de administrador ao membro, clique em Conceder privilgios de administrador.

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Como usar o BBM

Para remover permisses de administrador do membro, clique em Remover privilgios de administrador. Se necessrio, clique em Continuar. 4. Clique em OK.

Tornar-se um administrador
Para executar esta tarefa, um administrador do grupo precisa ter definido uma senha de administrador e t-la dado a voc. 1. 2. 3. 4. Em um grupo, clique em Membros. Pressione a tecla > Administrao > Tornar-me um administrador. Digite a senha de administrador do grupo. Clique em OK.

Excluir um grupo
Para executar esta tarefa, voc deve ser administrador do grupo. Quando voc exclui um grupo, os itens no grupo, incluindo imagens, listas e compromissos compartilhados, so excludos para todos os membros. 1. Na tela da lista de contatos, na categoria BBM Groups, clique em um grupo. > Administrao > Excluir grupo > Sim. 2. Pressione a tecla

Backup da lista de contatos

Sobre o backup da lista de contatos do BBM
O BlackBerry Messenger fornece algumas maneiras de fazer backup e restaurar as informaes do BBM, como seus contatos, perfil e associao de grupos. Por padro, o BBM salva um arquivo de backup de suas informaes do BBM em seu smartphone quando sua lista de contatos alterada. No entanto, voc pode salvar um arquivo de backup no smarphone ou no carto de memria manualmente a qualquer momento. Voc tambm talvez possa definir o BBM automaticamente fazer backup e restaurar sua lista de contatos sobre a rede sem fio em um servidor BBM que operado por ou em nome de Research In Motion ou suas filiais. uma boa idia salvar um arquivo de backup de seus dados em um computador caso o smartphone seja perdido, roubado ou os arquivos sejam corrompidos por um problema imprevisto. Para obter informaes sobre fazer backup dos dados do seu smartphone usando oBlackBerry Desktop Software, consulte a ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Registrar um endereo de e-mail no BBM

Para executar esta tarefa, voc deve ter um endereo de e-mail associado ao smartphone BlackBerry.

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Como usar o BBM

Quando voc registra um endereo de e-mail no BlackBerry Messenger, o BBM faz o backup das alteraes em seus contatos, perfis e associaes de grupo em uma rede sem fio do servidor do BBM, que operado em nome da Research In Motion ou por suas afiliadas. Dependendo do seu plano de servios sem fio ou da organizao, talvez este recurso no seja oferecido. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes > Backup > Fazer backup de arquivos remotamente. Clique em Registrar. Realce um endereo de e-mail no registrado. Pressione a tecla > Editar status de e-mail > Registrar. 2. Clique em OK. Para exibir o status do registro do endereo de e-mail, repita a etapas 1.

Remover um endereo de e-mail registrado do BBM

Depois de remover um endereo de e-mail registrado do BlackBerry Messenger, voc no poder mais restaurar a lista de contatos na rede sem fio usando esse endereo de e-mail. Se voc remover todos os endereos de e-mail registrados do BBM, no ser feito o backup automtico da lista de contatos at que seja registrado um endereo de e-mail no BBM. > Opes > Backup > Fazer backup de arquivos remotamente. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla 2. Na tela Backup remoto, realce um endereo de e-mail. > Editar status de e-mail. 3. Pressione a tecla 4. Pressione a tecla > Desativar e-mail.

Restaurar a lista de contatos do BBM na rede sem fio

Se estiver usando um smartphone BlackBerry novo ou se excluiu todos os dados e os contatos de seu smartphone e, por conseguinte, eles no forem exibidos, voc poder executar esta tarefa para restaurar sua lista de contatos na rede sem fio. Para executar esta tarefa, voc deve ter associado pelo menos um dos endereos de e-mail ao smartphone BlackBerry que foi previamente registrado no BlackBerry Messenger. Para obter mais informaes sobre como associar seu smartphone a um endereo de e-mail, visite www.blackberry.com/go/docs para ler o Guia do usurio do BlackBerry Internet Service ou entre em contato com a sua organizao. Dependendo do seu plano de servios sem fio ou da organizao, talvez este recurso no seja oferecido. > Opes > Restaurar > Restaurar usando e-mail. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla 2. Se necessrio, selecione um endereo de e-mail. Clique em OK. 3. Clique em Continuar > Continuar. Depois que sua lista de contatos for restaurada, voc talvez seja automaticamente convidada de novo a participar dos grupos a que pertencia.

Criar um arquivo de backup da lista de contatos do BBM

1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla agora. > Opes > Backup > Fazer backup local dos arquivos > Fazer backup

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Como usar o BBM

2. Se necessrio, altere o local dos arquivos de backup salvos. 3. Clique em Salvar.

Restaurar a lista de contatos do BBM usando um arquivo de backup

Para executar esta tarefa, voc precisa ter criado um arquivo de backup da sua lista de contatos do BlackBerry Messenger e t-lo salvado no smartphone BlackBerry ou no carto de memria inserido. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes > Restaurar > Restaurar utilizando um arquivo de backup de um aparelho. 2. Clique em um arquivo de backup. Para localizar o arquivo de backup mais recente exibindo as propriedades de um arquivo, realce um arquivo de backup. Pressione a tecla > Propriedades. 3. Clique em Sim. Talvez voc seja automaticamente convidado de novo a participar de grupos aos quais pertenceu quando restaurar a lista de contatos do BBM.

Excluir arquivos de backup da lista de contatos do BBM

Para executar esta tarefa, voc deve ter criado um arquivo de backup da sua lista de contatos do BlackBerry Messenger e salvo esse arquivo no smartphone ou em um carto de memria. 1. 2. 3. 4. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes. Ao lado do campo Excluir arquivos de backup, clique em Excluir. Clique em um arquivo de backup. Clique em Sim.

Exibir atualizaes de atividade

A lista de atualizaes de atividades exibe determinadas atividades, como quando imagens de exibio so alteradas ou membros se associam a um grupo. Depois de limpar a lista de atualizaes de atividades ou reiniciar seu smartphone BlackBerry, o boto Atualizaes recentes pode no aparecer at que voc receba novas atualizaes de atividades. Na tela da lista de contatos, clique em Atualizaes recentes. Para limpar a lista de atualizaes de atividades, pressione a tecla > Limpa tudo.

Alterar as opes de atualizaes de atividades

1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Opes.

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Guia do usurio

Como usar o BBM

Para alterar o nmero de atualizaes exibidas na lista de atualizaes de atividades, altere o campo Mostrar atualizaes recentes. Para no agrupar atualizaes de atividades de um contato ou grupo, desmarque a caixa de seleo Combinar atualizaes recentes do mesmo contato ou grupo. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Verificar verso mais recente do BBM

Dependendo da verso do BlackBerry Messenger da sua organizao, talvez este recurso no seja oferecido. Voc pode fazer download da verso mais recente do BBM manualmente usando a loja on-line BlackBerry App World. Para obter mais informaes sobre a loja on-line BlackBerry App World, em um computador visite www.blackberry.com/appworld. > Opes. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Sobre o BlackBerry Messenger. 2. Pressione a tecla 3. Pressione a tecla > Verificar atualizaes.

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Dicas: BBM

Dicas: BBM
Atalhos do BBM
Dependendo do idioma de entrada de digitao ou do teclado que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Pode ser que os atalhos que voc usa em outros aplicativos do smartphone BlackBerry, como no aplicativo Mensagens, tambm estejam disponveis no BlackBerry Messenger. Limpar um rascunho de mensagem em um bate-papo Navegar a outra categoria na tela da lista de contatos Marcar uma foto em um grupo como favorita Pressione a teclas teclas Shift e Delete. Pressione a tecla Espao. Pressione a tecla F.

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Personalizar o BBM

Personalizar o BBM
Alterar a imagem ou o nome de exibio
Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, os contatos talvez no vejam a imagem de exibio que voc definiu. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla > Exibir meu perfil. Para alterar sua imagem de exibio, pressione a tecla > Alterar imagem de exibio. Clique em uma imagem. Se for necessrio, centralize a imagem na caixa. Pressione a tecla > Cortar e salvar. Para alterar seu nome de exibio, digite um novo nome. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar seu status

> Exibir meu perfil. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla Clique no campo Status e clique em um status. No campo Mensagem pessoal, digite uma mensagem de status. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar a exibio das mensagens em bate-papos

1. Escolha uma das seguintes aes: Para alterar o estilo de todos os bate-papos, pressione a tecla > Opes. Altere o campo Estilo da conversa. > Opes. Limpe a caixa Para parar de agrupar mensagens consecutivas enviadas e recebidas, pressione a tecla de seleo Combinar mensagens seqenciais. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as opes de exibio da lista de contatos

> Opes. 1. Na tela da lista de contatos, pressione a tecla Para alterar o modo de classificao dos bate-papos, altere o campo Classificar bate-papos por. Para alterar o espaamento da lista de contatos, altere o campo Estilo da lista de contatos. 2. Pressione a tecla > Salvar.

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Personalizar o BBM

Sobre sons para BBM

Voc pode definir algumas opes de notificao (por exemplo, tom, LED ou vibrao) para o BlackBerry Messenger no aplicativo de sons editando um perfil de som e personalizando cada item do BBM: O item Nova mensagem do BBM para mensagens recebidas. Os Grupos do BBM item para as atividades dos BBM Groups. O item Alerta do BBM para notificaes de disponibilidade que voc define para um contato. Para obter mais informaes sobre como alterar seus toques, sons e alertas, clique no cone Ajuda na tela inicial de seu smartphone BlackBerry.

Renomear um contato
1. 2. 3. 4. Na tela da lista de contatos, realce um contato. Pressione a tecla > Exibir perfil do contato. Digite um novo nome. Pressione a tecla > Salvar.

Para ver o nome de exibio atual do contato, clique em Redefinir.

Alterar a imagem de exibio de um contato

Para executar esta tarefa, voc deve ter vinculado o contato do BlackBerry Messenger ao aplicativo de contatos. Voc pode substituir a imagem de exibio de um contato no BlackBerry Messenger pela imagem do contato no aplicativo de contatos. Se a imagem do contato for alterada, a imagem de exibio no BlackBerry Messenger ser atualizada automaticamente para corresponder imagem do contato. 1. Na tela da lista de contatos, realce um contato em uma categoria de contatos. 2. Pressione a tecla > Exibir perfil do contato. 3. Altere o campo Usar imagem dos contatos do BlackBerry para Sim. Se essa opo no aparecer, a imagem do contato j est sendo exibida no BlackBerry Messenger. 4. Pressione a tecla > Salvar. Para ver a imagem de exibio atual que o contato definiu, altere o campo Usar imagem dos contatos do BlackBerry para No.

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Soluo de problemas: BBM

Soluo de problemas: BBM

Alguns recursos no esto disponveis em no BBM
Os recursos podem no estar disponveis devido aos seguintes motivos: Seu provedor de servios sem fio pode no ter configurado alguns recursos ou pode t-lo impedido de usar alguns recursos e opes. Seu plano de servio sem fio talvez no permita que voc use alguns recursos ou opes. Se o smartphone BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao pode no ter configurado alguns recursos ou pode t-lo impedido de usar alguns recursos e opes. Alguns recursos podem no estar disponveis para uso com alguns contatos. Esses contatos talvez usem uma verso anterior do BlackBerry Messenger ou seu provedor de servios sem fio ou a organizao pode t-lo impedido de usar o recurso que est tentando usar. Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no seu smartphone, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com a sua organizao.

Meus contatos no so exibidos no BBM

Os contatos do BlackBerry Messenger talvez no sejam exibidos na tela da lista de contatos se, por exemplo, voc trocou de smartphone BlackBerry ou atualizou o BlackBerry Device Software sem fazer backup nem restaurar os dados do smartphone. Se voc salvou um arquivo de backup de sua lista de contatos no smartphone, em um carto de memria ou no computador usando o BlackBerry Desktop Software, poder restaurar a lista de contatos usando esse arquivo. Dependendo da organizao, se voc tiver previamente associado um endereo de e-mail a um smartphone com a verso mais recente do BBM instalada, ser possvel restaurar a lista de contatos pela rede sem fio. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um smartphone perdido ou roubado ou dados corrompidos por algum outro problema. Informaes relacionadas Restaurar a lista de contatos do BBM na rede sem fio, 28 Restaurar a lista de contatos do BBM usando um arquivo de backup, 29

No consigo adicionar um contato pela leitura de um cdigo de barras

Tente executar uma das seguintes aes: Se a tela desligar, pressione a tecla Escape no smartphone BlackBerry.

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Soluo de problemas: BBM

Se houver reflexo na tela que estiver exibindo o cdigo de barras do convite, talvez seja necessrio afastar o smartphone do objeto que esteja causando reflexo. Coloque o smartphone que est exibindo o cdigo de barras do convite em uma superfcie plana e nivelada. Posicione o smartphone a aproximadamente 10 cm acima do outro at que os quatro cantos do cdigo de barras sejam exibidos na tela do smartphone que est fazendo a leitura.

Um contato que tentei adicionar ao BBM no exibido

Se o contato que voc tentou adicionar estiver na categoria Pendente, a pessoa talvez no tenha recebido o convite. possvel que o smartphone BlackBerry da pessoa esteja desligado, a pessoa pode no ter respondido seu convite ainda ou optou por ignorar seus convites de contato. Dependendo da organizao, talvez no seja possvel adicionar uma pessoa que no seja da organizao. Tente executar uma das seguintes aes: Se a pessoa ainda no recebeu o convite, espere at ela receber e aceitar o convite para que aparea como um contato. Se voc adicionou um contato e trocou de smartphone logo em seguida, e o contato no apareceu na lista de contatos nem na categoria Pendente, talvez seja preciso adicionar o contato novamente usando seu smartphone atual. Se o contato permanecer na categoria Pendente durante um perodo longo de tempo, voc poder exclu-lo e tentar adicion-lo novamente.

No consigo enviar imagens

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, da sua organizao ou do nmero de aplicativos que voc instalou e que esto sendo executados ao mesmo tempo no smartphone BlackBerry, talvez no seja possvel enviar imagens acima de um determinado tamanho. Tente executar uma das seguintes aes: Tente enviar uma imagem menor. Dependendo da verso do BlackBerry Device Software, voc poder receber uma mensagem solicitando que a imagem seja redimensionada. Para verificar o tamanho da imagem que voc deseja enviar, realce a imagem no aplicativo Cmera. Pressione a tecla > Propriedades. Se voc recentemente minimizou aplicativos em seu smartphone usando a tecla Trmino, clique no cone de um desses aplicativos na tela inicial do smartphone. Mantenha pressionada a tecla Escape para fechar o aplicativo e liberar memria do smartphone. Tente enviar a imagem novamente. Em um computador, tente redimensionar a imagem ou salv-la com uma resoluo mais baixa antes de tentar envi-la novamente. Para obter mais informaes sobre os limites de transferncia de arquivo do seu smartphone, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com a sua organizao.

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Soluo de problemas: BBM

No consigo enviar nem receber informaes de localizao GPS

Tente realizar as seguintes aes: Se estiver em um ambiente externo, afaste-se dos prdios e exponha o smartphone BlackBerry a cu aberto. Se estiver em um ambiente interno, aproxime-se de uma janela. Caso tenha emparelhado o smartphone com um receptor GPS habilitado para Bluetooth, verifique se esse receptor Bluetooth est ligado. Se estiver usando a tecnologia GPS pela primeira vez, aguarde alguns instantes at que o smartphone obtenha sua localizao GPS. Se o contato usa uma verso anterior de BlackBerry Messenger, se o smartphone do contato no tem um receptor GPS interno ou se ele no emparelhou o smartphone com um receptor GPS habilitado para Bluetooth, alguns recursos talvez no fiquem disponveis para voc usar com esse contato.

Eu no recebo notificaes de um grupo

Se voc no recebe as notificaes audveis nem os indicadores de tela inicial que deveria receber para um grupo, tente executar uma das seguintes aes: Na tela da lista de contatos, na categoria BBM Groups, clique em um grupo. Pressione a tecla > Exibir detalhes do grupo. Verifique se o campo Desativar todas as notificaes deste grupo est definido como No. Na tela inicial, clique no cone Sons ou Perfil. Verifique se o perfil sonoro Nenhum alerta est desativado. Na tela inicial, clique no cone Sons ou Perfil. No perfil de som ativo, verifique se o item Grupos do BBM no est definido como Silencioso.

No consigo registrar um endereo de e-mail no BBM

Uma cpia de backup da lista de contatos do BlackBerry Messenger salva na rede sem fio desde que voc tenha registrado pelo menos um dos endereos de e-mail associados ao seu smartphone BlackBerry no BBM. Se o smartphone estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server, dependendo da organizao, esse recurso talvez no seja oferecido. Se um endereo de e-mail que voc tentou registrar no BBM listado como no registrado na tela Backup remoto no BBM, tente as seguintes aes: Verifique se voc est recebendo mensagens de email da conta de e-mail em seu smartphone. Se voc ainda no associou o endereo de e-mail a seu smartphone, clique no cone Configurao ou no cone Assistente de configurao. Se estiver registrando um endereo de e-mail no BBM pela primeira vez, aguarde alguns minutos at que o BBM processe a mensagem de registro.

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Soluo de problemas: BBM

No computador, em sua conta de e-mail, verifique se a mensagem de e-mail de registro do BBM no est arquivada em uma pasta, como a pasta de spams. Voc talvez necessite marcar o remetente como seguro ou talvez alterar seus filtros de e-mail antes de tentar registrar o endereo de e-mail novamente. Para registrar o endereo de e-mail novamente, na tela Editar status de e-mail no BBM, pressione a tecla > Reenviar verificao de e-mail.

Minha lista de contatos restaurada no contm os contatos nem os grupos que espero
Se voc restaurou sua lista de contatos usando um arquivo de backup, verifique se usou a ltima verso. Para exibir as > Propriedades. propriedades de um arquivo em seu smartphone BlackBerry, pressione a tecla Se restaurou a lista de contatos usando um arquivo de backup e ela no contm seus grupos, talvez voc precise pedir a algum do grupo com permisses para adicionar membros para adicion-lo ao grupo novamente. Se voc configurou o BlackBerry Messenger para fazer backup da lista de contatos na rede sem fio, talvez seja necessrio associar um endereo de e-mail ao smartphone previamente registrado no BBM. Em alguns casos, talvez voc precise fazer backup novamente da lista de contatos na rede sem fio para que ela possa ser recuperada.

Informaes relacionadas Registrar um endereo de e-mail no BBM, 27

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Regras de poltica de TI

Regras de poltica de TI
Os administradores do BlackBerry Enterprise Server podem usar regras de poltica de TI para impedir que usurios acessem certos aplicativos e recursos. Para obter mais informaes sobre regras de poltica de TI, acesse http://docs.blackberry.com/en para ler o Guia de referncia de polticas do BlackBerry Enterprise Server .

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Glossrio

Glossrio
GPS Global Positioning System (sistema de posicionamento global) PIN Personal Identification Number (nmero de identificao pessoal)

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Enviar comentrios

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