RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS

I Exportando Solidariedade

AGENDA Definindo a Responsabilidade Social Breve histrico sobre a Responsabilidade

Social Empresarial (RES) Responsabilidade Social e Marketing Social RES: tica, cidadania e Vida Digna
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Definindo a RSE
A obrigao do homem de negcios de
adotar orientaes, tomar decises e seguir linhas de ao que sejam compatveis com os fins e valores da sociedade. (Bowen, 1953)

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 Conceito que significa o compromisso da

empresa com relao sociedade e humanidade em geral.

Uma forma de prestao de contas do

desempenho empresarial, baseada na apropriao e uso de recursos que originalmente no pertenciam empresa.
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 Responsabilidade social pode ser tambm

o compromisso que a empresa tem com o desenvolvimento, bem-estar e melhoramento da qualidade de vida dos empregados, suas famlias e comunidade em geral. (Jaramillo e ngel)

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 Emerge da noo de carncia, dbito e

urgncia sociais, indo alm da simples filantropia (que a relao socialmente comprometida da empresa com a comunidade).

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Breve histrico sobre a RSE

At o sculo XIX:
tica e responsabilidade social corporativa / conduo de negcios de forma corporativa prerrogativa do Estado ou Monarquia

Depois, at incio do sculo XX, com expanso dos

negcios privados: premissa fundamental

lucros para acionistas das corporaes

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Marcos: 1919: caso Dodge versus Ford

Ford, alegando objetivos sociais, decidiu no distribuir parte dos dividendos esperados aos acionistas: investimentos na produo, salrios e fundos de reserva (para corte no preo do carros).
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 1953: caso A. P. Manufacturing Company

versus Barlow
Justia determinou que uma corporao pode buscar o desenvolvimento social, estabelecendo em lei a filantropia corporativa

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RS Interna ou viso clssica

A viso Clssica da RS funda-se nas teorias de Friedman, para quem a empresa est cumprindo com sua finalidade social quando atinge as metas para as quais foi criada e quando d retorno aos seus acionistas e investidores.
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A RS Interna focaliza o pblico interno da empresa, seus empregados e dependentes.

Seu objetivo motiv-los para um desempenho timo, criar um ambiente agradvel de trabalho e contribuir para o seu bem-estar.
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RS Externa ou viso socioeconmica

A designada viso socioeconmica da RS pauta-se pelas teorias de Samuelson, considerando que a empresa cumpre seu papel quando consegue ser eficiente e eficaz tambm na sociedade onde se encontra, gerando, mais que unicamente lucro para a prpria empresa, tambm benefcios sociais.
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A RS Externa tem como foco a comunidade mais prxima da empresa ou o local onde ela est situada.
Tambm envolve o pblico externo que tem relaes, inclusive comerciais, com a empresa, como fornecedores, clientes, etc.
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Relaes abrangidas pela RS

Fornecedores Funcionrios Acionistas

Organizaes
Concorrentes

EMPRESA
Clientes

Meio Ambiente
Sociedade

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 A RS apresenta 07 (sete) VETORES:

apoio ao desenvolvimento da comunidade preservao do meio ambiente investimento no bem-estar de funcionrios e dependentes comunicao transparente retorno aos acionistas sinergia com os parceiros satisfao dos clientes e consumidores
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 A RS participa do conceito de desenvolvimento sustentvel, compreendendo:

direitos humanos direitos dos empregados direitos dos consumidores envolvimento comunitrio relao com os fornecedores monitoramento e avaliao do desempenho direito dos grupos de interesse
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 A RS envolve 06 (seis) MBITOS:

tica Empresarial Stakeholders Questo Ambiental Filantropia Empresarial Benefcios da adoo da Responsabilidade Social Considerao da Realidade Scio-Econmica
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Responsabilidade Social e Marketing Social

Marketing Social A criao, implementao e controle de

programas voltados para influenciar a aceitabilidade das idias sociais e envolvendo consideraes de planejamento de produto, preo, comunicao, distribuio e pesquisa de marketing.
(Kotler & Zaltman)
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As empresas esto descobrindo que os investimentos na rea social podem significar algo diverso de um item a mais nos gastos: podem significar, sobretudo, uma estratgia eficaz de marketing - um investimento!

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Muitas empresas, mesmo quando elaboram produtos de alta relevncia social, usam estratgias tradicionais na divulgao de seus produtos. Assim, deixam de fazer uma campanha social (ou campanha de marketing social) e se reduzem a trabalhar com propaganda, simplesmente.
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O marketing social no deve ser uma armadilha, nem para a empresa nem para o cliente.
O marketing social uma estratgia de conscientizao, de promoo social e, conseqentemente, de aliar a imagem da empresa a uma postura socialmente responsvel.
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RSE: tica, cidadania e Vida digna

A cada minuto, os pases do mundo pagam um milho e 800 mil dlares para o armamento militar 32 mil dlares por segundo; A cada hora morrem 1.500 crianas por causa da fome ou por causa de doenas provocadas pela fome; A cada dia deixa de existir uma espcie de animal ou vegetal; A cada ano devastada para sempre uma parte da floresta tropical correspondente a 3 ou 4 vezes a rea territorial da Coria. (KNG)
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 A cada ms so acrescentados pelo sistema

econmico mundial mais sete bilhes e meio de dlares de dvida ao um trilho e meio de dlares de dvidas j existentes. (Hans Kng) O oramento militar global no final do sculo XX era de quase 1 trilho de dlares por ano. Estima-se que, para se acabar com a fome no mundo, seria necessrio um investimento anual de cerca de 750 bilhes de dlares
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Constataes nas ltimas dcadas: Desenvolvimento econmico no traz necessariamente avanos sociais Aes assistenciais no conseguem transformar a sociedade Aes aleatrias apenas contribuem para aumentar a inrcia emergencial do subdesenvolvimento humano
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Mesmo em uma viso organizacional, a reduo da misria significa lucro futuro: reduzir misria pode traduzir-se em criao de potenciais consumidores!
A ausncia de uma tica reguladora da vida digna exige, agora, uma tica da urgncia.
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A tica da Urgncia fator primordial para que as atuais distores sociais e violaes dos direitos humanos possam ser minimizadas no pas. (Paiva &Fontes)

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Raul Fleureaux:
Ao colocar-se diante do tribunal do Juzo, voc poder dizer: - Veja, Senhor, minhas mos esto limpas! E o Senhor poder responder: - Sim... Mas esto vazias!

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Podem me acusar de no haver conseguido, mas no podem me acusar de no haver tentado!

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O mundo pode ser um lugar melhor para se viver, porque voc passou por ele!!
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PARABNS
E OBRIGADO!

Leonides da Silva Justiniano, leojusto@uol.com.br

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