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Treinamento e Desenvolvimento
OBS.
1. A socializao no ocorre num vcuo; vai alm da descrio de cargo e a expectativas do RH . 2. A socializao influenciada por declaraes e comportamentos sutis e menos sutis dos colegas, superiores, subalternos, clientes e outras pessoas com as quais os novos empregados entram em contato.
Educao profissional
a educao realizada atravs de uma instituio ou no, que tem como objetivo preparar o ser humano para a vida profissional.
1. Conceito de treinamento
O desenvolvimento sistemtico do padro de atividade, conhecimento, habilidade e conduta requerido para que um indivduo desempenhe de forma adequada uma determinada tarefa ou servio.
O treinamento um meio para adequar cada pessoa ao seu cargo e desenvolver a fora de trabalho da organizao a partir do cargo ocupado.
O treinamento considerado um meio de desenvolver competncia nas pessoas para que elas se tornem mais produtiva, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais.
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Treinamento o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades bsicas que eles necessitam para desempenhar seus cargos.
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Melhorar as habilidades e destrezas, orientado para as tarefas e operaes que sero executadas.
Desenvolvimento de Atitudes
Desenvolvimentos de Conceitos
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Objetivos do treinamento
Preparar as pessoas nas organizaes para executarem as tarefas inerentes ao seu cargo Preparar as pessoas para o contnuo desenvolvimento pessoal, considerando no apenas o cargo atual mas outros para os quais a pessoa possa ser deslocada Levar a mudana de atitudes, para que exista um clima melhor na organizao e um melhor desempenho
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Levantamento das necessidades de treinamentos ,atravs de um diagnstico Desenho e a elaborao do programa de treinamento para atender as necessidades diagnosticadas Implementao e execuo , a aplicao, conduo do programa de treinamento Avaliao e a verificao dos resultados do treinamento
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Anlise organizacional A partir do diagnsticos de toda organizao, para verificar os aspectos da misso, da viso e dos objetivos estratgicos que o treinador deve atender
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Anlise dos recurso humanos: A partir do perfil das pessoas, determina quais os comportamentos, atitudes, conhecimento e competncia necessrias para que as pessoas possam contribuir para o alcance dos objetivos estratgicos da organizao.
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Anlise da estrutura de cargos A partir do exame dos requisitos a especificaes dos cargos, determinar quais so as habilidade, destreza e competncia que as pessoas devero desenvolver para desempenhar adequadamente o cargo.
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Anlise de treinamentos A partir do objetivos e metas que devero ser utilizadas como critrios para avaliao da eficincia e eficcia do programa de treinamento
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Indicadores a priori (futuras): Eventos que provocaro futuras necessidades de treinamento, como:
A) Expanso da empresa e admisso de novos empregados. B) Reduo de nmero de empregados C) Mudana de mtodos e processo de trabalho. D) Faltas, licenas e frias de pessoal. E) Modernizao dos equipamentos e novas tecnologias F) Produo e comercializao de novos produtos ou servios.
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Indicadores a posteriori (passadas): So problemas provocados por necessidades de treinamento ainda no atendidas, como:
Baixa qualidade de produo. Baixa produtividade Elevado numero de acidentes no trabalho. Pouco interesse pelo trabalho. Falta de cooperao.
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Quem deve ser treinado Como treinar Em que treinar Por que Onde treinar Quando treinar Para que treinar
Treinados ou instruendos Mtodos de treinamento ou recursos instrucionais Assunto ou contedo do treinamento Instrutor ou treinador Local do treinamento poca ou horrio do treinamento Objetivo do treinamento
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Tecnologia de Treinamento
A tecnologia de treinamento refere-se aos recursos didticos e instrucionais utilizado no treinamento A tecnologia de informao esta influenciado os mtodos de treinamento e reduzindo custos operacionais. Novas tcnicas de treinamento esto se impondo as tradicionais
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Tecnologia de Treinamento
Recursos audiovisual: imagem visuais e informao em udio so poderosas ferramenta de comunicao Teleconferncia: o uso de equipamento de udio e vdeo para permitir que pessoas participem de reunies mesmo quanto distantes do evento. Comunicao eletrnica: os avanos da tecnologia da informao esto permitindo comunicaes interativas entre pessoas fisicamente distantes.
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Tecnologia de Treinamento
Tecnologia de Multimdia: a comunicao eletrnica que integra voz, vdeo de texto,codificados digitalmente e transportados por redes de fibras ticas. Correio eletrnico: o email uma forma de comunicao eletrnica que permite s pessoas comunicarem-se com outras atravs de computadores, celular ligados a redes de computadores. Alem da internet, muitas organizaes esto desenvolvendo redes internas baseadas na internet.
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Preleo ou exposio (comunicao verbal) Conferncias (especialista convidado) Reunio de debates (discusso em grupo) Painel (vrios especialistas) Estudo de caso (acontecimento prtico) Dramatizao role-playing (teatro) Jogos de empresa Simulao)
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TREINAMENTO uma forma de educao e deve utilizar os princpios da teoria da aprendizagem tanto no desenho como na implementao de programas formais de treinamento, a saber : O treinando deve estar motivado para aprender O treinando deve estar capacitado para aprender Aprendizagem requer retroao e reforo, as pessoas aprendem melhor quando recebem reforo imediato do seu novo comportamento. Aplicao pratica aumenta o desempenho do treinamento. O material de treinamento deve ser significativo. O material deve ser comunicado com eficcia. O material de treinamento deve ser transfervel 28 para o trabalho.
Nveis de Avaliao do treinamento A avaliao dos programas de treinamento pode ser feita em quatro nveis. Avaliao no nvel organizacional: aumento da eficcia organizacional, melhoria da imagem da empresa, melhoria do clima organizacional. Avaliao no nvel eficcia individual e grupal: reduo da rotatividade e de absentesmo do pessoal, aumento da eficcia individual e grupal dos empregados. Avaliao do nvel de cargos: adequao das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos, melhoria do esprito de grupo e da cooperao, aumento da produtividade. Avaliao no nvel de treinamento: Alcance dos objetivos do treinamento, retorno dos investimentos efetuados em treinamento.
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Bibliografia
Gestao de Pessoas Idalberto Chiavenato Capitulo XII Administrao de RH Jean Pierre Marras
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