COMUNICAO

(Continuao)

FEEDBACK

 O feedback (opinio) a reao do receptor ao comportamento do emissor.

Se o feedback for compensador, o emissor mantm o seu comportamento; se no for, este modifica-o, a fim de aumentar as suas probabilidades de xito.

 Fornece informao ao emissor sobre o impacto da sua ao sobre o receptor, sobre o sucesso na realizao do seu objetivo comunicativo.

 Ao responder, o receptor exerce controle sobre as futuras mensagens que o emissor venha a codificar, promovendo a continuidade da comunicao.

 O conhecimento e o uso do feedback aumentam a eficcia da comunicao interpessoal.

 As pessoas que so consideradas "boas comunicadoras" normalmente esto atentas aos sinais comunicativos do interlocutor, so boas observadoras de reaes, so pessoas que efetivamente fazem uso do feedback.

CONCEPES DE LINGUAGEM

1 A LINGUAGEM COMO EXPRESSO DO PENSAMENTO

 Sendo a linguagem a expresso do pensamento, quando as pessoas no se expressam bem porque no sabem elaborar o pensamento.

 Se o enunciador expressa o que pensa, sua fala resultado da sua maneira prpria de organizar as suas ideias.

2 - A LINGUAGEM COMO INSTRUMENTO DE COMUNICAO

 A comunicao, depende do grau de domnio que o emissor tem da lngua como sistema.

 O emissor utiliza-se dos conceitos estruturais que conhece para expressar o pensamento; o ouvinte decodifica os sinais codificados por ele e transformaos em nova mensagem.

3 A LINGUAGEM COMO FORMA OU PROCESSO DE INTERAO

 Nesta concepo o falante realiza aes, age e interage com o outro (com quem ele fala). Ao interagir forma-se ento um perfeito canal da comunicao

EVOLUO DA COMUNICAO DA LINGUAGEM ESCRITA

 A linguagem escrita era representada por meio de pictogramas (3.300 a.C.), signos que correspondem imagem grfica (desenho).
Os sumrios foram os primeiros a usar a escrita (Ex.: hierglifos do Antigo Egito).

 Ler e escrever eram tarefas dada a peritos (escribas), que levavam muitos anos para aprender os significados dos sinais cuneiformes (escritos com objetos em forma de cunha).

 Isso dividia a sociedade entre: a)os que sabiam ler e b) os que no sabiam ler. O homem percebeu que os signos grficos, que eram representados pela palavra, possuam som (fonema).

 Os sons so representados por unidades menores que as palavras. Nascia o conceito de letra (A, B, C...) e, por consequncia, o alfabeto (2.000 a C).

O alfabeto o estgio atual da evoluo da escrita.

O HOMEM E A LINGUAGEM ESCRITA

 A escrita melhora a comunicao humana, possibilitando ganhos em relao comunicao oral ou por meio dos monumentos. O homem utiliza a escrita para documentar seus feitos e conquistas.

 O homem tambm pode descrever o presente, sem que as informaes se percam.

 Porm, as classes dirigentes percebem o poder da escrita e a monopolizam. A igreja vigia o que escrito e pune ideias contrrias ordem estabelecida.

 Pergunta-se:

Qual a importncia da escrita para o mundo jurdico?

FUNES DA LINGUAGEM

FUNO REFERENCIAL

aquela cujo objetivo do emissor informar, tambm chamada de linguagem ou funo informativa.

 So exemplos de funo referencial: a) A linguagem jornalstica b) A linguagem cientfica (livros didticos) c) A linguagem descritiva dos fatos no processo.
(...)

 Exemplo prtico: Neste processo temos um documento de compra e venda duas fotos do imvel, dois cheques carimbados e devolvidos por falta de fundos e dez notas promissrias. (O texto acima tem por objetivo informar o que contm o referido processo, portanto sua funo referencial).

FUNO APELATIVA
Ocorre quando o emissor, tenta convencer o receptor a praticar determinada ao. a linguagem que possui o intuito de influir no comportamento do receptor, por meio de um apelo ou ordem.

 So caractersticas dessa funo: Verbos no imperativo Presena de vocativos Presena de pronomes de segunda pessoa.

 Exemplos: Propagandas em geral Linguagem de apelo do advogado na sua sustentao num determinado processo. Compre aqui e concorra a este lindo carro.
(Compre aqui a tentativa do emissor de convencer o receptor a praticar a ao de comprar ali).

Vejam senhores jurados! ...

FUNO EMOTIVA OU EXPRESSIVA

Quando o emissor demonstra seus sentimentos ou emite suas opinies ou sensaes a respeito de algum assunto ou pessoa. Ocorre quando o fator mais importante o prprio eu, o remetente da mensagem.

 Exemplos:

Expresso de opinio do emissor. Um texto dissertativo "Eu acho que esta moa que ali est no passa de uma mera acompanhante, nada poder fazer para nos enriquecer nesse caso".
uma pessoa admirvel esse juiz!

FUNO METALINGUSTICA
aquela que utiliza o cdigo para explicar o prprio cdigo ou a utilizao do cdigo para falar dele mesmo:
a) uma pessoa falando do ato de falar, b) outra escrevendo sobre o ato de escrever, c) palavras que explicam o significado de outra palavra.

 Exemplo: Dicionrios Cdigos em geral

FUNO FTICA
A funo ftica ocorre, quando o emissor testa o canal de comunicao, a fim de observar se o receptor o entendeu tem por objetivo prolongar o contato com o receptor ou iniciar uma conversa. Caracteriza-se pela repetio de termos.

 Exemplos: Conversa telefnica Transmisses atravs de canais de comunicao

So perguntas como no mesmo?, voc est entendendo?, c t ligado?, ouviram?, ou frases como al!. Al Base! A misso foi cumprida, ok? Devo voltar nave? Algum me ouve? Al!!!

FUNO POTICA
a que enfatiza a elaborao da mensagem de modo a ressaltar o seu significado. Embora seja mais comum em poesia, essa funo pode aparecer em qualquer tipo de mensagem lingustica.

 Ex.: Poesia "Por ser exato, o amor no cabe em si. Por ser encantado, o amor revela-se. Por ser amor, invade e fim." (Djavan) Entre o que sinto e o que trao, o que penso ser e o que pareo, sou o aflito que disfaro.

 Outros Exemplos: Provrbios No h bem que sempre dure, nem mal que nunca se acabe. Falar prata, calar ouro. Em rio que tem piranha, jacar nada de costas. De gro em gro, a galinha enche o papo.

 No confie na sorte. O triunfo nasce da luta. A igual razo, igual direito. "Ame-me quando eu menos merecer, pois quando eu mais preciso."

 OBSERVAES IMPORTANTES:

A linguagem sempre varia de acordo com a situao e as funes de linguagem nunca esto isoladas num texto. Num texto uma funo predomina, mas as funes mesclam-se e combinam-se o tempo todo.