INTELIGNCIA SOCIAL &

INTELIGNCIA EMOCIONAL
Estudos comportamentais

INTELIGENCIA SOCIAL

Inteligencia
Social
ethos
tica, moral
Cidadania
sociedade

pathos
Inteligencia
Emocional

logos
Pensamentos
Palavras
Forma de
comunicar

NIVEIS DE RELACIONAMENTO
1.

Convivncia

Sociedade
tica

Cidadania

2.

Aceitao

C.H.A
Confiana
Expectativa social

3.

Afinidade

Empatia
Rapport
(sintonia)
Amizade

TIPOS DE INTELIGENCIA OU
INTELIGENCIAS MULTIPLAS
Inteligncia Verbal ou lingustica
Inteligncia Logico-matematica
Inteligncia Cinestsica ou Corporal
Inteligncia musical
Inteligncia Interpessoal
Inteligncia Intrapessoal

Inteligncia pictrica
Inteligncia Naturalista

POR QUE PESSOAS INTELIGENTES

NO SO AS MAIS BEM SUCEDIDAS?

INTELIGENCIA EMOCIONAL
"...capacidade de identificar os nossos prprios
sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de
gerir bem as emoes dentro de ns e nos nossos
relacionamentos."
(Daniel Goleman, 1998)
1.
2.
3.
4.
5.

Auto-Conhecimento Emocional
Controle Emocional
Auto-Motivao
Reconhecimento de emoes em outras pessoas.
Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.

INTELIGENCIAS SOCIAIS
Inteligencia
Emocional
Inteligencia
Interpessoal

Inteligencia
Intrapessoal

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Os quatro pilares da i.e.
1. Reconhecer as emoes em si e nos outros
2. Compreender as emoes
3. Controlas as emoes
4. Saber usar para atingir objetivos

OS COMPONENTES DAS EMOES:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Referencia temporal (presente, passado futuro)

Modalidade( necessrio, possvel, desejvel)
Envolvimento (ativo, passivo)
Intensidade
Comparao
Ritmo
Critrios
Abrangncia do seguimento (experiencia
detalhada, abrangente)

AS QUATRO CAPACIDADES DA
ESCOLHA EMOCIONAL:
Colocao: A habilidade de reagir a situaes
cotidianas com emoes que sejam apropriadas e
uteis.
Expresso: A habilidade de escolher como
expressar suas emoes
Emprego: A habilidade de usar emoes
desagradveis para gerar comportamentos uteis e
emoes agradveis.
Preveno: A habilidade de evitar vivenciar
algumas emoes opressoras e imobilizadoras.

INTELIGENCIA INTRAPESSOAL

Autoconhecimento

Administrar suas dificuldades

e limitaes.
Trabalhar com problemas
internos sem se autoenganar.
Autoanalise, autopercepo
a base da inteligencia
emocional

INTELIGENCIA INTRAPESSOAL
Autodominio
Domnio,

mesmo

monitorao de si

Ampliar Possibilidades
Superar Limitaes
Desenvolver potenciais

Auto-transformao
Controle

pessoal
Ao responsal
Postura pro-ativa, assertiva

INTELIGENCIA INTRAPESSOAL
Automotivao
Motivo

para realizar ao
Melhorar a si mesmo
Foco no resultado
Fora de vontade
Competncia emocional
Superao de obstculos
Percepo positiva
Quero Posso - Consigo

INTELIGENCIA INTERPESSOAL
Aptidoes

sociais

Liderana

Trabalhar

em equipe
Comunicao eficaz
Administrar conflitos
Relacionamento saudvel
Criatividade

INTELIGENCIA SOCIAL

A habilidade de se
relacionar bem com
as outras pessoas e
conseguir que elas
cooperem com voc.
Karl Albrecht

"Inteligncia social
capacidade que se
tem de aceitar o que
est ao redor."
William Faulkner

Conscincia social refere-se ao espectro de

conscincia interpessoal que vai desde a
capacidade instantnea de experimentar o
interior do estado de outra pessoa para vir a
entender seus sentimentos e pensamentos at
as mais complexas situaes sociais.

Daniel Goleman

INTELIGENCIA SOCIAL
Segundo especialistas que se debruaram sobre o
tema, so seis as habilidades que devem ser
trabalhadas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Comunicao verbal
Comunicao no verbal (gestos)
Autoapresentao
Assertividade
Feedback
Empatia

INTELIGENCIA SOCIAL
Assertividade

o comportamento que torna a pessoa capaz de agir

em seus prprios interesses, sem prejudicar os dos
outros, a se afirmar sem ansiedade indevida, a
expressar sentimentos sinceros sem constrangimento
e exercitar os seus direitos sem negar os alheios.

ASSERTIVIDADE
PASSIVO

ASSERTIVO

AUTOESTIMA,
RESILINCIA (AGUENTAR
PRESSO)
CLAREZA DE PROPSITO.

AGRESSIVO

INTELIGENCIA SOCIAL
Feedback

Niveis neurolgicos
(Robert Dilts)

Ambiente

Comportamento
Capacidades
Crenas

Identidade
Afiliao

> grupo
Espiritualidade > existencia

INTELIGENCIA SOCIAL
Empatia

Convivncia

solidaria
Se colocar no lugar da outra pessoa
Fazer o prximo o que gostaria que fizessem
com voc
Bom tratamento
Respeito, simpatia
Ajuda mutua

RESUMINDO HABILIDADES
S.P.A.C.E
Conscincia Situacional
Presena
Autenticidade
Clareza
Empatia

PESSOAS COM INTELIGNCIA

SOCIAL