Supply Chain Management

Gesto da Cadeia de
Suprimentos
2 Compreendendo a cadeia de abastecimento
- Definio de elementos de uma cadeia de
abastecimento, importncia do fluxo de
informaes, responsividade e sincronismo.

Introduo:
O perfeito entendimento da cadeia
de abastecimento integrado tem sido
reconhecidamente um fator de
vantagem
competitiva
para
as
organizaes que entendem o seu
papel estratgico.

Fluxo Logstico:
Pode ser encontrado 2 fluxos
principais:
Fluxo de materiais: movimentao
de materiais

Fluxo de informaes: acontece

em qualquer sentido dentro de uma
cadeia de suprimentos

Fornecimento
fsico

FABRICANTE

Planejamento
e controle
de produo

SISTEMA DE
DISTRIBUIO

CLIENTE

FORNECEDOR

CADEIA DE SUPRIMENTOS

Distribuio fsica

FLUXO DOMINANTE DE PRODUTOS E SERVIOS

FLUXO DOMINANTE DE DEMANDA E DE PROJETOS E INFORMAES

Fluxo Reverso Devoluo ou Reciclagem.

Conceito de Supply Chain Management

A Logstica responsvel pelo fluxo de materiais e
informaes, desde a origem at o consumidor final.

Proc. de pedidos

Manuteno de
Estoque

Transporte

Clientes

Membros da SC

Broker
Pr fornecedor

fornecedor

Fabricante

Pr fornecedor

Varejo

fornecedor

Distribuidor

Consumidor

Exemplo Tpico de Cadeia de Suprimentos

Exemplo Tpico de Cadeia de Suprimentos

Exemplo Tpico de Cadeia de Suprimentos

Exportao

Empresa
Laboratrios
Recebimento: Conferncia,
descarregamento, etiquetagem,
put- away, repaletizao e
aplicao de stretch film quando
necessrio

Materiais
promocionais,
produtos de
fornecedores
e co-packers

Produtos
Importados

Armazenagem: produtos
farmacuticos secos, perecveis,
controlados e material
promocional
Gerenciamento
de Transportes:
Planejamento das
transferncias para
o site.
Gerenciamento de
risco completo,
incluindo servio de
rastreamento via
satlite e escolta de
veculos

Gesto de estoques:
rastreabilidade por lote, por
pallet, por caixa e WMS
Expedio: Separao por lotes
(critrio FEFO), sorting e
conferncia de lotes
automatizados durante o
carregamento.

Servio de Atendimento
Rpido: entregas
urgentes, quando acordado
com o cliente

Gerenciamento de
Transportes:
Planejamento e execuo
de todo o transporte para
clientes finais,
Gerenciamento de Risco,
cumprimento de prazos e
manuteno dos padres
de qualidade, manuseio
especial para produtos
perecveis, oncolgicos e
para anlises laboratoriais

Clientes

Servios de valor agregado

Servio de atendimento ao
cliente

FONTE: ECT-DR/SPM

10

Exemplo 1
Cadeia de suprimentos de suco de laranja concentrado:
Fornecedores de
Insumos Agrcolas

Fazenda

Indstria
Ctrica

Engarrafador
Distribuidor

Consumidor

Defensivos
Fertilizantes
Tratores
Implementos
Mudas
Irrigao

Impacto da Logstica: Imaginando uma demanda de 100 litros de sucos de laranja:

Resultaria: menor rea plantada, menos guas e energias nos processos, menos minerais
extrados para uma maior qua quantidade de mquinas, menos petrleo para transportes de
quantidades excedentes, entre outros.

Exemplo Cadeia de
Suprimentos

Produo
de
matria prima

Produo
de
componentes

Produo
de
submontagens

Produo
de
montagens

Montagem
do
produto

Distribuio

Varejo

Cadeia de Suprimentos Servio

Plano de
sade

Servio
de
radiologia

Servio
de
limpeza

Hospital

Cliente
Servio
de
alimentao
Fabricante de
equipamento

Mdicos

Locadora de
equipamento

Fornecedor
de reagentes

Servio
de
laboratrio

Laboratrio
de anlise

Fluxo de servio
Fluxo de pagamento

 Questes Logsticas
(Pesquisa Operacional)

13

Fluxo reverso:
Acontece no sentido oposto;
Algumas
atividades
podem
ser
enquadrados no fluxo reverso, tais como:
Reciclagem;
Garantia;
Logstica de resduos;
Est em destaque cada vez maior!!!

Logstica reversa:
Pode ser definida como o processo
de planejamento, implementao e
controle do fluxo de matrias-primas,
estoque em processo e produtos
acabados
(e
seu
fluxo
de
informaes),
do
ponto
de
consumo at o ponto de origem,
com o objetivo de recapturar valor ou
realizar um descarte adequado.

 O processo de logstica reversa

pode
destinar
mercadorias
participantes de 3 formas:
Retorno ao fornecedor: caso o
produto ou material estejam em
boas condies, so direcionados
diretamente ao fornecedor, que
passa a utilizar e a repassar o
produto normalmente, evitando,
desta forma, a extrao de
recursos da natureza.

 Revenda: se, aps a anlise do produto,

for constatado que ele no possui as
condies de retornar ao fornecedor,
mas est passvel de venda, ser
revendido e pode gerar renda para a
empresa.
Recondicionamento: se aps avaliao
for declarado que o material no pode
ser utilizado diretamente pelo fornecedor
e no pode ser revendido, poder ser
recondicionado e voltar ao processo
produtivo. Na maioria das vezes o custo
menor se comparado compra de
novos materiais.

Fluxo Financeiro:
Pode ser caracterizado como sendo a
remunerao monetria resultante
da comercializao e da entrega de
produtos ou da prestao de
servios.
A
empresa
pode
ganhar
nas
questes logsticas e, para isso, h
que atentar para os custos inerentes
ao processo como um todo.

Fatores crticos em Fluxos

Logsticos:

Bons controles de entrada;

Processos mapeados;
Ciclo de tempo;
Sistemas de informao;
Rede de logstica;
Relaes colaborativas;

Gerenciamento da cadeia de suprimentos

muito difcil separar a gesto da

logstica
empresarial
do
gerenciamento
da
cadeia
de
suprimentos.
Em muitos aspectos, as duas tem
misso de colocar os produtos ou
servios certos, no lugar certo, no
momento certo e nas condies
desejadas, dando ao mesmo tempo a
melhor
contribuio
possvel

Canais fsicos
DE SUPRIMENTOS
Lacuna em tempo e
espao entre as
fontes materiais
imediatas de uma
empresa e seus
pontos de
processamento.

DE DISTRIBUIO
Lacuna em tempo e
espao entre os
pontos de
processamento da
empresa e seus
clientes.

Atividades Logsticas
Fornecedores

Produo

Suprimento fsico:
Transportes
Gerenciamento de
Estoques
Processamento de Pedidos
Obteno do Produto
Embalagem de Proteo
Manuseio de Materiais
Armazenagem
Manuteno de
Informaes

Consumidores

Distribuio fsica:
Transportes
Gerenciamento de
Estoques
Processamento de
Pedidos
Programao do Produto
Embalagem de Proteo
Manuseio de Materiais
Armazenagem
Manuteno de
Informaes

Atividades primrias
Atividades que contribuem com a
maior parcela dos custos totais e/ou
so essenciais para a coordenao e o
cumprimento da tarefa logstica:

Transportes.
Gerenciamento de Estoques.
Processamento de Pedidos.
Nvel de Servio

Atividades primrias
Transportes:

Seleo de modais, equipamentos

servios correlatos.
Consolidao de fretes.
Determinao de rotas.
Programao de veculos.

Gerenciamento de Estoques:

Previso de vendas.
Dimensionamento dos estoques.
Combinao de produtos.
Estratgias.

Atividades primrias
Processamento do Pedidos:
Interface dos estoques com as vendas.
Definio de regras para confeco de
pedidos.

Nvel de Servio (Qualidade):

Determinao
das
necessidades
dos
clientes.
Anlise da reao dos clientes aos
servios.
Estabelecimento do nvel de servio
logstico.

Atividades de apoio
Do
suporte
primrias:

atividades

Aquisio do Produto.
Programao do Produto.
Embalagem de Proteo.
Manuseio de Materiais.
Armazenagem.
Manuteno de Informaes.

Atividades de apoio
Aquisio
(Suprimento):

do

Produto

Seleo de fornecedores.
Determinao dos itens
quantidades de insumos.
Programao das compras.

Programao
(Produo):

do

das

Produto

Quantidades a produzir.
Datas e locais de fabricao.

Atividades de apoio
Embalagem de Proteo:
Proteo contra danos.
Facilidades de manuseio, transporte e
armazenagem.

Manuseio
de
(Movimentao interna):

Materiais

Seleo
de
equipamentos
de
movimentao.
Procedimentos
para
recebimento,
alocao, recuperao e despacho.

Atividades de apoio
Armazenagem:
Dimensionamento e configurao da rea
de estocagem.
Definio
de
equipamentos
e
de
instalaes.

Manuteno de Informaes:
Controles de custos e desempenhos.
Suporte
a
atividades
rotineiras,
planejamentos e decises.
Coleta,
armazenagem,
tratamento
e
anlise de dados.

Importncia da Logstica / SCM

Os custos logsticos so significativos
As expectativas do Servios Logstico ao
cliente esto aumentando
As linhas de Suprimento e Distribuio
vo se estender com maior complexidade.
Caso Toyota: 35 montadoras em 25 pases
alm do Japo 900 mil veculos/ano

Importncia da Logstica para a Estratgia

Caso: Wall-Mart ganhos com a Logstica

Importncia da Logstica / SCM

Logstica/SCM agregando valor ao cliente.
Clientes querem respostas cada vez mais
rpidas
Padronizao em massa
Customizao em massa

Logstica/ CS em reas no produtoras

Indstria de Servios
Foras armadas
Questes Ambientais

Logstica

AUMENTO DA
FLEXIBILIZAO
LOGSTICA

MINIMIZAR O FLUXO
LOGSTICO, GERENCIAMENTO
DESSE FLUXO E
DA LOGSTICA INTEGRADA

AGILIDADE DO
FLUXO
DE MATERIAIS

MINIMIZAO DO TEMPO
DE REPOSIO DE
MATERIAIS E
GIRO DE ESTOQUE

Logstica/SCM na empresa
Interfaces da Logstica
Objetivos da Logstica
Desenvolver um mix de atividades
logsticas do qual venha a resultar o
mximo retorno do investimento no
menor prazo.
Minimizao de custos para atingir o
Nvel de Servio pretendido.

Objetivos da logstica empresarial

Desenvolver um mix de atividades
logsticas do qual venha a resultar o
mximo retorno possvel do
investimento no menor prazo.
Dimenses:
Impacto do projeto do sistema logstico
em termo de contribuio de
rendimentos.
Custo operacional e as necessidades de
capital desse projeto.

Componentes da Administrao da Logstica

Logstica:
Entradas

Recursos
naturais, terras,
instalaes,
equipamentos
Recursos
Humanos
Recursos
Financeiros
Recursos de
Informaes

Logstica:
Sadas

Ao Gerencial
Planejamento

Implementao

Controle

Fornecedores

Orientao ao
Marketing
(vantagem
competitiva)

Clientes

MatriasPrimas

Estoque em
Processo

Produto
Acabado

Utilidade de
Momento e Lugar
Direcionamento
eficiente ao
cliente

Distribuidores

Ativo da empresa

Atividades da Logstica
Servio ao cliente

Escolha local fbrica e armazm

Previso de volume de pedidos

Compras

Comunicaes Distribuio

Embalagem

Controle de estoque

Manuseio de devolues

Movimentao de materiais

Remoo lixo industrial

Processamento de pedidos

Trfego e transporte

Suporte servio e peas de reposio

Armazenagem e estocagem

Movimentao na Cadeia de suprimentos

Matria-Prima

Entrada de Matria
Prima

Saida

Entrega

Clientes

Fonte Pesquisas:
FLEURY, Paulo Fernando et al. Logstica empresarial: a perspectiva
brasileira. So Paulo, Atlas, 2000.
Chopra, Sunil et al.GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS:
ESTRATEGIA, PLANEJAMENTO E OPERACAO. So Paulo - SP:
Pearson Education, 2003. ISBN 8587918249.

Christopher,
Martin;
Christopher,
Martin.LOGISTICA
E
GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: ESTRATEGIAS
PARA A REDUCAO DE CUSTOS E MELHORIA DOS SERVICOS. So
Paulo - SP: Pioneira, 1998. 240 p. ISBN 8522100624.

BALLOU, RONALD H.; BALLOU, RONALD H.GERENCIAMENTO DA

CADEIA DE SUPRIMENTOS/LOGISTICA EMPRESARIAL. 5. ed. Porto
Alegre - RS: Bookman, 2006. 616 p. ISBN 9788536305912.