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TICA NO TRABALHO

Fonte: Revista Voc S. A. No 39


Editora Abril - www.abril.com.br

tica no trabalho
Seja honesto em qualquer situao.
Nunca faa algo que voc no possa
assumir em pblico.

Seja humilde, tolerante e flexvel. Muitas


idias aparentemente absurdas podem
ser a soluo para um problema. Para
descobrir isso, preciso trabalhar em
equipe, ouvindo as pessoas e avaliando a
situao sem julgamentos precipitados ou
baseados em suposies.

Ser tico significa, muitas vezes,perder


dinheiro, status e benefcios.
D crdito a quem merece. Nem sonhe
em aceitar elogios pelo trabalho de outra
pessoa. Cedo ou tarde, ser reconhecido
o autor da idia e voc ficar com fama de
mau-carter.

Pontualidade vale ouro. Se voc sempre


se atrasar, ser considerado indigno de
confiana e pode perder boas
oportunidades de negcio.

Evite criticar os colegas de trabalho ou


culpar um subordinado pelas costas. Se
tiver de corrigir ou repreender algum,
faa-o em particular, cara a cara.

Respeite a privacidade do vizinho.


proibido mexer na mesa, nos pertences e
documentos de trabalho dos colegas e do
chefe. Tambm devolva tudo o que pedir
emprestado rapidamente e agradea a
gentileza com um bilhete.

Oferea apoio aos colegas. Se souber


que algum est passando por
dificuldades, espere que ele mencione o
assunto e oua-o com ateno.

Faa o que disse e prometeu. Quebrar


promessas imperdovel.

Aja de acordo com seus princpios e


assuma suas decises,mesmo que isso
implique ficar contra a maioria.

O que fazer com os brindes e presentes?


Muitas empresas tm normas prprias e
estipulam um limite de valor para os
brindes. Informe-se discretamente sobre
isso e aja conforme a regra.

Em uma reunio
Para a reunio comear mal, basta
chegar atrasado. Alm de irritar quem
chegou na hora, sua imagem fica
pssima.

Normalmente, o chefe se senta


cabeceira da mesa. O ideal conseguir
sentar ao lado dele. Assim, voc d a
entender que conhece seu lugar,
demonstra apoio e deixa claro que no o
ameaa.

Ler e pesquisar sobre o assunto em pauta


vai deix-lo em vantagem sobre aqueles
que no se prepararam. Alm de poder
participar da discusso, a chance de dar
um fora diminui muito.

Entrar numa reunio mudo e sair calado no a


melhor estratgia para seu chefe not-lo.
Fale sobre suas idias e, quando achar que
deve discordar, no se acanhe. Apenas faa
isso sem causar constrangimento e sem ofender
os colegas.
O chefe deve ser o primeiro e o ltimo a falar.
Ou seja, ele que abre e fecha a reunio.

Se for encarregado de conduzir uma


reunio, lembre-se de que um bom
condutor aquele que expe suas
opinies de modo que todos entendam,
sabe ouvir e mediar conflitos.

Ao fazer um comentrio, apresentar uma


idia ou sugesto, seja claro e objetivo.
Resuma ao mximo o que tem a dizer
para no tornar a reunio longa e
cansativa demais.

Olhe para os outros quando estiverem


falando para mostrar interesse. No baixe
os olhos para a mesa.

Apresente suas idias ao chefe como


recomendao e no como ordens.
Seno voc pode comprometer a
autoridade dele diante dos demais
participantes. O chefe no vai gostar nada
disso.

importante manter a postura durante


uma reunio. Evite ficar andando de um
lado para outro na sala enquanto estiver
expondo uma opinio ou uma
apresentao. Os participantes vo achlo um exibicionista.

Nunca demonstre tdio. Tome cuidado


para no ficar se mexendo ou
esparramado na cadeira. Evite tambm
tirar e pr os culos e ficar com as
mos nos cabelos
Claudia Matarazzo

Maldades e fofocas
Afaste-se das fofocas e maledicncias. S
o fato de prestar ateno nelas pode lhe
dar a fama de fofoqueiro. E aquele que
lhe conta a ltima, pode levar, tambm,
um comentrio pssimo sobre voc.

Evite fazer profecias. As previses podem


no se realizar e as palavras se voltaro
contra voc.

No seja inconveniente, aparecendo em


outros setores da firma sem ligar antes s
para fazer um tric rpido.

Mantenha a voz baixa, especialmente


quando precisar falar de assuntos de
carter confidencial.

Quando se referir a um executivo da


empresa numa conversa com os colegas,
use o nome completo dele para evitar
mal-entendidos.

Caso possua uma grande amizade no


ambiente de trabalho, seja discreto.
Nunca comente na frente de outros
colegas os programas que voc e o amigo
fizeram no final de semana, pois isso
desperta cime e compromete a
imparcialidade de qualquer deciso ou
trabalho que voc tenha ou faa em
relao a seu amigo.

Deixe bem claro que adepto do ditado


"amigos, amigos: negcios parte" e evite
trabalhar em parceria com um grande
amigo. Alm de dar impresso de
protecionismo, a relao pode
comprometer o servio e dificultar na hora
de resolver os problema.

Evite falar de sua vida pessoal com quem


voc no conhece o carter.

No comente com qualquer um os seus


resultados positivos, prmios e novos
projetos que lhe foram confiados.

Caso trabalhe com algum de quem no


gosta, troque cumprimentos, mantenha
distncia e no comente a antipatia que
sente. Isso minimiza os atritos e evita que
os outros reparem a incompatibilidade e
faam fofocas.

tica no e-mail
Preto no branco: O mais importante
nunca, mas nunca mesmo, escrever algo
que possa constrang-lo depois. "Evite
intimidades e s escreva em um email
aquilo que voc falaria pessoalmente para
a pessoa", ensina Adriana Gomes, vice
presidente do Grupo Catho.

Verifique sempre a gramtica e a


ortografia do texto antes de envi-lo. Nada
pior do que um texto cheio de erros.

Seja breve, claro e objetivo. Hoje em dia,


ningum tem tempo para ler textos
extensos demais ou ficar pensando em
palavras fora de contexto.

Um e-mail, apesar de tambm ser um


documento, no deve ser to formal
quanto uma carta.

Jogue fora todos aqueles emails que no


servem para nada, como malas diretas,
correntes e piadinhas infames. S
responda queles que realmente
meream sua ateno.

Nada de mandar correntes,piadas obscenas ou no e pegadinhas por email para quem no conhece.

tica com o chefe


Procure ter um perfil claro da forma de ser
e trabalhar do chefe. Converse com quem
j foi subordinado a ele. Essas
informaes ajudaro a guiar suas
atitudes e reaes.

Por mais que ele permita uma relao de


proximidade, imponha (sutilmente, claro) limites.
Quando surgirem problemas, tanto voc quanto
ele podem adotar um tom pessoal demais na
discusso. O que pode ser um erro, j que a
corda sempre cede do lado mais fraco. Ou seja,
o seu.

Deixe claro quais so as suas funes,


principalmente se elas inclurem obrigaes
pessoais e particulares. Sobretudo, no caso de
secretrias e assistentes que so encarregados
de controlar as contas do chefe, organizar
agenda, comprar presentes para os familiares
etc.

Caso tenham afinidades ou amigos em


comum, no h mal algum em fazer
comentrios pessoais. Mas seja discreto e
tome cuidado para no parecer
inconveniente nem puxa-saco.

A relao de trabalho mediada pela


hierarquia. O subordinado amigo deve ao
chefe a mesma deferncia que os demais
- e o chefe amigo precisa ser
extremamente cuidadoso para no
beneficiar o subordinado que lhe
prximo.

Se o chefe fizer a linha tirano,seja polido.


Tentar uma intimidade forada uma
humilhante perda de tempo.

Reconhea os erros, mas no exagere no


arrependimento nem na culpa. A fala
correta : "no foi um erro intencional,
isso no vai ocorrer de novo e vou
remediar o acontecido".

Jamais diga a palavra problema para se


referir a uma situao desfavorvel. D a
impresso de que voc no consegue
controlar a situao.

Quanto demisses
Demisso de um colega: S se manifeste
quando ele puxar o assunto.
Diga o quanto lamenta e faa um comentrio
construtivo - "Voc um bom profissional, logo
se recolocar".
Seja solidrio, mas no exagere para no criar
um clima de motim na equipe.
No dia seguinte, telefone para dar uma fora e
oferecer ajuda.

Ao demitir: Tenha claro o motivo da


demisso e os nmeros da indenizao
para informar o funcionrio.
Esteja preparado para responder a
perguntas como: "se surgir nova chance,
voc me contratar?" ou "posso dar seu
nome como referncia?" Nesse caso, s
negue se a empresa proibir ou se tiver
problemas pessoais com o demitido.

Comunique logo cedo ao funcionrio. Se


ele ficar deprimido, fale dos benefcios e
demonstre que a empresa ir ajud-lo a
se recolocar. Se ele ficar irritado, informeo sobre os direitos e no discuta.

Faa-o assinar a carta de demisso antes


de deixar a sala. um instrumento legal,
exigido pela lei. Diga a ele o que fazer ao
sair dali: ir ao RH, voltar para casa ou ao
trabalho. Alm de quando ele deve limpar
as gavetas.

Ao pedir demisso: Comunique sua


deciso chefia com antecedncia.
Deixe claro que est saindo no por
insatisfao (por mais que seja verdade),
mas por desejar novos desafios.

Diga ao empregador e aos colegas o


quanto foi bom trabalhar com eles e, se
fizerem festa de despedida, escreva uma
carta de agradecimento.
Jamais fale mal do antigo empregador.
Voc pode precisar dele no futuro.

Ao ser demitido: Receba a notcia com


dignidade. Perder a cabea com reaes de
pnico ou raiva no resolvem a situao.
Procure saber o motivo da demisso. Se
perceber a chance de reverter a situao (o que
raro), argumente. Seno, reflita sobre as
razes de sua dispensa para melhorar seu
desempenho no futuro.

S negocie a prorrogao dos benefcios


at sua recolocao se tiver argumentos
justos. Se for o caso, pea que lhe seja
pago um processo de recolocao.

Comente a demisso com, no mximo,


um ou dois colegas ntimos. Cuidado com
observaes levianas, que podem
atrapalhar uma indicao.
Recolha suas coisas o mais rpido
possvel e discretamente.

Amor e trabalho
Voc e um colega se apaixonaram:Se a
empresa no probe namoro entre
funcionrios e vocs so desimpedidos,
no vale a pena esconder. Os colegas
desconfiam, descobrem e fofocam.

Antes de oficializar a relao, comunique


o fato chefia e preserve-se ao mximo.
Na firma, evite os apelidos carinhosos e
telefonemas melosos. Nada de "fofo",
"lindinha" e "nenm".

Bilhetinhos e e-mails amorosos, que


possam cair em mos erradas,tambm
esto fora de cogitao.
No constranja os colegas nem cause
falatrio criando situaes para ficar a ss
com seu amado ou sua amada.

Cenas de cime e bate-boca so pssimas para sua


imagem na empresa. Sugerem que voc pode ser um
funcionrio desequilibrado.
Se brigar com ela (ele), deixe a cara fechada e a
reconciliao para fora da empresa. Seu romance no
novela, para ser acompanhado captulo a captulo.

No policie os horrios da sua parceira (o)


e muito menos crie empecilhos para que
ele (ela) almoce com colegas ou
superiores sob o argumento "voc no
liga mais para mim". Isso pode prejudicar
a carreira dele(a).

Voc e o chefe se apaixonaram: Em


muitas empresas, trata-se de amor
proibido. Vocs podem tentar escond-lo
por um tempo, mas correm srios riscos.

Do ponto de vista tico, o melhor a fazer


pedir, rapidamente, uma transferncia de
departamento, j que o romance pode
comprometer o trabalho.
Se no for possvel uma transferncia, a
sada mais correta um dos dois pedir
demisso.

Durante o perodo de impasse, ajam com


absoluta discrio. Os fofoqueiros de
planto adoram comentar sobre situaes
como essa.

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