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Disciplina Relao homem x mquina: projeto de sistemas de
proteo
Prof. Dr. Ablio Garcia dos Santos Filho
unesp
UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA
FACULDADE DE ARQUITETURA, ARTES E COMUNICAO
Ana Maria Saraiva Coneglian Mestranda em Desenho

Industrial anasconeglian@aol.com
unesp

MORAES(2000): 2 linhas de interveno
Enfoque Europeu
unesp
Enfoque Americano

Linha europia:
MONTMOLLIN(1986): privilegia as atividades do
operador, priorizando o entendimento da tarefa, os
mecanismos de seleo de informaes, de resoluo
de problemas, de tomadas de deciso. A observao do
trabalho em condies reais. Em seguida, tem-se a
verbalizao do trabalho executado pelos prprios
operadores envolvidos e considera-se a aprendizagem
da tarefa e a competncia do trabalhador.
unesp

Linha americana:
MORAES(2000): preocupa-se, principalmente, com os
aspectos fsicos da interface homem-mquina(anatmicos,
antropocntricos, fisiolgicos e sensoriais), objetivando
dimensionar a estao de trabalho, facilitar a discriminao de
informaes dos mostradores e a manipulao dos controles.
unesp

FERREIRA definiu a ergonomia como uma abordagem

cientfica antropocntrica que se fundamenta em
conhecimentos interdisciplinares das cincias humanas para
um lado, compatibilizar os produtos e as tecnologias com as
caractersticas dos usurios e, de outro, humanizar o contexto
sociotcnico do trabalho, adaptando-o tanto aos objetivos do
sujeito e/ou grupo, quanto s exigncias das tarefas.
unesp

DEJOURS(1994): o trabalho deve ter relao direta com o prazer, mas

tem-se mostrado mais relacionado ao sofrimento.
TRABALHO
SOFRIMENTO
CONSCIENTIZAO
TRABALHO
PRAZER
CONSCIENTIZAO = IDENTIDADE
unesp

Histria dos bancos(ALMEIDA,1995):

Idade Antiga
Babilnia Sacerdotes Fencios - Romanos
Idade Mdia OURIVES
Brasil - sculo XIX - regime colonial - Banco Brasil (1808)
1933 - regulamentao do sistema financeiro - Vargas
unesp

O trabalho bancrio pouca exigncia fsica, mas gradativamente muita

exigncia mental, longas jornadas de trabalho e muitas presses
psicolgicas.
unesp

Objetivos: mapear os problemas, atravs das queixas dos

trabalhadores, classific-las em problemas psico-sociais ou em
problemas fsicos ou tcnicos e inter-relacionar as queixas de dores
fsicas tanto aos primeiros quanto aos ltimos citados.
unesp

HIPTESE: Ser possvel encontrar solues tanto dentro da

macroergonomia, quanto na viso americana, que se restringe ao
posto de trabalho, visando a maior praticidade de solues e
diminuio da distncia entre estas duas vertentes?
unesp

Franceses: a partir dos anos 50 = Andr OMBREDANE e JeanMarie FAVERGE em 1955: L analyse du travail, fundaram a
obra desta perspectiva, tambm chamada de Macroergonomia.
WISNER,1984, ressaltou que os trabalhadores que sofrem as

ms condies de trabalho so considerados os responsveis
pelas insuficincias de produo.
unesp

MONTMOLLIN(1990): a ergonomia trata-se de uma jovem

disciplina que surgiu oficialmente na Inglaterra no final da
dcada de 40, cujo corpo terico-metodolgico encontra-se
em estgio de estruturao e consolidao.
DEJOURS,1994 Escola Dejouriana do trabalho: anlise da
relao prazer,sofrimento e trabalho.
SILVA,1999 relata que:
WISNER,1994;LEPLAT,1984;LAVILLE,1993;MONTMOL
LIN,1990 configuraram a identidade da disciplina centrada
na avaliao das situaes externas.
unesp

FERREIRA,1999 define o termo indivduo segundo o dicionrio Aurlio,

palavra que vem do latim individuu, significando a pessoa humana com
suas caractersticas singulares, fsicas e psquicas.
tica francesa = SUJEITO ativo, ele pensa, age e sente no ambiente
de trabalho. Tambm chamada de ergonomia da atividade.
tica americana, com inspirao taylorista (TAYLOR,1989) = Noo
abstrata do INDIVDUO, de um trabalhador mdio e do homem como
varivel de ajuste.
unesp

Fases de apreciao da Anlise macroergonmica (GUIMARES,1999)

Entrevista e questionrio.
Entrevista = identifica os Itens de Demanda Ergonmica.
Questionrio estruturado aplicado 10 funcionrios.
Idades: entre 21 50 anos.
Funes: estagirios, escriturrios, caixas, gerentes de expediente e de
contas.
unesp

Questionrio estruturado com 6 perguntas a partir da entrevista aberta:

1.Presso psicolgica;
2.Organizao no trabalho;
3.Localizao das dores;
4.Volume de trabalho;
5.Problemas com o computador;
6.Problemas com o telefone.
unesp

As perguntas 1,2,4,5,6 questionaram o nvel de satisfao.

Escala de avaliao contnua de 10 cm, com 2 ncoras nas extremidades,
sinalizadas pelo nvel de importncia.
A intensidade de cada resposta varia de 0 (maior importncia) a 10
(menos importncia).
A mdia de satisfao para cada item.
A questo 3 mostra o Diagrama de Corllet e Manenica para identificar
as dores.
unesp

Postura no posto de trabalho
unesp

telefone
computador
vol. trabalho
dores
org. trabalho
presso psicolgica
unesp

unesp

Grande diferena entre as regies do pescoo e ombros das

outras regies apontadas.
Identificar as causas das dores pela sua localizao.
unesp

Fatores psico-sociais
unesp
Fatores fsicos

SANTOS: Introduo de novas tecnologias = mudanas na organizao

do trabalho
H limites dos operadores na utilizao de novas mquinas e equipamentos
Operadores = estressados e com esgotamento mental precoce. (Sindicato
dos Bancrios)
unesp

SANTOS:
Inadequaes no posicionamento de mobilirio = posturas incorretas e
Movimentos biomecnicos inadequados.
Mobilirio inadequado Caixas
Projetos de arquitetura e engenharia que muitas vezes desconhecem a
ergonomia,
erros na concepo dos projetos.
Falhas no sistema Software ergonomizao do dilogo homem x
computador desconhecida.
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FELDENKRAIS,1997 disse: Uma mudana fundamental na base

motora dentro de cada padro simples de integrao quebrar a coeso
do todo e, desse modo, o pensamento e o sentimento perdem sua
sustentao nas rotinas estabelecidas. Nestas condies, muito mais
fcil efetuar mudanas no pensamento e nos sentimentos, porque o
comportamento muscular, atravs do qual o pensamento e o sentimento
alcanam a nossa conscincia, mudou e no mais exprime os padres
familiares preexistentes. O hbito perdeu seu maior suporte o dos
msculos e se tornou mais acessvel a mudana.
unesp

O indivduo deve ser o centro = CONSCINCIA CORPORAL
C C = o trabalhador perceba mais o seu corpo, de uma forma mais

plena,uma vez mais atento a si, certamente estar mais atento a sua volta
e conseqentemente mais produtivo.
unesp

CONSCIENTIZAO: corporal;
orientar e esclarecer sobre o que a ergonomia;
ministrar palestras sobre orientao postural
para preveno de doena ocupacionais;
mostrar os custos e benefcios da ergonomia
para qualidade, produtividade e competitividade para a alta direo e
gerncias.
unesp

MORAES,2000 cita MONTMOLIN:

A ergonomia uma disciplina ao mesmo tempo muito modesta e
muito ambiciosa. Muito modesta porque ela age pouco sobre as
grandes evolues que transformam em profundidade o mundo do
trabalho. Mas muito ambiciosa, no entanto, porque pretende forjar
instrumentos tericos precisos que permitam modificar o trabalho.
unesp

Muito Obrigada,
anasconeglian@aol.com
unesp


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Ana Maria Saraiva Coneglian Mestranda em Desenho

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MORAES(2000): 2 linhas de interveno

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FERREIRA definiu a ergonomia como uma abordagem

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DEJOURS(1994): o trabalho deve ter relao direta com o prazer, mas

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Histria dos bancos(ALMEIDA,1995):

Babilnia Sacerdotes Fencios - Romanos

Idade Mdia OURIVES

Brasil - sculo XIX - regime colonial - Banco Brasil (1808)

1933 - regulamentao do sistema financeiro - Vargas

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O trabalho bancrio pouca exigncia fsica, mas gradativamente muita

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FERREIRA,1999 define o termo indivduo segundo o dicionrio Aurlio,

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Fases de apreciao da Anlise macroergonmica (GUIMARES,1999)

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Questionrio estruturado com 6 perguntas a partir da entrevista aberta:

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As perguntas 1,2,4,5,6 questionaram o nvel de satisfao.

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Postura no posto de trabalho

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Grande diferena entre as regies do pescoo e ombros das

Identificar as causas das dores pela sua localizao.

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SANTOS: Introduo de novas tecnologias = mudanas na organizao

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FELDENKRAIS,1997 disse: Uma mudana fundamental na base

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O indivduo deve ser o centro = CONSCINCIA CORPORAL

C C = o trabalhador perceba mais o seu corpo, de uma forma mais

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MORAES,2000 cita MONTMOLIN:

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