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CAPTULO 2:
GESTO ESTRATGICA DA
MANUTENO
GESTO ESTRATGICA DA
MANUTENO
INTRODUO:
Abandonar a viso da manuteno
como mal necessrio.
Pensar e agir estrategicamente para
que a atividade da manuteno se
integre de maneira eficaz ao processo
produtivo, contribuindo efetivamente
para que a empresa caminhe rumo a
excelncia empresarial.
GESTO ESTRATGICA DA
MANUTENO - INTRODUO
METAS:
1. Reduo da demanda de servios;
2. Aumento da disponibilidade;
3. Aumento da segurana do pessoal e
das instalaes;
4. Preservao ambiental;
5. Aumento do faturamento e do lucro;
6. Reduo de lucros cessantes;
7. Otimizao de custos;
GESTO ESTRATGICA DA
MANUTENO - INTRODUO
MENTALIDADE PREDOMINANTE
Gerente da Manuteno deve:
Cultivar o inconformismo com perpetuao
de paradigmas e prticas;
Ser um agente de mudanas;
Mudana da cultura Cultura da mudana;
CCQ, TPM, 6, Reengenharia, Gesto de ativos,
RCM, etc.... so ferramentas .... no so
objetivos da manuteno.... Se forem mal
usadas... Fracassam.
MANUTENO ESTRATGICA
Manuteno voltada para os resultados
empresariais.
Deixar de ser apenas eficiente para se tornar
eficaz, ou seja, no basta apenas reparar
rapidamente um ativo, mas preciso
principalmente, manter disponvel para a
operao a funo do ativo, reduzindo a
probabilidade de uma parada de produo no
planejada, com o custos e segurana
otimizados.
Esta a grande mudana de paradigma.
MANUTENO ESTRATGICA
Planejamento estratgico:
Situao
atual
com
base
em
indicadores;
Definio de metas ... viso de futuro;
Caminhos estratgicos: Plano de ao,
definio de prticas e ferramentas.
MANUTENO ESTRATGICA
Para definio de metas:
Benchmark: so as referncias dos
melhores padres de desempenho;
Benchmarking: a analise, comparao
e aplicao de prticas na busca do
benchmark.
MANUTENO ESTRATGICA
Para definio de metas:
Parmetros
medidos:
importantes
serem
Disponibilidade e confiabilidade;
Reduo da demanda de servios;
Otimizao de custos;
Segurana pessoal e das instalaes;
Preservao ambiental;
Moral e motivao dos colaboradores;
Imagem da marca.
MANUTENO ESTRATGICA
Para alcanar as metas:
Implantar, no momento certo e com a
rapidez necessria, planos de aes
suportados pelas melhores prticas de
gesto
da
manuteno,
tambm
conhecidos
como
caminhos
estratgicos.
MANUTENO ESTRATGICA
Melhores prticas de Gesto da Manuteno:
Sensibilizao, treinamento, implantao e controle de
prticas de SMS (Sade, Meio Ambiente e Segurana);
Gesto em parmetros empresariais com anlise crtica
peridica:
disponibilidade,
confiabilidade,
meio
ambiente, custos, qualidade, segurana, etc.;
Gesto integrada ao oramento empresarial geral;
PCM priorizando a disponibilidade, confiabilidade e
resultado empresarial;
Qualificao e certificao do pessoal da manuteno;
Contratao por resultados (base em indicadores de
desempenho e SMS);
MANUTENO ESTRATGICA
Melhores prticas de Gesto da Manuteno:
Eliminao de falhas com base em Analise da
Causa Raiz da Falha;
Manuteno Preditiva avanada;
Manuteno da Produtividade Total (MPT, TPM);
Manuteno Centrada em Confiabilidade (MCC,
RCM);
Anlise Preliminar de Risco (APR);
Polivalncia e multifuncionalidade;
Manuais de procedimentos;
Auditorias, programas de qualidade, etc..
MANUTENO ESTRATGICA
Obstculos Gesto da Manuteno
(doenas empresariais graves)
Perda
do
conhecimento
(registros
escritos);
Insatisfao
dos
colaboradores
(sade);
Conceito da empresa pela comunidade
(SMS);
MANUTENO ESTRATGICA
PARADIGMAS
PASSADO: O profissional da manuteno sentese realizado quando executa um bom reparo
(eficincia);
No mais aceitvel que o equipamento ou sistema
pare de maneira no prevista isso o fracasso da
gesto da manuteno;
MANUTENO ESTRATGICA
COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL
Competitividade depende da
produtividade, e:
FATURAMENT O
PRODUTIVIDADE
CUSTOS
MANUTENO ESTRATGICA
Como a Gesto Estratgica pode contribuir
para o aumento da PRODUTIVIDADE?
1. Aumentando a disponibilidade e a
confiabilidade, pode-se aumentar o
faturamento;
2. Otimizando custos atravs da adoo das
Melhores Prticas de gesto da
manuteno.
MANUTENO ESTRATGICA
CUSTO RELATIVO DA MANUTENO EM
RELAO AO FATURAMENTO BRUTO
DAS EMPRESAS (dados de 2011):
MDIO = 3,95 %
Mnimo = 1,50 % (Petrleo)
Mximo = 10,00% (Aeronutica e
Eletroeletrnica)
MANUTENO ESTRATGICA
ERRO DE GESTO
Muitas vezes, na busca da reduo de
custos, ocorre reduo de disponibilidade e
confiabilidade dos ativos e em
conseqncia, a correspondente reduo
de faturamento. Isto leva reduo da
produtividade, e portanto, da
competitividade.
PRODUTO DA MANUTENO
A PRODUO como atividade fim
cliente de diversas reas, tais como:
ENGENHARIA;
MANUTENO;
SUPRIEMENTOS;
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRAO;
FINANAS;
ETC.
PRODUTO DA MANUTENO
O nico produto que a PRODUO
deseja comprar da Manuteno e
da Engenharia :
MAIOR DISPONIBILIDADE COMPATVEL
COM CUSTOS OTIMIZADOS.
PRODUTO DA MANUTENO
DEMANDA DE SERVIOS
DISPONIBILIDADE
ATUAL:
Garantir a disponibilidade da funo dos
equipamentos e instalaes de modo a atender a
um processo de produo ou de servio com
confiabilidade, segurana, preservao do meio
ambiente e custo adequado.
Qualidade da manuteno;
Qualidade da operao;
Problemas crnicos;
Problemas tecnolgicos;
Servios desnecessrios;
Excesso de manuteno preventiva;
Contratao de terceiros de forma inadequada;
Falta de disciplina;
Outras;
Corretiva No Planejada;
Corretiva Planejada;
Preventiva;
Preditiva;
Detectiva;
Engenharia de Manuteno.
do
PDCA
na
O AGENTE DE MUDANAS
Melhores resultados dependem, quase
sempre , de mudanas;
Mudanas dependem de lideranas;
Lideranas devem motivar que mudanas
ocorram em cada colaborador, em todos os
nveis;
Lideranas correm riscos que so inerentes
a qualquer processo de mudana.
MUDANAS
RISCOS
POLTICA:
Contribuir para o atendimento do programa de
produo, maximizando a confiabilidade e a
disponibilidade dos equipamentos e instalaes dos
rgos operacionais, otimizando os recursos
disponveis com
qualidade e segurana e
preservando o meio ambiente, contribuindo para a
continuidade do desenvolvimento do refino do
petrleo.
DIRETRIZES:
Manuteno com qualidade, tomando por referncia
indicadores de desempenho das melhores empresas;
Aumento da confiabilidade e da disponibilidade atravs do
trabalho integrado com a Operao e a Engenharia,
atuando prioritariamente na:
DIRETRIZES:
DIRETRIZES:
Contratao de empresas capacitadas tcnica e
gerencialmente observando os aspectos de
economicidade,
qualidade,
preservao
de
tecnologia, risco operacional, riscos materiais e
humanos e necessidade de conhecimento global
de sistemas, viabilizando o desenvolvimentos e
consolidao da experincia do mercado prestador
de servios, buscando contratos o mais prximo
possvel dos de parcerias (os resultados
interessam para ambas as partes)