AS CONDIES DE

TRABALHO (Las
condiciones de trabajo)
Jacques Leplat e Xavier Cuny
 Estudos de caso
Gabriela Passos herdou de seu pai a Baterias Mxima,
fabricante de baterias para carros e pilhas de pequeno
porte. Promovida a Presidente da organizao, Gabriela
procurou conhecer mais profundamente os negcios e o
esquema de produo da empresa. Seus contatos com
gerentes e funcionrios a deixaram preocupada com as
condies internas de trabalho extremamente perigosas e
insalubres. O trabalho direto com elementos qumicos
como cidos e chumbo no somente impunham riscos de
acidentes graves, como doenas profissionais
irrecuperveis. O passivo trabalhista da empresa alinhava
reclamaes por periculosidade, insalubridade e acidentes
graves. O custo das indenizaes judiciais era alto e
implicava pesadas perdas para a empresa. Mas, por outro
lado, eram vidas humanas que estavam em jogo naqueles
processos judiciais. Gabriela pediu ajuda ao gerente de RH.
Como voc procederia no lugar dele?
Apresentao
O problema das condies de trabalho ultrapassa
possibilidade de ao do psiclogo
Problema social, econmico e poltico que reflete
relaes de foras na empresa e na sociedade
Mas o psiclogo pode contribuir:
Identificando as condies de trabalho
O papel dessas condies e do trabalho
Suas consequncias
Sugerindo solues para modific-las

A ANLISE DO TRABALHO O ELEMENTO CHAVE

Conceitos gerais

Caracterstic Condies
Objetivos
as do de execuo
operador

Atividade do
operador

Consequnci
Rendimento
as para o
operador
Nvel 1: Condies de
trabalho
Nvel 2: Atividade
Nvel 3: efeitos da
Conceitos gerais
O objeto da anlise do psiclogo a atividade do
trabalhador (comportamento)

Esta depende do:

1. Conjunto de fatores que determinam o comportamento do

trabalhador
Exigncias impostas -> comportamento (Tarefa)
Objetivos com critrios fixos de avaliao
Condies de execuo

2. meios disponveis ao trabalhador

Material que utiliza
Iluminao, etc.
Conceitos gerais
Esta depende de:

3. Caractersticas do trabalhador:
So determinantes do comportamento
Condies fsicas
Personalidade
Nvel intelectual e de conhecimentos
Formao

4. Condies alheias ao trabalho

Condies de transporte
Condies de alojamento
Conceitos gerais
Certos trabalhos implicam em exigncias e limitaes
especiais
Trabalho de turno; trabalho em locais apertados

As consequncias da atividade
Cargas
fadiga
satisfao

Modificam as condies de trabalho e o rendimento

Influi nas condies de trabalho

Conceitos gerais
Importante

Na anlise do trabalho se distinguem a anlise do

comportamento (atividade) e das suas exigncias
(condies)

A carga de trabalho no se deduz apenas das

exigncias, mas tambm das caractersticas dos
trabalhadores

O rendimento no bom indicador do comportamento

ou da atividade
Caractersticas do meio de trabalho

A. ORGANIZAO DO TRABALHO

B. TECNOLOGIA DE PRODUO

C. ENTORNO GERAL
Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO

A. ORGANIZAO DO TRABALHO

. Diviso de funes entre trabalhadores e mquinas

. Regras que regem a empresa (modalidades de

execuo, planejamento e deciso)
Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO

a) Diviso de trabalho
Conjunto de funes necessrios para fabricao de
produto divididas entre homens e mquinas/
instalaes
Em geral no levam em conta caractersticas humanas

Podem ser
Artesanais (ciclo completo; significativo)
Trabalhos parciais (especializao; emburrecimento)
Operaes de manejo de mquinas (excesso de tarefas)
Fluxo contnuo (ateno; trabalhador com conhecimento)
Manuteno e preparao
Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO

b) Regras Modalidades de execuo

Conjunto de regras para o funcionamento individual
das funes
Natureza dos horrios de trabalho (fixo, mvel,
alternante)
Normas de produo
Remunerao
Ritmo (ciclo longo ou do artigo; cadeia de produo)
Pausa (tempo, momento, etc.)

Condicionam pesadamente a atividade

Tempo questo central problemas de sade (psi)

Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO

c) Regras Modalidades de planejamento

Princpio em que se define as regras precedentes
Organizao cientfica do trabalho: Separao entre
planejamento e execuo
Enriquecimento de tarefas: Dar sentido atividade
Ampliao da tarefa: Polivalncia
Toyotismo
Mtodos de gesto por objetivos: Autonomia para definir
meios
Meio de trabalho:
ORGANIZAO DO TRABALHO

d) Regras Modalidades de deciso

Estudo da estrutura e funcionamento de poder na
organizao
Mais ou menos participao
Auxlio dos estudos da psicologia organizacional
comum delegar ao trabalhador a gesto das
incidncias sem lhe dispor meios de agir
adequadamente, sempre em nome da AUTONOMIA (o
que aumenta a carga de trabalho)
 Meio de trabalho:
TECNOLOGIA DA PRODUO
B. TECNOLOGIA DA PRODUO

. Atua sobre a atividade de trabalho

Modificando postos
Exigncias diferentes
Qualificaes distintas
Ritmo das mudanas aprendizagem mais rpida,
mudana de cargos mais frequentes
Ritmo da produo

OBS: o psiclogo pode auxiliar no processo de formao

 Meio de trabalho:
TECNOLOGIA DA PRODUO

Atua sobre a atividade de trabalho

Modificando a organizao do trabalho

O tipo de produo (pequenos lotes, de massa ou fluxo

contnuo) altera:
Nveis hierrquicos
Diminuio de custo de salrio
Aumento da relao efetiva de comando-execuo
Nmero de executantes controlados pelo primeiro nvel da
hierarquia
 Meio de trabalho:
ENTORNO GERAL
C. O ENTORNO GERAL

. Sistema na qual se insere a unidade administrativa

ou comercial
Definem as regras de organizao, funcionamento e as
condies de trabalho locais
Caractersticas socioeconmicas da sociedade impe
determinadas condies
Valor do trabalho
Repartio do poder
Legislao
Crise econmica, clima, etc.

OBS: o psiclogo deve ter sempre isso em mente, embora

no se requeira uma anlise to detalhada assim
Caractersticas do trabalhador

A. CARACTERSTICAS BIOGRFICAS

B. CARACTERSTICAS FSICAS GERAIS

C. CAPACIDADES SENSORIAIS, MOTRIZES E COGNITIVAS

D. PERSONALIDADES E INTERESSES
Caractersticas do
trabalhador
H um histrico na psicologia do trabalho
na anlise desses elementos.

A. CARACTERSTICAS BIOGRFICAS
. Informaes da vida (estado civil, local de residncia)
. atividades profissionais anteriores
. Idade
. Qualificao profissional
. Tempo na atividade (envelhecimento profissional)
 Caractersticas do
trabalhador
B. CARACTERSTICAS FSICAS GERAIS

. Informaes fsicas e de sade, sua integridade sensorial e

motora
Implica em analisar as restries e necessidades de
alteraes de determinadas atividades/condies de trabalho

. Fadiga (condiciona as condies da atividade):

desorganizao da atividade que aparece em atividades
sensrio-motoras complexas
Consequncia da atividade; e
Estado, resultante desta, para o sujeito

. Pode acarretar em estado irreversvel e gravemente

patolgico (Burn-out)
 Caractersticas do
trabalhador
C. CAPACIDADES SENSORIAIS, MOTRIZES E COGNITIVAS
. Seleo e tratamento de informaes sociais e suas
respostas
Avaliao das capacidades
Perceptivas/ sensoriais (campo visual)
Motoras (tempo de reao, preciso)
Cognitivas (armazenamento de informao, como as mobiliza)

Variabilidades das capacidades entre indivduos

Origens (intrnsecas ou extrnsecas)

Os testes so aqui muito utilizados

H que se reconhecer as compensaes, o que geralmente
ignorado
 Caractersticas do
trabalhador
D. PERSONALIDADES E INTERESSES

a) Repercutem sobre o trabalho na seleo da atividade

) Pessoas introvertidas tm dificuldades de executar
atividades com contatos contnuos com as pessoas
H, porm, que se reconhecer as compensaes que as
pessoas mobilizam para realizar a atividade

b) Repercutem sobre o trabalho nas modalidades da atividade

Imagens sobre a atividade
Atitudes a respeito destas
Satisfao que obtm com o trabalho

ESSAS VARIVEIS SO CAUSA E EFEITOS DE OUTRAS

CONDIES DE TRABALHO
Concluses

A anlise do trabalho ser tambm a das condies de

trabalho, o dos comportamentos do trabalho e de suas
interaes.

Deve levar ao diagnstico tanto do estado do sistema

em relao ao trabalhador quanto o estado do trabalho
em relao ao sistema