Aula 2

A Psicologia do Comportamento
Organizacional
Prof. Ms. Felipe Saraiva Nunes de Pinho
felipepinho.com
 O interesse pelo estudo do
comportamento humano
• A busca por se conhecer melhor e o aumento da
qualidade de vida e do bem-estar: o principal
objetivo da Psicologia é contribuir para formas
mais saudáveis de vida para o ser humano;
• A mudança dos atípicos para a normalidade
(profilaxia);
• Interesse pelo estudo das estratégias que as
pessoas adotam para manter a sua saúde
psicológica;
• A felicidade humana não está apenas nos avanços
tecnológicos.
 O interesse pelo estudo do
comportamento humano
• As mudanças no mundo do trabalho e no contexto sócio-
econômico das organizações têm demandado novos
"perfis" de trabalhadores.
• Capacidade de adaptação, flexibilidade, liderança e
aprendizagem continuado são palavras-chave da atualidade.
• É importante cuidar também da saúde psíquica, pois as
situações desagradáveis e os comportamentos
desajustados exigem grande esforço de adaptação e
consumo de energia do indivíduo, gerando um desgaste
psicológico e muitas vezes precipitando o surgimento de
doenças físicas.
• A Psicologia considera o ser humano como uma unidade
biopsicossocial, ou seja, somos frutos de uma intima
relação entre nossas dimensões biológica, psicológica e
social.
 O Autoconhecimento
• O aumento dos estados de ansiedade e angústia
tem aumentado o interesse pelo
autoconhecimento;
• Todos têm problemas consigo mesmos e muitas
vezes o esforço de adaptação e de superação
desses problemas determina um desgaste
psicológico e um esgotamento da energia vital;
• O autoconhecimento pode ajudar o sujeito a
superar as situações conflitivas e a construir novas
respostas à essas situações.
• O nosso comportamento atual é fruto de nossa
história de vida.
A importância da concepção de sujeito
humano nas organizações
• A concepção, idéia, que temos sobre o sujeito humano
irá ditar, interferir nas Políticas de Gestão de Pessoas.
• Por isso, é importante termos uma compreensão
complexa do sujeito humano, entender suas
necessidades, para podermos estabelecer Políticas que
atendam a essas necessidades.
• As pessoas são diferentes entre si, tem necessidades
diferentes (falácia da imagem do espelho);
• A compreensão do comportamento humano pode nos
ajudar estabelecer políticas de gestão de pessoas que
possa promover a saúde psíquica e a qualidade de vida
dentro das organizações. Criar ambientes mais
saudáveis que atendam as necessidades humanas.
 A Psicologia e a busca de sintomas
comportamentais
• O ser humano busca desenvolver-se, crescer enquanto
pessoa. "A intenção primeira de cada pessoa é a de ser
produtiva e estabelecer relacionamentos interpessoais
significativos. Se isso não ocorre é porque a pessoa
deve estar acumulando dentro de si pressões que a
levam a sentimentos de inadequação pessoal".
(BERGAMINI, p.6);
• A Psicologia busca compreender o nosso
comportamento atual através do estudo de nossa
história de vida, dos fatos e experiências que marcaram
nossa história pessoal.
 A Psicologia e a busca de sintomas
comportamentais
• Cada pessoa tem uma história de vida singular,
particular. Não existem leis universais que nos ajudem
a compreender o comportamento humano. Precisamos
compreender cada sujeito, em sua singularidade.
• E para compreender o ser humano em sua
singularidade é necessário nos desfazer dos pré-
conceitos, das crenças do senso comum, das receitas
generalizadoras e preconceituosas. O comportamento
humano precisa ser estudado, por profissionais
habilitados, com métodos próprios de investigação, a
partir de evidências científicas.
 A Psicologia e o Comportamento
Organizacional
• Um dos principais interesses da Psicologia nas
Organizações é compreender as estratégias utilizadas
pelas pessoas para manter o equilíbrio psíquico e a
saúde mental dentro das organizações, ou como
salienta Christophe Dejours, apesar dos
constrangimentos organizacionais.
• A Psicologia Organizacional busca contribuir com os
estudos da Administração para estabelecer políticas
gerenciais que levem em consideração as reais
necessidades humanas, buscando construir
organizações mais saudáveis, e por isso, produtivas.
 O OBJETO DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
• Explicar o comportamento humano dentro
das organizações;
• Promover a saúde psíquica e a qualidade de
vida dentro das organizações;
• Criar ambientes mais saudáveis que atendam
as necessidades humanas, esse é o principal
papel da Psicologia;
• Fonte: BERGAMINI, Cecília W. Psicologia
aplicada à administração. São Paulo:Atlas,
2006. cap. 1.