6560 - Comunicao na interao com o utente, cuidador e/ou famlia

(*) Em Vigor
Designao da UFCD:
Comunicao na interao com o utente, cuidador e/ou famlia
Cdigo:
6560
Carga Horria:
50 horas
Pontos de crdito:
4,50
Objetivos

Identificar possveis estratgias para ultrapassar as barreiras na

comunicao e interao com utente.

Identificar mitos e crenas comuns nas populaes migrantes e

minorias tnicas em Portugal.

Identificar os aspetos de natureza cultural, de gnero e de

vulnerabilidade que podem consistir obstculo comunicao e
interao.

Explicar que as tarefas que se integram no mbito de interveno

do/a Tcnico/a Auxiliar de Sade tero de ser sempre executadas
com orientao e superviso de um profissional de sade.

Identificar as tarefas que tm de ser executadas sob superviso

direta do profissional de sade e aquelas que podem ser executadas
sozinho.

Aplicar tcnicas de comunicao na interao com o utente,

cuidador e/ou famlia com alteraes de comportamento ou
alteraes ou perturbaes mentais.

Aplicar tcnicas de comunicao na interao com utentes com

alteraes sensoriais.

Explicar a importncia de comunicar de forma clara, precisa e

assertiva.

Explicar a importncia de demonstrar interesse e disponibilidade

na interao com utentes, familiares e/ou cuidadores.

Explicar a importncia de manter autocontrolo em situaes

crticas e de limite.

Explicar o dever de agir em funo das orientaes do Profissional

de sade.

Explicar o impacte das suas aes na interao e bem-estar

emocional de terceiros.
 Explicar a importncia de respeitar os princpios de tica no
desempenho das suas funes de Tcnico/a Auxiliar de Sade.

Explicar a importncia de adequar a sua ao profissional a

diferentes pblicos e culturas.

Explicar a importncia de adequar a sua ao profissional a

diferentes contextos institucionais no mbito dos cuidados de sade.

Explicar a importncia da cultura no agir profissional.

Recursos Didticos

Contedos

A comunicao na interao com o utente, cuidador e/ou famlia

o A comunicao na interao com indivduos em situaes de

vulnerabilidade

o A comunicao na interao com indivduos com alteraes

de comportamento:

- Agressividade

- Agitao

- Conflito

o A comunicao na interao com indivduos com alteraes

ou perturbaes mentais

A comunicao na interao com o utente com alteraes

sensoriais

o A comunicao no verbal

o Outras linguagens

Comunicao e Interculturalidade em sade

o Barreiras interculturais na comunicao

o Mitos e factos sobre sade e (i)migrao

A Comunicao e o Gnero em sade

A comunicao na interao com populaes mais vulnerveis

Tarefas que em relao a esta temtica se encontram no mbito

de interveno do/a Tcnico/a Auxiliar de Sade
o Tarefas que, sob orientao de um profissional de sade,
tem de executar sob sua superviso directa

o Tarefas que, sob orientao e superviso de um profissional

de sade, pode executar sozinho