TESTE DE AVALIAÇÃO

Área de Formação (código) Saúde – 729

Unidade Formação (UFCD) 6559 – Comunicação na prestação de cuidados de saúde

Formador Sónia Costa

Formando

Classificação

Assinatura do formador

GRUPO n.º1 – Classifique as seguintes afirmações como sendo verdadeiras ou

Avaliação
falsas

1. A principal desvantagem da comunicação oral é permitir um feedback

imediato.
Verdadeira Falsa

2. É possível o ser humano não comunicar.

Verdadeira Falsa

3. A comunicação não verbal serve para transmitirmos as nossas emoções

e sentimentos
Verdadeira Falsa

4. É devido às barreiras de comunicação que por vezes surgem os mal

entendidos e as perdas de tempo
Verdadeira Falsa

5. As regras dos três Cês, diz que a informação deve ser completa, clara e
concisa
Verdadeira Falsa

6. O efeito camaleão consiste no fenómeno de ajuste automático das

nossas emoções às dos outros
Verdadeira Falsa

7. Empatia consiste na capacidade de nos colocarmos no lugar do outro

Verdadeira Falsa

8. Uma das técnicas de comunicação perante comportamento agressivo é

pedir mais informação para esclarecer a razão do descontentamento.
Verdadeira Falsa

9. O atendimento presencial consiste no ato de comunicação em que

ambos os interlocutores estão em presença física
Verdadeira Falsa

10. É função do técnico auxiliar executar a prestação se cuidados aos

utentes Sem necessidade de supervisão e orientações.
Verdadeira Falsa
Bom trabalho!

Bom trabalho!