Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Recrutamento
Período de
Experiência
Ajustando conceitos
Treinamento
T&D
Desenvolvimento
Ajustando conceitos/premissas básicas
QUESTÕES RELACIONADAS AO
CARGO
DESCRIÇÃO DO CARGO – definição
escrita dos deveres, responsabilidades e
condições de trabalho do cargo (o que, como e
porque o ocupante faz).
ESPECIFICAÇÃO DO CARGO –
detalhamento escrito dos requisitos do ocupante
(conhecimentos, habilidades e aptidões).
ANÁLISE DE CARGOS – processo que
permite criar e/ou atualizar um cargo definindo
sua descrição e especificação.
Questão: Sua organização possui e
mantém atualizadas as descrições e
especificações dos cargos ?
Ajustando conceitos/premissas básicas
O DESENHO DOS CARGOS deve ser feito
considerando 5 dimensões essenciais do
cargo:
• Variedade de tarefas (criando condições para a
multifuncionalidade)
• Autonomia (independência para escolher
métodos de trabalho)
• Significado das tarefas (interdependência com
outros cargos)
• Identidade com as tarefas (tarefas com
princípio, meio e fim no mesmo cargo)
• Retroação (conhecimento dos resultados)
Questão: os cargos na sua organização
são desenhados levando em conta
esses aspectos ?
Ajustando conceitos/premissas básicas
RECRUTAMENTO
Formas mais utilizadas
edital interno
anúncios em jornais e revistas
inscrição pelo site
recebimento espontâneo de currículos
utilização de agências especializadas
tradicionais ou virtuais
divulgação em escolas (estágios)
indicação de pessoas de confiança
Questão : sua organização utiliza
as formas mais adequadas para
cada necessidade ?
Ajustando conceitos/premissas básicas
SELEÇÃO DE PESSOAS – processo de
escolher o melhor candidato dentre aqueles
recrutados. “A pessoa certa para o lugar certo”
Instrumentos de seleção mais utilizados:
Entrevistas
Testes de conhecimentos
Testes de habilidades
Testes psicométricos
Testes de personalidade
Simulação
Dinâmicas de grupo
RECRUTAMENTO
SELEÇÃO
TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
Percentual do aumento do volume de vendas ou do faturamento
creditado ao processo de T&D
Maior satisfação dos clientes medido por pesquisa
Melhoria gradativa do potencial humano medida pelos resultados do
trabalho em si e pela avaliação de desempenho
Redução da rotatividade e dos índices de absenteísmo
Maior rendimento e produtividade pelo aumento da capacitação das
pessoas
Melhoria do ambiente de trabalho (relacionamento melhor e elevação
do moral)
Menores índices de erros e de acidentes no trabalho
Melhor adequação das pessoas ao cargo e satisfação no trabalho