Participantes

• Heitor Machado do
Nascimento
• Luiz Eduardo de
Azevedo Pascoal
• Maurílio Soares das
Chagas
• Marcos Luciano
Carrilho Júnior

Tecnologia e Administração
 - As tecnologias sempre tiveram grande
influência.

Introdução - Revoluções industriais e as Grandes Guerras.

- O computador como uma das mais

importantes tecnologias, para o crescimento
administrativo, desenvolvidas no séc. XX.
 - É a ciência da comunicação e do controle,
seja no animal (homem, seres vivos), seja na
máquina.
Cibernética - É o ato de organizar, governar, por meio da
comunicação e do controle.

- Vem do grego “Kybernytiky” que, em sua

etimologia, significa condutor de barcos.
 - Partindo de seu significado, temos na
aplicação da cibernética, a forma de juntar,
mesclar conhecimentos de várias ciências a
fim de explicar, conhecer ou até criar algo.
Cibernética - Uma das primeiras aplicações da cibernética
foi com a criação de computadores que
tinham como objetivo ter características dos
seres vivos, isto é, ter condições de
autocontrole e autorregulação.
 • Entrada (input)
• Saída (output)
• Caixa Negra (black box)
• Retroação
• Homeostasia
• Informação

Principais Conceitos de
Sistemas
 - Conceito de Entrada
- Informação
- Energia
- Materiais
Principais - Conceito de Saída
- Conceito de Caixa Negra
Conceitos - Conceito de Retroação
- Retroação Positiva
de Sistemas - Retroação Negativa
- Conceito de Homeostasia
- Conceito de Informação
- Dado
- Informação
- Comunicação
 • Sistema de Comunicação
• Redundância
• Entropia e Sinergia
• Informática

Teoria da Informação
Sistema de Comunicação

- Fonte
- Transmissor
- Canal
- Receptor
- Destino
- Ruído
 - Conceito de Redundância
Teoria da
- Conceito de Entropia e Sinergia
Informação
- Conceito de Informática
 • Automação;
• TI;
• Sistemas de Informação;
• Integração de Negócio;
• E-business.

Consequências da Informática
na Administração
 a) Automação

Ultramecanização +
Racionalização +
Processamento
Contínuo + Controle
Automático

Cumpre a função de
observação,
memorização e decisão,
onde houver operações
estáveis e cíclicas
 Setores da Automação:

Integração de operações
separadas;

Retroação, Autocorreção,
Regulagem, Robôs;

Operações lógicas
complexas e decisões
rápidas.
 Organização do fluxo de
coisas e informação

Operações analisadas e
organizadas como
máquinas, podem substituir
a mão humana .

Robô: mecanismo
programável desenhado
para aceitar entradas e
operar processos.
b) Tecnologia
da Informação
(TI)

Provocou
profundas
mudanças nas
organizações
 Compressão do Espaço
(Miniaturização,
portabilidade e
virtualidade)

Escritório Virtual e Redução

do espaço físico;

Papelório e móveis dão

lugar à arquivos eletrônicos
e liberam espaço para
outros fins;

Empresas conectadas
eletronicamente.
 Compressão do Tempo
(Instantaneidade)

Comunicações móveis,
flexíveis, rápidas, diretas
e em tempo real
= Maior tempo dedicado
ao cliente;

Informação em tempo
real permite integração
de vários processos
diferentes.
 Conectividade
(Teletrabalho)

Pessoas trabalhando
juntas, mas distante
fisicamente;

Reuniões por
teleconferência.
Sem necessidade de
deslocamento físico.
 c) Sistemas de
Informação

Decisões baseadas nas

informações disponíveis;

Sistemas de busca,
coleta, armazenamento,
classificação e
tratamento do que é
relevante.
Sistemas de Informação
Gerencial (SIG)

São uma combinação de

sistemas
computacionais e de
procedimentos;

Possuem Banco de
Dados (sistema de
arquivos, registros
correlatos, interligados e
integrados).
Possuem: Dados; Processamento de
Dados e Canais de Comunicação.

Têm quatro tipos de estrutura:

Centralizada;
Hierarquizada;
Distribuída; e
Descentralizada.
Centralizada: Um sistema central controla todos
os arquivos;

Hierarquizada: Informações distribuídas de

acordo com os níveis;

Distribuída: Computadores e centros

independentes, mas que interagem entre si;

Descentralizada: Divisão de recursos. Cada região

com sua necessidade
 Importante lembrar que
toda essa tecnologia é
uma ferramenta ou
instrumento a serviço do
homem, é servil e não a
dominadora, desumana
que impõe condições,
como a ideia que se
tinha antes.
 Quanto mais
poderosa a
tecnologia da
informação, mais
informado e
poderoso se torna
o usuário, seja
pessoa,
organização ou
país.
 • Construir e integrar o
sistema interno
• Integrar Entradas
• Integrar as Saídas
• Integração os Sistemas
Inteiros

Integração de Negócios
- Construir e integrar o
sistema interno

- Integrar as Entradas

- Integrar as Saídas

- Integrar os Sistemas
Interno com Entradas
e Saídas
 - E-Business
- Internet
- Intranet
- Apreciação Crítica da Tecnologia e
Administração