NR 17

Análise Ergonômica do Trabalho (AET)

AET

• É um estudo de uma situação ou posto de trabalho,

visando identificar os aspectos físicos, cognitivos e
organizacionais presentes para propor ações de melhoria
visando adaptar o trabalho ao homem.

• Deve contemplar, no mínimo os itens da NR 17.

• Exigida por lei.

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 AET
Etapas básicas
• Análise da demanda – definição do problema a ser
estudado.

• Exemplo – a empresa solicitou uma AET para estudar os

fatores físicos do setor de embalagem, causadores dos
problemas de afastamento do trabalho. Após a análise da
demanda, verificou-se que fatores organizacionais eram
mais problemáticos e que causavam a maioria dos
acidentes.
AET
Trabalho de campo
• Entrevista com o trabalhador
AET

• Quem conhece o trabalho que vai ser estudado???

AET
Trabalho de campo

• Entrevista com o trabalhador: individual ou em grupos, de

forma anônima, aberta ou fechada.

• Observações diretas do posto de trabalho: observações in

loco.
• Observações indiretas do posto de trabalho: fotografias e
filmagens.

• Entrevistas com demais envolvidos no processo

(supervisores, gerentes e demais trabalhadores)
AET
Trabalho prescrito (tarefa) – trabalho formal, teórico.

Trabalho real (atividade) – trabalho realizado pelo trabalhador.

AET
Há diferença entre o prescrito e o realizado?
Sim.
Cada trabalhador “regula” a sua atividade para atingir os
objetivos da empresa.

Por essa razão, é importante a observação dos postos de

trabalho.
AET
Trabalho de escritório

• Análise de documentos (PPRA, atividades prescritas, etc).

• Tabulação e análise das entrevistas.

• Análise das filmagens e documentos.

 AET
Relatório

Diagnóstico ergonômico – parecer do ergonomista.

Plano de ação/sugestões de melhorias – contém o que deve

ser feito pela empresa.
Modelo de Plano de Ação
Problema Ação Responsáv Prazo
el
AET
Classificaçã Problema Ação Responsá Prazo
o vel
Físico Funcionário Disponibilizar Supervisor Imediat
trabalha uma bancada de de o
selecionando 1,50m Processo
peças ao nível do
chão no setor de
Recebimento
Físico Iluminação Adequar a Manutenç 3
deficiente (100 iluminação para ão meses
lux) no setor de 350 lux
inspeção (bancada
1)
Organizacion Não há plano de Implantar um Recursos 1 ano
AET
Para implantar as melhorias...

1) Verificar se não houve mudança de processo.

2) Envolver todos os setores necessários (manutenção,

SESMT, Supervisão de Processo, etc)

E a eficácia das melhorias?

AET
Eficácia: atingir o objetivo esperado.

Na prática: verificar se a ação implantada resolveu o

problema.
Ex: a bancada colocada no setor de inspeção permitiu
“corrigir” a postura do funcionário????

Uma ação implantada não pode criar novos problemas.

Ex: a implantação de uma esteira ergonômica

solucionou o problema de carregamento de peso, mas
trouxe risco de acidente (esmagamento de dedo).
AET
Isso se chama...

VALIDAÇÃO DOS RESULTADOS

Quem deve ser consultado na validação dos

resultados???
Trabalhadores.
AET
• Não pode ser um documento de gaveta.
• Mudou o processo, a AET deve ser revista.

• Abrange, no mínimo a NR 17. Assim, outras NRs

poderão constar na análise, como por exemplo: NR 12
(Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos),
NR 09 (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais),
etc.
 ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO

Entrevista com o trabalhador

Empresa: Data: Idade:

Altura: Peso: Sexo:

Tempo de empresa (anos e meses):

Função/Cargo: Tempo na função/cargo (anos e

meses):
Possui outra atividade profissional? ( ) Não ( ) Sim - Qual:
Pratica regular de atividade física? ( ) Não ( ) Sim
Realiza horas extras? ( ) Não ( ) Sim - Qual frequência?
Nos últimos anos aconteceu algum acidente com você ou outro trabalhador que execute
a mesma atividade? ( ) Não ( ) Sim - Qual(ais)?
Quanto ao uso de EPI, você acha adequado? ( ) Não ( ) Sim ( )Em partes Por
quê?

Você realiza pausas formalizadas durante seu trabalho? ( ) Não ( ) Sim

Liste os fatores que impactam negativamente, na realização do seu trabalho. Citar
qualquer fator. Relate todas as dificuldades encontradas para realização das
atividades e todas as insatisfações:

Quais suas sugestões de melhorias?

Liste os fatores que impactam positivamente, na realização do seu trabalho. Citar

qualquer fator.
 FATORES ORGANIZACIONAIS
1.ÓTIMO / 2.BOM / 3.REGULAR / 4.RUIM
(1) Normas de produção
Há normas definidas? Estão disponíveis? Caso positivo, como? As normas são do
conhecimento de todos? Caso negativo, porque? Todos foram treinados? As normas
são muito diferentes do realizado na prática? - Tu recebes informações claras sobre
como deve fazer teu trabalho (métodos, procedimentos, protocolos)? - Como tu
avalias que é a informação que recebes em relação às tuas responsabilidades no
trabalho? - Tu dispões de informações claras para executar teu trabalho? - Existe
informação clara sobre riscos gerais e específicos do posto de trabalho que ocupas?
E quando entrou na empresa, houve repasse de informação ou esclarecimento de
dúvidas a respeito? - Tens informação sobre lançamento de novos produtos da
empresa, mudança de diretoria, novas formas de tecnologia que a empresa vai
utilizar?
(2) Modo operatório
Como o trabalhador enfrenta as variabilidades da tarefa.
O trabalhador tem autonomia para executar a tarefa?
(3) Exigência de tempo
A exigência de tempo leva em consideração as variabilidades entre os indivíduos? A
exigência do tempo se concentra numa determinada parte da jornada diária, semana,
mês ou ano? - Com que frequência tem que fazer hora extra ou levar trabalho para
casa? - Em geral, a quantidade de trabalho que tens é excessiva? - O tempo que tem
para fazer teu trabalho é adequado?

(4) Ritmo de trabalho

Você consegues marcar seu próprio ritmo de trabalho ao longo do dia (tempos,
pausas, ordem de execução dos serviços)? O ritmo é imposto por uma esteira,
máquina, incentivo à produção? Há uma meta quantitativa? A meta pode ser
gerenciada durante o dia? A meta está acima da capacidade do trabalhador? Pode
tomar decisão quanto à distribuição dos turnos rotativos? (se não fizer, não
responder) - Pode tomar decisão de quando fazer as pausas no teu trabalho?

(5) Conteúdo das tarefas

Aspectos: monotonia, estimulante, importante, complexo, simplório, etc.

(6) Relacionamento com Colegas

- Como tu consideras que são as relações com as pessoas com quem tens de
trabalhar? Com que frequência acontece no teu trabalho situações de brigas,
violência física ou psicológica, discriminação? Com que frequência tu tens ajuda e
apoio dos teus colegas? - Existe um bom ambiente de trabalho entre tu e os teus
colegas?
(7) Relacionamento com Chefias/Superiores
- Com que frequência o teu superior imediato conversa contigo sobre o teu trabalho?
- Com que frequência tu tens ajuda e apoio do teu chefe/superior? - O teu chefe
oferece ao grupo oportunidades de desenvolvimento? - O teu chefe propicia um bom
ambiente de trabalho?

(8) Benefícios
- Existe uma política de benefícios (plano de saúde, auxílio refeição/refeitório,
outros)? - Se sim, esta política é clara, informada? Sente que tem onde tirar dúvidas a
respeito

(9) Oportunidades
- Como tu avalias as informações que recebe sobre possibilidade de estudo por parte
da empresa, possibilidade de crescimento profissional, promoção, carreira,
mudanças na empresa, etc.? - Estão claros quais são os requisitos necessários para
promoção na empresa? - A empresa facilita o teu desenvolvimento profissional como
cursos, treinamentos, apoio financeiro para estudar?
 In
QUAL A INTENSIDADE DO exi Ba Mé Crí
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SEU DESCONFORTO COM st ix di tic
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RELAÇÃO: en o o o
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Chuva
Frio
Calor
Ruído
Iluminação
Poeira
COERGO
COERGO
MANDATO