Ética e Deontologia Profissional

SUMÁRIO
1. Importância da ética e da deontologia na vida profissional
2. Valores essências dos Servidores Públicos
3. Deveres para com os Cidadãos
4. Deveres Especiais para com a Administração
Revisão do Tema Anterior
RECAPITULAÇÃO

Organização
• Missão
• Percurso Histórico
• Estrutura
• Atribuições
• Funcionamento
A Seguir

Funcionários Públicos
• Valores
• Deveres
• Direitos
• Regime Disciplinar
Importância da ética e da deontologia
na vida profissional
Importância da ética e deontologia na vida profissional

A Administração Pública desempenha uma função Social

Conduta dos Servidores Públicos deve ser baseada em

princípios e valores baseados na (i)justiça, (ii)transparência e
(iii) ética profissional

Gerar o estabelecimento de uma de uma relação de confiança

entre os servidores públicos e os cidadão
Importância da ética e deontologia na vida profissional

Existência de #Devoção
obrigações #Enobrecimento
Transformar
profissionais do sentido de
(33/91, 26 de Julho) Utilidade
Importância da ética e deontologia na vida profissional

Deveres Externos &

Internos

Criação de uma
Disciplina que
combinasse

Poderes Funcionais &

Comandos Legais
Praticas e Usos
& Morais Exemplares
Importância da ética e deontologia na vida profissional

Deveres P/
com os
Cidadãos

Deveres
Valores Especiais P/
Essenciais PDSP com a
Administração

Deveres P/
com os Órgãos
de Soberania

Resolução n.º 26/94, de 26 de Agosto

Importância da ética e deontologia na vida profissional

• Cargos de Direcção e Chefia

Âmbito • Técnicos e Não Técnicos

• Conjunto de deveres de índole

Conteúdo ético moral

• Não obstaculiza a observância de

Aplicação outras regras deontológicas
Valores Essenciais
 VALORES ESSENCIAIS

Interesse Público

Legalidade

Neutralidade

Integridade e Responsabilidade

Competência
 VALORES ESSENCIAIS

• Exercer as suas funções

exclusivamente no interesse
Interesse público, pois a satisfação das
Público necessidades da colectividade
são a razão de ser dos servidores
públicos.
 VALORES ESSENCIAIS

• Proceder em conformidade com a

lei.
• Estudar e divulgar as leis e
Legalidade regulamentos, contribuindo para o
aumento da consciência jurídica
dos cidadãos.
 VALORES ESSENCIAIS

• Conduta profissional imparcial e

objectiva
• Respeito pelo principio da
Neutralidade igualdade
• Ausência de interesses subjectivos
de natureza politica, económica,
religiosa ou outra
 VALORES ESSENCIAIS

• Velar pelo aumento da confiança nas

instituições públicas
Integridade • Pugnar pela eficácia e prestigio dos
e seus serviços
Responsabilidade • Características funcionais:
Verticalidade, discrição, lealdade e
transparência
 VALORES ESSENCIAIS

• Assunção de critérios profissionais:

Mérito, brio e eficiência
• Aumento da qualidade dos serviços
Competência públicos depende do aumento
permanente da capacidade técnica e
profissional
Deveres para com os Cidadãos
 DEVERES PARA COM OS CIDADÃOS

Qualidade na prestação do serviço público

Isenção e Imparcialidade

Competência e Proporcionalidade

Cortesia e Informação

Proibidade
 DEVERES PARA COM OS CIDADÃOS

Qualidade • A consciência e a postura de bem

na servir, com eficiência e rigor, devem
constituir uma referência obrigatória
prestação na actividade dos trabalhadores da
do serviço AP nas suas relações com os
cidadãos.
público
 DEVERES PARA COM OS CIDADÃOS

• Os trabalhadores da AP devem ter

sempre presente que todos os
cidadãos são iguais perante a lei
Isenção e • devendo merecer o mesmo
Imparcialidade atendimento, encaminhamento e
resolução das suas pretensões ou
interesses legítimos
 DEVERES PARA COM OS CIDADÃOS

• Exercer as suas actividades com

observância dos imperativos de
ordem técnica e cientifica, requeridos
pela efectividade e celeridade das
Competência e suas funções
Proporcionalidade • Saber adequar, em função dos
objectivos a alcançar, os meios mais
idóneos e proporcionais a empregar
para aquele fim
 DEVERES PARA COM OS CIDADÃOS

• Ser corteses no seu relacionamento

com os cidadãos e estabelecer com
Cortesia e eles uma relação para
desenvolvimento da civilidade
o

Informação • Ser prestáveis no asseguramento aos

cidadãos das informações e
esclarecimentos de que careçam
 DEVERES PARA COM OS CIDADÃOS

• Não podem solicitar ou aceitar, para

si ou para terceiros, directa ou
indirectamente quaisquer presentes,
empréstimos, facilidades ou em geral
Proibidade quaisquer ofertas
• Que possam por em causa a liberdade
da sua acção, a independência do seu
juízo e a credibilidade e autoridade
da AP
Deveres Especiais para com a
Administração
DEVERES ESPECIAIS PARA COM A ADMINISTRAÇÃO

Serviço Público

Dedicação

Autoformação, Aperfeiçoamento e Actualização

Reserva e Discrição

Parcimónia

Solidariedade e Cooperação
 DEVERES ESPECIAIS PARA COM A ADMINISTRAÇÃO

• Os trabalhadores da AP ao

Serviço vincularem-se com os entes públicos

para contribuírem para a prossecução

Público do interesse público, devem colocar

sempre a prevalência destes acima de
quaisquer outros.
 DEVERES ESPECIAIS PARA COM A ADMINISTRAÇÃO

• Desempenhar as suas funções com

espirito de missão, cumprindo as
tarefas que lhe sejam confiadas, com
prontidão, racionalidade e eficácia
Dedicação • O respeito aos colegas, a destreza e
criatividade na análise de problemas
e busca de soluções deverão ser os
principais atributos na actuação dos
servidores públicos
 DEVERES ESPECIAIS PARA COM A ADMINISTRAÇÃO

• Assegurar-se do conhecimento das

leis, regulamentos e instruções em
Autoformação, vigor
Aperfeiçoamento • Desenvolver um esforço permanente
e Actualização e sistemático de actualização dos
seus conhecimentos
• Influenciar os colegas neste sentido
 DEVERES ESPECIAIS PARA COM A ADMINISTRAÇÃO

• Usar da maior reserva e discrição de

modo a evitar a divulgação do facto e
Reserva informações de que tenham
conhecimento no exercício de
e funções
Discrição • Sendo-lhes vedado o uso dessas
informações em proveito próprio ou
de terceiros
 DEVERES ESPECIAIS PARA COM A ADMINISTRAÇÃO

• Fazer uma criteriosa utilização dos

bens que lhe são facultados e evitar
desperdícios
• Não devendo utilizar directa ou
Parcimónia indirectamente quaisquer bens
públicos em proveito pessoal
• Nem permitir que qualquer pessoa
deles se aproveite à margem da sua
utilização
 DEVERES ESPECIAIS PARA COM A ADMINISTRAÇÃO

• Os servidores públicos devem

estabelecer e fomentar um
relacionamento correcto e cordial
entre si
Solidariedade • De modo a desenvolver o espirito de
e Cooperação equipa e uma forte atitude de
cooperação e entre ajuda, procurando
sempre o auxilio dos colegas no
aperfeiçoamento do nível e qualidade
de trabalho a prestar
Departamento de Formação e Avaliação de Desempenho
Gabinete de Recursos Humanos

OBRIGADO