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H
• Clique para editar osCurso
orários do estilos do texto mestre
– Segundo nível
9h às 18h
• Terceiro nível
C
– Quarto
offee nível
Break
» Quinto nívelàs 10h55
Manhã: 10h40
Tarde: 15h20 às 15h35
Desligar Celulares
Dinâmica do Treinamento
O treinamento é composto de exposições conceituais e exercícios. A
sua participação nos exercícios e no esclarecimento de dúvidas é
muito importante!
2
Clique para editar
Agendaos Detalhada
estilos do texto mestre
– Segundo nível
Metodologia de Mapeamento de Processos 10 min 9:15h às 9:25h
• Terceiro nível
Processos e Sistemas 15 min 9:25h às 10:40h
– Quarto nível
Coffee Break » Quinto nível 15 min 10:40h às 10:55h
3
Clique para editar Agenda
os estilos do texto mestre
ÍNDICE
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível I) Abertura - Introdução
• Terceiro nível II) Metodologia de Mapeamento de Processos
• Objetivos do Treinamento;
• Projeto Obra do Futuro.
4
Clique para
Objetivos
editar os
doestilos
Treinamento
do texto mestre
5
Clique para editar
Objetivo
os estilos
do Projeto
do texto mestre
6
Clique para editar
Escopoosdo
estilos
Projeto
do texto mestre
Indicadores
7
Clique para
Macroeditar
Cronograma
os estilosdo
doProjeto
texto mestre
• Clique jan/10
15/jul/09 mar/10 ago/10 set/10 out/10
para editar os estilos do texto mestre
nov/10 jan/11
KICK OFF
– Segundo nível
• Terceiro nível
Back Office Escritório
Estabilização
Central – Quarto nível
» Quinto nível
Folha de Pagamento Estabiliza Descentralização da Folha de Pagamento
Todas as Obras Brasil -ção para as Obras
8
Clique para
Macroeditar
Cronograma
os estilosdo
doProjeto
texto mestre
Jurídico
Recursos Humanos
9
Clique para editar Agenda
os estilos do texto mestre
ÍNDICE
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível I) Abertura - Introdução
• Terceiro nível II) Metodologia de Mapeamento de Processos
10
Clique Vantagens
para editarda
osVisão
estilosProcessual
do texto mestre
11
Clique paraDefinição
editar os de
estilos
Processo
do texto mestre
E as saídas:
• Produtos semi-acabados;
• Produtos acabados;
• Dados;
• Documentos.
12
Clique paraDefinição
editar os de
estilos
Processo
do texto mestre
13
Clique para
Fluxograma
editar os estilos
de Processos
do texto mestre
Fluxogramas
• Terceiro nível
Refere-se a uma ação realizada pelo sistema.
– Quarto nível MÓDULO
SI-
GLA
Indicativo do módulo do sistema que é utilizado.
» Quinto nível
Refere-se a decisão a ser tomada referente ao
resultado de uma atividade. A resultante pode Indicativo de início e fim de Fluxo.
ser SIM ou NÃO.
Siglas
• PR – Print • PD – Processamento de Dados
• EX – Exportação • IMP – Importação
• NXT – Next • AT – Alimentar Tabelas
• ATZ – Atualização • GR – Gerar Relatório
• CD – Consulta de Dados • QY – Query´s
• EP – Elaborar Planilha • BCK – Back Up
14
Clique para
Fluxograma
editar os estilos
de Processos
do texto mestre
» Quinto nível
PROCESSO
Subprocesso
15
Clique para editar Agenda
os estilos do texto mestre
ÍNDICE
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível I) Abertura - Introdução
• Terceiro nível II) Metodologia de Mapeamento de Processos
16
Clique paraÍNDICE
editar os
DOestilos
PROCESSO
do texto mestre
ÍNDICE DO PROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
Descrição........................................................................................................................................18
– Segundo nível
Premissas ......................................................................................................................................19
Mudanças ......................................................................................................................................20
• Terceiro nível
Benefícios ......................................................................................................................................21
Acesso ao Sistema
–
Quarto nível
..........................................................................................................................22
» Quinto nível
Plano de Investimento....................................................................................................................XX
Gestão da Documentação...............................................................................................................XX
Cálculo do Custo para Locação de Equipamento..............................................................................XX
Venda de Equipamentos.................................................................................................................XX
Manutenção Preventiva..................................................................................................................XX
17
Clique paraÍNDICE
editar os
DOestilos
PROCESSO
do texto mestre
ÍNDICE DO PROCESSO
• Clique para
Auditoria de editar os estilos do texto mestre
Procedimentos...........................................................................................................XX
– Segundo nível
Manutenção Corretiva....................................................................................................................XX
Elaboração de Plano de Equipamentos...........................................................................................XX
• Terceiro nível
Mobilização de Equipamento.........................................................................................................XX
–
Desmobilização Quarto nível
de Equipamento....................................................................................................XX
» Quinto
Controle de Performance nível
de Equipamentos....................................................................................XX
Controle de Custos de Manutenção de Equipamentos....................................................................XX
Controle de Combustível................................................................................................................XX
Controle de Material Rodante........................................................................................................XX
Exercícios.......................................................................................................................................XX
Encerramento.................................................................................................................................XX
18
Clique para editarDescrição
os estilos do texto mestre
19
Clique para editarPremissas
os estilos do texto mestre
20
Clique para editarMudanças
os estilos do texto mestre
• Gerenciamento de riscos;
• Gerenciamento de documentos.
21
Clique para editarBenefícios
os estilos do texto mestre
22
Clique paraAcesso
editar ao
os estilos
Protheusdo 10
texto mestre
23
Clique para editar
Acesso
os estilos
ao Logindo texto mestre
24
Clique para editar
Acessoosao
estilos
Módulodo texto mestre
25
Clique para editar
Inícioosdoestilos
Módulo do texto mestre
26
Clique
Cadastros
para editar
Básicos
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
28
Clique
Cadastros
para editar
Básicos
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
29
Clique
Cadastros
para editar
Básicos
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
Preencher os campos “Bem”, “Família”, “Val Presente”, “Val Faturado”, “Vl. Pres. Ori”,
“Emp prop”, “Satus Bem” e “Proprietario”.
30
Clique
Cadastros
para editar
Básicos
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
35
Clique
Elaboração
para editar
de Plano
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
37
Clique
Elaboração
para editar
de Plano
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
38
Clique
Elaboração
para editar
de Plano
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível As obras devem enviar a necessidade de
equipamento para a GE, através do Protheus.
Para isso, o plano de obra deve estar atualizado.
40
Clique
Elaboração
para editar
de Plano
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
10. ELABORAÇÃO DE PLANO DE
EQUIPAMENTOS PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
INÍCIO
– Segundo nível
PLANO DE OBRA
ATUALIZADO
• Terceiro nível
72
ENVIAR
NECESSIDADE DE
–RMQuarto
ATZ
nível OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível
EQUIPAMENTO
PARA GE O planejador da obra elabora o plano de
1 recursos da obra do RM Solum, na qual aponta
8 a necessidade de equipamentos e envia o plano
para GE.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
A rotina de envio de necessidade de equipamento será feita temporariamente de
forma manual. Futuramente este procedimento será realizado no sistema
RM Solum.
42
Clique
Elaboração
para editar
de Plano
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro
2 nível OBSERVAÇÕES:
– Quarto nível Após o envio da necessidade de equipamento, a
GE verifica a disponibilidade do equipamento.
» Quinto nível Caso haja a disponibilidade, o plano de
equipamento atendimento deve ser elaborado,
através do sistema. Dessa forma, será
disponibilizado o plano de equipamentos ao
solicitante.
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
A rotina de verificação de disponibilidade do equipamento será feita
temporariamente de forma manual. Futuramente este procedimento será realizado
no sistema RM Solum.
44
Clique
Elaboração
para editar
de Plano
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
3
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
A rotina de elaboração do plano de equipamento será feita temporariamente de
forma manual. Futuramente este procedimento será realizado no sistema
RM Solum.
45
Clique
Elaboração
para editar
de Plano
os estilos
de Equipamentos
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
9
– Segundo nível
Pode ser validação por e-mail.
79
• Terceiro nível
ANALISAR PLANO
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
48
Clique para
Mobilização
editar osde
estilos
Equipamento
do texto mestre
49
Clique para
Mobilização
editar osde
estilos
Equipamento
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível OBSERVAÇÕES:
As obras devem solicitar os equipamentos por
e-mail, a partir da validação da data com a GE.
EVENTO RESULTADO
SOLICITAR EQUIPAMENTO EQUIPAMENTO MOBILIZADO 50
INICIADOR FINAL
Clique para
Mobilização
editar osde
estilos
Equipamento
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
Em seguida, a Gestão de Equipamentos elabora
» Quinto nível a documentação de transferência, efetua a
1 movimentação no módulo de manutenção de
ativo e elabora a solicitação de movimentação
no módulo de faturamento.
2
EVENTO RESULTADO
SOLICITAR EQUIPAMENTO EQUIPAMENTO MOBILIZADO 51
INICIADOR FINAL
Clique para
Mobilização
editar osde
estilos
Equipamento
do texto mestre
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível OBSERVAÇÕES:
O processo de movimentação externa é
acionado e ocorre a integração fiscal/contábil.
EVENTO RESULTADO
SOLICITAR EQUIPAMENTO EQUIPAMENTO MOBILIZADO 54
INICIADOR FINAL
Clique para
Mobilização
editar osde
estilos
Equipamento
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível Em seguida, as obras devem contratar o
seguro/transporte através do processo de
compra de serviços.
EVENTO RESULTADO
SOLICITAR EQUIPAMENTO EQUIPAMENTO MOBILIZADO 55
INICIADOR FINAL
CliqueDesmobilização
para editar os estilos
de Equipamento
do texto mestre
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
57
CliqueDesmobilização
para editar os estilos
de Equipamento
do texto mestre
58
CliqueDesmobilização
para editar os estilos
de Equipamento
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
As obras devem validar a data de
» Quinto nível desmobilização do equipamento com a GE, com
a premissa do plano de obra estar atualizado.
Em seguida, as obras solicitam a desmobilização
por e-mail.
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível A gestão de equipamentos deve agendar a
1 inspeção técnica com a obra, elaborar a ordem
de serviço de inspeção técnica pelo sistema e
executar a inspeção.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
A GE deve verificar se o equipamento será
» Quinto nível liberado. Caso ele seja, deve-se finalizar a OS
pelo sistema. Caso o equipamento não seja
liberado, deve-se agendar nova data de
inspeção e executá-la novamente.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Controle de Oficina > Retorno O.s. > Retorno Mod 2.
Selecionar a OS executada, inserir os insumos e etapas utilizados.
63
CliqueDesmobilização
para editar os estilos
de Equipamento
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível 1 OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível Após o encerramento da ordem de serviço, as
obras devem encerrar as OS´s abertas, através
do sistema e elaborar a documentação de
transferência do equipamento.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Controle de Oficina > Retorno O.s. > Retorno Mod 2.
Selecionar a OS executada, inserir os insumos e etapas utilizados, clicar em “OK” para
encerrar. 65
CliqueDesmobilização
para editar os estilos
de Equipamento
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível 1 OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível Após a elaboração do ME, a GE deve efetuar a
movimentação no módulo de manutenção de
2 ativo. Em seguida, deve-se elaborar a solicitação
de movimentação no módulo de faturamento.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível Em seguida é ativado o processo de
movimentação externa e é realizada a
integração fiscal/contábil /faturamento.
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível Após a integração as obras devem contratar o
seguro/transporte. Essa solicitação vai acionar o
processo de compra de serviços.
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
72
Clique paraManutenção
editar os estilos
Corretiva
do texto mestre
OBJETIVOS:
Controle de MO.
73
Clique paraManutenção
editar os estilos
Corretiva
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
OBSERVAÇÕES:
• Terceiro nível As obras devem analisar a falha identificada no
– Quarto nível equipamento e verificar a necessidade de
acionar a GE. Caso haja necessidade de acioná-
» Quinto nível la, deve-se elaborar uma solicitação de serviço
de manutenção, através do módulo de
manutenção de ativos. Caso não haja
necessidade, o fluxo seguirá para outras
atividades.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualização > Controle de Oficinas > Solicitação Serv. > Solicitação. Clicar em
“Incluir”, na tela aberta informar o bem/equipamento que necessita de manutenção,
informar o ramal para contato e descrever o possível problema no campo “Servico”. 75
Clique paraManutenção
editar os estilos
Corretiva
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível OBSERVAÇÕES:
A gestão de equipamento deve
– Quarto nível verificar se a solicitação de
» Quinto nível serviço de manutenção é
pertinente. Caso seja, a
aprovação da solicitação é feita
via sistema. Caso não seja
pertinente, deve-se finalizar a
1 2 solicitação de OS no módulo de
ativos.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualização > Controle de Oficinas > Solicitação Serv. > Distribuição S.s.
Clicar em “Distribuir” para avaliar, complementar as informações faltantes e clicar em
“Ok”. 77
Clique paraManutenção
editar os estilos
Corretiva
do texto mestre
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualização > Controle de Oficinas > Solicitação Serv. > Distribuição S.s.
Clicar em “Gera OS”, definir o serviço, complementar a observação, definir insumos e
etapas e clicar em “Ok”. 78
Clique paraManutenção
editar os estilos
Corretiva
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
OBSERVAÇÕES:
– Quarto nível Caso não haja necessidade de acionar a GE e
» Quinto nível após aprovar a solicitação de manutenção, as
1 obras devem gerar a OS corretiva, através do
Protheus.
Deve-se verificar a necessidade de envolver
terceiros para realizar os serviços.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível OBSERVAÇÕES:
Caso haja necessidade de contratar terceiros,
deve-se gerar uma solicitação de compra, que
irá alimentar o processo de compras de serviço.
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível OBSERVAÇÕES:
Caso não haja necessidade de contratar
terceiros, deve-se verificar a necessidade de
material para a manutenção.
S
– Segundo nível
65
EMPENHAR
• Terceiro nível N
PEÇA
68
DISPONIBILIZAR
ORDEM DE
SERVIÇO AO
EXECUTANTE
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
1 Após disponibilizar a ordem de serviço ao
» Quinto nível executante, deve-se realizar a manutenção.
Em seguida, o responsável deve apontar a OS
realizada, contendo as horas trabalhadas, custo
2
real e outras informações. Para finalizar, deve-se
encerrar a OS.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Para finalizar uma OS, em Atualizações > Controle de Oficina > Retorno OS > Retorno
Mod. 2. Selecionar a O.S. e clicar em “Finaliz O.S.”.
86
Clique paraManutenção
editar os estilos
Preventiva
do texto mestre
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
88
Clique paraManutenção
editar os estilos
Preventiva
do texto mestre
OBJETIVOS:
Planejar paradas que não impactam no processo produtivo;
89
Clique paraManutenção
editar os estilos
Preventiva
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
A partir do cadastro de equipamentos, que
» Quinto nível apresenta todos os detalhes sobre os ativos, o
responsável pela manutenção preventiva deve
realizar o cadastro da manutenção, seguindo
1 alguns passos, como inclusão das etapas de
preditivas, entre outras.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível 1 OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível As obras devem gerar a rotina de plano de
manutenção, que está inserida no plano de
2 preventiva.
Em seguida, gera-se a ordem de serviço no
módulo de ativos.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
FILTRO
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Controle de Oficinas > Plano Manutenção > Plano de Manutenção.
Inserir um plano definindo data inicial e final do planejamento. É possível fazer um
planejamento parcial utilizando os critérios de filtro. 93
Clique paraManutenção
editar os estilos
Preventiva
do texto mestre
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível Verifica-se a necessidade de envolver terceiros
para realizar os serviços. Caso haja necessidade,
é necessário gerar uma solicitação de compra,
que irá se concretizar através do processo de
compras de serviço.
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível OBSERVAÇÕES:
Caso não haja necessidade de envolver
terceiros, verifica-se a necessidade de material.
– Segundo nível
MATERIAL
• Terceiro nível
HÁ
NECESSIDADE?
S N
40
– Quarto nível
Reserva da peça no estoque.
A requisição de estoque é manual OBSERVAÇÕES:
EMPENHAR
PEÇA
» Quinto nível Caso haja necessidade de material, deve-se
consultar o estoque, através do sistema. Se tiver
INSUMO
PREVISTO?
N
a peça necessária no estoque, deve-se
S Na solicitação deve
empenhá-la. Assim, o processo de requisição de
constar o código da O.S.
42
RETIRAR PEÇA
41
GERAR
estoque irá disponibilizar o recurso.
SOLICITAÇÃO
ARMAZEM
COMPRAS DE
MATERIAL
43
DISPONIBILIZAR
ORDEM DE
SERVIÇO AO
EXECUTANTE
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível
1 A manutenção é executada e o responsável pelo
processo deve apontar a ordem de serviço
realizada no sistema.
Em seguida, a OS preventiva é finalizada no
2
sistema.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Para finalizar uma OS, em Atualizações > Controle de Oficina > Retorno OS > Retorno
Mod. 2, selecionar a O.S. e clicar em “Finaliz O.S.”.
100
Clique paraManutenção
editar os estilos
Preventiva
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível OBSERVAÇÕES:
– Quarto nível Deve-se verificar se as informações estão de
» Quinto nível acordo com o apontamento de técnico.
Caso seja necessário gerar uma OS corretiva,
deve-se gerá-la no sistema e o que irá iniciar o
processo de manutenção corretiva novamente
até que a ordem de serviço seja finalizada.
Caso não seja necessário gerar corretiva, a OS
será finalizada.
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
103
Clique
Controle
para
deeditar
Performance
os estilos
dedo
Equipamentos
texto mestre
104
Clique
Controle
para
deeditar
Performance
os estilos
dedo
Equipamentos
texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível OBSERVAÇÕES:
O responsável pelo controle de performance de
1
– Quarto nível equipamentos deve registrar o report ao
» Quinto nível portador, através do sistema. Em seguida, deve-
se extrair as informações do sistema, relativas a
2
custos, disponibilidade, utilização e
performance.
A GE analisa os resultados e envia relatório para
a diretoria.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualização > Parte Diária Manual, “Rel Horas Atividade” e/ou “Rel Eficiência
Operacion” é possível extrair e analisar a disponibilidade, performance do
equipamento, entre outros. 107
Clique
Controle
para
deeditar
Performance
os estilos
dedo
Equipamentos
texto mestre
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
110
Controle de Custos de Manutenção de
Clique para editar os estilos do texto mestre
Equipamentos
111
Controle de Custos de Manutenção de
Clique para editar os estilos do texto mestre
Equipamentos
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
1
OBSERVAÇÕES:
– Quarto nível As obras devem consolidar as informações de
» Quinto nível apontamento, que mostram as despesas com
manutenção de equipamentos. Em seguida,
deve-se analisar as informações de custos e os
resultados obtidos. O relatório final deve ser
enviado para a diretoria.
Em Atualizações > Controle de Oficina > Custos > (Centro de Custo, Plano, Bens, ...).
Além dos relatórios padrão, é possível gerar relatório pelo recurso “QlikView”.
113
Controle de Custos de Manutenção de
Clique para editar os estilos do texto mestre
Equipamentos
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
117
Clique para
Controle
editar os
deestilos
Combustível
do texto mestre
118
Clique para
Controle
editar os
deestilos
Combustível
do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível OBSERVAÇÕES:
– Quarto nível As obras realizam o abastecimento dos
» Quinto nível equipamentos e devem apontar os registros dos
combustíveis utilizados, manualmente. Em
seguida, deve-se inserir as informações no
sistema, que irá alimentar o processo de
1 requisição de estoque.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
122
Clique para
Controle
editar
deosMaterial
estilos do
Rodante
texto mestre
123
Clique para
Controle
editar
deosMaterial
estilos do
Rodante
texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível As obras realizam a medição do desgaste dos
materiais de forma manual. Em seguida,
inserem as informações no sistema, através do
módulo de manutenção de ativo.
1
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível 1
• Terceiro nível OBSERVAÇÕES:
– Quarto nível Deve-se verificar a necessidade de
movimentação de materiais, para fazer o rodízio
» Quinto nível e recapagem. Caso haja necessidade, as obras
devem gerar a ordem de serviço de acordo com
os parâmetros da OS preventiva. Caso não haja
necessidade, o fluxo segue para outras
atividades.
1 Movimentação de pneus
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
127
Clique para
Controle
editar
deosMaterial
estilos do
Rodante
texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível 1
– Quarto nível
» Quinto nível OBSERVAÇÕES:
2 Em seguida, deve-se registrar as informações da
ordem de serviço no sistema e finalizá-la.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Controle de Oficina > Ordem de Serviço. Incluir uma OS.
129
Clique para
Controle
editar
deosMaterial
estilos do
Rodante
texto mestre
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Controle de Oficina > Retorno O.s. > Retorno Mod 2.
Selecionar a OS executada, inserir os insumos/etapas utilizados e clicar em “Finalizar”.
130
Clique para
Controle
editar
deosMaterial
estilos do
Rodante
texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível OBSERVAÇÕES:
– Quarto nível Caso não haja necessidade de movimentação de
» Quinto nível materiais, as obras devem verificar a
1 necessidade de recapagem. Em seguida, deve-
se gerar a ordem de serviço de pneu e lote,
através do sistema, que irá alimentar o processo
de compra de produtos e serviços.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
FATURAMENTO
1
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
Em seguida, emite-se a nota de beneficiamento,
» Quinto nível através do módulo de estoque, que irá
alimentar o processo de recebimento de
2 serviço. Dessa forma, deve-se dar entrada na
nota de retorno de beneficiamento.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Pelo módulo de Estoque, a nota fiscal do material beneficiado é inserida, após finalizar
esta operação o material estará disponível para o módulo “Manutenção de Ativos”.
135
Clique para
Controle
editar
deosMaterial
estilos do
Rodante
texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível 1
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
As obras devem realizar a análise técnica, no
» Quinto nível módulo de manutenção de ativo, e verificar se
o pneu entrará no estoque. Caso entre, deve-se
realizar a entrada no estoque, pelo sistema.
2
Caso não entre, deve-se enviar para sucata.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Controle de Pneus > Análise Técnica > Análise Técnica.
Clicar em “Incluir”, preencher os campos principais.
137
Clique para
Controle
editar
deosMaterial
estilos do
Rodante
texto mestre
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Definir o destino do pneu no campo “Destino Pneu” e ao final clicar em “OK” para
efetivar a movimentação do Pneu.
138
Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos
Clique para editar os estilos do texto mestre
(CLE)
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
140
Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos
Clique para editar os estilos do texto mestre
(CLE)
OBJETIVOS:
Calcular o custo para locação de equipamentos (Atividade exclusiva da GE).
141
Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos
Clique para editar os estilos do texto mestre
(CLE)
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
1 OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível O responsável pelo CLE deve calcular os valores
de depreciação técnica pelo sistema.
Após o cálculo, deve-se inserir os valores de
2
custo de capital, também no sistema.
Em Atualizações > Cálculo de Aluguel > Cadastros > Custo Locação Equipamento.
Clicar em ”Calcular”, inserir parâmetros para cálculo.
146
Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos
Clique para editar os estilos do texto mestre
(CLE)
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Após inserir parâmetros para cálculo, clicar em “OK” para executar a rotina de cálculo.
147
Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos
Clique para editar os estilos do texto mestre
(CLE)
14
INSERIR VALORES
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
DE SEGURO E
– Segundo nível
independente de apontar ou não.
15 Emissão de cobrança via AL por obra
DEFINIÇÃO DA
TAXA DE
• Terceiro nível
MANUTENÇÃO POR
EQUIPAMENTO
16 – Quarto nível
M. ATIVO
OBSERVAÇÕES:
SUSPENÇÃO DE AT 1 Deve-se inserir os valores de seguro e
» Quinto nível
ALUGUEL
FIM
Em Atualizações > Controle de Oficinas > Bens > Bens. Na guia “Complemento”
preencher campo ”% Seg. Lic.”.
149
Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos
Clique para editar os estilos do texto mestre
(CLE)
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Controle de Oficinas > Bens > Bens. Na guia “Complemento”
preencher campo Percen. Mnt (taxa de manutenção por equipamento).
150
Clique paraPlano
editardeosInvestimento
estilos do texto mestre
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
152
Clique paraPlano
editardeosInvestimento
estilos do texto mestre
153
Clique paraPlano
editardeosInvestimento
estilos do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
O Responsável pelo plano de investimento deve
» Quinto nível consultar as informações sobre as obras em
1 andamento e as que já se iniciaram.
Após essa análise, deve-se consolidar as
informações do orçamento com as obras em
andamento.
2
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
A rotina de extração de informações do parque atual e obra futura será feita
temporariamente de forma manual. Futuramente este procedimento será realizado
no sistema RM Solum.
155
Clique paraPlano
editardeosInvestimento
estilos do texto mestre
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
A rotina de consolidação das informações do orçamento e parque atual será feita
temporariamente de forma manual. Futuramente este procedimento será realizado
no sistema RM Solum.
156
Clique paraPlano
editardeosInvestimento
estilos do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível OBSERVAÇÕES:
O responsável pelo plano de investimento deve
apresentar o resultado da análise de viabilidade
para o comitê de investimento. Após a
aprovação do comitê, segue-se para os
processos de compra e venda de equipamentos.
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
160
Clique para
Venda
editardeosEquipamentos
estilos do texto mestre
OBJETIVOS:
Realizar a venda de equipamento. (Aplicável apenas a GE)
161
Clique para
Venda
editardeosEquipamentos
estilos do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
1
» Quinto nível O responsável pelo GE deve analisar a vida útil e
a obsolescência dos equipamentos através do
2 módulo de manutenção de ativos.
Após, deve-se analisar a manutenção preventiva
e corretiva.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Controle de Oficina > Bens > Bens. A análise de vida útil é possível
através do comparativo “Valor Vida” com seu referido tipo de controle, “Data de
Compra” ou “Cont.Acumulado”. 163
Clique para
Venda
editardeosEquipamentos
estilos do texto mestre
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
Verifica-se a ociosidade dos equipamentos
» Quinto 1nível através do módulo de manutenção de ativos e
define-se o valor de venda de cada
equipamento. Caso seja necessário, pode-se
contratar uma empresa para definir o valor de
venda.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
Para a venda dos equipamentos, deve-se
» Quinto nível contratar uma empresa de leilão, através do
processo de compra de serviço.
O responsável pela venda de equipamentos
deve preparar a documentação do equipamento
para a venda do mesmo.
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
A partir da inclusão do pedido de venda,
com o objetivo de emitir a nota para a
baixa do equipamento
– Segundo nível
25
FATURAMENTO
AT
• Terceiro nível
ELABORAR
PEDIDO DE VENDA 1
26 – Quarto nível OBSERVAÇÕES:
DESATIVAR O M. ATIVO
Deve-se desativar o equipamento
EQUIPAMENTO NO
MÓDULO DE » Quinto
AT
nível2 no módulo de manutenção de
MANUTENÇÃO
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em FATURAMENTO > Atualizações > Pedidos > Pedidos de venda. A pessoa responsável
por este processo elabora um pedido de venda para o “Produto” (Bem/Equipamento).
Todo bem/equipamento é considerado um produto, podendo inclusive ter um
controle de estoque. 169
Clique para
Venda
editardeosEquipamentos
estilos do texto mestre
2
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
172
Clique para
Gestão
editardaosDocumentação
estilos do texto mestre
OBJETIVOS:
Permitir o gerenciamento da documentação referente a cada frota;
Permitir o gerenciamento de custo por Despachante;
Permitir aos usuários a geração de documentos a vencer mensal ou anualmente;
Permitir uma efetiva gestão de forma centralizada através de consultas e
relatórios apontando os serviços utilizados e seus custos.
173
Clique para
Gestão
editardaosDocumentação
estilos do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível Após a realização do processo de compras de
equipamento, o responsável pela gestão da
documentação deve solicitar ao despachante o
registro do equipamento no DETRAN, que fará a
homologação do equipamento.
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível 1 Após emitida a documentação pelo DETRAN,
deve-se inseri-la no sistema, através do módulo
de Manutenção de Ativos.
Após a inclusão, deve-se controlar os
vencimentos, que irão para o contas a pagar.
1
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível
» Quinto nível
Em Atualizações > Gestão de Documentos > Cadastros > Docto Obrigat. Veículo.
Selecionar o veículo, clicar em “Documento”, clicar em Incluir para inserir cada
documento obrigatório. 176
Clique para
Gestão
editardaosDocumentação
estilos do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
OBSERVAÇÕES:
– Quarto nível
O processo de contas a pagar realiza os
» Quinto nível pagamentos dos vencimentos e o responsável
pela gestão da documentação envia o
documento para as unidades que utilizarão os
equipamentos.
Gestão de Equipamentos
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
Cadastros Básicos de Equipamentos Controle de Combustível
• Terceiro nível
Elaboração de Plano de Equipamentos Controle de Material Rodante
– Quarto nível
» Quinto nível Cálculo do Custo para Locação de Equipamentos (CLE)
Mobilização de Equipamento
179
Clique para
Auditoria
editar de
os Procedimentos
estilos do texto mestre
180
Clique para
Auditoria
editar de
os Procedimentos
estilos do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
» Quinto nível O responsável pela auditoria de procedimentos
deve definir a estratégia da visita para a
realização das atividades, além de verificar os
procedimentos que serão realizados.
EVENTO RESULTADO
DEFINIR ESTRATÉGIA DA VISITA AUDITORIA REALIZADA 181
INICIADOR FINAL
Clique para
Auditoria
editar de
os Procedimentos
estilos do texto mestre
PASSO-A-PASSO DO SUBPROCESSO
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível
• Terceiro nível
– Quarto nível OBSERVAÇÕES:
Deve-se diagnosticar e classificar todas as
» Quinto nível ocorrências identificadas nas visitas realizadas.
Após essa análise, o responsável pelo processo
deve definir ações para ajustas as ocorrências e
avaliar os resultados das ações realizadas.
EVENTO RESULTADO
DEFINIR ESTRATÉGIA DA VISITA AUDITORIA REALIZADA 182
INICIADOR FINAL
Clique para editarExercícios
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ÍNDICE
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível I) Abertura - Introdução
• Terceiro nível II) Metodologia de Mapeamento de Processos
183
Clique para editarExercícios
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MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS
• Clique para editar os estilos do texto mestre
1 – Cadastrar um equipamento com Material Rodante.
– Segundo nível de Oficina\Bens\ Bens
- Atualizações\Controle
• Terceiro nível
2 – Cadastrar–uma manutenção
Quarto nível para o bem cadastrado.
- Atualizações\Controle de Oficina\Manutenção\Manutenção
» Quinto nível
3 – Gerar um Plano de Manutenção.
- Atualizações\Controle de Oficina\Plano de Manutenção\ Plano
- Atualizações\Controle de Oficina\Plano de Manutenção\ Confirmação
Para realizar os exercícios acima deve-se considerar que todos os cadastros comentados
como pré-requisito devem estar cadastrados.
184
Clique para editarExercícios
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4 – Abrir uma Ordem de Serviço corretiva.
- Atualizações\Controle de Oficina\ Ordem de Serviço\ Corretiva
• Clique para editar os estilos do texto mestre
5 – Faça o apontamento de uma ordem de serviço (Retorno OS).
– Segundo nível de Oficina\Retorno O.S.\ Retorno Mod. 2
- Atualizações\Controle
• Terceiro
( Retornar Materialnível
Rodante)
– Quarto nível
6 – Cadastrar/reportar atividades da Parte Diária e consultar
» Parte
- Atualizações\ Quinto nível
Diária Manual\ Cadastro de Atividades
- Atualizações\ Parte Diária Manual\ Retorno da Parte Diária
- Atualizações\ Parte Diária Manual\ Rel. Horas Atividades (Ver Relatório)
- Atualizações\ Parte Diária Manual\ Rel. Eficiência Operacional (Ver Relatório)
Para realizar os exercícios acima deve-se considerar que todos os cadastros 185
comentados como pré-requisito devem estar cadastrados.
Clique para editarExercícios
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ÍNDICE
• Clique para editar os estilos do texto mestre
– Segundo nível I) Abertura - Introdução
• Terceiro nível II) Metodologia de Mapeamento de Processos
• Dúvidas;
• Avaliação do Treinamento.
186
Clique para editar Dúvidas
os estilos do texto mestre
187
Clique para
Avaliação
editar os
doestilos
Treinamento
do texto mestre
188
Clique para editarObrigado
os estilos do texto mestre
189